adriassistenza.it Avis 

Il tecnico Massimo è stato molto bravo e professionale.bravissimo

Appuntamento ore 8 rispettato, intervenuti due tecnici competenti (Giovanni & Giacomo), precisi, ordinati e puliti nel senso che hanno lasciato più pulito di come hanno trovato. Duplice intervento (pulizia e sostituzione porzione terminale canna fumaria) riuscito nei tempi tecnici previsti, forse lievemente caro il prezzo ma da sempre la qualità si paga.

Chiamati per una riparazione alla caldaia viessmann, molto efficiente e professionali, consigliati

Tecnici professionali e qualificati, anche in ufficio si trovano persone competenti e disponibili a rispondere a qualsiasi esigenza.

Sono venuti due dei vostri per risolvere un problema che ho avuto nella mia caldaia, erano in due un ragazzo giovane e un altro e uno puzzava di erba sembrava andato completamente e non faceva nulla...l'altro mi sembrava apposto.
Queste sono le persone che assumete? Dobbiamo pagare per delle persone che non riescono a fare il loro lavoro soprattutto da non rinc0gli0nit1? Mai più.

La caldaia ha smesso di produrre acqua calda. Ho quindi chiamato un numero verde che mi ha inviato un tecnico nei giorni successivi. La caldaia era andata in blocco quindi ha potuto farla ripartire subito. Ha controllato che tutto fosse a posto e regolato la curva climatica. Risultato € 180 ! Nessun pezzo da sostituire o lavori complessi di smontaggio e rimontaggio. In futuro ci rivolgeremo altrove visto che i soldi ancora NON li stampiamo. E niente più numeri verdi.

Stefano, tecnico molto meticoloso e preciso nel risolvere un problema di settaggio della mia caldaia. Ha impiegato il suo tempo a cercare la soluzione corretta con mille prove, leggendo con calma il manuale tecnico della caldaia. Risultato finale? La mia caldaia funziona perfettamente. Grazie Stefano per la tua professionalità e grazie alla Ditta per il personale inviato per l'intervento.

Ho avuto un problema con la caldaia Domenica 23/03/2025. Non è partita già al mattino presto, niente riscaldamento, niente doccia ecc....

Ho trafficato fino alle 12 e non essendo riuscito a risolvere la facenda si complicava.

Ho fatto quindi la prova di digitare il numero di Adriassistenza apportato con un adesivo nella caldaia e con mia meraviglia mi sono sentito rispondere.

Risolto il tutto i meno di un minuto. Mi ha risposto direttamente il titolare Adriano, un accadimento di questi tempi non banale.

Servizio eccellente a qui mi affidero sempre in futuro.

Non sono chiari nel loro lavoro,scrivono e ti fanno firmare senza dirti nulla ,mi hanno sostituito un boiler tra l’altro Made in Cina con l’anticalcare da sostituire quando finisce,io prima avevo un Vailant e non dovevo mettere nulla

Ci ha aiutato telefonicamente per un’urgenza. molto gentile e disponibile.

Mi devo purtroppo accodare alle opinioni negative espresse da molti prima di me. Ho chiamato l'Assistenza per una ordinaria revisione annuale della caldaia prevista per legge. Questo semplice intervento ha messo fuori uso una caldaia perfettamente funzionante. Insomma non si accendeva più. Abbiamo dovuto richiamare per ripristinarne il funzionamento e ci siamo visti addebitare il costo della riparazione. Vi risparmio le chiamate inconcludenti per cercare di gestire il problema con un responsabile dell'Azienda. Insomma se un tecnico sfortunatamente fa un errore paga il cliente. Complimenti!

Azienda sconsigliata!
Mancanza di professionalità e disponibilità verso il cliente
Valutazioni iniziali inaffidabili che recano un danno al cliente che successivamente si trova di fronte a richiesta di maggiore costo per l’errore in sede di sopralluogo- fatto presente il tutto il titolare non solo non riconosce l’errore ed il danno, ma tratta in maniera maleducata il cliente

UNA VERGOGNA!! UN FURTO!! I loro preventivi non corrispondono al prezzo reale: al telefono ti dicono un prezzo, più vengono a casa e ne fanno pagare 1 altro: 120 euro solo per schiacciare 2 tasti e far ripartire il Boiler.... 5 minuti!! 😨 E non sono affatto professionali!! Si prendono la confidenza di dire di "buttare la caldaia"(esatte parole). Prima erano più professionali, mi avevano fatto un lavoro migliore, rilasciando regolare diagnosi scritta, adesso No!! Vergognoso!!! Meglio rivolgersi a persone più serie e rispettose!

Potessi dare meno di una stella lo farei.
Mi hanno sostituito uno scaldabagno a fine luglio, venendo tempestivamente dopo la mia chiamata. Dopo un paio di mesi abbiamo riscontrato diversi problemi.
Nonostante le nostre ripetute chiamate, nonostante avessimo inviato video e foto del problema, si sono presentati dopo innumerevoli richieste di assistenza. Il problema non è stato risolto, e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato dopo aver sentito la casa madre dello scaldabagno per il suddetto problema.
Inutile dire che sono scomparsi. Esasperata dalla situazione mi sono rivolta ad un altro centro assistenza, che prontamente mi ha risolto il problema, facendomi notare anche un filo collegato in maniera scorretta e non a norma.
Ho tralasciato altri episodi per non essere troppo prolissa. È un'azienda inqualificabile alla quale nessuno si dovrebbe rivolgere per l'assistenza. Perché per vendere e sostituirti boiler o scaldabagni, allora si che in quel caso sono scattanti.
Sicuramente li segnaleremo alla casa madre.

Il mio boiler ha smesso di funzionare e così ho cercato assistenza nella mia zona chiamando un numero di cellulare trovato in rete e riferibile alla mia zona. E' arrivata invece questa azienda che ha chiesto 100 euro per la diagnosi (10 minuti), dicendomi che era necessario sostituirlo. Hanno preventivato 1300 euro per un boiler che ( l'ho visto dopo ) costa meno della metà. Ovviamente i 100 euro se avessi accettato l'offerta sarebbero stati ''omaggiati''. La cosa pazzesca è stato chiedere 500 euro di anticipo che, stando a quanto riportato sul retro del foglio /contratto che hanno lasciato, ''non sarebbero stati restituiti'' in caso avessimo cambiato idea. Per necessità, siamo andati avanti . Lo hanno installato fatturandolo ancor prima dell'installazione ( meno giorni di garanzia?).
Fatto sta che ad oggi, dopo oltre un mese, non ho né la garanzia e nemmeno la certificazione da me ripetutamente richieste. Ho inviato alcune email senza risposta. Ho telefonato perché dal filtro messo dal tecnico ...percola materiale e vorrei sapere per quale motivo e cosa fare. Ho mandato anche una foto dopo la telefonata che nulla ha risolto. Nessuna risposta, zero servizio di customer care , l'ennesima inefficienza che appesta questo paese e la consapevolezza che la professionalità è una dote rara ma ancor esistente ALTROVE

Mi rivolgo al signor Adri che se voleva chiarimenti al riguardo alla recensione fatta il 3 dicembre che il suo tecnico era rumeno e io non sono razzista perché la mia compagna è rumena ma ho soltanto detto che vi improvvisate a fare dei lavori che non siete in grado di svolgere perché lei signor Adri è stato contattato parecchie volte da me medesimo ma non si è mai fatto reperibile percio io sono a sua disposizione visto che mi ha sottratto 220 Euro senza risolvere il problema

Il 2 gennaio 2025 ho acquistato una caldaia del valore di €4200. In occasione della prima assistenza per un termosifone che non scaldava, il problema è stato risolto rapidamente ed era dovuto a una semplice disattenzione.
Successivamente, ho richiesto un secondo intervento per un problema che poteva essere legato al lavoro precedente. Durante l’assistenza telefonica con il tecnico responsabile, ho riscontrato un atteggiamento maleducato e un’incapacità di ascoltare e comprendere il problema.
Sono rimasta delusa dal comportamento poco professionale e ho deciso di chiudere la chiamata per il tono

Ribadisco:
Io non ho espresso altri giudizi se non l’unico che ho ritenuto di dover fare proprio in favore di lavoratori e aziende seri, a volte i capi troppo supponenti e forse narcisisti credono di poter avere qualsiasi atteggiamento.
Mi auguro che se avrò bisogno di assistenza non mi capiti più di dover parlare con chi, professandosi un “responsabile” mi ha trattata come una rompiscatole incapace.
Chiudo sottolineando che la risposta alla mia recensione è stata una bugia, non ho espresso altri giudizi negativi né a Adriassistenza né ad alcun altro.

Ogni volta che la mia caldaia ormai vecchia non funziona risolvono il problema velocemente. Sempre disponibili, interventi veloci ed efficaci in qualsiasi momento. Onesti, non è mai successo che mi facessero fare interventi non necessari.

Gente seria e preparata
Ma sopratutto sempre disponibili.
Il titolare si fa in quattro per non lasciarti al freddo
Complimenti

Assistenza telefonica impeccabile. Il ragazzo che mi ha risposto al telefono (Adri, il titolare) è stato veramente gentile e disponibile e nonostante fosse il 31 dicembre è rimasto al telefono per trovare il problema e risolverlo, addirittura richiamandomi per trovare la soluzione. Consigliatissimo