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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des filtres à gravité qui améliorent grandement le goût de l'eau, la rendant pure et saine. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et l'expérience utilisateur est jugée très positive, avec des produits faciles à monter et pratiques à utiliser au quotidien. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des difficultés avec l'amorçage des filtres, le goût de l'eau filtrée qui ne les a pas toujours convaincus au début, ou des problèmes de jauge de niveau. Quelques personnes ont également signalé des soucis de pièces manquantes ou de qualité de certains composants, comme le robinet ou des traces de rouille, et ont parfois trouvé la communication avec le service client difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient l'amélioration du... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la rapidité... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai une fontaine weeplow 11litres depuis 8 mois et j’en suis plus que satisfaite. Je suis soulagée de savoir que mes 3 enfants boient une eau saine et pure au quotidien. Mention spéciale à leur... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis bien reçu Bien protégé Réception rapide Informations montage assez claires Point négatif Le filtre anti métaux lourds est en plastique PVC ET sur modèle Venus doit rester dans bac in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu, il y a quelques semaines, quelques déboires pour renouveler mes cartouches de charbon qui ne m'étaient pas parvenues. Je me suis posé des questions sur le sérieux du SAV et je dois dire qu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de filtres à eau

Écrit par l'entreprise

Weeplow a été fondé avec une vision unique : apporter une eau pure et authentique tout en respectant notre Terre. A une époque où la consommation d’eau en bouteille est en vogue malgré un contexte climatique désastreux. Weeplow s’est fixé pour objectif d’apporter une eau pure et authentique dans le respect de la planète en changeant les habitudes de consommation. Nous sommes la première marque fondée par des français à avoir introduit les filtres à gravité auprès des clients du monde entier. Il s’agit d’une des rares méthode permettant à la fois la réduction de la pollution plastique et la réalisation d’économies d’énergies tout en bénéficiant d’une eau filtrée de haute qualité. La rigueur du travail bien fait, la volonté de répondre aux besoins de l’homme et de la Terre, et l’envie de voir sourire les gens, c’est comme cela que l’on conçoit notre ligne de conduite. Weeplow was founded with a unique vision: to provide pure, authentic water while respecting our planet. At a time when bottled water consumption is on the rise despite a worsening environmental crisis, Weeplow set out to deliver pure, authentic water in a way that respects the Earth—by changing consumption habits. We are the first brand founded by French entrepreneurs to introduce gravity filters to customers around the world. This is one of the few methods that both reduces plastic pollution and saves energy, while still delivering high-quality filtered water. A commitment to doing things well, a desire to meet the needs of both people and the planet, and a genuine wish to make people smile—this is the philosophy that guides everything we do.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

449 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit très efficace , Service client réactif

Produit très efficace , filtration homogène. L'eau est débarrassée de tout traitement chimique, goût parfait ! Service client réactif, à l'écoute et très compréhensif. Je recommande cette marque. Un Grand merci !

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une pub indiquant soit disant 1044€ de…

Une pub indiquant soit disant 1044€ de consommation de bouteille d’eau par an !?!?!?!?!? Soit quasiment plus 5500 bouteilles d'eau 1,5l ( 0,19centime€ /bouteille cristalline) par an, donc quasiment 15 bouteilles de 1,5|L par jours. !?!?! Vous nous prenez vraiment pour des c 🤡🤡🤡 !!!

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Weeplow

Réponse : Weeplow

Merci pour votre message. Nous comprenons que la publicité ne partage pas entièrement le raisonnement derrière ce chiffre.

Le montant dépend évidemment à la fois du prix de l’eau en bouteille et de la consommation du foyer. Pour une famille de quatre personnes consommant environ 2 litres par personne et par jour, l’achat d’eau en bouteille peut facilement dépasser 800 à 1000 € par an selon la marque et l’endroit où elle est achetée.

L’objectif de ce message est simplement d’illustrer qu’un système de filtration peut réduire significativement ces dépenses — tout en évitant l’utilisation de milliers de bouteilles en plastique chaque année.

Nous ferons également un effort pour partager davantage les hypothèses et le raisonnement derrière les chiffres utilisés dans nos publicités afin que chacun puisse mieux comprendre comment ces estimations sont établies.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 1000% !

Je recommande à 1000% !
Je suis vraiment contente de mon achat.
Nous sommes 5 à la maison et nous achetions une quantité très importante de packs d'eau. Avec weeplow, plus de bouteille plastique et une eau qui a très bon goût !
Je regrette de ne pas l'avoir acheté plus tôt !

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, facile au montage. Juste une petite bosse sur la partie supérieure sans gravité pour le fonctionnement.

25 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Les points forts sont rapidité et…

Les points forts sont rapidité et réponse par mail rapide
Point négatif: la mise en marche et que je doivent acheter en plus du papier de verre à mes frais alors que ce sont les filtres qui sont trop , je sais pas quoi et j'espère que ça va marcher

25 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service! Envoi rapide, malgré un produit manquant dans le colis, l’oubli a très vite été corrigé!

24 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et efficace

Le produit est esthétique et de qualité. Les instructions de mise en route sont très claires. La filtration est efficace. Plus de goût de chlore et l'eau me semble plus pure et digeste. Je suis rassurée de boire une eau de qualité.

27 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Site très sérieux.

Site très sérieux.

Livraison extrêmement rapide.
Service client hyper réactif et service commercial
au top vraiment.
Je recommande vivement !!

Ghislaine.

7 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide et service sérieux

livraison rapide, mode d'emploi clair (sur papier ou vidéo). le produit correspond à ce que j'attendais. il manquait une vis pour la poignée et le jour-même, l'envoi d'une nouvelle poignée de couvercle m'a été annoncée. très pratique d'avoir à portée de main une eau de bonne qualité.

5 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe produit

Superbe produit. Livraison top. L amorçage des filtres étaient un peu long mais le résultat est parfait. J'avais hésité sur l achat du support en inox. A prévoir c est tellement plus pratique. Une eau au top pour toute ́la famille. Je recommande sans hésiter.

26 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d’acheter un deuxième filtre à…

Je viens d’acheter un deuxième filtre à gravité Weeplow, cette fois pour mes parents très âgés. L’eau filtrée est incroyablement pure et fluide. On boit tous beaucoup plus, l’eau est plus agréable au goût, douce et légère à avaler.
L’achat et la livraison sont au top: J’ai reçu mon filtre en trois jours, très bien emballé et protégé. Et quand j’ai rencontré un problème du à une petite erreur de notre part, le service AV a résolu mon problème très rapidement et avec beaucoup d’humanité, ça fait tellement du bien.
Franchement les Weeplow earth ont changé ma vie et celle de mes parents. Je vais en acheter un autre pour ma fille .

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service apres vente toppissime…

Un service apres vente toppissime ...apres une erreur de taille j avais pris la venus et finalement en reflechissant bien il me fallait plus gros donc la earth j ai contacté le sav qui m a dit de la renvoyer et de payer les frais de retours qu il me rembourseront des le bon de retours obtenu et envoye au service ...j ai payer 28 e ils m ont remboursé le jours meme 30 e ... puis la totalite de la cuve en meme pas 48 h des le retour receptionné ... vraiment un sav extraordinnaire et tellement rapide... j ai pu commander la earth rapidement ... ensuite je les ai recontacté pour des bouchons car mon eau est tres calcaire et je voulais savoir ou en commander de base pour en avoir d avance au cas ou .ils m ont renvoyés le jours meme les bouchons et gratuitement ... franchement tres pro et tres serieux dans le suivi clientele ...je recommande ...quand a l eau filtree ben ca fait de bien de ne plus avoir le gout de chlore... je suis hyper contente de mon choix tant par le produit mais aussi le rapidite d action de l entreprise bravo.... nois buvons une eau enfin saine meme les animaux voit la difference c est dingue ... il ne boivent que la filtre sinon il boude l eau...

26 janvier 2026
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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