Bilen blir nesten ren, kanaler og felger klarer den ikke alltid. Det er enkelt og helt greit når det fungerer! I april-mai 26 har det vært mer feil og stengt enn de har åpent, bortkastede penger og t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Børstene slo speil på førerside bakover, ingen skade akkurat, men det kan virke som de er litt harde. Bilen ble ren og pen da, så jeg er fornøyd!
L'entreprise a répondu
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges in... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Danemark
- washworld.no
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Savner melding/beskjed når anlegget er…
Savner melding/beskjed når anlegget er ute av drift.
3 mai 2025
Réponse de Washworld
Hei Hans,
Takk for at du deler din opplevelse! Vi forstår godt frustrasjonen ved å møte en vaskehall som er ute av drift uten forvarsel.
Du kan alltid sjekke status på våre vaskehaller i sanntid via vår nettside – bare gå inn på washworld.no og klikk på "Finn vaskehall", så ser du om anlegget er åpent.
Vi jobber løpende med å forbedre informasjonen og driftsstabiliteten – takk for din tålmodighet!
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Bruker dere hele tiden
Bruker dere hele tiden, har et abonnement. Vasker da bilen ofte.
Bilen blir veldig ren og pen, så vi er veldig fornøyde.
Vasker både i Fredrikstad og Sarpsborg.
2 mai 2025
Réponse de Washworld
Hei Tom,
Tusen takk for den strålende tilbakemeldingen! 🌟
Så hyggelig å høre at dere bruker abonnementet ofte og er fornøyde med resultatet – både i Fredrikstad og Sarpsborg. Vi setter stor pris på tilliten og håper dere fortsetter å nyte en skinnende ren bil hver gang! 🚗✨
De beste hilsner,
Yahya
Réponse de Washworld
Hei Anne Sofie,
Takk for din anmeldelse – jeg er lei meg for å høre at bilen ikke blir helt ren etter vask, og det vil jeg selvfølgelig gjerne hjelpe deg med.
Hvis du opplever at resultatet konsekvent ikke lever opp til forventningene, anbefaler jeg at du kontakter kundeservice via Hjelp-seksjonen på nettsiden. Her kan du gi litt flere detaljer, så vi kan se nærmere på saken og finne en løsning til deg.
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på det – vi vil gjerne gi deg en bedre opplevelse fremover!
De beste hilsener,
Benjamin
Réponse de Washworld
Hej Jørn,
Tak for din mail.
Tusind tak for de 5 stjerner – skønt at høre, at du havde en nem og effektiv oplevelse, og at bilen blev flot ren!
De bedste hilsner,
Omar
Rask og effektiv vask,tørking kunne vært noe bedre
Rask og effektiv vask, tørking kunne vært noe bedre
29 avril 2025
Réponse de Washworld
Hei Terje,
Takk for anmeldelsen! Vi er glade for at du er fornøyd med vasken – og hvis du opplever at tørkingen ikke er helt optimal, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice med bilder, slik at vi kan undersøke det nærmere og hjelpe deg videre.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både vask og tørk i alle våre haller.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Det er tredje gang jeg har vasket bilen…
Det er tredje gang jeg har vasket bilen min i hall 2 uten å merke at det ble brukt skum selv om jeg har Premium Shine abonnement. De fleste ganger var det synlig skum. Jeg vasket bilen i dag uten å se at skum ble brukt. Hva er årsaken til dette?
1 mai 2025
Réponse de Washworld
Hei Moses,
Takk for at du deler din erfaring – jeg forstår godt at du undrer deg over manglende skum, spesielt når du har et Premium Shine-abonnement hvor skumbehandlingen normalt skal være tydelig.
Det kan i noen tilfeller skyldes midlertidige tekniske forhold, som redusert dosering eller lavt trykk i systemet, men uansett vil vi selvfølgelig gjerne undersøke dette nærmere for deg. Jeg anbefaler at du kontakter vår kundeservice via ‘Hjelp’-seksjonen på nettsiden, så kan vi se på hva som har skjedd og følge opp saken.
Takk for at du gir beskjed – vi vil gjerne sikre at du får den fulle verdien av abonnementet ditt 🚗✨
– Vennlig hilsen fra Andrez Wash World
Réponse de Washworld
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen og de fine ordene! 🌟
Godt å høre at du synes det er både billig og greit hos oss – vi jobber hele tiden for å gi mest mulig verdi for pengene.
Vi oppgraderer også fortløpende våre vaskehaller med nytt utstyr og bedre vaskekjemi, så forhåpentligvis merker du forskjellen neste gang!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Giveren greier ikke å lese at det er…
Giveren greier ikke å lese at det er veltebøyler på bilen
29 avril 2025
Réponse de Washworld
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Det høres frustrerende ut at scanneren hadde problemer med å lese bilen din korrekt – det er selvfølgelig ikke meningen!
Skulle du igjen oppleve at bilens utstyr skaper problemer ved innkjørselen, anbefaler jeg at du ringer til nødtelefonen på stedet, så vi kan hjelpe deg med en gang. For andre typer problemer er du også veldig velkommen til å kontakte vår kundeservice via 'Hjelp'-seksjonen på nettsiden – vi står klare til å finne en løsning for deg.
Vi vil veldig gjerne sikre at din neste opplevelse blir mye bedre!
De beste hilsener
Yahya
Réponse de Washworld
Hei Trond 🌟
Tusen takk for de flotte 5 stjernene! Det gleder oss å høre at du synes vasken var både rask og effektiv – akkurat slik vi ønsker det. 🚗✨
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Vasker ikke ordentlig
Satt et program på 8 min som skulle ta grundi vask, varte i 3 min og bilen var flekkete. Virderer å avslutte abonoment da jeg ikke er fornøyd lenger.
26 avril 2025
Réponse de Washworld
Hei Sherife
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vi beklager å høre at vaskeresultatet ikke levde opp til forventningene – det er naturligvis ikke slik vi ønsker, at opplevelsen skal være. Du er veldig velkommen til å kontakte vår kundeservice via nettsiden, slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg på best mulig måte.
De beste hilsener
Benjamin
Alltid ren bil
Alltid ren bil. Har vært kunde siden åpning i Sarpsborg og er bestandig fornøyd med resultatet.
27 avril 2025
Réponse de Washworld
Hei
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og de fem stjernene! Vi setter stor pris på at du har vært en trofast kunde siden åpningen i Sarpsborg, og vi er glade for å høre at du er fornøyd med resultatet hver gang.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen!
De beste hilsener
Benjamin
Billig og godt alternativ her i byen
Billig og godt alternativ her i byen. Men, har opplevd en del ganger at det er feil ved en av vaskehallene. Ikke noe stort problem, men da blir det ekstra venting:-)
25 avril 2025
Réponse de Washworld
Hei Anders,
Tusen takk for de 4 stjernene og din ærlige tilbakemelding! 🙏
Vi er glade for at du ser oss som et godt og rimelig alternativ i byen. Vi forstår godt at feil på en vaskehall kan føre til ekstra ventetid, og vi jobber hele tiden med å forbedre driften og redusere nedetid.
Vi håper du fortsatt får gode opplevelser hos oss!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Réponse de Washworld
Tusen takk for den flotte anmeldelsen, Tone!
Vi er veldig glade for å høre at du synes det er enkelt og helt topp hos oss
De beste hilsener,
Omar
ADVARSEL!
ADVARSEL!
Edit; Først svar på svaret fra Wash World, så har jeg tatt kontakt via metoden de anbefaler for en god del virkedager siden, sist purret i dag uten svar. Så dette svaret er bare svada og et forsøk på å se bra ut uttad.
Tilbake til opprinnelig anmeldelse:
Jeg startet et abonnement hos Wash World da de hadde gode beliggenheter, men det angrer jeg kraftig på i dag.
Første par vaskene gikk ok, men bakfra så det ikke ut som bilen var vasket.
Så en dag vasket jeg og kjente litt unormal dytting til bilen. Neste gang jeg gikk mot bilen i sollys så jeg at jeg hadde store sirkulære riper å ALLE 4 dører, og da slo tanken meg. Jaggu har "felgvasken" kjørt og dytta rett på bilen istedenfor felgene.
Wash World tar så lite ansvar at de har satt vekk slike saker til et eksternt selskap, men det hjelper jo fint lite når hverken dette selskapet eller Wash World selv svarer på noen henvendelser innenfor sine egne satte frister. De har vel også videobevis i vaskehallen, men venter vel helst til dette er slettet før de ser på saken.
Ubrukelig selskap jeg fraråder KRAFTIG å bruke med mindre du har så mange riper på bilen din at du ikke bryr seg lenger..
6 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld
HeJ daniel
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det er virkelig leit å høre at du har hatt en slik erfaring hos oss, og jeg forstår godt frustrasjonen din.
Vi tar skader på kjøretøy svært alvorlig, og når slike saker oppstår, er det viktig for oss at de blir behandlet på en grundig og rettferdig måte. Derfor samarbeider vi med et eksternt selskap som er spesialisert på skadesaker, slik at de kan gjøre en objektiv vurdering. Jeg beklager sterkt dersom du ikke har fått svar innen fristene – det skal selvfølgelig ikke skje, og jeg vil veldig gjerne hjelpe deg videre.
Vennligst ta kontakt med kundeservice via "Hjelp"-seksjonen på nettsiden vår, så skal vi sørge for at saken din følges opp snarest. Og hvis du noen gang opplever en teknisk feil under vasken – som at maskinen oppfører seg unormalt – anbefaler jeg å bruke nødtelefonen på stedet umiddelbart, slik at vi kan bistå deg der og da.
Jeg vil gjerne bidra til at dette blir tatt tak i på riktig måte. Håper vi kan gjenopprette tilliten din!
Vennlig hilsen
Mert
Mye nedetid i hallene
Begynner å blir ganske lei av å komme til vaskehallen hvor den ene er ofte stengt. Detter fører jo til lengere køer og ventetid for de som må stå i kø for å vaske bilen. Vurdere å gå over til Glitra for der ser det ut som de sjelden har problemer med vaskehallene sine.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hei Einar
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at du har opplevd hyppig nedetid – vi forstår godt at det kan være frustrerende, spesielt når det fører til ventetid. Vi jobber løpende med vedlikehold og forbedringer for å sikre mer stabil drift i hallene, og vi tar kommentarene dine med oss i det videre arbeidet.
Dersom du ønsker at vi ser nærmere på en konkret hendelse, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice via nettsiden.
De beste hilsener
Benjamin
Vasker dårlig på bakside av bilen
14 avril 2025
Réponse de Washworld
Hej Bjørn
Takk for din tilbakemelding!
Vi beklager at vaskeresultatet på baksiden av bilen ikke levde opp til forventningene. Enkelte bilmodeller har detaljer bak som kan gjøre det vanskeligere for børstene å nå helt inn, spesielt uten manuell forvask. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vaskeprogrammene våre og sørge for best mulig resultat for alle typer kjøretøy.
Vi setter pris på at du deler din opplevelse, og håper du vil gi oss en ny sjanse ved neste bilvask!
Beste hilsener
Nicklas
Synes ikke bilen blir ren
Synes ikke bilen blir ren . Den er fortsatt skitten og tomme den blir vasket i og maskinen er møkkete . Synes det blir brukt for lite vann.
18 avril 2025
Réponse de Washworld
Takk for din anmeldelse
Vi er lei for å høre at du ikke opplevde et tilfredsstillende vaskeresultat. Det høres ut som både bilens renhet og vaskehallen ikke levde opp til forventningene – og det tar vi selvfølgelig på alvor.
Vi vil gjerne undersøke hva som kan ha gått galt. Hvis du har mulighet til det, må du gjerne kontakte oss med informasjon om tidspunktet for vasken, hvilken stasjon du benyttet, og ditt registreringsnummer – så ser vi nærmere på saken.
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette.
De beste hilsener
Ammar
Alt er greit
Bra vask,veldi efektiv,billig og veldi raskt betaling jeg er veldi fornøyd med alt..
17 avril 2025
Réponse de Washworld
Hei Neroo,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟 Det gleder meg å høre at du er fornøyd med både vasken, effektiviteten og hvor rask og enkel betalingen var. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – håper vi får gleden av å ønske deg velkommen igjen snart! 🚗✨
De beste hilsner,
Yahya
Réponse de Washworld
Hej Torgeir,
Tak for din anmeldelse! 😊
Hvis der var noget specifikt, du oplevede under dit besøg, som vi kan hjælpe med, må du endelig sige til. Vi vil rigtig gerne sikre, at din næste oplevelse bliver endnu bedre! 🚗✨
De bedste hilsner,
Yahya
Réponse de Washworld
Hei Abbas,
Tusen takk for de flotte ordene! 😊
Det gleder meg å høre at du har hatt en enkel og god opplevelse – det er akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele det! 🚗✨
De beste hilsener,
Yahya
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.