Fauteuil cassé en quelques mois (assise au niveau du dossier). Le métal est cassé net (vu la faible épaisseur ...). Pour commencer, j'ai demandé une facture et on m'a envoyé un document PDF sur l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous avons commandé plusieurs fauteuils et rencontré 2 problèmes avec l'un d'entre eux: piston et accoudoir défectueux. Nous sommes intervenus d'innombrables fois, à la fois sur le site que par mail a... Voir plus
Bonjour. Produit conforme à ma commande. Fauteuil typé "Gamer", design sympa, confortable, piétement métallique, roulettes de bonne facture, montage rapide, outils fournis. La qualité sembl... Voir plus
Je viens de commander un SIEGE GAMER PLATINUM SERIES VOID BLACK et rien à dire il me convient parfaitement surtout les accoudoirs qui tient mon bras pendant que je joue avec un souris et clavier, e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
AERONE propose des Chaises Gamer de qualité Premium au meilleur prix. ✔ Livraison Express en 24H. ✔ Garantie 2 ans. Ergonomiques et confortables les fauteuils AERONE sont parfait pour les longues parties de Gaming en ligne.
Coordonnées de contact
France
- www.aerone.co
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Chaise Aerone Bronze
Nous avons acheté une chaise Aerone pour notre fils à Noël. Nous avons eu un gros problème de livraison. Tout de suite nous les avons contacté par mail et le problème a été résolu très rapidement ce qui a permis à mon fils d'avoir son cadeau de Noël. Merci encore.
Concernant la qualité.
C'est une chaise Aerone Bronze. Le confort est fermé mais nous sommes bien installés dedans. Elle semble solide, les coutures... Sont impeccables.
Je trouve que nous avons un rapport qualité prix vraiment très bon.
Je conseille à 100%
réactivité
J'ai commandé un fauteuil en promotion Noël, mais déclaré en rupture...Le service commercial de Aerone contacté m'a trouvé une solution de substitution rapidement. J'attends la livraison avec impatience pour juger de la qualité de ces fauteuils.
Seul manque à mon avis un contact téléphonique serait utile et les tailles de gabarit par référence serait aussi précieuses.
Très contente
J'ai acheté un siège garming gris et blanc, très bonne qualité, très beau, confortable, contente de mon achat.
Service client au top et très réactif.
Chaise gaming Aerone gold
J'ai commandé une chaise gaming aerone gold blue , très bonne qualité et bien confortable. Plusieurs réglages possibles pour les accoudoirs 4D le top !
Service client réactif, ayant eu un petit défaut durant le transport il m'ont remboursé une partie tout en gardant la chaise 👍 .
Je recommande ce site français les yeux fermés .
Merci l'équipe Aerone 😉
Qualité, confort, relation client
Sièges au top, service client disponible et à l'écoute, je suis très content d'avoir découvert cette marque.
SIEGE GAMER PLATINUM SERIES VOID BLACK
Je viens de commander un SIEGE GAMER PLATINUM SERIES VOID BLACK et rien à dire il me convient parfaitement surtout les accoudoirs qui tient mon bras pendant que je joue avec un souris et clavier, et maintenant je n'est plus mal au bras par rapport à mon ancien chaise.
Le SIEGE GAMER PLATINUM SERIES VOID BLACK et très confortable j'ai beaucoup aime.
Et je voudrais remercier le support de aerone qui m'a aidé à trouver le siège parfait pour moi merci aerone 👍✌️❤️
Super contente
Je suis vraiment ravi de cette marque, leur conseiller sont très réactif, j’ai pu obtenir une réponse en quelques minutes via le chat en ligne. J’ai reçu mon produit en 48 heures. Merci à toute l’équipe Aerone
Excellente marque
Excellente marque, française en plus.
SAV réactif et sympathique.
N'hésitez pas la qualité est au rendez-vous!
Affolant
Je vais vous raconter une histoire.. Celle du colis que je devais recevoir dans un mois et qui m'ont expédié en une semaine sans m'avertir .. Du coup aucune conscience que le colis été censé m'arrivé. Il on transmis le mauvais numéro de téléphone au transporter qui n'a donc pas pu me joindre .. Le colis est retourné chez eux encore une fois de plus sans m'avertir.. 1 mois c'est écoulé, je les ai contacté pour savoir quand est ce que j'allais recevoir mon colis, la seule réponse est "de patienter encore un peu" .. Sauf que la dame n'était pas du tout au courant que le colis été retourné chez eux depuis 1 mois bref je patiente encore 2 mois et la je m'aperçois de leur erreur .. Et depuis plus de réponse, bizarrement pour me demander de patienter ça aller super vite par mail mais maintenant ça va faire 3 mois que j'attends ma chaise ..

Réponse de Aerone
J'ai acheté un de leur siege gamer et…
J'ai acheté un de leur siege gamer et la qualité est au RDV. Livraison en 48h. Le siège avait un petit défaut, un solution a été trouvé 3 jours après avoir contacté le SAV. Donc produit au top, livraison top, sav top.
A fuir.
A fuir.
La chaise ne tient pas du tout. A peine acheté, le pied était tordu et l'acier soi-disant résistant se pliait comme du papier. Résultat : j'ai du changer le pied en prenant celui de mon ancienne chaise de bureau, beaucoup plus résistant et pourtant d'une gamme bien inférieure.
Mais l'épopée ne s'arrête pas là, le repose-pied a cassé en le tirant, sans même pouvoir y reposer une jambe. Le plastique tenant les barres metalliques du repose-pied n'a pas tenu, résultat : repose pied cassé et inutilisable. Je vais devoir recoller le tout avec une colle plastique.
Une honte vu le prix de ces fauteuils. Même les fauteuils des grandes surfaces sont plus résistant !
Super fauteuil très confortable et…
Super fauteuil très confortable et livraison rapide
Fauteuil gaming d'excellente qualité
Fauteuil gaming d'excellente qualité ! rien à envier aux marques les plus réputées.
Matériaux de 1er choix, conception solide et soignée, ultra confortable.
Tarifs raisonnable, ce qui donne sans conteste le meilleur rapport qualité-prix du marché.
Avec en prime un délai de livraison en 3-4 jours. Que demander de plus ?!?!
Je recommande à 100%
Zéro regret
Tout pile un mois que j'ai mon setup complet 100% Aerone et 0 regrets. Au niveau confort, et qualité ils sont sur mon top 3 (et j'en ai tester des setups...).
Avec du recul, ce sont d'excellents produits
J'attendais d'avoir un peu de recul sur les produits Aerone avant de poster un avis.
Ayant acheté une chaise Aerone Diamond Series ainsi qu'un bureau, j'ai été très surpris par la qualité proposée. Pour le prix, c'est un excellent compromis pour celui qui souhaite se faire un setup parfait.
La chaise est très confortable, avec des pièces en metal plutôt très solide. Après 8 mois, le fauteuil n'a pas bougé et j'en suis très satisfait. Quant au bureau il est grand pour pouvoir accueillir mon système double écran et j'adore son tapis de souris XXL intégré.
Pour moi Aerone est une marque qui gagne à être connue !
Chaise de très bonne qualité
Chaise de très bonne qualité ! Je m'en sers tous les jours pour travailler. Tous les outils pour le montage sont fournis. Livraison en 2 jours, je suis très satisfait de mon achat.
Super chaise gaming pour mon fils de 13…
Super chaise gaming pour mon fils de 13 ans reçu en 2 jours.
facile à monter soi même très satisfait
J'adore mon setup Aerone
J'adore mon setup Aerone. J'ai pris le risque de prendre bureau + table et je suis plus que satisfait de la qualité et de la rapidité de livraison !
Marque qui gagne à être connue !
Le produit semble de très bonne qualité, mais...
Le produit semble de très bonne qualité, rien à dire là-dessus.
Par contre, je vous souhaite de ne rencontrer aucun problème avec, comme ça a été mon cas.
J'ai eu un soucis avec le dossier qui est arrivé (très) abîmé. Si le problème a été réglé en 2 semaines environ, ce qui est relativement court je le reconnais, l'expérience SAV a été très désagréable.
J'ai eu l'impression de devoir courir après les réponses par mail, c'était assez insupportable (réponses le soir juste avant la fermeture, pas de nouvelles pendant 2/3 jours). Pourtant, ils m'avaient demandé mes coordonnées téléphoniques, il eût été plus rapide de régler le problème par téléphone mais non, je n'ai jamais eu d'appel.
Je pense être passé pour un client très relou, mais je ne pensais pas que ça aurait été aussi compliqué de communiquer sur les attentes/procédures.
Bref, le siège en lui même est très bien, je le recommande. Bonne qualité, solide, esthétique sympa... Mais je pense sincèrement que la méthode S.A.V. est à revoir.
SAV très médiocre
Nous avons commandé plusieurs fauteuils et rencontré 2 problèmes avec l'un d'entre eux: piston et accoudoir défectueux. Nous sommes intervenus d'innombrables fois, à la fois sur le site que par mail au SAV. Nous avons finalement reçu 1 piston, mais sans aucune explication, notice, guide de montage. Nous avons relancé pour cela et pour l'accoudoir. Toujours rien à ce jour! L'absence de retour n'est absolument pas acceptable d'un marchand qui se dit sérieux. Nous allons devoir entreprendre les démarches pour dénoncer cette attitude pour le moins irrespectueuse.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.





