2Checkout Avis 2 500

Achat d'un VPN : l'email utilisé pour l'achat et celui de mon compte sur ce VPN sont différents, donc je n'ai pas pu rattacher mon achat à mon compte (la page ne permet pas de modifier l'email utilisée au moment de l'achat.

Je demande donc le remboursement, tout en ouvrant un litige sur PayPal.

Je reçois une réponse rapidement (ça c'est bien), qui m'explique qu'ils ne veulent pas rembourser tant que le litige est ouvert sur Paypal, et me demandent de le fermer. Or si je ferme le litige, je n'aurai plus aucun recours (Paypal interdisant de rouvrir un litige sur une transaction où il y en a déjà eu un).

Je leur réponds donc de procéder au remboursement d'abord, que je fermerai ensuite le litige Paypal, que de toute façon ils auront la preuve (virement bancaire) qu'ils ont remboursé.

Mais non, rien à faire, Adrien (du support Avangate) m'envoie bouler.

Résultat: Litige transformé en Réclamation sur PayPal, et me voilà sur ce site... (et ça ne va pas remonter leur note....)

[ADD]
Order #62647944
Request (1439883)

Bonjour,
Je viens d'etre prélévé de 29 euros sans mon autorisation pour un renouvellement de licence wondershare filmora. D'apres le site j'ai du recevoir un mail 7 jours avant m'indiquant le renouvellement...que je n'ai pas reçu... Bien évidement impossible de prendre contact avec quelqu'un pour annuler cet abonnement...Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

Il faut beaucoup d'audace pour inscrire d'office une "assurance au téléchargement" de plus de 4€ et de plus très discrète pour la supprimer.
Proposer un téléchargement de qualité à ses futurs clients est le minimum d'un site de ventes en lignes qui se respecte

A éviter de toute urgence. Jamais pu installer les logiciels achetés. Le service ce maintenance solvusoft est une immense arnaque.
Bref, pas envie d'épiloguer je vais déposer plainte contre ces voyous du net pour escroquerie et abus de confiance.
Au vu de la réputation de ces pauvres types, mon avocat va demander des dommages et intérêts dissuasifs.

Achat d'un abonnement pour un VPN, le système ne prenant pas en considération mon compte déjà créé j'ai alors payé un deuxième abonnement en essayant de retourner en arrière pour le lier au compte existant (non-voulu).
Maintenant que j'aimerais l'activation d'une des deux licenses et le remboursement de la deuxième, impossible d'avoir de contact mail avec le support. Plusieurs jours que je n'ai pas de réponse (et plusieurs relances). N'achetez surtout pas sur les sites liés à Avangate sous peine de voir votre argent disparaître sans aucun support et sans aucun service.

Order number : 61450674 & 61278237 , les 2 ne fonctionnent pas, je voudrais me faire rembourser les deux ou en activer une des deux. Merci

Apres plusieurs message, étalé sur une dizaine de jour, plus aucune réponse.

Il vous demande de retirer le litige Paypal pour effectuer votre remboursement, mais une fois fait, ils ne vous répondent plus.

Fuyez, réellement.

une reel confusion trés bien orchestré. un petit rien pour une belle promesse et un réglement qui est vraiment une dette à payer.
Ne pas participer quand vous avez la chance d'avoir un technicien, en fait il vous propose une solution mais vous indique une facture 5 fois superieur. donc s'abstenir.

J'ai reçu un avis de paiement de Paypal concernant un paiement de 77.7€.Question: qu'est-ce ?
Si c'est un renouvellement automatique de produits achetés précédemment, la moindre des choses seraient de prévenir.SEULEMENT, pas de clé de licence!!! résultat, 77.7 € pour quoi ?
2 mails ont été envoyés mais une première réponse se félicitant de ma satisfaction (envoi automatique informatique) et le deuxième mail plus revêche n'a pas obtenu de réponse.
Je pense très sincèrement que c'est une grosse arnaque bien ficelée car on ne peut joindre personne..

Après avoir échangé de nombreux messages par courriel pour des démarches administratives, 2Checkout supprime mon compte sans aucune justification. La réalité est probablement qu'ils ne souhaitent pas travailler avec des gens qui font du dropshipping, ce qui est mon cas.
Ils communiquent essentiellement par messages type, ce qui rend désagréable tout échange.
Bref, déplorable, à éviter.

Mail de confirmation pour renouvellement
"Advanced SystemCare 9 PRO (un an d'abonnement, 3 PCs) français" 14,99EUR
Valeur du panier pour la commande Prix: 29,99 EUR, le double!!!

J'ai eu le malheur d'acheter a cette entreprise en mars 2015 un antivirus bitdefender 2015, pour 30 CHFR,une licence pour un an. Au boud d'une annee annee ils me facturent SANS m'avertir 88 CHFR, et SANS mon autorisation, dans ma carte de crédit. je n'ai toujours pas de justificatif d'un tel montant et pour quelle duree ?
meilleures salutations Bernard Mathez

suite problèmes avec Windows XP pro pack 3 qui n'était plus mis ç jour depuis 2014 par Microsoft, j'ai eu la très mauvaise idée de contacter Avangate pour obtenir une assistance en appelant le 0800910818. Premier contact payer 99,00 € (méthode américaine). Ensuite une flopée d'interlocuteurs aux noms bizarres se sont succédés pour prendre la main sur mon ordinateur, sans JAMAIS parvenir au moindre résultat concernant mes problèmes informatiques. PIRE, ils ont tellement tâtonné, bricolé et bidouillé dans le registre que j'en ai perdu des fonctionnalités utiles. RESULTAT DE L'INTERVENTION d'Avangate mon ordinateur fonctionnait tellement mal après le bidouillage de ces soi-disants spécialistes en informatique, que j'ai été obligé de formater mon ordi pour y installer un nouveau système d'exploitation payant. Bien sûr j'ai tenté de me faire rembourser à de très nombreuses reprises par mails restés sans réponse ... mais là c'est TOTAL SILENCE RADIO. Chez Avangate on "déplume" le client, mais on ne le dépanne pas et surtout on n'a même pas la politesse de lui répondre, ni encore moins de s'excuser en le remboursant. Il va sans dire que j'ai mis toutes mes relations professionnelles, personnelles, amis des clubs Harley-Davidson que je fréquente et webmaster de ma connaissance en garde CONTRE les AGISSEMENTS INADMISSIBLE d'Avangate, je suis écœuré, DECU, TRES DECU, c'est un comportement à faire PERDRE TOUTE CREDIBILITE A CE SECTEUR