Very professional customer service and always help the customers which reflect how good and serious the company is and the emergency line always answer fast and help you Its great to wash the car... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBatterigatan 4, 212 41 Malmö, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Visst missar tvätten vissa ställen men det är bilens konstruktion och former som är skulden till detta. Däremot är det inte så ofta numer som tvätten stannar mitt i programmet. Så jag fortsätter som... Voir plus
L'entreprise a répondu
+ Smidigt att komma till att tvätta + Vaxet är bra + Torkningen med borstarna gillade jag, väldigt lite droppar kvar på backspeglarna. - Jag tog abonnemang Premium Shine för insektsborttagning, d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Generellt tycker jag att det är mycket bra, dock tycker jag att priset har ökat en hel del sedan jag började att tvätta hos er. Kanske jag inte kommer att ha råd i fortsättningen. Gränsen är nådd.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Coordonnées de contact
Batterigatan 4, 212 41, Malmö, Suède
3,6
Moyen
187 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hallå Kristian,
Tack för recensionen. Det låter som att du haft en dålig upplevelse på tvättstugan, för visst måste torkningen fortfarande vara bra. Jag rekommenderar därför att du kontaktar oss på https://washworld.se/hjalp under "Tvätt och klagomål" och beskriver din upplevelse. Du får gärna bifoga bilder på tvättresultatet, så att vår kundtjänst bäst kan bedöma saken.
De bästa hälsningarna,
Jasmin.
3 av 5
I jämförelse med tex andra biltvätt når inte detta upp riktigt till topp så det blir 3/5. Jag kör premium shine och är inte
Nöjd då bilen inte schamponeras bra och all smuts går ej bort samt att den inte torkar bra så vattenfläckar är kvar.
Bättre kan ni Washworld om jag betalar 249:-
Till månad 2 kommer jag köra All Inclusive och bedömer det med.
20 octobre 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Ferdi,
Vi uppskattar er återkoppling och förstår er meddelande rörande er upplevelse av våra tvätttjänster. Er ärlighet och era kommentarer om valet av premium shine är värdefulla för oss.
För att kunna bistå er på bästa möjliga sätt och besvara era bekymmer i detalj, vill vi uppmana er att direkt kontakta vår kundtjänst. Vårt engagerade team står redo att hjälpa er med eventuella frågor eller funderingar ni måtte ha.
Ni kan nå vår kundtjänst på washworld.se/hjalp. Vi ser fram emot att betjäna er och arbeta tillsammans med er för att förbättra er upplevelse hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Makan
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Kund
Øv, sikke en ærgerlig oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Du må meget gerne vedhæfte billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
De bedste hilsner
Ahmad
Wash World
Tillgängligt och snabbt
23 septembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Jörgen,
Tack så mycket för din 5-stjärniga recension! Vi är glada över att höra att du upplever vår service som tillgänglig och snabb.
Din feedback är värdefull för oss, och vi kommer fortsätta att sträva efter att upprätthålla den höga standarden som du har upplevt hos oss. Om du någonsin har ytterligare kommentarer eller önskemål, tveka inte att dela dem med oss.
Tack för att du valde Wash World, och vi ser fram emot att fortsätta att erbjuda dig en utmärkt upplevelse vid våra anläggningar.
Ha en underbar dag!
Med vänliga hälsningar,
Marius på Wash World 🌟🚗
För många drift stopp i biltvätten.
Upplägget tycker jag om.
Det jag inte tycker om är, alldeles för mycket driftstörningar, tvättprogram som slutar halv vägs med följd att portar ej öppnas och då får man gå ut i tvätt hallen och öppna porten manuellt, det verkar saknas tvättmedel alldeles för ofta speciellt kring helger och detta kan inte vara bra för Bilacken som tvättas med fast sittande smuts.
Slitna hjulborstsar.
Det kan uppfattas av oss trogna betalande abonnenter att ni inte uppfyller kraven för en väl fungerande biltvätt.
17 septembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Kim,
Tack för din utförliga recension och för att du delar dina synpunkter med oss.
Vi är ledsna att höra om de driftstörningar du har upplevt samt problemen med tvättprogram som avbryts. Det är viktigt för oss att leverera en pålitlig tvättupplevelse, och vi förstår din frustration när saker inte fungerar som de ska.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra anläggningar och maskiner samt att minimera driftstörningar.
Din feedback är ovärderlig för oss, och vi kommer att använda den för att göra nödvändiga förbättringar.
Om du vill dela med dig ytterligare av din upplevelse får du gärna kontakta vår kundservice genom washworld.se
Hälsningar,
Marius på Wash World
1 språket
1 språket. Danska 12/9
2. 12/9 tvättade bilen på Toftanäs luktar pis.
4. Ofta händer kommer inte in.
11 septembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Basri,
Tack för din recension och för att du delar dina upplevelser med oss.
1. Vi har skandinavisktalande supportpersonal som är tillgänglig dygnet runt för att hjälpa till med alla frågor eller problem du kan stöta på. Vi är här för att göra din upplevelse så smidig som möjligt.
2. Om du upplevde några problem efter att ha tvättat din bil på Toftanäs och det fanns en obehaglig lukt, ber vi om ursäkt för besväret. Vi kommer att undersöka detta närmare för att säkerställa att det inte upprepas i framtiden.
Tack för att du valde oss och för att du delade dina synpunkter. Om du har fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundservice genom washworld.se.
Hälsningar,
Marius på Wash World
Fick lackskador på min bil som Wash…
Fick lackskador på min bil som Wash World avfärdade.
Hos Wash World är kunden en lögnare och företaget tar inget ansvar.
Tidigare kund.
Kommer även att varna alla som jag träffar på för detta företag.
26 août 2023
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Magnus,
Tack för din åsikt, och vi beklagar att du inte hade en positiv upplevelse hos oss. Vi tar alla påståenden om skador på allvar och vi är här för att hjälpa till, vi har även tagit detta ett steg längre och har en extern partner som hjälper oss med dessa ärenden för ett opartiskt bedömmande av eventuella skadeärenden.
Vi är ledsna om du känner att ditt ärende inte blev löst tillfredsställande. Vi följer noggrant upp på alla kundklagomål och strävar efter att ge en rättvis och positiv lösning.
Vi vill att alla våra kunder ska känna sig nöjda och nöjda med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej,
Tack för en superfin recension av våra biltvättar med ett betyg helt i topp!
Vi tycker precis som du att våra biltvättar är mycket mycket bra.
Hoppas vi får möjligheten att tvätta din bil under lång tid framöver.
Ha en trevlig helg!
Hälsningar,
Marius
Wash World
MISSNÖJD
Hej,
Köpte en Mercedes Benz E klass med reg.nr.: BOH42P som var nypolerad. Efter tvätten ute på Toftanäs så skulle torken gå back och tillbaka men istället började borstarna snurra och skadade lacken. Vad ska ni göra nu?
Vänligen
Asan
5 septembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Asan,
Vi har mjuka polerborstar på vår toppmoderna anläggning i Toftanäs, Malmö, dessa kör tillsammans med torken för ett riktigt bra resultat.
Om du har upplevt en skada på en av våra anläggningar så skall du alltid göra en skadeanmälan genom vår hemsida washworld.se under fliken "tvätthall och reklamationer - skador"
Önskar en fin dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Det har inte varit några problem för…
Det har inte varit några problem för min del, dom gånger jag tvättar bilarna. Förutom att ibland när jag trycker tillval skum tvätt så har jag inte fått det.
1 septembre 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Robert,
Tack för en fin recension, och för att du tvättar hos oss på Wash World. Om du inte fått den produkt du beställt på vår anläggning så är det väldigt viktigt att du kontaktar vår kundservice genom vår hemsida på washworld.se, det är viktigt att du skickar med bilder på resultatet och även information om din tvätt så dem kan kontrollera så maskinen gjort det den skall.
Önskar dig en riktigt fin dag och tack igen för din recension!
Hälsningar,
Marius
Mycket smidigt och framför allt enkelt…
Mycket smidigt och framför allt enkelt att hantera
13 juin 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej Jenny,
Tack för en superfin recension och för de 5 fina stjärnorna i betyg. Vi jobbar ständigt med att förbättra upplevelsen för våra kunder och hoppas att vi får nöjet att tvätta din bil under lång tid framöver.
Önskar dig en solig och fin sommar!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Det går snabbt och bilen bli ren och fin
14 mai 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej,
Tack så mycket för den fantastiska femstjärniga recensionen på Trustpilot om våra biltvättar! Vi blir jätteglada när vi får höra att du är nöjd med våra tjänster. Det gör verkligen vårt arbete värt det.
Önskar dig en strålande dag och ser fram emot att fortsätta ge dig en toppenservice framöver.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Tvätten slutade att fungera
27 avril 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej där,
Tack för att du delade din upplevelse av våra biltvättar, även om det var negativt. Vi är besvikna över att vi inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill gärna få mer information för att förstå vad som gick fel och göra rätt. Vänligen kontakta vår kundservice genom washworld.se så att vi kan ta itu med dina bekymmer direkt. Vi ber om ursäkt för den negativa upplevelsen och strävar efter att ge dig en 5-stjärnig service framöver.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Machinena aka fungera betre alltid är…
Machinena aka fungera betre alltid är sönder och för litte medel skom
21 avril 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej,
Vi beklagar verkligen den dåliga upplevelsen du hade med våra biltvättar och tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi tar ditt feedback på allvar och vill gärna ha mer information för att kunna åtgärda eventuella problem. Vänligen kontakta vår kundservice genom washworld.se så att vi kan hjälpa till att lösa detta. Vi beklagar än en gång och strävar efter att ge dig en 5-stjärnig service i framtiden.
Hälsningar,
Marius
Wash World
Tvättar bakrutan dåligt på volvo v 90
Tvättar bakrutan dåligt på volvo v 90. Resten av bilen okej.
19 avril 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej där,
Tack för att du tog dig tid att ge oss 4 stjärnor i din recension av våra biltvättar. Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss. Vi kommer att fortsätta sträva efter att förbättra våra tjänster och uppfylla dina förväntningar ännu mer. Om du har några specifika förslag eller feedback för oss, är du välkommen att dela det med oss. Tack för att du valde oss och vi ser fram emot att fortsätta ge dig en kvalitativ service.
Vänliga hälsningar,
Marius
Wash World
Det är enkelt och smidigt att använda…
Det är enkelt och smidigt att använda tvätthallen.
19 avril 2023
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej där,
Tack så mycket för den fantastiska femstjärniga recensionen på Trustpilot! Vi är så glada att höra att du är nöjd med våra biltvättar. Det är vår främsta målsättning att ge våra kunder enastående service och en skinande ren bil.
Vi uppskattar verkligen ditt stöd och vi ser fram emot att få fortsätta ge dig en superbra upplevelse hos oss.
Ha en strålande dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
Réponse de WashWorld SE - Malmö - Batterigatan
Hej där,
Tack så mycket för den fantastiska femstjärniga recensionen på Trustpilot! Vi är så glada att höra att du är nöjd med våra biltvättar. Det är vår främsta målsättning att ge våra kunder enastående service och en skinande ren bil.
Vi uppskattar verkligen ditt stöd och vi ser fram emot att få fortsätta ge dig en superbra upplevelse hos oss.
Ha en strålande dag!
Hälsningar,
Marius
Wash World
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.