Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur globale, la trouvant simple et efficace. Le service est jugé excellent, avec des conditions de location claires et un processus facile. Les utilisateurs apprécient particulièrement le personnel, qu'ils décrivent comme honnête, arrangeant et sympathique. De plus, les prix sont considérablement plus avantageux que ceux des loueurs traditionnels, offrant un excellent rapport qualité-prix. L'application est également très appréciée pour sa fiabilité et sa praticité. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'application, mentionnant des bugs occasionnels lors du chargement des photos ou des difficultés à voir les nouveaux messages. Certains ont également eu des expériences négatives avec des propriétaires de voitures, notamment des problèmes de communication ou des demandes de frais de nettoyage inattendues après la restitution du véhicule.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils apprécient la facilité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Beaucoup apprécient la facilité de... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les gens qui louent leur voiture sont très sympathiques,... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Application

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'application, la trouvant facile à utiliser et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons utilisé Auting 3 fois pour réserver 2 voitures différentes sur des périodes de 2 à 3 semaines, en Sardaigne. Les prix étaient bien inférieurs à ceux des loueurs classiques; certes les véhic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début sceptique au final agréablement surpris. Auting permet d'utiliser des voitures de particuliers qui resteraient sinon inactives. Le point fort c'est le contact direct avec l'hôte de la voitur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont vraiment très intéressants comparés aux grandes enseignes...les options sont tres intéressantes pour une tranquillité d esprit lors de votre voyage... Assurance facultatives mais conse... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chouette expérience d'autopartage en Italie, avec une app un peu à la Getaround. Tout n'est pas parfait, il faut prendre son temps au moment des photos du véhicule pour laisser le temps aux photos de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Aires de stationnement pour le covoiturage
  2. Société de transport routier

Écrit par l'entreprise

The first peer-to-peer car sharing in Italy! We connect people who need a car for some days, with people who own a little used car. Insured by Reale Mutua Assicurazioni.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

703 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience sur ce site

Première expérience sur ce site, tout s’est très bien passé avec deux réservations en deux jours, le service client a toujours été là même tard pour répondre à mes questions et ils ont répondu très rapidement. La location de la voiture s’est très bien passée également tout est simple, je recommande.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j'ai pu louer une voiture auprès d'un particulier à un prix correct (assurance incluse).
Cela s'est avéré pratique et plus commode qu'après d'une agence (moins cher, plus souple et plus honnête).

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Voiture très fonctionnelle mais…

Voiture très fonctionnelle mais difficultés avec la procédure de self check-in et de check-out. Difficulté à contacter le service client.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Auting

Réponse : Auting

Bonjour, il se peut que vous rencontriez des problèmes de connexion avec le service Connect (comme c'est le cas pour vous).

Dans votre cas, l'enregistrement et le départ ont été effectués par le service client après vérification de votre identité. Nous ne comprenons donc pas la difficulté que vous avez rencontrée pour nous contacter...
Merci et bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Location à Bari en janvier

Excellent rapport qualité prix, propriétaire sympathique, réactif et compréhensif. Je repasserai par la plateforme et par ce propriétaire si je reviens.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au début sceptique au final…

Au début sceptique au final agréablement surpris.
Auting permet d'utiliser des voitures de particuliers qui resteraient sinon inactives. Le point fort c'est le contact direct avec l'hôte de la voiture, facilitant grandement les choses. Par ailleurs l'absence de dépôt de garantie est également à noter.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pratique pour mettre en relation

Pratique pour mettre en relation même avec un pays étranger. Il faut bien lire les documents de contrats pour ne pas être perdus sur le lieu de prise en charge de la voiture, sinon tout se passe bien. Je trouve que l'application sur ordinateur est plus accessible que celle sur smartphone, sinon rien à redire.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pourquoi payer plus cher

Location pour 7 jours avec 500 + 200km et assurance sans franchise (6€/jour) : 330€.
La voiture était une Opel Meriva, pas de toute jeunesse. Mais c'est ce qu'il faut au vu du mode de circulation et de l'état des routes.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne première expérience avec Auting

Bonne première expérience avec Auting à Florence. C'est assez facile de réserver, d'entrer ensuite en contact avec le loueur de véhicule et il n'y a pas besoin de carte de crédit pour mener à bien la réservation.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon interlocuteur

Tout s'est très bien passé, Paolo a été très arrangeant, bonne voiture et surtout j'ai pu lui laisser à l'aéroport
Je recommande vivement

15 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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