American Vintage Avis 

J'aurai du lire ces commentaires avant de passer commande. Commande numéro W000807627 reçue mais impossibilité de retourner un article taille M beaucoup trop grand qu'on voit toute ma poitrine. Je ne peux pas porter ça. le service client ne me réponds pas depuis 4 jours. Bien sur prête à changer la note

De la m*rde « made in china » vendue à prix d’or.
Je commande ce que je pensais être une belle chemise manche courte de qualité en 100% coton.
Je reçois une chemise avec une texture cartonné et d’énorme défauts sur les coutures. Si j’ai le malheur de tirer sur un fil la couture se défait.
J’ai payé 110€ pour un produit qui a plutôt l’air d’en valoir 10€.

Même une étoile est de trop!
Je passe sur les pulls qui boulochent car je crois que c'est devenu leur marque de fabrique!
Je vais plutôt parler du service après vente qui est particulièrement en dessous de tout.
J'ai acheté un pull a mon mari (je vous passe le prix) porté trois fois, pas lavé, toutes les coutures se décousent. J'ai donc envoyé un mail au service client de Signe...La réponse est EDIFIANTE: les matières fragiles utilisées chez Américain vintage peuvent expliquer cela!!! et ??? Rien d'autre.
Franchement, je n'achèterai plus JAMAIS un article chez eux. Allez chez Sezane les filles, la qualité est top et le service client est PARFAIT

Pull acheté 160€ qui bouloche après l'avoir porté que quelques fois et service client inexistant, une réponse non concluante puis silence radio.

J ai acheté deux pulls : quelle déception ! Après quelques lavages (pourtant soigneux) les pulls boulochent et même avec un rasoir : impossible de retrouver une apparence présentable. J ai contacté le service client qui m explique que ce sont des matières très fragiles. Ok. Quand j achete des vêtements, c est pour les porter pas pour décorer mon placard.
Il n y aura pas d autres achats pour moi

Rapport qualité/prix déplorable!
J’ai acheté 2 pulls en laine à 160 euros chacun. Ils ont immédiatement bouloché, sont devenus vraiment très moches et ressemblent vraiment à des pulls bas de gamme. Je regrette mon achat et déconseille fortement cette marque.

Marque Gaie, souriante qui convient à tout âge.acceuil super chaleureux,efficace et pro,on s'y sent bien dans cette boutique de la chaussée de waterloo Cliente ravie.

Très mauvaise qualité de la maille qui bouloche très rapidement malgré un prix très élevé, à éviter!!!

D’abord, ils ne respectent aucunement les obligations de délais de livraison indiquées dans leur charte. Une commande en express enregistrée avant 14h est censée être expédiée le jour-même. On en est loin!…D’autre part, j’attends toujours des réponses aux 3 mails que je leur ai envoyés! Service client inexistant….En ce qui me concerne, ce sera la dernière fois!….

Je confirme la très mauvaise qualité des pulls. 2 achetés collection Damsville. Très belles couleurs et belle coupe mais qualité médiocre. Pull qui bouloche rapidement.
Le pire ce sont les 2 autres pulls achetés collection Yanbay. Remplis de bouloches, laine qui feutre, pull qui se détend…. Pour le prix c’est inadmissible. C’est dommage car les coupes sont belles et les couleurs sympas. Mais la qualité… c’est très très bas de gamme.

Qualité très médiocre. J’ai acheté 2 pulls en laine à 160 euros chacun. Portés 2 à 3 fois et déjà plein de bouloches. Habituée à porter des pulls en laine d’autres marques, je suis extrêmement déçue de la qualité. Rapport qualité-prix très négatif!

Si il était possible de mettre 0, j'aurais mis 0....
Tout le merchandising de la marque est une énorme arnaque, sans parler de la qualité.
J'avais fait une commande au moment de la braderie, pour plus de 450€ (tous mes cadeaux de Noël) dont 3 belles veste en laine à 60/70% de réduction). Plus d'une semaine après ma commande, le service client m'annonce que toutes les grosses pièces que j'ai commandées sont finalement indisponibles.... et que je vais recevoir juste les 3 tee-shirts que j'avais commandé en complément. (J'ai compris immédiatement qu'en fait, la braderie est une stratégie avec de beaux produits d'appel, qui ne servent qu'à attirer les acheteurs et finalement toutes les grosses pièces annoncées à plus de 50% de réduction sont annulées de votre commande au moment de l'expédition (faute de stock) et ils ne laissent que les tee-shirts à 20 ou 30% de réduction) en gros ce sont de fausses braderies. Pour toute excuse suite à ma plainte le service client m'a envoyé un vieux tote bag ridicule..... Etrangement toutes les belles vestes en laine à 70% de réduction que j'avais commandé étaient encore disponibles et à la vente sur le site 8 jours après.... (du grand n'importe quoi) donc des escrocs bien rodés. Je déconseille 100% cette marque et ses pratiques commerciales. Une honte.

Les articles sont envoyés dans des plastiques tout droit sortis d'usine. Aucun soin apporté.
Manteau de piètre qualité : coutures qui lachent et pire encore : article defectueux réparé avec thermocollant...
Suite à ces problèmes : Service client inexistant.

Surprise, je découvre ce jour que vous vendez des abaya sous le nom de « cagoules »
N’y a t’il pas de boutiques spécialisées pour cela ?
Pourquoi vous mettez vous à vendre ces vêtements à connotation religieuse ?
Et pourquoi pas des cornettes de bonnes sœurs ?
Vous mettez vous au goût du jour ?
J’étais cliente depuis longtemps,
A dater d’aujourd’hui je change d’enseigne.
Très cordialement.
M.R.

Toujours en attente de mon remboursement commande du 14/09/24 retour à ma charge le 20/09/24 en colissimo.
Je vous ai envoyé un mail sans réponse de votre part ?????
En espérant un retour de votre part au plus vite mais quand je voie les avis de service après vente cela me fait peur une marque comme la votre comment pouvez vous laisser vos clients dans des situations comme celle ci ?

J'ai acheté un ensemble IZUBIRD vert très flash qui a déteint au lavage en jaune fluo. L'intégralité de la machine est bousillé alors que j'ai respecté les conditions de l'étiquette évidement.
Le service client me propose un renvoi À MES FRAIS ! Mais au secours ! Tous mes vêtements sont devenus jaunes fluo y compris les cordons de l'ensemble American Vintage IZUBIRD. C'est du délire. Et on me sort que tout est bien sourcé. Mes 2 amies qui ont le meme ensemble ont aussi été victime de la meme galère avec cet ensemble.

Très mauvaise qualité...des trous au bout de 3 lavages, se déformé, etc...
On se fous de nous !

Un scandale.. vu le prix des articles. Du fluo en veux tu en voilà mais au premier lavage non seulement les couleurs déteignent et font des tâches, et auréoles en tout genre …. Et en plus sur certains cotons les t-shirt ressortent avec des trous… à peine portés…à fuir! Aucun contrôle qualité des produits.

Déçu , premier sweat acheté et dernier!au premier lavage avant de le porter ,à froid le violet et tout délavé…

Mécontent de mon dernier achat fait sur internet.
Le produit ne va pas et vu les tarifs qu’ils pratiquent les retours son payant, pour une marque comme celle-ci le service est vraiment décevant et pas du tout commerçant.