Délais un peu long pour récupérer le telephone. Mais une fois le mail reçu réception du telephone très simple en boutique. Seul regret de ne pas savoir si le telephone est toujours assuré sur différen... Voir plus
L'entreprise a répondu
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Je viens de résilier mon contrat, les renseignements donnés par le service client sont erronés, si vous changez de mobile n’oubliez pas d’appeler car vous ne pouvez pas modifier sur votre espace personnel. Encore une assurance douteuse.

Réponse de Assurance Mobile
A fuir ! Ce sont des escorts ! Ma mère c’est faite avoir ! Je lui ai résilié son assurance ds le délai des 15 jrs ! Mais ils veulent lui faire payer sa cotisation annuelle de 72 euros ! Ils n’ont pas le droit !

Réponse de Assurance Mobile
Ne rembourse rien est vous dis que c'est dans les conditions

Réponse de Assurance Mobile
M'explique que mon téléphone n'est plus éligible à l'assurance après m'avoir réabonné et refuse de me rembourser ... donc m'oblige à payer un service auquel je ne suis pas éligible
Escroc , fuyez .
C est inadmissible qu Orange , continue de vendre ce type d assurance .
J ai malencontreusement fait tombé mon téléphone au sol et il s est cassé .
Sur la plaquette de présentation chez orange
Il était inscrit assurance casse , vol et oxydation .
J ai été extrêmement naïf de ne pas lire les petites astérisques derrière la dernière feuille du contrat .
Le mail que je reçois de l assurance :
Dommage non accidentel au sens du contrat dans la mesure ou la casse de l appareil , ne provient pas d un événement soudain lié à un tiers .
Bien évidemment le commercial de chez orange s est bien gardé de me communiquer ce détail , lors de mon achat de mon téléphone .
Garanties factices à la limite de l'escroquerie : Comme d'hab de belles promesses en gros caractère en première page puis on dissimule au mieux les closes spéciales dans des chapitres improbables du contrat mais même en étant irréprochable ils refusent de payer ou de réparer à leurs frais. Interlocuteurs téléphonique d'une mauvaise fois absolue qui plus est. Une coque solide et un protège écran coûtent moins cher et garantissent au moins une faible probabilité de casse et donc de réparations futures, c'est la garantie que j'ai fini par choisir.
Ne surtout pas souscrire de contrat d assurance ici, cet assurance ne sert à rien, le jour où votre téléphone se casse elle fera tout son possible pour ne rien vous donner! Ce groupe d assurance devrais être interdit leurs méthode de fonctionnement se rapprochent plus d une escroquerie que d un cabinet d assurance.
Je vous déconseille fortement de faire travailler un groupe d assurance aussi minable
Prenez garde à la rédaction de votre déclaration.
Les notions "populaires" d'accidents ne sont pas celles de l'assureur. L'objectif de l'assureur est de ne pas prendre en charge.
Je suis l'élément extérieur a l'origine du bris mais faisant parti du foyer ... pas de prise en charge. 2 ans de cotisation mensuel pour rien.
Ne prenez pas d'assurance, ouvrez un compte ou vous versez 9 € par mois "au cas ou" et vous ferez a terme des économies.
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