Banner for webgo GmbH

webgo GmbH Avis 1 955

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

seit 29.05.2026 sind mehrere von mir betreuten Websites OHNE VORWARNUNG nicht mehr erreichbar. Warum? Weil seit einer Änderung durch Webgo OHNE Vorwarnung php-Code in HTML-Dateien nicht mehr ausgeführ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit über 10 Jahren bin ich nun bereits Kundin bei webgo und bleibe vor allem aufgrund des phänomenalen Kundensupports. Auch heute wurde ich wieder umfassend beraten und bei einer kniffligen te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr geehrte Frau Kilmer, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken. Sie haben uns bei einem Problem mit unseren E-Mails sehr professionell unterstützt. Dabei waren Sie jederzeit geduldig,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin wirklich begeistert vom Support bei webgo 😊 Die Mitarbeiterin war super freundlich, locker und gleichzeitig absolut kompetent. Man hat direkt gemerkt, dass sie Ahnung hat und sich wirk... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Fournisseur de DNS
  3. Fournisseur de service de courriel
  4. Fournisseur de connexion internet
  5. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

Ob Homepage-Baukasten, root Server, managed Server oder klassische Webhosting Angebote, wir sind ein Full-Service-Provider aus Hamburg mit besonderem Fokus auf Kundenzufriedenheit. Die Produktpalette reicht vom Einsteiger-Paket für die eigene Homepage, bis hin zum Power-Server mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Zuverlässigkeit. webgo betreibt eigene Serverhardware und Netzwerktechnik komplett ohne Fremdkapital. Unser Hamburger Rechenzentrum ist in unmittelbarer Nähe (200 m Luftlinie) zum DE-CIX Hamburg. Wir haben 3 Backbones und sind dadurch über die Carrier weiterhin am DE-CIX angeschlossen. Speziell sind unsere Server an die Carrier euNetworks GmbH, n@work Internet Informationssysteme GmbH und Core-Backbone GmbH angeschlossen, die beiden letzten genannten Carrier sind essentielle Bestandteile des DE-CIX Hamburg. Das DE-CIX ist der größte Internet-Knotenpunkt der Welt. Unser Kundenservice steht Ihnen 365 Tage im Jahr gerne telefonisch, per Chat oder E-Mail zur Seite, sollten Sie einmal Hilfe benötigen. Sollten Sie einmal unzufrieden mit uns sein, wenden Sie sich per Mail an beschwerde@webgo.de, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück, um Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Sofern dies nicht möglich sein sollte, bieten wir Ihnen gerne unsere Zufriedenheitsgarantie an. Gemäß dem Motto: "go!happy" bieten wir Ihnen mit unserer 100% Zufriedenheitsgarantie, ein erstklassiges Hosting inklusive unserem Experten Support an.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

Promotion box for webgo GmbH

Maximale Performance mit NVMe Webhosting

Mehr Speed für Deine Websites mit bis zu 10 Domains und 8 GB RAM! 🚀

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Großartiger Service im Chat

Großartiger Service im Chat, der einem auch als Web-Dummie sofort weiterhilft. Danke!

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe Lilly,

herzlichen Dank für Ihre top Bewertung! Unser Service-Team ist jeden Tag gerne für Sie da und hilft sowohl Profis, als auch unerfahreneren bestmöglich.

Liebe Grüße und weiterhin viel Erfolg
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr geduldig, unglaublicher Service

Ich bin seit 2019 Kundin und der Service hat mich noch nie enttäuscht. Mehr als empfehlenswert! 🩷

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe Toni,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihr wundervolles Feedback, sowie Ihre langjährige Treue!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo und freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Jahre.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach ein toller Support

Einfach ein toller Support! Speicherplatz bieten viele, aber ein Support, der nicht nur hilft, sondern auch mitdenkt und das Ganze in Rekordgeschwindigkeit erledigt, das gibt es nicht überall!! Weiter so und vielen Dank!

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Stefan,

herzlichen Dank an Sie, für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und Sie das Engagement des Serviceteams so schätzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Leider nicht mehr so wie es war ...

Ich bin schon einige Jahre dabei und bis vor ca. einem Jahr, vor der Umstellung der Webseite, hat es mit dem Support immer hervorragend geklappt. Diese Zeiten sind vorbei. Supportanfrage werden sehr schleppend beantwortet, was einmal eine Stärke war.
Schade ...

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Ewald,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie in letzter Zeit längere Wartezeiten bei unserem Support erlebt haben.

Durch unser neues Kundenportal und die veränderte Bedienung des Portals gehen aktuell mehr Anfragen ein, was den Support zeitweise stärker beansprucht hat. Selbstverständlich ist es weiterhin unser Anspruch, einen schnellen Support zu bieten. Im Vergleich zur Anfangszeit nach dem Relaunch ist der Supportaufwand bereits deutlich optimiert worden. Wir arbeiten jedoch weiterhin daran, die Erreichbarkeit erneut auf das alte Niveau zu bringen. Dass wir dies bisher noch nicht geschafft haben, tut uns sehr leid.

Wir möchten alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen, und würden die Situation gern persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte senden Sie hierfür eine E-Mail an beschwerde@webgo.de unter Bezugnahme auf diese Bewertung. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden und Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können.

Nochmals vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder vollständig zufriedenstellen zu können.

Liebe Grüße
Ihr webgo-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kompetent

Sehr kompetent. Sehr freundlich. Sehr hilfsbereit. Schnelle Umsetzung.
Ich bin sehr zu Dank verpflichtet.

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe Maren,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihnen bisher einen sehr zufriedenstellenden Service bieten konnten.

Wir stehen Ihnen auch weiterhin sehr gerne unterstützend zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Webgo mit leichten Schwächen!

Ich muß mich meinen Vor-Bewerter anschließen! Das war früher schon einmal besser! Leider hatten auch wir aktuell Probleme mit den EMail-Accounts einrichten. Wir hatten eine Spoofing-Fall. Nach Paßwort-Änderungen der EMail-Accounts am Wochenende Stunden damit verbracht, die Konten zum Laufen zu bringen. Wir haben unsere Web.de und GMX Mail-Accounts sogar gelöscht und wieder eingerichtet um auf Nummer sicher zu gehen und so wie diese gelöscht waren, waren die Accounts sofort wieder eingerichtet.
Der Live-Chat funktioniert werktags schon noch.

Weiterhin stört mich, daß das neue Interface überhaupt nicht funktioniert. Da hatten wir auch bei der Datenbank Sicherung bzw. Backups auch Stunden damit verbracht. Der Hinweis vom Live-Chat war dann: "machen Sie das über das alte WWA". Dann hat es auch funktioniert.
Aber:
Wenn Webgo seine Preiserhöhung wie folgt bewirbt:"leistungsstarke und zuverlässige Hosting-Lösungen, sowie die bestmöglichen technologischen Möglichkeiten zu bieten!" mag ich doch nicht auf das alte WWA zugreifen müssen!

Ein Plus ist doch, daß die Webseiten über guten PageSpeed verfügen!!!

12 octobre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Gerd,


vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung und natürlich auch für Ihre 4 Sterne!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Performance Ihrer Webseiten und dem PageSpeed so zufrieden sind, denn genau diese Leistungsstärke ist einer der Punkte, auf die wir bei webgo größten Wert legen. Ebenso danken wir Ihnen für das Vertrauen, dass Sie uns trotz der von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten weiterhin entgegenbringen.

Ihr Feedback zum neuen Kundenportal ist für uns äußerst wertvoll. Sie haben vollkommen recht: Einige Funktionen aus dem bisherigen WWA sind derzeit noch nicht vollständig integriert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die letzten Funktionen und Prozesse zu vervollständigen, sodass künftig kein Zugriff mehr auf das alte System notwendig sein wird. Ihr Hinweis bestätigt uns darin, diesen Schritt so reibungslos und benutzerfreundlich wie möglich umzusetzen.

Auch das Thema rund um die E-Mail-Konten nehmen wir ernst. Sicherheit steht bei uns an erster Stelle, und wir wissen, wie ärgerlich ein solcher Vorfall sein kann. Es freut uns, dass Sie mit Unterstützung unseres Live-Chats eine Lösung finden konnten und wir geben Ihr Feedback direkt an unser Technik- und Entwicklungsteam weiter, um die Abläufe weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und die Anerkennung unserer Leistung. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, webgo kontinuierlich weiterzuentwickeln für Sie und alle anderen. Für gemeinsamen Erfolg im Netz!


Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

The helpful company

"The company -also is easily reachable on Sundays and stands out for being very friendly, patient, honest, and knowledgeable."

5 octobre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Dear Nina,

thanks a lot for your great feedback! We are happy to help, of course even on sundays. Thank you for your trust and lots of success with your website!

Best regards
your webgo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

nicht mehr verlässlich wie vor 10 Jahren

Wir sind seit über 10 Jahren treue Kunden. Und jahrelang klappte fast alles bestens.
Letztes Jahr sind die Preise auf einmal verdoppelt worden. Und gleichzeitig ist das Service viel schlechter geworden: Server ist nicht erreichbar.. Kundenservice beantwortet die Anfragen am folgenden Tag oder später.
Und jetzt haben wir Stunden damit verbracht, ein neues Email-Account einzurichten, erfolglos - um dann festzustellen, dass der Grund wieder einmal der Server ist (nur unregelmäßig erreichbar ).
Wir beobachten es noch ein paar Monate und erwägen den -mühsamen, aber vielleicht notwendigen - Wechsel zu einem anderen Web-Hoster.

Das Ganze wiederholt sich gerade wieder: 2 Tage nach meinem Email, habe ich immer noch keine Rückmeldung oder Unterstützung erhalten.
Zusätzliche Probleme mit Spoofing (habe Webgo gebeten, meine Einstellungen zu ändern) so wie manche Mails, die mir verschickt wurden, treffen Tage (!) später ein. @Webgo, Sie haben erneut Post von mir, Ticket #202510061003746

5 octobre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber "Web Master",

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Reaktionszeit unseres Supports sowie einer notwendigen Preisanpassung sind.

Wir verstehen sehr gut, dass solche Gegebenheiten zu keinem Zeitpunkt besonders erfreulich sind. Insbesondere nach über 10 Jahren treue, was keineswegs selbstverständlich ist und wir sehr schätzen.

EDIT:
Vielen lieben Dank für Ihr erneutes Feedback und die weiterführenden Informationen zu Ihrem Ticket. Das hat uns sehr geholfen!

Wir haben Ihr Anliegen entsprechend geprüft und haben Ihnen auf Ihr Ticket geantwortet. 

Unsere Mailserver arbeiteten auch in Ihrem Fall korrekt und die DNS-Zonen (DKIM, DMARC, SPF) wurden automatisch eingerichtet. Das von Ihnen geschilderte Problem lag an einer Ziel-Domain ohne gültigen Mailserver (MX-Record), sodass E-Mails technisch nicht zugestellt werden konnten.

Um Verzögerungen künftig auszuschließen zu können, haben wir das Greylisting für Ihre Domain deaktiviert. 


Die Sicherheit, Integrität und Zuverlässigkeit unserer Systeme haben selbstverständlich höchste Priorität.


Uns liegt Ihre Zufriedenheit am Herzen und bedauern die längere Bearbeitungszeit, die durch ein erhöhtes Anfrageaufkommen entstanden ist.



Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin von unserem Service überzeugen dürfen und sind bei jedweden Anliegen stets gerne wieder für Sie da!

Liebe Grüße

Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen!

Nicht nur das Hosting ist bei Webgo klasse, sondern auch der professionelle Support. Als Grafikagentur haben wir bereits mit vielen Anbietern gearbeitet und eine so außerordentlich tolle Betreuung gab es bisher nie. Ganz besonders großer Dank gilt Herrn Klärner, der mich heute maximal geduldig und humorvoll durch eine echte Migrations-Odyssee navigiert hat, bis alles perfekt funktionierte. Sie sind großartig und ich bin begeistert! ;) Wirklich – tausend Dank.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe Sophie,

zunächst einmal freuen wir uns sehr, dass Sie ein zielführenden, humorvollen und begeisternden Kontakt zu unserem Kollegen hatten. Das Sonderlob geben wir umgehend weiter und danken Ihnen herzlich.

Darüber hinaus möchten wir Ihnen für Ihr Vertrauen, die Empfehlung, Ihre Zeit und die damit verbundene top Bewertung danken!

Es freut uns sehr, dass Sie sich als Grafikagentur bei uns wohlfühlen und wünschen Ihnen viel Erfolg!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein sehr kompetenter Support

Ein sehr kompetenter Support, der schnell und gezielt die Aufgaben löst.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Klaus,

genau das ist unser tägliches Ziel! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die top Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kundenservice ist hervorragend

Der Kundenservice ist hervorragend. Es wird einem nicht nur unglaublich schnell und zuverlässig, sondern auch absolut kompetent mit maximal viel Geduld weitergeholfen.
Ein Riesen Dankeschön an Herrn Klärner!

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe Dana,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie derart zufrieden mit unserem Kundenservice waren und unser Kollege Ihnen zielführend weiterhelfen konnte. Wir stehen Ihnen auch weiterhin sehr gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Heute mal wieder so ein Tag

Heute mal wieder so ein Tag. Kollegen sind alles weg und ich steh alleine da. PhP, wie wo was ßßß, keine Ahnung. Aber Fabian Bleesen vom Team Webgo hilft! Danke für die Geduld.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe Kara,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass unser Kollege Ihnen in einer kniffligen Situation zur Seite stehen konnte und mit Geduld weitergeholfen hat.

Genau dieser persönliche Einsatz macht für uns guten Support aus. Unser Anspruch ist letztendlich mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich sehr gerne weiter!

Sollten Sie mal erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und freundlich

Schnell und freundlich, zuverlässig und kompetent: ich Danke für die schnelle Umsetzung meines Wunsches!

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe/r "Dr. Mia",

vielen Dank für dieses wunderbare Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Umsetzung Ihres Anliegens so zufrieden sind. Für uns ist es ein großes Anliegen, stets mit einem zuverlässigen und kundenorientierten Service an der Seite unserer Kundinnen und Kunden zu stehen. Umso schöner ist es, wenn unser Anspruch direkt spürbar werden und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässiger und kompetenter Provider!

Direkter, schneller und freundlicher Kontakt zu den Mitarbeitern, faires Preis– und vor allem sehr gutes Leistungsangebot. Ein sehr zuverlässiger Provider, der sich auf sein Kerngeschäft konzentriert un din Deutschland ansässig ist.

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Andreas,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Leistungsangebot, unseren Preisen, sowie unserem Service und die damit verbundene top Bewertung!

Genau das ist unser tägliches Ziel und umso schöner, dass Sie dies ebenso empfinden.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Schlechte Service-Qualität

Ich bin seit einigen Jahren Webgo-Kunde und finde den Homepage-Baukasten übersichtlich und leicht verständlich. Leider lässt der Service nach: Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber die Hilfe ist mittlerweile miserabel. Aktuell versuche ich dringend Domains zu transferieren – trotz mehrerer Kontakte mit dem Support seit über vier Tagen gibt es noch keine Lösung und nun sind auch noch die Email-Postfächer nicht mehr erreichbar. Für mich als Onlineshop-Betreiber ein Worst-Case Szenario. Ich bin mehr als bedient.

9 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Oliver,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell unzufrieden sind und verstehen Ihren Unmut über die entstandenen Einschränkungen.

Gerade bei geschäftskritischen Themen wie Domain-Transfers und E-Mail-Erreichbarkeit ist eine schnelle und reibungslose Lösung für Sie besonders wichtig.

Wir stehen bereits in engem Austausch mit Ihnen per Telefon und E-Mail und arbeiten mit Hochdruck daran, die Ursache nachhaltig zu beheben. Hintergrund sind noch notwendige Anpassungen an der DNS-Konfiguration, die den Prozess verzögert haben. An einer stabilen Lösung, die Ihre Dienste wieder uneingeschränkt nutzbar macht, arbeiten wir weiterhin mit höchster Priorität.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen, Ihr Anliegen vollständig zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen.

Sollten zwischenzeitlich weitere Fragen auftauchen, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Von Unzufriedenheit zur Lösung – Danke, webGo

Anfangs war ich absolut unzufrieden mit webGo. Die Erreichbarkeit war schwierig, und trotz rechtzeitiger Rücknahme einer nicht beabsichtigten Kündigung wurde meine Homepage deaktiviert, was ich als sehr kundenunfreundlich empfand. Für die Reaktivierung sollte zudem Geld verlangt werden.

Allerdings hat webGo die Situation inzwischen zu meiner Zufriedenheit geklärt und den Fehler wieder gutgemacht. Dafür möchte ich mich bedanken.

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Liebe/r K. B.,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass unsere Kundinnen und Kunden Unhöflichkeit oder unzureichende Unterstützung erleben - im Gegenteil: Transparenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gehören zu unseren Grundwerten.

Es freut uns natürlich sehr zu hören, dass wir eine Lösung in Ihrem Interesse erarbeiten, und Ihre Zufriedenheit wiederherstellen konnten. Sollte es doch mal noch Unklarheiten oder ähnliches geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Jahrelanger Kunde

Jahrelanger Kunde. Ich hatte Probleme mit meinen DNS-Einstellungen. Nicht nur, dass mir telefonisch sofort geholfen wurde – ich erhielt zudem eine ausführliche Erklärung und eine Art Mini-Schulung. Ich habe in kurzer Zeit mehr gelernt als schon lange nicht mehr. Großes Lob und eine klare Weiterempfehlung!

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Kevin,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nicht nur bei den DNS-Einstellungen direkt helfen konnten, sondern Ihnen unser Support-Team auch das nötige Hintergrundwissen vermittelt hat. Genau das ist unser Anspruch: Probleme lösen und zugleich verständlich erklären, damit Sie sich nachhaltig sicher fühlen.

Ihr großes Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und sind ein starker Ansporn, unseren Service auf diesem Niveau fortzuführen.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Erfolg und Spaß mit Ihrem Hosting bei webgo! Wenn Sie mal erneut Unterstützung benötigen, steht unser Serviceteam Ihnen gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Hoster

Ich war über 15 Jahre Kunde bei DomainFactory. Anfangs war ich dort sehr zufrieden, aber über die Jahre wurde es leider immer schlechter: Preiserhöhungen, eingeschränkte Leistungen und zuletzt die Zwangsmigration auf neue Systeme. Besonders geärgert hat mich, dass dadurch die Catch-All-Funktion abgeschafft wurde, die ich regelmäßig genutzt habe. Auch beim telefonischen Support gab es keine kompetente Hilfe mehr – man bekam nur Standardantworten, aber keine echten Lösungen.

Im April 2025 habe ich deshalb zu webgo gewechselt. Seitdem bin ich sehr zufrieden: Serverstandort Hamburg, klare Strukturen, transparente Tarife und ein Support, der tatsächlich erreichbar und hilfreich ist. Für mich ein spürbarer Unterschied – sowohl in der Qualität der Produkte als auch im Service. Rückblickend hätte ich diesen Schritt schon früher gehen sollen.

31 août 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber André,

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wechsel zu uns als so gewinnbringend empfinden und sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Service zufrieden sind. Besonders Ihr Lob zu unseren transparenten Tarifen, der Struktur und dem persönlichen Support bedeutet uns viel. Für uns sind genau diese Punkte besonders wichtig.

Wir freuen uns, dass Sie nun bei uns sind, und darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig zu begleiten.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war mit dem Service von Webgo sehr…

Ich war mit dem Service von Webgo sehr zufrieden. Nächste mal gerne wieder 👍🏻

27 août 2025
Avis spontané
Logo de webgo GmbH

Réponse de webgo GmbH

Lieber Ruben,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir stehen Ihnen auch beim nächsten Mal jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus