wunderwiege.de Avis 606

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand. Die Wiege ist schön und unser Kleiner liebt sie!

Einfach alles ganz toll!
Die Lieferung war sehr schnell!
Und mein Enkelchen liebt seine Wunderwiege 😍

Ich hätte nicht erwartet, dass die Wunderwiege innerhalb eines Tages bereits da ist. Wir gingen davon aus das Wochenende über mit den vielen Schreien durchhalten zu müssen, aber Samstag war plötzlich das Paket da. Jetzt liegt Quinn in seiner Hängematte im Türrahmen und schunkelt friedlich vor sich hin. Er findet schneller zur Ruhe, wenn auch nicht immer.

Schon bei Kind 2 2023 hatten wir die Wiege. Jetzt 2026 Kind 2 haben wir uns wieder hierfür entschieden. Beide Male haben wir die Wiege gemietet. Der Ablauf ist reibungslos. Die Wiege ist kein Wundermittel gegen schlechtes Schlafen und zur Ruhe kommen aber ein guter Alltagshelfer für ein paar Monate und warum sollte man es sich nicht so einfach wie möglich machen.

Kind 2 schläft sogar drin ein und liegt auch wach mal eine Zeitlang drin. Beide Kinder haben drin geschlafen und waren nicht sofort wieder wach, aber ein Wunder darf man trotzdem natürlich nicht erwarten. Es ist wie vieles ein Hilfsmittel für eine Zeitlang.

Wir hatten auch schon teurere und sinnlosere Ausgaben fürs Kind^^

Die wiege ist perfekt meine Frau feiert sie sehr

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Produkte haben eine super Qualität. Mein Baby schläft wie auf Wolken, selbst wenn der große Bruder im Hintergrund radau macht

Auch für uns eine riesige Erleichterung! Sie ist natürlich kein "Allheilmittel" für die bei uns von Anfang an sehr problematischen Tagschläfchen, aber grob klappt es mindestens 1x am Tag, dass unser mittlerweile 3 Monate alter Sohn darin für 1h bis 2h schläft - das verschafft uns wertvolle Zeit für Haushalt und auch mal sich selbst :)

Prompte Lieferung

Ich möchte mit meiner Bewertung andere Käufer schützen!

Wie viele andere Familien haben wir eine Federwiege gekauft, um den Alltag mit einem Baby zu erleichtern. Aus Kosten- und Nachhaltigkeitsgründen haben wir uns für eine gebrauchte Wunderwiege entschieden. Leider hat sie bereits nach 2–4 Wochen den Geist aufgegeben.

Die Wiege war korrekt aufgebaut (Federn, Haltering, Anleitung). Als gelernter Schlosser und Ingenieur kann ich das sicher beurteilen. Ich habe systematisch alles geprüft (Stromversorgung, Aufbau, Geräusche etc.) und konnte den Fehler auf Elektrik oder Mechanik im Inneren eingrenzen.

Der Kundenservice war jedoch keine Hilfe: Trotz ausführlicher Beschreibung wurde immer wieder ein Video gefordert, obwohl klar war, dass dieses den Fehler nicht zeigen kann. Auch nach mehreren E-Mails kam keine sinnvolle Unterstützung.

Also habe ich selbst weiter gesucht. Zusammen mit einem Elektroingenieur wurde festgestellt: Motor defekt (dreht sich auch bei externer Stromversorgung nicht). Auf meine gezielte Frage zum Motortyp bekam ich nur die Antwort, ich solle den Motor einschicken – zur Prüfung und mit Kostenvoranschlag. Das ist aus technischer Sicht unsinnig: Ein Motor für 1–20 € wird nicht repariert, sondern ersetzt.

Ich habe selbst einen Motor für 5 € eingebaut – die Wiege läuft wieder.

Fazit: Schwache Produktqualität und ein nicht hilfreicher, unempathischer Kundenservice.

Zusätzlich ist es einfach unempathisch, Kunden so zu behandeln. Familien kaufen solche Produkte zur Entlastung im Alltag – nicht aus Spaß. Statt zu helfen oder klar zu kommunizieren, werden wiederholt unbrauchbare oder unverhältnismäßige Lösungen angeboten.

Die Wiege selbst ist für uns eine große Erleichterung, unsere Maus schläft sehr gern darin. Der Motor könnte bei höchster Stufe leiser sein, bei mittlerer oder leichter Stufe ist er absolut ok. 2 Jahre hatten wir keine Probleme mit dem Motor. Kurz vor Garantie-Ende wurde er kaputt.
Die Versandkosten muss man (obwohl es ja Garantieleistung ist) selbst zahlen, von Österreich nach Deutschland waren das ca. 25 €. Das "Entgegenkommen" mit vergünstigtem Label ist leider kein wirkliches Entgegenkommen, das kostete genausoviel.
Der Motor ist jetzt seit 2 Wochen weg. Laut Kundenservice bekommt man ein Mail, wenn er wieder retour geschickt wird, das habe ich noch nicht erhalten.
Also- wenn alles passt ist die Wiege top, wenns Probleme gibt, ist es mühsam, daher der Sternen-Abzug.

!!!Sehr sehr schlechte Erfahrung mit Wunderwiege GmbH.!!

Ich habe den Motor innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen und sofort zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung war die Retoure bereits Ende Januar wieder beim Unternehmen.

Trotzdem hat es bis zum 14. April gedauert, bis die Rücksendung überhaupt bestätigt wurde. Während dieser Zeit wurde ich von Klarna mehrfach aufgefordert, auf eine angeblich offene Zahlung zu reagieren.

Statt eine einfache Retoure korrekt zu bearbeiten, kamen Gebühren und sogar Hinweise auf Inkasso. Für mich wirkt dieses Vorgehen äußerst unprofessionell und alles andere als seriös.

Wenn eine Rücksendung mehrere Monate braucht, um bestätigt zu werden, und Kunden in dieser Zeit mit Gebühren und Inkasso-Drohungen konfrontiert werden, hinterlässt das einen sehr fragwürdigen Eindruck.

Mein persönlicher Rat nach dieser Erfahrung: Finger weg – egal ob mieten oder kaufen.

Innerhalb eines Tages geliefert, Emailbenachrichtigungen über jeden Status erhalten (Bestelleingang, Lieferschein, Bestellung hat das Lager verlassen) Zusammenbau war sehr einfach,Wiege komplett ist größer als ich erwartet habe und das wichtigste: Baby ist beim testen direkt eingeschlafen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich viel früher bestellt.

Alles super, gerne wieder :)

Die ersten Wochen haben nicht so gut geklappt aber jetzt ist es besser. Nur der Gestell braucht viel Platz wäre besser wenn es nicht so viel Platz verschwendet.

Aufbau sehr einfach, ideal auch für den Urlaub mit dem Auto geeignet. Absolute Empfehlung für das Nickerchen Tagsüber.

Nach mehreren anfänglichen billigeren Varianten (elektrische Schaukelwiegen) war die Wunderwiege unser letzter Versuch - auf einen Ratschlag einer guten Freundin hin.
Gerade für Babys die viel Nähe benötigen, ist es unglaublich schwierig etwas zu finden, wo man sie mal ein Stündchen zur Ruhe betten kann.
Die Wiege ist in unserem Fall somit ein absolutes „Mast have“. Der Kundenservice ist richtig toll! Jede Frage wird beantwortet und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind super freundlich.
Ja, die Wiege kostet ein paar Mark mehr - aber die lohnen sich.
Gut Vergleichbar mit einem iPhone hält dieses Produkt seinen Wert aufgrund der soliden Qualität problemfrei.
Wer sich unsicher ist, kann das Leihangebot nutzen um es beim eigenen Baby zu testen.

Das Zugseil der Wiege ist während des laufenden Betriebs einfach durchgerissen. Der Motor somit defekt.
Leider lässt sich der Motor nicht selbständig öffnen, daher ist eine Reparatur nicht möglich. Der Kundenservice bietet lediglich eine teure Reparatur an, das Gerät muss man auf eigene Kosten einsenden und auch den Rückversand übernehmen. Damit kostet eine Reparatur mindestens 100€ für ein neues Zugseil…
Andere Hersteller verwenden für ihre Motoren ein ummanteltes Stahlseil, zudem lassen sich die Motoren öffnen und somit selbständig reparieren, sollte dies notwendig sein. Das wirkt doch deutlich hochwertiger.

Schnelle Lieferung. Alles super und sicher verpackt.

Superschnelle Lieferung bereits einen Tag nach der Bestellung. Alles sicher verpackt.

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. :)