Spaggiari Avis 

Quest'app è fantastica, sia per il design che per le molteplici funzionalità, è possibile acquistare i libri dalla sezione myTools molto rapidamente e con degli sconti niente male, inoltre la sezione del registro è molto chiara e ben fatta.

Forniscono un ottima app per la didattica tra le migliori presenti sul mercato come ogni app puo avere dei problemi ma viene costantemente aggiornata e mantenuta per colmare eventuali problematiche

qualche piccola difficiltá iniziale, ma i servizi offerti sono ottimi

Piattaforme complete e ricche di funzioni. Anche l'offerta su corsi e consulenze non è da tutti.

ottima interfaccia dell'app, ho tutti i dati raccolti per tipo e posso velocemente scorrere da una sezione all'altra.

App famiglia molto funzionale per tenere sotto controllo tutta l'attività didattica dei miei figli. Super simpatici i video dei Popfessori nell'area Extra!

Salve a tutti .HELP ..Sono mesi che tento di entrare in ClasseViva famiglia ma nulla solo una pagina nera con scritto ricarica..ma non succede niente…entro in quella studenti 2 mesi di vita oggi stessa storia pagina nera con scritta “ricarica ma nulla ..tento gruppo spiaggiari nulla manco quello mi fa entrare ..cosa faccio ,ho 3 figli al liceo e non vedo nulla

Non si riesce a trovare il sito giusto, dove entrare, una volta cliccando su web spaggiari, si entrava subito con le credenziali,ora non si riesce a trovare il sito, c'è ne sono tanti, che non interessano, molto complicato.

Come tanti sventurati, anch’io ho scaricato l’aggiornamento dell’app a metà luglio. Sono quindi entrata con lo spid, come al solito e… sorpresa! Non si vedeva più niente, era tutto vuoto. Ho chiamato più e più volte l’assistenza, che senza prendere in considerazione le segnalazioni puntuali da me fatte, con tanto di screenshot, ha iniziato a dare indicazioni a caso:
• stiamo aggiornando l’anno scolastico (da metà luglio a metà settembre, anche a scuola iniziata?)
• disinstallare, pulire la cache e reinstallare (la più gettonata)
• mentre l’app non funziona può comunque vedere tutto dal sito web (non è vero, non vedevo niente neanche entrando nel sito web da PC)
• è un problema delle sue credenziali (il mio spid ha un problema, anche se funziona con tutti gli altri siti?)
• la sua scuola non ha fatto il passaggio all’anno scolastico (e allora come mai altri genitori invece vedono tutto?)
• non tutte le scuole accettano lo spid come credenziali (il liceo di mio figlio sì, lo uso da due anni)

Alla fine, colta dalla disperazione, mi sono rivolta alla segreteria della scuola, che mi ha detto che non ero l’unica ad avere questi problemi. Mi hanno ricevuta e con molta disponibilità hanno fatto delle prove, accorgendosi che quando entravo con spid o con indirizzo email la mia utenza si “agganciava” ad un codice studente vecchio, per l’esattezza quello che mio figlio, ora liceale, aveva alle elementari. Entrando con il codice utente alfanumerico attuale di mio figlio anziché con spid o email sono finalmente riucita a visualizzare tutto normalmente, all’alba del 16 settembre.

Quindi, fra tutte le indicazioni date a casaccio dall’assistenza, mancava l’unica che poteva davvero essermi utile, ossia: non entrare con lo spid o l’indirizzo email, ma con il codice studente di mio figlio. Resta poi da capire perché io non possa più entrare con spid come prima, ma ho già perso abbastanza tempo con l’assistenza di Spaggiari per cui rinuncerò a capire.

L'App Classe viva si è aggiornata ma non permette l'accesso. Resettando la.apssword si viene catapultati in una pagina con due messaggi:
Password aggiornata correttamente (senza però aver neanche digitato una lettera)
Errore si prega di riprovare più tardi

Questo da agosto

Il Customer Service inesistente

Chiamo da giorni, senza poter parlare con nessuno, dopo 1000 tentativi chiedo la richiamata.......il vuoto totale, il buco nero.

Forse sarebbe necessario adeguare la struttura, l'App ed il numero dei dipendenti visto l'aumento del volume di ingaggio da parte delle scuole

Nel frattempo non si può fare NULLA DI NULLA

Sempre problemi assurdi, sono anni che devo usare questa app e ce n'è sempre una, mille malfunzionamenti.
Assistenza inutile che ti risponde con risposte prese dal manuale, due e imparate a memoria, che pure io posso leggere e inutili alla risoluzione del problema.
Scuola iniziata da due giorni e registro elettronico che non va!
Aggiungo, addirittura, due anni fa, appena entravo in casa con internet satellitare, l'app, su android, disconnetteva gli account....ho dovuto riutilizzare un vecchio iPhone per utilizzare l'app.
L'assistenza sa dire solo: "svuoti la cache"

applicazione carente e macchinosa. Non comprendo come mai continuino ad utilizzarla...

IL VOTO E' ZERO, MATERIALE PER L'ESAME DI STATO ARRIVATO AD ESAMI CONCLUSI, ASTUCCIO INVIATO 2 VOLTE ARRIVATO MANOMESSO E DI COLORE DIVERSO NESSUNA RISPOSTA MA HANNO AVUTO IL CORAGGIO DI INVIARCI LA FATTURA

sono semplicemente assurdi, dopo averti fatto aspettare al telefono, appena fai una domanda ti attaccano il telefono senza spiegazioni, Mi è appena successo adesso. Sabato 15/6/2024 ore 10. Magari qualcuno riesce a risalire alla maleducata che ha risposto e magari prende provvedimenti

una lotta ottenere assistenza con questa software house. ti fanno aprire il ticket e devi aspettare giorni (spesso anche 2-3) per ottenere una risposta che a volte non è neppure esaustiva, ho sentito anche colleghi e anche loro accusano la stessa problematica. a mio parere dovrebbero rivedere un pò le loro politiche commerciali di assistenza. promossi ma con riserva.

Metto 1 stella perchè non è possibile metterne ZERO .... partiamo dall'inizio... A mio figlio dopo qualche mese è sparita l'app per reimpostarla ho dovuto chiamare segreteria della scuola, spaggiari e nessuno riusciva a capire perchè non funzionasse...
Chi mi ha risposto di Spaggiari era totalmente incompetente, cercava di aiutarmi con saccenza dando indicazioni ovvie e che avevo già provato. Dopo peripezie siamo riusciti a farlo funzionare ma solo senza app ....

Altro problema.... Le notifiche non arrivano... O arrivano in ritardo ho dovuto attivare notifiche via mail, ma così arrivano solo le notifiche delle comunicazioni in bacheca.

Oggi per es l'app non funziona, questa mattina una mamma non riusciva a fare una giustificazione di entrata posticipata perchè la pagina di classe viva web restava rossa, ho provato anch'io e faceva la stessa cosa .... Quindi ho provato ad entrare in "bacheca" e la pagina resta bianca anche attivando la modalità "comunicazioni non attive" ....

Qualche giorno fa era stata inviata una comunicazione con un link con un sondaggio.... A buona parte dei genitori questo link non si apriva....

...e potrei continuare..........

Dopo l'aggiornamento di oggi non si riescono ad aprire le comunicazioni. Già svuotato la cache, dopo ogni aggiornamento c'è un nuovo problema, mai visto tanti problemi su una app. Sembra uno scherzo!!!

Della azienda mi son trovato sempre bene riguardo l' acquisto del registro personale sullo strumento musicale.

L'interfaccia di ClasseViva (2024) fa pena!! Richiedo gentilmente di riportare ClasseViva alla vecchia versione, è stra disordinato, non si capisce quali voti sono del 1/2 trimestre, e altro...

Riportate alla vecchia versione, semplice, e comodo.

Grazie!

Mi sembra che ormai in molti abbiano segnalato le problematiche dell'APP CLASSEVIVA.
I continui aggiornamenti di questi mesi hanno creato notevoli problemi sia ai genitori che hai ragazzi. L'ultimo aggiornamento è ancora peggiore di quelli precedenti. Pur essendo conscia che si studia per imparare e non per i voti mi chiedo perchè dopo la media generale adesso siano stati tolte anche le medie delle singole materie. Vi sarei grata se poteste rispondermi spiegandomi se è stata una vostra scelta o se deriva da una direttiva del MIUR. I ragazzi così perdono tempo perchè comunque fanno manualmente i conteggi. Grazie dell'attenzione