ASICS Avis 1 644

Très déçue de Asics... mauvaise commande reçue pour Noël.
Du coup , colis renvoyer à la firme rapidement et toujours aucun remboursement en vue malgré plusieurs contacts 😤
Injoignable par téléphone et aucune réponse à mes mails !!!!

Colis toujours auprès de l’expéditeur depuis le 11 janvier… aucune info, service client trop difficile à joindre en français, pas de réponse au mail.
Site internet à éviter. Passez en magasin si vous voulez absolument une paire, ou chez les concurrents.

ai acheté une paire de chaussures ASICS dans le magasin El Corte Inglés de Séville le 14 octobre 2024, pensant choisir un modèle haut de gamme pour son confort et sa durabilité. Malheureusement, après seulement quelques utilisations, un trou est apparu sur l’une des chaussures, ce qui est inacceptable pour un produit de cette gamme et de ce prix.

J’ai tenté de résoudre le problème directement en me rendant au magasin avec la preuve d’achat et les chaussures défectueuses. Malgré ma démarche et le temps consacré, j’ai été mal accueilli et ai perdu plus de deux heures sans solution concrète.

Je suis très déçu par cette expérience, d’autant plus que mon mari utilise depuis des années des modèles ASICS qui ont toujours montré une excellente qualité. Cette situation ternit l’image de la marque et me fait douter de son engagement envers la satisfaction client.

J’espère qu’ASICS prendra en considération cette réclamation et améliorera son service après-vente

5 jours ouvrables pour la livraison et toujours rien apres 8 jours ou est mon colis merci ?

Commande effectuée le 1 janvier, 6 janvier toujours aucune expédition. Ou est ma commande ? Aucune réponse du service client.

Mon dieu j'aurais du venir ici avant d'acheter en ligne ! Compte tenu de la réputation de la marque je n'aurais jamais imaginé une telle catastrophe ! TOUT EST COMPLIQUE AVEC CE SITE : SE FAIRE LIVRER, RETOURNER ET SE FAIRE REMBOURSER SURTOUT !
A FUIR ABSOLUMENT ! Côté qualité des produits si cela continue même les plus fidèles iront ailleurs. ATTENTION A L EXCES DE CONFIANCE !

Suite à mon achat de ma paire de baskets asics a 179€
A ce jour sa se déchire des 2 côté et que j’ai fait la réclamation dans la boutique foot locker au centre commercial de Ecully 69
La responsable de la boutique m’a vraiment pas cherché à comprendre, et que elle m’a bien confirmé que j’étais pas la seule personne à me plaindre et que c’est des baskets bidons surtout à ce prix.

Je suis vraiment outrée par le manque de professionnalisme de ce site. J'ai acheté des baskets je les ai très peu portées et au bout d'un mois elles se sont déchirées j'ai voulu faire réclamation puisque j'avais payé avec paypal le vendeur n'a rien voulu savoir et le dossier a été clos j'ai quand même payé la paire basket 63 € je ne les ai pratiquement pas portées et elles sont déjà déchirées 😤horrible !!!!fuyez ce site🏃‍♀️

Utilisateur Asics depuis 12 ans
Entraineur course dans un petit club
Les chaussures Asics Trabucco avaient toutes les qualités jusqu'en 2020.
Puis .... tissu trop fin qui se déchire tout seul sur les plis ,se déchire au moindre accroc dans les buissons,se déchire dans le talon .
Pare pierres trop faible
Correction de certains défauts avec la Trabuco 11 de 2023
Malheureusement ils ont changé le chausson de la Trabuco 11de 2024 qui est 1 cm plus grand sans modifier l'étiquetage.Même en mettant des chaussettes plus épaisses le pied bouge en serrage maximum .GrandsProblèmes sur les terrains techniques ( Réunion - Mercantour -Provence)
On s'en aperçoit à la première course mais trop tard pour les échanger .
Même Problème de pointure sur Nimbus 2024 avec en plus des ampoules au centre du pied après 45 mn de course .
D'autres membres du club ont les même problèmes avec les modèles 2024.
NOUS ABANDONNONS Asics qui à force de faire la course pour gagner en poids ,a perdu en qualité ;,---et
pour gagner en bénéfice traite avec des fabricants Lowcost non contrôlés .

Un site incompétent et non sérieux, que des mensonges et des voleurs. J'ai commandé une paire de chaussures le 3 septembre, avec une livraison prévue sous 3 jours. Cela fait maintenant 12 jours et toujours aucune nouvelle. J'ai réclamé par mail, mais aucune réponse. J'ai ensuite contacté le service client, et la conseillère a prétendu qu'il y avait un problème de camion, ce qui causait le retard de livraison. Ce prétexte, elle le donne à tout le monde. Depuis quand ASICS existe, la variété des chaussures provient de Chine et est exportée de là-bas, ce qui fait que le transport prend minimum 2 à 3 semaines. En plus, les chaussures sont de mauvaise qualité. Un ami m'a fortement déconseillé ce site. Maintenant, je refuse d'accepter la livraison. C'est la pire commande de ma vie, la première et dernière fois que je commande chez ASICS. Je déconseille fortement ce site : ce sont des voleurs et ils ne sont pas sérieux.

Chaussures de mauvaises qualité, après 1 mois d'utilisation, le filet au dessus de la chaussure est déjà troué...
Asics est de moins en moins qualitatif, cela faisait 7 ans que j'achetais cette marque mais la c'est terminé.
Ras-le-bol !!!

Cette marque est devenue un vrai scandale!! J'étais cliente de très longue date (début années 2000) chez Asics, avec les NIMBUS.
J'avais déjà remarqué depuis quelques années que la qualité diminuait, mais là ça a atteint un point de non retour : Je ne suis plus cliente!!
Asics NIMBUS 25 = dangereuse, extrêmement glissante sur sol humide (génial quand même !!!), de très mauvaise qualité (usure très précoce de tous les endroits de la chaussure).
Ce matin j'ai encore glissé sur sol humide, et pourtant en marchant, réception douloureuse sur le genou... scandaleux de vendre des produits pareils... A croire qu'il n'y a aucune étude en amont!!! C'est incroyable.
Bref, Asics = scandale et c'est beaucoup trop cher au regard de la qualité à laquelle vous avez réduite la marque.
C'est fini pour moi, bye bye!

Usure très rapide des semelles comme les nosa tri et autres chaussures similaires de la marque, qui sont à jeter après seulement 2 à 3 mois d'usage. Salissure idem, la partie tissu du dessus n'a aucune résistance, absence de renfort. Le prix des chaussures flambe à l'inverse de leur résistance. Les couleurs était très attrayantes l'année dernière, que s'est il passé cette année avec un retour de couleurs basiques qui ne mettent pas en sécurité les coureurs devant être vus. Des prix de revient qui doivent être de quelques euros pour arriver à un prix magasin à plus de 200 euros. Les revendeurs se gavent cela se voit au standing des grandes surfaces de vente qui poussent comme des champignons. Quand arrêtera t on de se moquer des consommateurs???
SBE

J’attends depuis plus de 3 semaines mon remboursement d’une paire renvoyée, ils refusent de le rembourser et me demandent d’attendre encore et encore prétextant qu’il faut voir avec un autre service, n’achetez pas ce site est a fuir et les autres commentaires en disent long

Mes Asics ont 8 mois et 550kms les deux sont déchirées sur le côté! Pas très solides et c’est la première fois en 5 paires! Il semble que la qualité a baissé chez Asics, je vais devoir changer de marque.

Je n'ai plus confiance en Asics j'envoie un retour et je n'ai jamais reçu mon remboursement sous prétexte le contenu ne correspond pas à la commande. Bande de voleurs. Commande du 13/06/24 numero:OUTFR36931902

Commande effectuée & débitée le 1er avril, le 19 avril pas de livraison. Le service client m'indique que c'est normal étant donné le nombre de commandes, que certaines "se perdent". Pas de visibilité sur la date de remboursement ou autres résolutions. Ahurissant.

Plutôt très bon site avec de bon produits style ou course. Merci

J'ai acheter des basket a 150 euros , même pas 2 semaines il ont cramé , marque a fuire

Commandé une paire de tennis sur le site asics. Le carton est arrivé ouvert. Pas surpris car écrit en grand ASICS. Je suis persuadé que si la pointure n'avait pas été en 47, j'aurais eu peu de chance de retrouver ces tennis à l'intérieur. Emballage bien trop fragile à revoir et neutre bien sûr !!!