1001Pharmacies Avis 

Site marchand à fuire. Commande passée en décembre 2019, jamais livrée et malgré deux relances, aucune réponse du service client, mais pour encaisser 70 euros, la très rapide.
Ne commander surtout pas chez eux

Très mauvais j attends toujours mon cadeau de noel

Site internet à fuir.
3 produits capillaires commandés (pour environ 60 euros) et finalement j'ai reçu un thermomètre médical d'une valeur de 5 euros !
La facture reçu avec le thermomètre ne porte pas le bon numéro de commande et n'est pas à mon nom, donc je suppose que ma commande a été reçu quelque part mais où?
Par contre j'ai été prélevée de 60 euros, cette partie là marche très bien visiblement.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails bien entendu.

Hélas, hélas, j'aurais du lire les avis avant de commander. J'ai reçu le mauvais produit 'cela peut arriver) mais depuis 3 semaines et malgré des mails de relance, rien... Le numéro de téléphone étant une blague, je ne sais plus que faire
on ne m'y reprendra pas

J'ai commandé deux crèmes pour le corps mi décembre. Outre les délais de livraison absolument pas respectés, je me retrouve avec ... un tensiomètre. Le numéro du service client est bidon, aucune réponse à mes demandes : à fuir. Mieux vaut payer le prix fort et s'économiser une perte de temps avec des incompétents.

Je passe une commande (le 18 novembre) pour des vermifuges, elle prend trop de temps pour arriver (délai de 48h absolument pas respecter, loin de là), de plus je me rend compte sur la facture que le prix est plus élevé que sur le site (plus tard le service client me dira que c'est en fonction des quantités disponibles, que les prix les plus bas sont affichés sur le site mais que tous les vendeurs ne font pas les mêmes prix et que c'est indiqué au moment du paiement... Oui sauf que quand on achète on pense payer le prix qu'on voit affiché ! ) Et prétexte de retard de livraison car le point relais n'était pas ouvert quand ça devait arrivé.. Et c'était déjà en retard de toute façon.

Je ne veux donc plus de ma commande et appelle pour demander qu'elle me soit remboursée. Entre temps la commande est arrivé au point relais. La dame au téléphone me dit que je peux laisser la commande au point relais, qu'au bout de 15 jours elle sera retournée si je ne vais pas la chercher et que ça me sera automatiquement remboursé. Je laisse donc la commande. Elle repart mais... Reste bloquée à partir du 19 décembre je ne sais où.

Je veux les contacter à nouveau, impossible de les joindre au téléphone. Je finis par envoyer un message au service client le 5 janvier. Ils me répondent qu'ils prennent en compte ma demande (pour que le colis leur soit retourné et que je sois remboursée) . Je regarde à nouveau sur mondial Relay où est la commande, tiens ça indique qu'elle est à nouveau au point relais miraculeusement, alors qu'elle n'avait pas bouger depuis 2/3 semaines... Et qu'ils devaient la retourner vers eux pour me rembourser, pas la livrer... Pas de réponses d'eux actuellement pour mon colis. 66 euros et quelques. (19 janvier)

Update : sur Mondial Relay il est toujours indiqué que le colis est au point relais (22 janvier), j'y suis allée..
Ils ne l'ont pas et disent qu'il n'a pas encore été livré alors que c'est indiqué qu'il y est disponible depuis le 10 jours. A FUIR

Honteux Je ne comprends pas pourquoi à ce jour je l’ai toujours pas reçu ?
Par contre ils ont prélevé sur mon compte ?
Ils n’ont même pas le respect de répondre au téléphone ( injoignable )
Très déçu je ne commencerai plus à 1001 Pharmacie 😡😡😡

Commande faite mi Décembre , mail indiquant parti, mais colis non encore remis à Colis Privé a ce jour !!! Pas de réponse à mes 2 mails de relance ! Le téléphone de contact ne réponds plus!!! J’attends encore un peu ... tout en ayant acheté mes produits...ailleurs!

Malgré mes relances à propos d'un article arrivé complètement vide à cause d'un mauvais conditionnement, le site fait la sourde oreille. Je n'achèterai plus chez eux

Ma commande a été expédiée avec beaucoup de retard alors qu'il annonce une expédition en 48h max. aucune réponse à mes emails. résultat commande reçu 15 jours après et bien sur j'ai du aller dans la pharmacie du coin acheter ce dont j'avais besoin. je ne recommande pas du tout.

Une horreur.... j ai commandé depuis 11 jours et tjs rien reçu... le statut de la commande ne se met pas a jour et impossible de les joindre par téléphone...

Commande livrée conforme mais de très grandes difficultés pour obtenir la facture associée .
Malgré 3 demandes et un appel, je n’ai rien reçu .1001 pharmacies se cache derrière la pharmacie qui a livré.
Pas très professionnel d’autant plus que la facture est réglementaire .

Livraison incomplète et aucune réponse du service client injoignable et qui ne répond pas aux mails. Inadmissible. Les prix sont attrayants mais fuyez, ils se rattrapent en « omettant »des articles. Deux commandes, deux problèmes. Je ne ferai pas 3.

Première commande et un colis retrouvé dans les escaliers de l'immeuble. Il a été ouvert. Le livreur n'a même pris la peine de sonner. Il a déposé ça la et des voisins malveillants ont voulu certainement le voler mais un lait pour bébé n'intéressait pas grand monde apparement.

Très mauvais j ai commander un biberon deux semaines après j ai reçu une pince à épiler et aucun mail concernant le suivi du colis de plus impossible de les appeler a fuir grosse arnaque

A fuir: les prix du panier se modifient lorsque l'on ajoute d'autres références.
Le service Réclamation 256 rue de Thor 34000 Montpellier dont l'adresse est indiquée sur les conditions générales de vente refuse les courriers RAR: "Destinataire inconnu à l'adresse indiquée", en cas de litige, attendez-vous à mandater un huissier!

Commande effectuée le19 Novembre 2019 et commande toujours en preparation...mail envoyé il y a 3 jours pour avoir des informations et je n’ ai pas eu de retour....la commande étant toujours en preparation j’ ai demandé le remboursement conformément au 14 jours de rétractation...Aujourd hui (28/11/2019)...toujours pas de réponses....je vais faire le nécessaire pour faire respecter mes droits.
Le 29 /11/2019 je reçois 1 mail pour m’ informer que mon colis est au point relais demandé et ce depuis le 21/11/2019.
En effet mon colis était bien présent comme il me la été notifié le 29/11/2019.Ma commande est conforme donc j’ annulerai ma demande de remboursement.Dommage que le suivi colis ne soit pas au point...car sans mail ou de mise à jour sur le suivi on ne peut pas deviner que le colis est a disposition.

Passé ma première commande chez eux, 8 jours de délai de livraison pour des articles en stock, par le transporteur Colis Privé qui a indiqué le colis "livré", 3 jours avant qu'il n'arrive chez moi.

Les produits à l'intérieur du colis sont explosés, les emballages déchirés, j'ai fais une demande de retour par mail, 4 jours et toujours pas de réponse.

Je ne commanderai plus jamais sur ce site, mauvais de A à Z.

Première commande et contenu du colis différent de ce que j'ai commandé: 3 huiles essentielles au basilic reçues au lieu de 3 shampoing....et évidemment le numero de téléphone ne répond pas..... dernière fois que je fais appel à ces nuls

Commande jamais reçu !! après plusieurs mois de démarche, on me dit que ma commande a été livré, la poste ne peut me fournir l’avis de livraison, et mille et une pharmacie, vient de me répondre que j’avais trop attendu, alors que dès le début je leur demande où est ma commande, cette société sont des voleurs patenté À fuir absolument