Very professional customer service and always help the customers which reflect how good and serious the company is and the emergency line always answer fast and help you Its great to wash the car... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBatterigatan 4, 212 41 Malmö, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Visst missar tvätten vissa ställen men det är bilens konstruktion och former som är skulden till detta. Däremot är det inte så ofta numer som tvätten stannar mitt i programmet. Så jag fortsätter som... Voir plus
L'entreprise a répondu
+ Smidigt att komma till att tvätta + Vaxet är bra + Torkningen med borstarna gillade jag, väldigt lite droppar kvar på backspeglarna. - Jag tog abonnemang Premium Shine för insektsborttagning, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Generellt tycker jag att det är mycket bra, dock tycker jag att priset har ökat en hel del sedan jag började att tvätta hos er. Kanske jag inte kommer att ha råd i fortsättningen. Gränsen är nådd.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Coordonnées de contact
Batterigatan 4, 212 41, Malmö, Suède
3,6
Moyen
187 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med tvätten, men beklagar att du samtidigt upplevde en dålig lukt från vattnet. Det är självklart inte meningen och vi tar sådan feedback på allvar.
De bästa hälsningar
Ammar
Perfekt att bara köra in och sen dras…
Perfekt att bara köra in och sen dras pengarna, enkelt!
25 août 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Eva,
Tack för din fina feedback! Så härligt att höra att du tycker det är enkelt och smidigt att använda vår biltvätt. Hör gärna av dig om du har några frågor – jag hjälper dig gärna!
De bästa hälsningarna,
Imran
Bättre än på länge
Bättre än på länge. Brukar ta väldigt dåligt bak på bilen. Men denna gången är jag nöjd.
17 juillet 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Göran
Stort tack för din recension – det gläder oss att höra att resultatet var bättre än på länge!
Vi vet att just bakdelen av bilen kan vara en utmaning, så det betyder mycket att du denna gång blev nöjd.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar
Andrez
Wash World Kundservice
Dårlig vask
Dårlig vask. Torken fungerar inte bra. Måste torka allt själv. Finns fortfarande fläk och smuts kvar på bilen. Tvättar inte bra alls. Inte värt
7 juillet 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Aryan
Tack för din recension. Det låter inte som den upplevelse vi vill ge våra kunder. Jag rekommenderar att du kontaktar vår kundservice så vi kan hjälpa dig vidare med detta: https://help.washworld.dk/sv/article/er-det-muligt-at-reklamere-over-en-vask-1d3m16o
De bedste hilsner,
Ahad
Dåligt resultat och illaluktande vatten
Provade Höger hall. Kör in bilen men tvätten startar inte. Backar ut. Tar vänster hall. Minimalt med shampoo. Bilen blev inte ren. Inte första gången shampoo-doseringen var lite för liten. Vattnet luktade riktigt surt. Vsrför blir det såhär? Illaluktande vatten och dålig tvätt.
2 juillet 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Jan Erik
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen din upplevelse med både tvättresultatet och lukten i hallen.
Det låter definitivt inte tillfredsställande, och vi vill gärna undersöka ärendet närmare. Du får därför gärna kontakta vår kundtjänst direkt med information om tidpunkt och plats för tvätten, så att vi kan följa upp och säkerställa att allt fungerar som det ska.
De bästa hälsningar
Omar
Bilen blev inte ren
16 juin 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Ingela,
Tack för din recension – och för att du berättar om din upplevelse. Jag är ledsen att höra att bilen inte blev ren efter tvätten.
Om du inte redan har gjort det, rekommenderar jag att du reklamerar direkt via vår hjälpsida, så vi kan hjälpa dig vidare: https://help.washworld.se/sv/article/6a3e55
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Mody,
Stort tack för de 5 stjärnorna – så roligt att höra att du tycker vi är bäst efter att ha provat oss! ⭐🚗
Det betyder mycket, och vi ser fram emot att välkomna dig igen.
De bästa hälsningar,
Sophie Wash World
Very professional customer service and…
Very professional customer service and always help the customers which reflect how good and serious the company is
and the emergency line always answer fast and help you
Its great to wash the car and paying a monthly fee and wash unlimited I do advise to choose the all inclusive it make a big difference Meanwhile I wish they bring back the 24 hour service
It's good for people who work late nights I hope also you will open more new car wash and maybe in the future you use the brush free car wash
13 juin 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hi Ali,
Thank you so much for the fantastic review and the 5 stars – we truly appreciate your kind words! ⭐😊
It's great to hear that you've had a good experience with our customer service and emergency line, and that the all-inclusive subscription makes a difference for you.
Your suggestions about 24-hour access, more locations, and brush-free washing are valuable.
I've shared your feedback internally so it can be considered moving forward.
Looking forward to welcoming you again! 🚗✨
Best regards
Sophie Wash World
Skadat min bil
13 juin 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej,
Tack för att du skriver.
Om din bil har blivit skadad i samband med en tvätt, rekommenderar jag att du anmäler det via detta formulär, så vår skadereglerare kan ta ärendet vidare:
https://help.washworld.se/sv/article/18676c
De bästa hälsningar
Sophie Wash World
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Charlotte
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med både resultatet, tilgængeligheden og prisen – præcis sådan skal det være.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Andrez
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Kristina,
Stort tack för de 4 stjärnorna och den fina kommentaren! 😊
Det gläder mig att höra att du tycker att det är både billigt och enkelt att tvätta bilen hos oss – det är precis den upplevelsen vi vill ge. Vi hoppas att du kollar förbi igen snart! 🚗💦
De bästa hälsningar,
Yahya
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Januzi
Stort tack för ditt fina omdöme – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig!
Vi tar med oss din feedback om torkningen och skickar den vidare till vårt driftteam. Det gläder oss att du i övrigt är nöjd med upplevelsen!
Tveka inte att höra av dig om du har fler synpunkter eller frågor – vi finns här för att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Wash World Kundtjänst
Alltid lika bra!
12 mai 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Tusen tack för de 5 stjärnorna, Annika! 🌟
Så roligt att höra att du alltid är nöjd – precis så det ska vara! 🚗✨
Med vänliga hälsningar,
Benjamin
Idag i anledning på Toftanäs fungerade…
Idag i anledning på Toftanäs fungerade inte alls skyltar som bussar tid kvar , det stod hela tid ”ledig ” fast det var upptaget
Det vender fel rätt få ofta
Med vänlig hälsning, w Jurdziński
5 mai 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Wlodzimierz,
Tack för din återkoppling – jag förstår frustrationen när skyltarna inte visar korrekt information, särskilt när det påverkar din upplevelse i anläggningen.
Det låter som att statusdisplayen på Toftanäs inte visade rätt beläggning, och jag tar gärna detta vidare till rätt teknisk afdeling så vi kan följa upp problemet. Om du skulle uppleva något liknande igen, får du gärna ta kontakt med vår kundservice via ‘Hjälp’-sektionen på washworld.se, så vi kan titta närmare på det.
Stort tack för att du hörde av dig – jag hjälper dig gärna om du har fler frågor eller funderingar! Mvh Andrez
Dåligt, och håller inte måttet!
Jag har valt tvättprogram "Premium Shine". I detta alternativ ska följande ingå:
Schampo
Torkning
Borsttvätt
Hjultvätt
Spolvax
Högtryckstvätt
Underspolning
Polering
Insektsborttagning.
Tvättresultat blev förvånansvärt dåligt! Bilen såg inte alls nytvättad ut efter avslutad tvätt, och den hade mycket mer glans före tvätt trots den utlovade "poleringen". Tvärtom har bilen blivit matt och tappat sin glans.
4 mai 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Haidar,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att resultatet inte levde upp till förväntningarna, särskilt när du valde vårt mest omfattande program.
Jag vill gärna hjälpa dig vidare med detta. För ärenden som rör tvättkvalitet, ber jag dig att besöka Hjälp-sektionen på vår hemsida och kontakta vår kundservice där – så ser vi till att undersöka saken noggrant och följa upp med dig.
Och om du någon gång skulle uppleva att tvätten inte startar eller om ett fel uppstår under processen, så tveka inte att använda nödtelefonen på plats – då kan vi hjälpa dig direkt.
Vi uppskattar att du hörde av dig, och jag hjälper dig gärna vidare.
Bästa hälsningar,
Imran
Generellt tycker jag att det är mycket…
Generellt tycker jag att det är mycket bra, dock tycker jag att priset har ökat en hel del sedan jag började att tvätta hos er.
Kanske jag inte kommer att ha råd i fortsättningen. Gränsen är nådd.
29 avril 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej!
Stort tack för din recension och för att du delar dina tankar. Det gläder mig att du generellt är nöjd med våra tvättar, men jag forstår helt din oro kring prisutvecklingen.
Vi forsøker alltid att balansera pris och kvalitet på ett hållbart sätt, och din feedback betyder mycket i det arbetet. Jag hoppas vi fortsätter att kunna leva upp till dina förväntningar – och at du har möjlighet att stanna hos oss framöver. 🚗
De bästa hälsningarna
Sophie Wash World
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Henrik
Stort tack för din fina recension och de fem stjärnorna! Vi är glada att du är nöjd med både resultatet och att tvätten känns skonsam mot lacken.
Varmt välkommen tillbaka!
De bästa hälsningar
Benjamin
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – det låter definitivt inte som den tvätt du skulle ha fått. 😕
Om det saknades tvättmedel, och bilen nästan inte blev våt, tyder det på att något inte har fungerat korrekt. Du är mycket välkommen att kontakta vår kundtjänst via *Hjälp*\-sektionen på hemsidan, så att vi kan undersöka det närmare och hjälpa dig vidare.
Och om du skulle uppleva ett fel under själva tvätten en annan gång, får du gärna använda nödsamtalstelefonen på plats – så hjälper vi dig direkt.
De bästa hälsningar,
Yahya
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Kjell,
Tack för ditt omdöme – 4 stjärnor och "som vanligt" tolkar vi som att du är nöjd med upplevelsen! Vi jobbar hela tiden på att förbättra våra tvättprogram och utrustning, så att du alltid kan räkna med ett bra resultat.
Välkommen tillbaka!
De bästa hälsningar
Sophie Wash World
Tvätten avbröts men ni har dragit 149kr…
Tvätten avbröts men ni har dragit 149kr ändå det gick inte att ringa på nöd no. jag vill att ni sätter tillbaka summan+ 50 kr i bensin ersättning.
2 avril 2025
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Lars,
Vi är ledsna att höra om din upplevelse – det ska självklart inte hända att tvätten avbryts utan att man får den tjänst man har betalat för.
Vi har tagit din feedback på stort allvar, och jag rekommenderar att du skriver till vår kundservice på kundservice@washworld.se med registreringsnummer, plats och tidpunkt, så vi kan undersöka vad som har hänt och hjälpa dig vidare.
Vi vill gärna göra det rätt för dig!
Vänliga hälsningar
Sophie Wash World
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.