Acuitis Avis 

Acuitis Montauban, enseigne à fuir

J'ai commandé sur le site internet le 10 août des piles pour appareils auditifs.
Je n'ai toujours rien reçu...
L'application Bpost me dit que le colis est toujours en préparation et qu'ils n'ont pas encore reçu le colis.
J'ai envoyé un mail auquel j'ai juste reçu une réponse vague me disant que mon colis a été envoyé sans me donner aucun suivi. J'ai renvoyé un mail précisant que bpost me confirme n'avoir rien reçu et pas de réponse de leur part.
2 semaines que j'attends un simple envoi de piles !!!
Et 2 semaines que mon grand-père souffre de ne plus rien entendre...
Je fais quoi maintenant???

Cliente fidèle depuis 3 ans, j’ai trouvé chez Acuitis La Teste de Buch (33) une équipe extraordinaire.
À l’écoute, de bons conseils et une adaptation à chaque style.
Les modèles originaux, que vous ne trouverez nulle part ailleurs, sont d’une belle qualité et à des prix très raisonnables pouvant convenir à toutes les bourses.
Merci Mélanie pour votre gentillesse, votre sourire et votre professionnalisme.
😍😍😍
Nathalie R.

En entrant dans la boutique de l'avenue des Ternes j'avais déjà en tête de ce que je voulais après une recherche correspondant à la forme de mon visage et la couleur. J'ai été accueillie avec gentillesse et j'ai été satisfaite de voir qu'une des montures correspondait à ce que je voulais.

accueil très chaleureux à l'ècoute et conseils 10/10

Reçu en cette fin de journée de juillet vers 18h30 par Deborah, représentante Acuitis dans la succursale du centre commercial Italie 2, je tiens à souligner la gentillesse, la compétence, l'efficacité et la simplicité du service reçu.
Contrairement à Grand Optical où j'ai été traité de façon inimaginable et où je décommande vivement de mettre les pieds (insolence, service inexistant, mépris, etc)

Un excellent accueil et suivi professionnel à la Boutique de Neuilly avec Virginie . Un grand merci . 🙏. Cela ne peut que fidéliser les clients d avoir des personnes comme cela .

Nous avons trouvé cette maison (plutôt que boutique!) il y a plus de 15 ans d'abord parce qu'ils partageaient nos valeurs de production durable et bas carbone, et puis pour leur professionnalisme doublé d'un accueil qu'on aimerait retrouvé dans d'autres commerces nantais … J'ai été écouté et j'ai choisi des lunettes 3d avec des verres au top de la techno. Alors oui, vous pouvez pousser la porte et vous serez accueilli et cueilli par cette belle maison;
Merci à toute l'équipe

Chez ACUITIS Les Sables d'Olonne, comme toujours, accueil très chaleureux, écoute, bons conseils, disponibilité et compétence.
Je recommande!

Juste parfait de l’accueil est chaleureux jusqu’à la récupération des lunettes divers prix et lunettes je valide mon acuitis au Muse à Metz

Acuitis met en avant une offre claire : des lunettes complètes – verres correcteurs inclus – dans notre cas à 200 francs. Ce modèle tarifaire simple a convaincu ma fille, qui devait choisir sa première paire de lunettes. Elle a volontairement pris en compte notre budget familial et a donc choisi Acuitis, pensant faire un achat raisonnable et transparent.

Sur place, le devis a pourtant rapidement dépassé les attentes. Afin d’éviter une déception inutile, j’ai accepté le montant proposé – même si celui-ci a largement dépassé les 200 francs affichés.

Au final, la facture s’est élevée à 390 francs, avec un supplément de 190 francs – uniquement pour le traitement antireflet. L’explication ? « L’antireflet a un coût. » Certes – mais quand ce traitement est indispensable à une bonne vision, cela ne devrait pas être une option cachée, encore moins facturée de manière aussi opaque.

👉 Résultat : un prix presque doublé par rapport à l’offre annoncée, et une expérience décevante, surtout pour une première paire de lunettes. Ce genre de manque de transparence est inacceptable.

✅ En revanche, toute l’équipe a été hyper attentionnée et aimable. Je leur donnerais volontiers 5 étoiles.

Mais pour la politique tarifaire ? Une seule étoile.

Très bien conseillée par Marwa ! Merci

Excellents accueil et conseils chez acuitis à italie 2. Le lieu et le personnel sont chaleureux. Après l'achat de mes 2 paires de lunettes, le vendeur m'a proposé de polir et remettre en état la monture de mon ancienne paire que j'affectionne depuis 10 ans. Cela a été fait rapidement, gratuitement et parfaitement. Un grand merci.

Il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis ! J'ai laissé un avis le 17/10/2024 en disant que l'autoprothèsiste était nul et je le maintiens. J'ai quand même repris rendez vous le 17/12/2024 et là! grande surprise, c'est la gérante, Amélie, qui est devenue autoprothèsiste après avoir repris de études en ce sens. Elle est au TOP et fait son job sans compter le temps qu'elle passe, (presque une heure, contre 20mn avec l'ancien) son but étant de satisfaire les clients. Je suis donc reparti avec des aides auditives qui non jamais aussi bien fonctionnées et pourtant ce sont des CMU. Cela fait plus de 10 ans que je suis appareillé chez d'autres audioprothèsistes et aujourdh'ui, je peux dire qu'elle est la mieux de la région. Continuez comme ça, Amélie, vous êtes sur la bonne voix, je recommande à 100%

Professionnalisme,à l’écoute de notre choix
Rapidité je reviendrai avec grand plaisir chez Acuitis Versailles

La boutique acuitis de Bordeaux lac

Nous sommes toujours accueilli avec convivialité.
Une excellente équipe à votre écoute aussi bien en optique et audition.
Professionnels et compétents.
Pas de vente forcée.
Je recommande vivement et chaudement.

Ceci est une réponse à JACQUES qui a eu la correction de répondre à mon avis. Je suis donc retourné au magasin de RAMBOUILLET le 28/09 pour indiquer que la responsabilité de la perte est partagée. Il serait donc logique de réfléchir au prix de remplacement proposé et de sa marge. Quand je vois sur ma facture le chargeur à 250 € alors qu'il ne doit pas valoir + que 30€ en prix de production, les marges sont extravagantes. Mais un autre adjectif devrait être employé. En regardant le marché de l'audition, il semblerait que nous soyons face à une entente anticoncurrentielle, à voir.

Très bonne expérience chez Acuitis Niort (79000). Le personnel, les conseils, la première monture choisie par la jeune femme était la bonne ! Le coup d'œil du pro :-) car je n'aurais jamais choisi ce type de monture. Qualité du travail, rien à corriger, tout était parfait. Merci à toute l'équipe !

Depuis 1an et demi , je vais régulièrement à la boutique Acuitis de la rue des Gras à Clermont-Ferrand où j’ai acquis mes aides auditives .Je tiens à signaler mon entière satisfaction quant à la qualité et le professionnalisme de Guillaume.

Très bonne expérience chez Acuitis (75014) pour une paire de lunette, et à tous niveaux : professionnalisme, écoute, gentilesse... + qualité du produit.