Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Klokka stoppet, sendte den på reparasjon. 2 dager etter jeg fikk den tilbake (etter mange uker på reparasjon) så stoppet den igjen. Sendt den på nytt inn og venter igjen i ukesvis. Dårlig oppfølging a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte en klokke med dem i romjulen og hadde klokken på døren tre dager etterpå i Norge. Rask og effektiv levering med vennlig kundeservice. Eneste jeg kan finne på å trekke ned på er det at jeg ikk... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette uret svarte ikke til bilde i annonsen, så det ble returnert dagen etter, og jeg har selv bekostet returen på 160 nk. Det er meget rart at jeg må acceptere deres Vilkår og betingelser og Person... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

God opplevelse med selve handelen. Leveringstiden tok noe lengre tid enn jeg regnet med, da jeg ikke var klar over at klokken skulle sendes fra Danmark. Må ta forbehold om selve varen som jeg ikke har... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie

À propos de Watchia

Informations provenant de diverses sources externes

Watchia.com er udpeget af samtlige mærker til at være deres autoriserede forhandler i Danmark. Det vil sige, at alle ure du finder her på Watchia.com er 100% originale og kommer med gyldig dansk garanti samt officiel service fra det pågældende mærke.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

372 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Måtte desværre sende mit ur retur da…

Måtte desværre sende mit ur retur da jeg syntes diameter på uret var for lille. Info om hvordan osv. kommunikation med kundeservice var god og jeg fik hurtig pengene tilbage. Så både køb men også returnering var god derfor 5 stjerner.

22 mai 2023
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hei Brian,

Synd at uret var lite :- (

Tusen takk for den gode tilbakemeldingen på både kjøp og retur. Det setter vi stor pris på!

Mvh

Marius - Watchia.com

Noté 1 sur 5 étoiles

No refund after return of products

I have returned the order via dpd. 2 watches have been returned. Got the refund only for one watch. Horrible customer service - wrote a couple of emails - no answer . They stole my money. Gonna take it to proper Institutions. Scam

24 février 2023
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hi Rafal

I don't believe, that we have stolen anything from you :-(

From this information, I can't find anything on you in our system, so please write me asap on contact@watchia.com, and I will look into your case

Best regards
Helene Watchia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

I love my watch

I bought my watch, a Seiko, over a year ago. Since then I’ve worn it every day and it hasn’t missed a beat. The price was 2/3rds of today’s shop price and I’m very happy.

27 novembre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

The delivery was quick and I’m happy…

The delivery was quick and I’m happy with the watch but they have mentioned on their website that they are authorised Seiko resellers and they provides guarantee card with each watch but mine doesn’t have one so I started to wonder if it’s authentic or not but I still prefer to trust them and think it’s authentic

13 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VORSICHT SPAM-Mails!!!

Nach Uhrenkauf vor 5 Monaten werden ich plötzlich mit SPAM-MAILS belästigt! Was nutzt Datenschutz und Ablehnung von Werbung, wenn sich jeder Saftladen darüber hinweg setzt!!!

13 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klokke

Veldig fornøyd med Watchia. Rask levering og meget hyggelig kundeservice!👍🏻

4 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Do not buy from company

Purchased watch, returned after trying it on, Watchia is now ‘claiming’ the watch and saying it was worn and was scratched! Absolute joke and they are now trying to charge me for an item without providing evidence of their ‘claims’ Trustpilot reviews say this is a common theme with this company! PLEASE BE WARY

4 mai 2022
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hi Patricia

Sorry about that.

We asked you, if you have worn it, because when we received it, there were scratches on the watch and the band.
We have sent you some pictures of the scratches on the watch

We will try to find out a solution, and we will email you again

Best regards Helene, Watchia.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Elendig service ved behov for…

Elendig service ved behov for reklamation! Intet telefonnummer, man kan ringe til. Lang svar- og sagsbehandlingstid. Vi returnerede et ur i januar mhp reklamation, og har stadig ikke hørt noget her tre måneder efter.
Da jeg kørte ud til den fysiske butik i Søborg, var den lukket pga ferie - det fremgik ikke af hjemmesiden.
Opdatering: Har nu fået tilgodebevis

12 avril 2022
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Lise

Beklager din oplevelse.

Vi modtog uret d. 14/1 og skrev til dig igen d. 31/1 (altså 14 dage efter) at uret ikke kunne laves og du blev tilbudt et gavekort, så du kunne finde et andet ur.

Mailen var nok bare gået i dit spamfilter eftersom du har live.dk, hvilket jeg kun kan beklage.

Men 14 dages behandlingstid, synes jeg altså er okay hurtigt :-)

Håber alt er i orden med dit nye ur :-)

De bedste hilsner Helene, Watchia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt var perfekt!

Bestilte mig et G-shock GWG-2000 Mudmaster. Super tilfreds med produktet, hvor der sågar var en lille snack med i pakken ;)

Fik mit ur 2 dage efter bestilling, så der var ikke noget at sætte en finger på angående indpakning og levering ! Samtidig syntes jeg, at deres priser er vanvittig billige !!

Klar anbefaling herfra !

2 mars 2022
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Jackie

Tusind tak for rosen :-)

Super lækkert ur du har købt dig der.

Hav en dejlig dag:-)

Mvh Helene Watchia

Noté 1 sur 5 étoiles

Prissättningen är oseriös

Prissättningen är oseriös. Mellandagsrean är dyrare än prissättningen innan jul. Dåligt!

3 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Jenny

Vi kørte noget tilbud op til jul, som sluttede d. 24/12

Det er der ikke noget forkert i.

Hvis du skriver til os, hvilken klocka du havde i tankerne, så skal jeg se hvad jeg kan gøre.

Mvh Helene Watchia.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Watchia……

Vil rigtig gerne rette min anmeldelse.
Efterfølgende gjorde de et stort arbejde for at hjælpe min søn - stor TAK
Beklager det først er nu… SÅ nul stjerner til mig😟

Watchia……. Se på navnet….. BRUG DEM ALDRIG.

Meget kort:
Købte et ur, lang leveringstid (ok), ringede ringede ringede… ingen svar, prøv selv (INDEN I KØBER).
Uret kom dog, virkede ikke, sendte retur, og svar: uret havde fået et hårdt stød og garantien dækkede naturligvis ikke.
Ved sku ikke om jeg skal grine eller græde, min søn, som uret var købt til (gave) var ikke så glad. Men dette er min ejen fejl, kendte ikke firmaet og det var lidt billigere.
Køb ikke hos dem.

2 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Glenn

Jeg er ked af, de problemer vi havde med hensyn til dit ur, eftersom Festina ikke ville dække reklamationen :-(

Jeg er dog glad for, at vi sammen fik rettet problemet ved, at du fik et byttelink til at kunne købe et nyt ur, og vi herfra ydede den service, som vi ønsker at opretholde over for vores kunder.

Jeg kan kun beklage forløbet, at det tog lidt længere tid end normalt, men er dog glad for vi fik det løst, så din søn kunne få sig et nyt ur.

Mvh Helene Watchia

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende oplevelse

Skuffende oplevelse. Jeg har bestilt et ur og dagen efter for jeg en besked om at der er sket en lager fejl. Jeg aner ikke om jeg overhovedet kommer til at få mit ur. De har trukket pengene og når jeg ringet til dem på deres telefonnummer finder jeg ud af at nummeret ikke er i brug. Skod hjemmeside. Hold jer væk.

12 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej Magnus

Beklager din oplevelse med os.
Jeg kan se du har været i kontakt med vores kundeservice omkring din ordre.

Vi har ikke trukket pengene i forbindelse med dit køb, da dette strider mod dansk lovgivning.

Vi har skrevet en besked til dig i forbindelse med din ordre, at der desværre var en lagerfejl og vi derfor ikke kunne sælge dig det ønskede ur.

Hvis du på et tidspunkt finder et ur du godt kunne tænke dig, så kontakt mig på mail, og jeg skal finde en lille ekstra rabat til dig, som undskyld for besværet.

Mvh Helene Watchia

Noté 2 sur 5 étoiles

Good quality, terrible refund process

Initial order came very quickly and the watch was of good quality. However - after sending the watch straight back in April, the refund did not come through until September despite continuous chasing. Not acceptable as this was a significant amount of money to be chasing up to be returned. No apologies for the delay from the company.

12 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hi Becky,

We're very sorry for the delay In your refund, and really need to re-arrange our routines when it comes to Brexit and returns from the UK.

You package went around Europe before it finally arrived at our Warehouse in Denmark... But we should have refunded you a lot earlier, as this was of course not your fault.

So my sincere apologies for that,

All the best,

Marius - Watchia.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Opålitligt! Beställ inte därifrån

Beställde en klocka som visade sig vara defekt. Boetten inuti var trasig så jag gjorde en reklamation. Jag skulle skicka klockan med rekommenderad post (som kostade extra) och sen skulle jag ersättas för frakten på returen. Först, jättekrångligt tillvägagångssätt för retur. Tog lång tid innan jag fick svar från kundtjänst. Returen kostade 220kr som watchia sa att de skulle ersätta. De tog kontonummer och IBAN nummer sen hörde de sig inte tillbaka trots flertal mailförsök. Pengarna fick jag aldrig in på kontot. Aldrig mer kommer jag beställa från detta företag! Opålitligt.

5 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Watchia

Réponse : Watchia

Hej

Jeg beklager din oplevelse med din reklamation.

Du er velkommen til at kontakte mig på mail hm@reverie.dk, så skal jeg prøve at finde ud af, hvad der er sket, og om vi ikke kan finde en løsning

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus