Wolt Avis 826

Beställde, fick en tid. Men den blev försenad och sen mer försenad. Totalt 25 minuter försenad, såg att bilen åkte helt fel väg än vad den borde ha tagit, antagligen lämnat mat innan. Men resultatet för min del var att min mat var iskall när den levererades och ingen tycker om kalla pommes. Blir inte en till beställning därifrån

Dessutom var förseglingen öppnad när jag fick maten, undra om någon tog sig ett smakprov på vägen hit

Alltid något som går snett när man beställer matvaror eller från restaurang. Beställde matvaror, bröd hade tagit slut för det är ju en så sällsynt vara att man får skynda sig så man hinner få, annars finns bara inte, inte heller någon ersättningsvara. Icke som icke på en stor matbutik. Hur kan stora matbutiker få slut på vanligt bröd, och vad är meningen med att handla online med så dåligt utbuld att man ändå sen får åka till matbutiken och kompletteringshandla?! Likaså ris, jag beställde INTE boil in bag, skulle aldrig få för mig att göra det. Men likt förbannat är det vad jag fick, hela två förpackningar. Så vad ska jag nu göra med dessa? Vi använder inte boil in bag, var och en av oss har en hjärna och kan själv fatta beslut om hur mycket man vill äta. Jag tänker inte handla via Wolt längre, så oändligt trött på eländet!

Sämsta skiten, ta foodora istället

Den senaste upplevelsen var mycket nedslående. Jag fick vänta nästan två timmar på min mat, och den var kall när den kom!

Used to be quite good. Has gone downhill fast, one courier does 10+ drop offs before he gets to me, drives around over an hour with my food. Very common now, pointless to use.

Sista gången jag beställer från Wolt. Försening efter försening med endast ett "sorry!". Helt oannonserat så visar det sig att de lagt in en extra utkörning före mig. Maten levererades mer än 2h efter beställning och var iskall och kändes som den stått framme ett tag vilket gjorde mig skeptisk att äta den. Efter snack med support får jag till slut tillbaka... 1/3 av pengarna (som givetvis måste användas till en ny beställning). Uruselt.

Överlag bra men det jag gillar bäst med Wolt är deras intresse av att ta ansvar när det knasar. Tycker det är relativt enkelt att få credits för kommande köp om man varit missnöjd.

Fodora är tvärtom, tar inget ansvar, och därför är deras app raderad hos mig.

Enligt er så hade ni levererat min mat till mig. Det var ju konstigt då ingen hade varken ringt på min porttelefon eller varit i trapphuset, inte heller ringt eller hört av sig till mig via appen.
Min mat hade alltså blivit levererad till någon annan som jag har betalat för.
Vilket skojarföretag!

Vi beställde Max på nordstan i Göteborg genom wolt. Maten var försenad 2h, när den väl kom vart den iskall och när vi öppna påsen var de även inte alls det vi hade beställt. Inget stämde. Max bad oss kontakta wolt men vi får ingen återkoppling från dom!!

Rent äcligt!t, fick äckligt ben i maten sist o nån hamburgare jag spydde av! Såsen var sä VIDRIG så gicke ej att äta ens!!? , ngt m coleslaw o nån vidrug såsS
Ska ni fortsätra såhär? Kommer ni tspoa månfa kumder! Bli. BÄTTRE! När folk spyr av er äckliga mat är det illa.. ta till er detta, för det är EJ ok! Såsen vara så jäkla vidrig så gick ej äta upp! Fick slänga hela allt!. Gången innan stor benbit.st i pizza/kebab dessutom. !! Mådde iöla så.givk ej.ätz, vad fn hållerr ni på.med??
Blivit mkt dyrare dessutom.
Trors sämre ma! rent SKRÄPMAT eg..känns ej seriöst länge!
Värnar absoöuy ej äht om trogna kunder hellr vilket är äckligt.
Liksom deras s.k mat. 5 ggr nu jag fått mat som varit under ALL KRITIK! o innehållit bäde sås som ävarit SPYFRAMKALLANDE o ben i.!??.
De hade MKT bättre förr! Va bäst då!.. vissa ggr ok, andra- hemskt.
Löjligt att betala så mjt flr denna sk* it nymera!!
1/10. Ofa detra. Såå. ni tappar kunder med detta sätt, tyvärr

Worst service you can get! Although the app is really advanced, and it shows you where the delivery man is. It says also that the food will arrive soon but you can see on the map that the delivery man is driving somewhere else and doing his own deliveries so it happened to me twice and I reached the customer service and of course they are not clear when they explain more than they have those templates where they use. Zero explanation and of course they will shut your mouth with giving you 5% voucher. It happened many times and there really need to work on their customer service.

I fredags när jag beställde från Max i gävle så stod maten utanför dörren i en halvtimme för tydligen så är det svårt att ringa på dörrklockan. Idag fick jag två knackningar på dörren. Hur svårt är det att ringa på? Seriöst ta er personal ner till IKEA så kan dom provninga lite ringklockor. Staff day out. Det är inte farligt jag lovar.

The worst company that i have ever seen. My car was registered as godstrafik and my insurance tell me to remove it otherwise i will pay 2500 monthly. When I contact support they didn’t reply back in 8 days and i was forced to contact an another of of their just to make sure i get response. Such a awful company with zero customer service and support. Soo supid to solf everything by emailing which takes weeks to get answer and still not soo spicific and clear.

Wolt har helt ärligt världens sämsta support för sina partners. Man blir kopplad till någon där man inte ens vet om det är en AI eller en människa, och de lyckas f-an aldrig hjälpa till.

Jag tog bort min meny för att lägga upp en ny, och trots att sidan verkade ladda upp den fick jag bara error hela tiden. Försökte ringa min kundansvarige i tre dagar utan svar. Varje gång skickar han att han ska ringa “imorgon”, men det händer aldrig.

Vänder man sig till supportchatten är det ännu värre. Som sagt vet man aldrig om man ens pratar med en människa, och servicen är helt bedrövlig – både i hur de pratar och hur lång tid allt tar. En chatt kan pågå i upp till en timme, där man sitter och väntar i typ 55 minuter på ett svar. Helt sjukt dåligt.

Beställde mat från Max, ligger 15 min från min bostad. Beställningen läggs 18:05~, leveransen påbörjas 18:19. Det dröjer strax över en timme, då tre beställningar levereras före vår. När den äntligen kommer fram så är maten iskall, drickan avslagen och dippen utspilld. Skriver till support som inte hjälper överhuvudtaget. De erbjuder att återbetala dippen. 500kr för mat och de vill ge tillbaka 20. Undvik, det är inte värt besväret

I would give 0 if I could. First my order came cold, and they offered me Wolt credits, so I used it to get stuff from Ica. Every item was replaced without giving me the option to accept it. Some of the stuff I can’t eat due to allergies. No response from the ridiculous support team. Stick to uber eats or Foodora

Got food which was too cold (Indian food which should be served warm). Contacted Wolt via chat immediately. There was nothing they were willing to do to compensate or anything. I emailed them afterwards several times. Every time, I got the response that they could do nothing to compensate me.

Väntade 1,5 timme på maten som aldrig levererades och försökt nå supporten som inte svarar.
Under all kritik och uruselt dåligt.
Rekommenderas icke till något pris.
Förväntar mig kreditering omgående för tre personers lunch som uteblev.

En stjärna är för mycket... Använt dom 2 ggr och ingen gång fattade dom hur en portkod fungerade...

Look how they treat their workers, you spend 1 hour driving your own car 45 km to make 3 orders and you “earn” 167 kr brutto per hour, so 50 kr is skatt, and ~70 kr is fuel and car amortisation and than you get 47kr for an hour of your work. That’s pathetic!