Jeg er netop blevet ejer af en fatbike, og søgte på diverse nye dele, men det var svært at finde en forhandler, der havde mere end éen af de sager, jeg havde brug for. Da jeg havde bestilt reservede... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte en Excelsior Dandy til min søn. Efter lidt over et år og mindre end 1.000 km var friløbskrans / narv ifølge Alex Cykler slidt op og skulle udskiftes for ca. 800 kr. De vurderede, at det skyldte... Voir plus
Bestilte et kranksæt søndag kl. 13.45. Leveret mandag kl. 14. Desværre var passede det ikke på cyklen. Ringede til firmaet. De tog telefonen i løbet af et minut. Kompetent medarbejder som fandt det r... Voir plus
Købte en Norden Ellen damecykel til min datter. Efter 3 måneder faldt baglygten af cyklen, men det var kun lygten/lygteglasset. Bagbeklædningen sad stadigvæk på cyklen. Lygten/lygteglasset er tabt... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg anbefaler
Fint udvalg. Konkurrencedygtig pris. Hurtig levering. Kan ikke forlange mere.
Fremragende, billig og hurtig.
Jeg fik skiftet lcd-display på min Batavus elcykel. Havde selv købt et forkert display til montering, men Alex Cykler skaffede det rigtige og byttede lige over. Prisen for montering (som er besværlig- ledninger er trukket inde i stellet) var under halvdelen af, hvad jeg forventede. Fik cyklen lavet indenfor 24 timer. De varmeste anbefalinger herfra. De har styr på tingene hos Alex Cykler, dem kan du roligt bruge.
Hurtig levering og alt er som jeg har…
Hurtig levering og alt er som jeg har bestil på webshoppen
Alex cykler på Kongelundsvej er intet…
Alex cykler på Kongelundsvej er intet mindre en FANTASTISKE!!! Vi har fået lavet vores ladcykel to gange der. De er så søde, med god og hurtig service!
Fiksede 3 cykler på en time
Dygtige, venlige og effektive, fiksede 3 cykler på en time selvom jeg egentlig ikke havde travlt. Det er bare god service. Det har jeg aldrig oplevet før hos andre cykelsmede og så endda på en travl fredag.
Mega god service og venligt personale.
Mega god service og venligt personale.
Kan kun anbefale.
Kanon service altid!
Vi får simpelthen altid kanon service hos Alex cykler! De er søde og hjælpsomme og har reddet os ud af flere kriser. Og så er det oveni købet ikke dyrt. 🤗❤️
Super service samt gode priser
Var ude og kigge efter Ny cykel i Fredags, blev mødt af en mand der havde styr på både hvad jeg ønskede samt hvad der kunne lade sig gøre. Cyklen stod klar mandag formiddag og har allerede hentet den. Tak for super god service og godt humør… Kan kun anbefale Alex cykler til andre, hvis de i fremtiden har brug for ny cykel eller udstyr til cyklen.
Gode priser og virkelig hurtig…
Gode priser og virkelig hurtig levering. Havde noteret at ordren var en fødselsdagsgave som skulle bruges samme uge og dagen efter var den leveret.
Har bestilt reservedel på webshop
Har bestilt reservedel på webshop. Fornuftig pris Hurtig levering Proff. indpakning. Det er hel klar hvis vi mangler dele en anden gang bliver det hos Alex Cykler
Endelig et sted hvor man ikke er nr 645…
Endelig et sted hvor man ikke er nr 645 i køen. Det er venlige og hjælpsomme medarbejdere der er i røret.
Varerne er i høj kvalitet, hurtig levering og top service
Kom med min cykel i dag
Kom med min cykel i dag, der var halvflad og selv når der er luft i hjulene virker ekset. Det fikset de på fem minutter, gratis. Jeg kommer 100% retur og køber min næste cykel der, for det er virkelig god service.
Top service
Bestilte for lille cykeltrøje, sendte trøje retur, men trøje gik tabt i returnering, jeg havde ikke ordre nr, men efter godt telefonsamtale fik jeg penge retur.
Fantastik god service
Fantastik god service. - Ringede i går for at høre om jeg kunne modtage cykeltrøjen hurtigt. Den venlige medarbejder lovede, at han nok skulle kigge efter min bestilling, og få den hurtigt afsted ........... 22 timer senere senere modtager jeg pakken.
Helt klart 5 stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐.
Med venlig hilsen
Peter Grønning
Deres service kan nå helt til Herning
Når deres service kan nå helt til Herning, så er det godkendt på jysk.
Jeg har købt en cykel på deres webshop og fik den hurtigt og fragtfri. Der var efterfølgende nogen spørgsmål som vi klart over telefon. Super kundeservice ved Brian, så klart 5 stjerne fra mig.
Tjek om hjulet er spændt fast inden I kører
Min datter punkterede sin helt nye cykel, hvorefter vi valgte at køre Alex Cykler på Kongelundsvej for at få den lappet. Dagen efter henter hun den og kører hjem (2,5 km). Da hun kommer hjem siger hun, at der er noget der støder på hjulet hele tiden. Det viser sig at være hjulet der ikke sidder fast. De to skruer/møtrikker der spændes på hver side af hjulet er så løse, at de næsten kan rystes af. Vi vælger selv at skrue dem fast selv, da det tydeligvis er mere sikkert. Jeg vælger at tage tilbage til Alex Cykler blot for at fortælle dem om min oplevelse, og så de kan være obs så det ikke sker igen. Jeg bliver mødt af en ung mand der kun ser ned i telefonen mens jeg fortæller historien. Jeg er ikke sikker på han lyttede. Han svarer (mens han kigger ud af døren), at han jo ikke kan se om det er rigtigt det jeg siger, når jeg ikke har cyklen med. Det undrer ham at det er sket og det har de aldrig oplevet før. Jeg fortæller, at det nu ikke var så svært selv at skrue dem fast, så jeg gjorde det selv, og jeg blot lige ville sige det til dem så de var obs en anden gang. Min datter kunne være kommet slemt til skade. Jeg spørger om det i øvrigt ikke er rimeligt at jeg får arbejdslønnen retur, som jeg har betalt, da cyklen blot var livsfarlig ved afhentning. Og det undrer mig, at man ikke straks tilbyder dette, istedet for at sige man ikke kan gøre noget. Jo og det havde han nok også tilbudt, hvis jeg havde fortalt ham historien på en anden måde. WHAT!! Jeg har talt høfligt og stille og roligt hele tiden. Jeg fortæller ham så, at han måske godt kunne kigge op fra telefonen eller væk fra døren, når jeg talte til ham. Jamen han var lige igang med et regnestykke, svarede han. Nåh men fik pengene retur og endnu vigtigere - har købt lappegrej til en anden gang. Det er vist mere sikkert. Håber han blev færdig med sit regnestykke:) Der kommer jeg ikke igen!!!
God oplevelse at handle hos Alex-cykler
God oplevelse at handle hos Alex-cykler. Let at handle, gode priser og høj kundeservice. Let og hurtig ombytning af størrelse på cykletrøje uden problemer og med forudbetalt returporto - sådan.
Super god service
Super god service! Købte en racercykel på Amagerbrogade og fik helt igennem fantastisk service og vejledning i næsten 2 timer! Skønt og hjælpsom personale. Mine største anbefalinger herfra 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








