Spedizione veloce e ben imballata! Ho ha avuto una breve conversazione tramite whatsapp e sono stati super gentili e disponibili. Ottimo lo consiglio
L'entreprise a répondu
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Ho avuto modo di chiedere informazioni riguardo ad un prodotto che mi interessava acquistare ed i responsabili sono stati estremamente cordiali e tempestivi nelle risposte via mail, inoltre sono stati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho effettuato un ordine in data 1/12 u.s. (pagando regolarmente e anticipatamente con PayPal): ne avevo davvero urgenza. Oggi è il 9/12 e il prodotto non risulta nemmeno spedito. Secondo voi come dov... Voir plus
L'entreprise a répondu
Con un po' di fatica ce l'abbiamo fatta..... Anzi devo dire che è tutto merito vostro se oggi ho ricevuto il pacco, causa inefficienza voluta del corriere. Avete un servizio post vendita incredibilmen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Herboristerie
- Magasin d'aromathérapie
- Magasin de produits capillaires
- Fournisseur d'équipement de physiothérapie
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Il primo MarketPlace nel settore del Benessere. Prodotti certificati, sicuri ed efficaci. La scienza della natura.
Coordonnées de contact
Viale Anchise, 52 , 00071, Pomezia, Italie
- +39 0692937879
- info@vitanatural.it
- vitanatural.it
4,1
Bien
119 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ho acquistato assorbenti lavabili, credendo di risparmiare, invece alla fine mi sono arrivati solo 2 pezzi (pensavo ce ne fossero di più). Praticamente 2 assorbenti 20€!!!
Mi sono sentita gabbata sulla quantità
4 janvier 2026
Réponse : Vitanatural
Può indicarci sulla scheda prodotto dove è indicato che il prezzo è riferito ad un pacco di assorbenti? I nostri riferimenti li ha sempre avuti se aveva dubbi poteva contattarci e glieli avremmo fugati. Il prezzo è in linea con il mercato. Su altri siti può vedere che il prezzo è quello. Ci spiace sia rimasta delusa ma tutti i nostri clienti apprezzano proprio il nostro servizio pre e post vendita. Il prodotto è in vera fibra di bamboo è resistente e lavabile. Non una cinesata
Top!
Spedizione veloce e ben imballata!
Ho ha avuto una breve conversazione tramite whatsapp e sono stati super gentili e disponibili.
Ottimo lo consiglio
21 décembre 2025
Réponse : Vitanatural
La ringraziamo per il Suo feedback e siamo lieti che sia soddisfatta del nostro servizio. Siamo molto grati che abbia trovato il tempo per recensire la nostra attività
Ottimo sito conveniente
Ho acquistato due creme a un buon prezzo! Hanno spedito il giorno dopo dell' acquisto e i prodotti erano ben imballati. Riacquisterei da loro sinceramente
13 mars 2025
Ho acquistato due prodotti e sono molto…
Ho acquistato due prodotti e sono molto validi. Tornerò sicuramente.
8 mars 2025
Ottima assistenza clienti e spedizione…
Ottima assistenza clienti e spedizione velocissima.Tutto perfetto.
8 février 2025
Acquisto deludente scarsa qualità.
Sono rimasta delusa... Il prodotto richiesto era un bracciale in ambra mia armonia, mi contattano perché c'è un errore è una collana di ambra e mi indicano un prodotto similare in foto presente sul sito .. mi è arrivato senza nessuna garanzia che sia ambra e qualità scadente ... Sembra plastica...
27 janvier 2025
Réponse : Vitanatural
Ci dispiace che il prodotto non le sia piaciuto, tenendo conto che viene da una gioielleria: la chiusura è in argento, ha un intarsio su ambra di una rosa ed e un oggetto vintage che non si trova più sul mercato in quanto antico. E' stato scontatissimo da 99,00 € è stato pagato 26,90€ il valore quindi é nettamente superiore a quello ordinato.
Prodotti simili su internet costano molto di più
Saluti
Staff Vitanatural
Il prodotto è arrivato integro e i…
Il prodotto è arrivato integro e i tempi di consegna molto rapidi.
12 janvier 2025
Réponse : Vitanatural
Grazie per la sua recensione
Saluti
Staff Vitanatural
Réponse : Vitanatural
Grazie per la Sua recensione.
I nostri prodotti sono completamente naturali e privi di cere e sostanze tossiche. Questa è la filosofia che ci contraddistingue. Crediamo che non si possa rinunciare a qualità e salute per qualche euro.
Saluti
Staff VitaNatural
Molto gentile e chiarissima nelle…
Molto gentile e chiarissima nelle spiegazioni dei prodotti al quale ero interessata
8 janvier 2025
Réponse : Vitanatural
Grazie per la Sua recensione. Per noi è molto importante!
Quando conoscenza e passione si uniscono...
La Desy è una professionista competente e appassionata e il suo negozio super fornito. Si prende il tempo per ascoltare e capire le reali esigenze della persona. Sceglie con scrupolo i rimedi e non è mai troppo occupata se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Adoro!
8 janvier 2025
Réponse : Vitanatural
Grazie per la Sua recensione. Per noi è molto importante!
Réponse : Vitanatural
Molte grazie per la Sua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo.
Prodotto conforme alle aspettative
Prodotto conforme alle aspettative, spedizione rapida
3 décembre 2024
Réponse : Vitanatural
Grazie per la Sua recensione e per la fiducia accordata.
Saluti
Staff VitaNatural
Dopo aver acquistato il prodotto
Dopo aver acquistato il prodotto, sono stato informato tramite WhatsApp che non era più disponibile al prezzo indicato e che avrei dovuto effettuare nuovamente l’acquisto a un prezzo diverso. Deludenti e poco professionale.
7 décembre 2024
Réponse : Vitanatural
Buongiorno La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire. Cogliamo l'occasione spiegare il modo in cui lavoriamo. Quello che ha effettuato sul nostro sito è una prenotazione dei prodotti. Noi al momento della transazione effettuiamo una prenotazione del credito sul metodo di pagamento del cliente.
Nel momento in cui riceviamo l'ordine ci accertiamo dell'effettiva disponibilità del prodotto e che questo soddisfi esattamente le aspettative del cliente spesso contattandolo tramite canali esterni come da Lei testimoniato.
Solo allora prepariamo l'ordine e addebitiamo effettivamente il costo pattuito per l'ordine.
Per ultimo affidiamo la spedizione al corriere.
Nonostante questo siamo in grado in condizioni normali(non a Dicembre) di consegnare anche entro 24 ore dall'ordine. Tante recensioni lo testimoniano.
Lasciamo queste fasi dell'ordine ad appannaggio di operatori umani nonostante abbiamo la capacità, la competenza e le possibilità per automatizzare tutte le fasi per dare al cliente un'esperienza di acquisto più autentica rispetto ai MarketPlace che si trovano in rete ed a volte guidiamo i clienti nell'acquisto consigliando i prodotti migliori per le varie esigenze.
Cogliamo comunque la Sua critica in modo costruttivo per migliorare sempre di più.
Cordiali saluti
Staff VitaNatural
Grazie
Unici ad inviarmi ció che mi serviva, tempestivi e onesti nel dirmi che delle 3 confezioni ordinate ne avevano solo 2 di conseguenza avrebbero provveduto al rimborso di una confezione Grazie per tutto per la gentilezza per la celerità e l’onesta
3 décembre 2024
Réponse : Vitanatural
Appreziamo molto la Sua recensione. Lavoriamo per rendere l'esperienza di acquisto unica per i nostri clienti.
Staff VitaNatural
i had a very good experience.
i had a very good experience.
very professional team.
i highly recommend.
17 novembre 2024
Réponse : Vitanatural
Thank you so much. We appreciate!
This was my first time buying from this…
This was my first time buying from this site, they had 2 products from L'Erbolario that have been discontinued and i was very happy to find on there site, everything was perfect, fast and efficient.
i highly Recommend.
20 novembre 2024
Avis spontané
Bellissimo pacchetto e sciarpa
Bellissimo pacchetto e sciarpa. Spedizione un po' lenta (arrivato dopo 10 giorni dall'ordine).
4 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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