Wolt Avis 826

I live in serbia, and i got 150din(1£)promo code from yettel and promotion for free wolt plus for reifeissen bank users. i ordered before with my account but, and now with all this benefits, free delivery and 150din off, I cannot order. there is a card error(even if i try paying in cash). the order without wolt plus and this promotion would be arroun 600din but now is 400din and i cannot order because my account is now flogged and baned. i contacted support and they said this:"I just received a response from the relevant colleagues and after detailed checks, they inform me that the system has identified certain irregularities due to which ordering on this account has unfortunately been disabled. System restrictions like this are fully automated and are not subject to change. 😔💙"

Sämsta
tjänsten nånsin. Försenade leveranser eller inga leveranser alls.

I don’t Misleading promotion and very poor support.

“Buy 2 Pay for 1” was not clearly explained or applied, causing a reasonable misunderstanding. Both support and the store acknowledged this, yet Wolt refused to resolve the issue. Not even a positive attitude for improvement to avoid further misunderstanding. That’s what shocked me the most.

Customer support showed a dismissive attitude, refused to handle the case properly, and shifted responsibility onto both the customer and the restaurant. The final response from the customer was: my advice to you is to look carefully at the description. 🙂

The case was then closed without resolution. Not acceptable. Would never use WOLT ever again.

Beställde mat via Wolt. När den äntligen kom var den helt kall och helt oätlig. Slängde hela beställningen direkt.
Trots att Konsumentverket är kristallklara; att man har rätt till full återbetalning när maten är så dålig att man inte kan äta den, valde Wolt att gå sin egen linje. Erbjöd först 60 kr, sedan 50 %. De vägrar helt enkelt betala tillbaka det man lagt ut när deras leverans är undermålig.

Utöver det betedde sig chauffören märkligt. Han stod och inspekterade runt på ett sätt som såg ut som att han kollade efter inbrottsmöjligheter istället för att bara leverera maten. Det kändes obehagligt och väcker allvarliga frågor om vilka bakgrundskontroller Wolt gör på sina chaufförer.
För att våga använda Wolt framöver krävs det mycket bättre kvalitet på både maten och personalen, plus att de faktiskt följer svensk konsumentlag istället för sina egna interna regler.

Mycket dålig upplevelse från början till slut. Rekommenderar starkt att välja någon annan leveranstjänst.

Varning! Köp aldrig på wolt!

Gjorde en beställning som aldrig kom. Efter 1 timme skrev jag till support som påstod att dom ej kunde avbeställa och att dom inte hade kurirer! Efter 2 timmar avbokade dom och jag fick en återbetalning. Hur kan man driva ett företag utan kurirer? Aldrig mer wolt!

Använd aldrig denna tjänst

Maten var stark trots att den inte skulle vara det.
Istället för att ta ansvar hänvisar Wolt bara vidare till restaurangen, trots att beställningen gjordes och betalades via dem.

Rekommenderar ej Wolt

More than bad, always late before i order they say 20 min to get after i order it become 40 min then it took more than 1 hour
Very bad service
( sweden)

Bad dem lämna maten vid källaren med tydliga instruktioner då jag behövde städa upp rävbajs på trappan vid huvudentrén. Vad gör de? Ställer maten i rävbajset i en tunn papperskasse. Sen tycker de att det är acceptabelt att äta maten som stått i stinkande rävbajs. Deras argument är att det låg i en pappkasse, visst om det varit av plast men nu hade det fläckat igenom kassen på 20 minuter innan jag hann ta in maten.

Väldigt dålig, man väntar jättelänge och sedan får man hälften av det man har beställt alltid. Att upprepa samma misstag hela tiden att glömma människors mat är väldigt dåligt 👎

Väldigt dålig upplevelse. Maten var oätbar (bränd och seg) och drycken smält.

Kundservice vägrade full återbetalning med hänvisning till att jag saknade bildbevis, trots att felet låg hos restaurangen.

Som återkommande kund är detta riktigt dåligt hanterat. Förväntar mig bättre. Ingen app jag kommer beställa igen ifrån samt har varit en loyal kund åt dem de är scam. Kommer ta detta vidare.

Paid for priority delivery → got cold food.
Support admitted it was their mistake but only offered 20% compensation.
Not an acceptable resolution.

Usel kundsupport!

Beställer mat utan att få hem mat.

Två timmars väntan sen tar det 30 min innan supporten väljer och kompensera för det man redan betalt. Ingen kompensation överhuvudtaget.

Varit kund länge men aldrig mer!

Företaget bryr sig inte alls om sina kunder.

Undvik!!!

Super service och professionell agent där hjälpte med en återbetalning då fick felaktig mat från Shawerma time. Tack Hadil från Wolt

Wolt is shit now they are paying 10 , 20 kronor for delivery now . It’s almost freee service all the couriers are angry and don’t care anymore. They give 3,4 deliveries together to save more and more money that’s why everything just finished because of their greed . Customers are suffering with the couriers they are getting all the food cold and late . Couriers can’t give good service when they are working for free . No one listen here. Hope all will find other jobs soon and Wolt guys will come to deliver from the office who choose to pay 10 , 7,5 or 2 kronor for each delivery

Wolt Market Solna

Efter moms nedsättningen på matvaror har dom bestämt sig för att behålla sina gamla priser. Supporten sa "Det är upp till dom själva att prissätta och dom kommer inte att ändra på detta."

Tänkte att jag ger Wolt en ny chans efter att jag stängde kontot för ett år sedan pga värdelös service, men nej, det är fortfarande lika illa, om inte värre. Raderar kontot igen. Usch.

Första och sista gången man väljer Wolt.
Tar inget som helst ansvar och någon kompensation är det inget tal om. Oseriöst.

Fick mig vänta mer än en timme på maten för att sen avbryta beställningen

Sista gången jag beställde från Wolt! Maten från Max norr i Gävle var kall. Pommes var kalla, fick stoppa dem i ugnen för att i överhuvudet kunna äta dem. Halloumi burgare var ljummet, svårt att värma den men salladen i. Jag ska kunna äta min mat direkt när den kommer och inte behöva värma något egentligen. Kundtjänst kollade bara hur långt tid det tog för kuriren att komma hem till mig från Max. Och struntade i vad jag sade. Jag vet att folk har klagat på kalla pommes där, t.o.m när man har köpt dem på plats men men trodde inte skulle bli drabbad. Värdelöst! Wolt och Max på norr aldrig mer bara!