Wiko Avis 267

J'utilise depuis un mois un Wiko Power U20 que j'ai acheté 139€ chez Darty et j'en suis très satisfait, il fait tout ce que je faisais avec mon MI 9T Pro avec beaucoup plus d'autonomie. Il n'a rien à envier à autres téléphones qui sont surtout devenus des marqueurs sociaux.

les 3 premiers mois mon wiko marchait normalement et ensuit ce fut la cata, quand on m'appelle il se met sur écran noir je ne peux pas décrocher, quand je regarde internet il se bloque et met que chrome ne répond pas, quand je veux prendre une photo idem il se met sur écran noir pendant 1 mn du coup c'est trop tard pour la photo, je vous déconseille vivement de l'acheter, je suis vraiment trop déçue par ce produit, je vais du coup racheter un samsung

J'allais justement acheter un wiko pour mon fils mais j'ai vu que wiko était du caca pourri à ne pas acheter

Dommage que Wiko n'améliore pas ses performaces et la qualité photo pour concurrencer les Xiaomi, Honor et Oppo car c'est son GROS point faible et ca n'attire pas forcément tout le monde ( ceux du gaming et influenceurs etc ...) mais quand même Wiko s'est quand même amélioré pour l'autonomie uniquement et pour le quotidien cela reste très fluide, Wiko est juste fait pour les usages du quotidien (Google, Youtube, Tik tok etc...) pas pour les photos et le gaming . Franchement nous les français on est très mauvais en termes de conception d'un smartphone. Si vous voulez allez sur What s app, envoyer des sms, passer des appels, allez sur Youtube, Google ce téléphone est fait pour vous. Mais si vous plutôt comme moi en terme de gaming et photographie, Influenceurs etc...Ne l'achetez pas perso ma Mère en possède un c'est pas le top A fuir. pour les gamers influenceurs Dommage Vraiment. Si seulement Wiko pouvait ameliorer la qualité photo et les performances ca serait meilleur et tout le monde ne jetteront plus des cailloux sur W
Wiko et là je l'aurait acheté même si sa sera trop cher mais au moins sa sera meilleur . Affaire à suivre Courage les Marseillais. Moi perso j'ai un Honor 9 lite que j'ai acheté en juin 2018 à 189 € et c'est légèrement plus puissant que cette Wiko en terme de photo et performances mais pas l'autonomie .

Ne croyez pas les mauvaises notes , les Wiko sont des bon téléphone pour leurs prix, j'ai acheté un View3 Lite y'a 2 ans et il fonctionne encore sans aucun bug et pour Max 200€ vous pouvez acheter un U30 que j'ai acheté récemment qui a du 4GO de Ram avec sois 64 GO de Stockage ou sois 120GO de Stockage avec des écouteurs Bluetooth de bonne qualité aussi!

Qui au passage pour le prix ne se fait pas énormément marge comparé au autres grosse Marque qui vendent leurs téléphones très cher , dont Apple j'ai vu un iPhone a 400, 500 qui avait des spécificités moin élevée que le Wiko U30!

d'après leur "technicien": c'est juste pour appeler, recevoir, envoyer des appels et sms.
donc en 2022 on paye 89.90€ un TamTam de 1995?

Pour rappel Wiko est tenue à des obligations commerciales et légales
Rappel du code de la consommation :

L'article L. 121-1 du Code de la consommation pose un principe général d’interdiction des pratiques commerciales déloyales.

L'omission d'une information peut également induire le consommateur en erreur.

Le Code de la consommation définit comme trompeuse la pratique commerciale qui omet, dissimule ou fournit de façon inintelligible, ambiguë ou à contretemps une information substantielle ou lorsqu’elle n’indique pas sa véritable intention commerciale dès lors que celle-ci ne ressort pas déjà du contexte.

Il faut tenir compte des limites propres au moyen de communication utilisé et des circonstances qui l’entourent : une proposition adressée par sms n’est pas de même nature qu’une page de publicité dans un magazine.

Dans toute communication commerciale constituant une invitation à l'achat et destinée au consommateur mentionnant le prix et les caractéristiques du bien ou du service proposé, sont considérées comme substantielles les informations suivantes :

les caractéristiques principales du bien ou du service ;
l’adresse et l’identité du professionnel ;
le prix toutes taxes comprises et les frais de livraison à la charge du consommateur, ou leur mode de calcu-l, s’ils ne peuvent être établis à l’avance ;
les modalités de paiement, de livraison, d’exécution et de traitement des réclamations des consommateurs, dès lors qu’elles sont différentes de celles habituellement pratiquées dans le domaine d’activité professionnelle concerné ;
l’existence d’un droit de rétractation, si ce dernier est prévu par la loi.
Si l’une ou l’autre de ces indications manque dans la communication commerciale destinée au consommateur comportant le prix et les caractéristiques du bien ou du service proposé, on se trouve en présence d’une omission qui peut amener le consommateur à prendre une décision commerciale qu’il n’aurait pas prise autrement.

Le champ d’application des textes
Sont visées les pratiques mises en œuvre ou qui produisent leurs effets en France. Ainsi, les pratiques commerciales émanant de professionnels établis à l’étranger peuvent également entrer dans le champ d’application de ces textes.

Sont condamnables les pratiques mises en œuvre par les professionnels, à destination des consommateurs, des professionnels ou des non-professionnels. Des messages trompeurs diffusés par voie de petites annonces par des particu-liers ne sont pas visés par le texte.

Face à une pratique mise en œuvre à l'égard d'un large public, l'appréciation se fait au regard de la psychologie du consommateur moyen : il faut que la pratique altère, ou soit susceptible d’altérer de manière substantielle, le comportement économique du consommateur moyen, lui-même défini comme un consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé.

Quand la pratique est destinée à un public déterminé, ils convient d'apprécier au cas par cas. Notamment lorsqu'il s'agit d'une catégorie particu-lière de consommateurs ou un groupe de consommateurs vulnérables en raison d'une infirmité mentale ou physique, de leur âge ou de leur crédulité, l'analyse se fait au regard de la capacité moyenne de discernement de la catégorie ou du groupe. Il n’est pas nécessaire d’apporter la preuve qu’un consommateur, un professionnel ou un non-professionnel a été effectivement trompé. Il suffit que la pratique soit de nature à tromper.

Les personnes à l’encontre desquelles il est possible de relever des pratiques commerciales trompeuses sont les professionnels qui mettent en œuvre ces pratiques. Ces pratiques doivent altérer ou être susceptibles d’altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur, c’est-à-dire, amener ce dernier ou être susceptible de l’amener à prendre une décision commerciale qu’il n’aurait pas pris dans d’autres circonstances.

L'élément moral du délit peut se déduire de la négligence du professionnel qui, par exemple, s'est abstenu de vérifier la véracité d’un message publicitaire. Une fois la publicité diffusée, la publication d’informations rétablissant la réalité ou les précisions apportées par le responsable de la pratique commerciale sont sans effet sur l’existence de l’infraction. Il s’agit d’un délit instantané.

de communiquer des informations matériellement inexactes sur les conditions de marché ou sur les possibilités de trouver un produit ou un service, dans le but d'inciter le consommateur à acquérir celui-ci à des conditions moins favorables que les conditions normales de marché.

Hier, j'ai acheté un wiko pour mon fils
et déjà il fonctionne très mal!!!! Bug sans cesse! Si je pourrais mettre 0 étoile... A fuir!

mon téléphone wiko ne détecte pas la carte sim

Ce message est envoyé à tous les Guignols qui critiquent les portables Wiko depuis un certain nombre d'années je possède je possède et Wiko view Lite Wiko view 5 Wiko Wiko max plus Wiko y62 un peu déçu mais c'est comme ça ça serait plus intelligent de faire évoluer cette marque en les achetant et comme ça il pourrait évoluer ça serait plus intelligent merci au revoir

Les avis positifs sont ceux publier par des gens payé pour donner une bonne image au fabriquant, sauf que c'est un vieux tel pourrit ne fait que bugger, il y a un bouton inutile dont le budget auraient été bien plus utile dans un tiroir pour carte sim plutot que de nous obliger à se retourner l'ongle pour ouvrir ce tel de m.....

La mémoire vive ? elle est inexistante, juste le minimum pour fonctionner avec des décalage allant jusqu'a 3 minutes quand on veut ouvrir des appli.

Des appli qui bug si vous recevez une notification (appel + notif ? le tel en PLS), la batterie tiens à peine une journée si on l'utilise régulièrement, j'ai du reprendre le reflex de prendre des chargeurs externe vu que la batterie est à chi..r.

La qualité photo ? grosse blague, la seule HD quality c'est l'écriture de cette mention sur l'appareil photo qui ressemble à un 5 MP... résultat ? bah je peux pas faire de photos ni tourner de vidéo comme avec mon ancien portable (j'ai essayé c'est trop moche)

Le téléphone se verrouille tout seul quand il ne s'éteint pas sans raison, décrocher au tel est un supplice car on ne peut pas si on utilise une application en plus ca bug si vous laissez plusieurs applications ouverte en arrière plan.
Pour raccrocher ? Demandez aux gens avec qui vous êtes en ligne de le faire, ca ira plus vite puisqu'il faut appuyer à plusieurs reprise sur "raccrocher".

Autre détail, il n'y a pas de lecteur audio, il faut en télécharger un, sauf que là encore oh c'est magique ca bug, le son se coupe tout seul si vous allez sur d'autre appli en même temps (même à l'époque du WAP c'était pas comme ca), idem avec le booster (les écouteurs fournis sont digne de ceux qu'on offre dans les avions, le coussin protecteur en moins) du coup il faut aller dans "google Files" pour mettre sa musique, sauf que là encore wiko montre sa médiocrité puisqu'il est impossible de choisir le mode de lecture (en boucle, aléatoire, répétition 1 fois) et qu'à moins d'avoir votre playlist en 1 morceau vous ne pourrez pas écouter vos son favoris sans vous prendre la tête.

Les notifications, on en parle ou pas ? oui.
On ne les reçoit pas toutes, on ne reçoit pas toutes les confirmations par messages, ce qui bloque l'utilisation de ces dernière quand on doit les réinstalle notamment l'authentification à deux facteurs. Pareil pour les appels.

En résumé, n'achetez pas ce téléphone, même pour du dépannage, mieux vaut prendre plus cher, patienter ou aller à Barbès s'acheter un Iphone à 200€ même s'il est tombé du camion.

C'est une honte de vendre un tel appareil qui se dit téléphone. Je mets une plombe pour écrire un sms et même un pigeon voyageur aurait le temps de faire le tour du monde et arriverait encore avant le message. Vous recevez un appel, vous ne pouvez pas décrocher, et on vous rappelle sur votre fixe et votre appareil portable continu de sonner alors que vous êtes en conversation avec la personne qui vous appelait sur votre portable. Je recois des sms dater de plusieurs mois.... Quelle honte, cher pour un déchet et j'invite les vendeurs et employeurs à les utiliser et je leur promets une faillite de leurs socièté.... CE N'EST PAS UN TELEPHONE...

A fuir !!!!!!!!!!!
Wiko y50
Au bout de 10 mois impossible d allumer.le téléphone un message s affiche en disant "systeme corrupt"
J envoi au service après vente qui me sort le lendemain que l écran tactile est cassé et non pris en charge
La blague.le téléphone n a pas une seule égratignures !!!!!
Il vaut 80 euros neuf et on me demande 129 euros pour un téléphone de remplacement reconditionné
Et si je veux récupérer mon téléphone c est 18 euros !!!! Alors qu il n ont pas réparé.le problème de base et inventé une soit disant casse de la vitre
Wiko rime avec escrocs !!!!!!!

Bonjour, très très déçu du SAV de wiko , suite a l'achat en janvier d'un wiko view4 celui ci tombe en panne 8 mois après (téléphone bloqué et plus de tactile).je le retourne au sav de Leclerc ou je l'ai acheté,eu le renvoi chez wiko tous ça pour me donner un devis de réparation supérieur a la valeur d'achat du téléphone et que en faite il est oxydé et donc pas pris en charge par la garantie. Très étonné vu que c'est un téléphone qui reste 95% du temps a la maison . Après bataille avec Leclerc et Wiko personne ne prend de décision et laisse le client comme un imbécile. J'ai quand meme un gros doute sur la fabrication de ses téléphones très bas de gamme dans des usines peut être humide qui ferait viré les traceurs au rouge dès la fabication!!! Comme souvent dans cette marque c'est oxydé pas garantie. .....trop facile.
Bref marque a fuire sav nul et téléphone pas fiable.
J'attends toujour la reponse a mon mail de sofigroupe qui gère les sav wiko.
Dossier n°1251-4647 Leclerc Pierry
Mon revendeur m'a dit de voir avec Wiko directement et pas de numero imei le téléphone est chez wiko normalement.
J'ai trouvé sur la facture d'achat view4 lite green 6943279422446.

Je suis très étonné pour un téléphone qui reste a la maison 95% du temps et oxydé en seulement 8 mois....

Suite a mon premier post évoquant mon mécontentement relatif au SAV WIKO, ceux-ci m'ont répondu dans la journée avec un copié/collé que j'ai retrouvé dans différents commentaires ... Tiens donc ? Cette marque à visiblement pour habitude de se dédouaner du SAV de ses appareils. Je leur recommande vivement de réagir dans les plus brefs délais afin de rétablir la confiance des clients. Pour information, mon numéro de dossier est: W139EF4F21

J'ai un wiko view lite et mon conjoint le Y80. Nous avons passé 6 jours en Italie sans avoir la moindre possibilité de nous connecter sur internet !! ( ce ne sont pas nos opérateurs car nous en avons 2 différents). Nous avions quand même le téléphone et malgré l'aide de notre fille pour tenter de nous connecter, ça n'a jamais été possible. Impossible aussi de contacter wiko par téléphone, ça raccroche. DONC NOUS DÉCONSEILLONS VIVEMENT CETTE MARQUE QUI N'EST ABSOLUMENT PAS FIABLE À L'ÉTRANGER : VOUS NE POURREZ PAS ENVOYER DE MAIL, DE MESSAGE, VOUS CONNECTER SUR INTERNET, UTILISER VOTRE GPS (HEUREUSEMENT, NOUS AVIONS NOTRE VIEUX TOMTOM QUI NOUS A BIEN DÉPANNÉ). BREF CE N'EST PAS UN PORTABLE MAIS JUSTE UN TÉLÉPHONE. À EVITER ABSOLUMENT

Depuis quelques jours j'utilise un smartphone Wiko Y62 PLUS et j'en suis franchement très satisfait. Ce téléphone est simple, rapide, léger et accroche très bien la wifi et la 4g. PARFAIT, Je le recommande vivement.

Wiko u30 acheté . Excellent je recommande. Sa grandeur finalement est agréable . Une autonomie gargantuesque ! La promesse est tenue. La qualité sonore est très bonne. La 4g fonctionne parfaitement test avec Orange et Free . Configuration rapide. Téléphone très réactif . J'en avais marre de mon iphone XS qu'il fallait sans cesse recharger. Très bonne surprise pour le prix !

Mauvais, incompétents, voir les réponses qu'ils donnent. Si vous renvoyez votre téléphone pour batterie défectueuse, ils évoqueront une casse pour la moindre égratignure de l'écran (ce qui n'était pas le cas...) pour refuser la prise sous garantie. Ils vous enverront une facture exorbitante, et vous demanderont de payer 18€ pour récupérer votre appareil. Ce n'est pas un SAV pour l'application de la garantie, c'est un service de réparation payant, indépendant de Wiko, que Wiko refuse de payer. Honteux. Plus jamais cette marque

Suite à l'achat d'un smartphone WIKO Y81 je m'aperçois qu'il n'émet pas de notification visuelle (pastille) d'appels manqués pas plus que de messages reçus comme tout smartphone. Donc obligation d'ouvrir les applications pour contôler si appels manqués et messages. Après plusieurs appels au service commercial et technique, il s'avère que ce modèle de tél n'est pas en mesure de fournir cette fonction. Donc demande à WIKO de me faire un échange moyennant prix plus élévé. Refus du service commercial qui me renvoie vers mon vendeur qui me renvoie vers WIKO etc... etc... Je suis très déçu de WIKO.
Réponse de WIKO : une manipulation a tenter...
Résultat : marche toujours pas. fonction indisponible sur ce tél. échange souhaitée.

J'ai acheté un wiko Y60 au prix de 60€, 3 mois plus tard il a prix l'humidité dans les poches lors d'une très grosse averse, je l'envoi au sav (encore sous garantie)....résultat téléphone non réparable, les solutions sont: soit je récupère mon tel non réparé au prix de 18€ soit je leur le laisse gracieusement, soit il me propose un tel reconditionné au prix de 129€, le double du neuf c'est honteux!!! à fuir...