Aerone Avis 

Bon, au delà du fait que j'ai reçu ma commande en une semaine au lieu de 2/3 jours comme indiqué (ce n'est pas si grave), la qualité de finition n'est quand même pas extraordinaire. Les surpiqûres ne sont pas alignées, ainsi que l'écriture de la marque AERONE qui n'est pas cousue droite à l'arrière du dossier. Les roues sont grosses mais un peu trop à mon goût car la base métallique dépasse de beaucoup, j'ai donc utilisé des roues classiques de marque NobleChairs. Pour le prix, je ne vais pas critiquer mais il est aussi utile de noter les petites imperfections.
Au niveau du positif, l'assise est large et suffisamment confortable et le dossier orientable à 90°
L'ensemble pèse son poids et ne fait pas bas de gamme. Évidemment, nous ne sommes pas sur du fauteuil gamer à 600€.

Une casse d'un bout de plastique sur un accoudoir gauche, découvert le soir de Noël, lors du déballage du colis. L'équipe Aerone a été très réactive. Envoi d'un nouvel accoudoir mais qui est en 4D au lieu de 3D. Petit caouc très vite rattrapé par l'équipe qui propose l'envoi du 2eme accoudoir droit en 4D, sans frais supplémentaire.
Un service au top ! J'ai hâte que mon mari puisse l'utiliser.

Un siège et un bureau gamer commandé début décembre pour Noël. Les deux produits ont été expédiés très rapidement. La qualité est bien présente et le prix intéressant. Que demander de plus ? Pleinement satisfait, je recommande Aerone.

J'ai reçu mon fauteuil le mois dernier et je suis très satisfait. Bien emballé. Montage du siège en 20min très simple et pour l'instant très confortable et fiable. Je recommande

Ma chaise n'étant plus disponible, j'ai eu droit à un service client impeccable ! La dame très gentille et même une chaise un peu + chère que prévu et je n'ai pas payé la différence !

Produit de qualité, robuste.
Le service client performant

Commande passée le 6 décembre 2024, indisponible le 7 décembre 2024,on attend tjs malgré le contact WhatsApp ça sent pas bon

Commande passée le 18/12 vers 10h sur le site on annonce "commande passée avant midi expédiée dans la journée" N'ayant aucune information sur l'expédition en début de soirée, j'ai contacté via le chat le service client. Dans un premier temps on m'a demandé mon adresse mail on a pas réussi à m'identifier puis mon numéro de commande pour ne pas avoir de nouvelles jusqu'à ce matin à 8h... Où l'on m'annonce que la chaise de gaming est en rupture de stock (toujours disponible à la vente sur le site) celle ci sera livrable sous 8 jours (avec les fêtes de Noël j'ai du mal à y croire). Je demande qu'on me remplace le modèle commandé par un autre, on me suggère deux modèles qui n'ont absolument rien à voir avec celui commandé. Je demande la disponibilité de 2 autres produits qui pourraient convenir on m'annonce qu'il y a une rupture sur toutes les chaises de gaming hormis les deux références suggérées et on me propose un bureau à la place 😂. Ma demande d'annulation de commande a été faite, j'espère que le prélèvement a bien été annulé lui aussi. A 14h, je découvre sur le site que le modèle commandé est en rupture mais ceux de remplacement sont encore dispos... Quel esprit commercial !
Le 24 décembre nous annonceront à mon fils que suite à des problèmes logistiques ou simplement des publicités mensongères sur le site Aerone il n'a pas de cadeau sous le sapin...

Aucun sav
A fuir !!

Réception très rapide suite à la commande.
Offre de bienvenue avec une réduction.
Je recommande ce site.

Envoi rapide et soigné, matériel de très grande qualité.
Recommandé !!

Fauteuil bien emballé pour l'envoi. Montage OK. Le Fauteuil est très bien mais grince un peu à l'usage. Confortable et beau.

Produit conforme au descriptif. Matériaux de bonne qualité et prix correct. Livraison dans les temps bien emballé et suivi client.

Excellent rapport qualité / prix. Montage facile et bien documenté. Livraison parfaite.
Je recommande !

J'ai fait une commande le 6 février 2024 d'une chaise GAMER de bureau qui devait être livrée sous quinze jours. Le 19 février, je suis informé d'un retard de livraison pour mi-mars 2024. J'ai essayé de les appeler sur le numéro figurant sur WhatsApp sans succès. je tombe sur un répondeur.
J'ai été livré le 23 mars 2024. La chaise correspond bien au descriptif, très simple à monter moins d'une heure (déballage compris).

Matériel de qualité, service client irréprochable . A toujours répondu a mes attentes. Je conseil fortement aérone pour leurs matériels et le service client . Foncer vous ne pourrez être que satisfait .

Avons un acheté un bureau. Une bonne qualité et joli. Avions demandé des renseignements avant de l acheter et avons eu une réponse rapidement. Nous n hésiterons pas à acheter de nouveau chez eux

Une dizaine de mois après l'achat de mon fauteuil, j'ai eu un problème de roulettes et ai demandé à Aerone de me fournir les dimensions et caractéristiques de ces roulettes + une adresse où les acheter; Par retour, m'a été demandée une photo et aussitôt m'ont été envoyées, GRATUITEMENT, 5 roulettes neuves ! Merci et bravo pour cette réactivité, cette efficacité et ce beau geste !

Je suis ravie d avoir fait confiance à aerone. Le bureau zéro xl est super. Même si il y a eu une erreur sur la taille du bureau lors de la livraison, en 3 jours le problème a été résolu et nous avons reçu la bonne taille. Ils sont à l'écoute et très professionnels. Je les recommande car ils ont un service après vente au top et un produit de qualité.