Nous avons utilisé Auting 3 fois pour réserver 2 voitures différentes sur des périodes de 2 à 3 semaines, en Sardaigne. Les prix étaient bien inférieurs à ceux des loueurs classiques; certes les véhic... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Au début sceptique au final agréablement surpris. Auting permet d'utiliser des voitures de particuliers qui resteraient sinon inactives. Le point fort c'est le contact direct avec l'hôte de la voitur... Voir plus
Les prix sont vraiment très intéressants comparés aux grandes enseignes...les options sont tres intéressantes pour une tranquillité d esprit lors de votre voyage... Assurance facultatives mais conse... Voir plus
Chouette expérience d'autopartage en Italie, avec une app un peu à la Getaround. Tout n'est pas parfait, il faut prendre son temps au moment des photos du véhicule pour laisser le temps aux photos de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The first peer-to-peer car sharing in Italy! We connect people who need a car for some days, with people who own a little used car. Insured by Reale Mutua Assicurazioni.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
703 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La location de voiture était simple et…
La location de voiture était simple et fluide. Marcelo a été très gentil, il nous a donné des conseils et a fait en sorte que nos vacances se passent du mieux possible. Tout cela n’aurait pas été possible sans Auting.
13 septembre 2025
Avis spontané
Bonne expérience avec Auting
Bonne expérience avec Auting. Tout est bien détaillé. Site pratique pour la location de voiture entre particuliers.
13 septembre 2025
Avis spontané
Location de voiture simple et sécurisée
Location de voiture simple et sécurisée, et le personnel de la plate-forme est facilement joignable et réactif.
3 septembre 2025
Avis spontané
Facilité de location pour un prix très compétitif
Nous avons loué une voiture (BMW) très agréable à conduire qui nous a permis de visiter le Gargano sans problème, pour un prix défiant toute concurrence.
2 septembre 2025
Avis spontané
Excellente expérience.
30 août 2025
Avis spontané
Expérience smooth
La réservation est facile, tout se déroule sans problème, pas de frais caché du style assurance obligatoire bien chère à prendre si on n'a pas une carte débit différée (comme c'est le cas avec les agences de location de voitures italiennes)
8 septembre 2025
Avis spontané
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Personne professionnelle et arrangeant.
Nous le recommandons.
15 août 2025
Avis spontané
Bonne expérience jusqu’au retour de la…
Bonne expérience jusqu’au retour de la voiture, 3 jours après l’avoir rendu le propriétaire de l’auto nous réclame 25€ de nettoyage pour une voiture moyenne et propre, pas cool et pas très fair
29 août 2025
Avis spontané
Application parfaite qui permet de…
Application parfaite qui permet de louer une voiture bien moins chère que dans une agence de location.
Superbe expérience, je recommande !
29 août 2025
Avis spontané
Très bon site pour la location de voiture
Très bon site pour la location de voiture, aucun soucis,site sérieux,je recommande
9 août 2025
Avis spontané
Bonjour un site très bien fait et…
Bonjour un site très bien fait et facile à utiliser. Très bonne expérience, le loueur Marcello a été très à l écoute et très gentil. Je recommande c est vraiment top.
16 août 2025
Avis spontané
Parfait et prix attractif
Très pratique de réserver auprès d’un particulier, la voiture était nickel, et le prix plus intéressant qu’un loueur traditionnel
Je recommande!
7 août 2025
Avis spontané
Bonne découverte
J’ai utilisé ce site pour louer une voiture en Sardaigne et tout s’est très bien passé. J’étais un peu réticent au départ puisque je ne connaissais pas ce site mais toutes les étapes sont bien expliquées et l’application permet une bonne communication avec le propriétaire. Bonne expérience
14 août 2025
Avis spontané
Nous avons utilisé Auting 3 fois pour…
Nous avons utilisé Auting 3 fois pour réserver 2 voitures différentes sur des périodes de 2 à 3 semaines, en Sardaigne. Les prix étaient bien inférieurs à ceux des loueurs classiques; certes les véhicules sont plus anciens. Nous n'avons cependant eu aucun problème avec ces derniers et à chaque fois un très bon contact avec les loueurs particuliers. Ceux ci sont venus nous chercher et nous déposer à l'aéroport. Aucune attente comparé à une location classique. Nous recommandons donc.
30 juillet 2025
Avis spontané
Du fait de passer par un particulier
Du fait de passer par un particulier, il est totalement à votre service .pas le même service avec un loueur de voiture traditionnelle.
1 août 2025
Avis spontané
Site très facile à utiliser
Site très facile à utiliser. Nous avons trouver une location rapidement
Je recommande
10 août 2025
Avis spontané
L'expérience avec l'Owner très très…
L'expérience avec l'Owner très très bien, personne honnête attentive et sympathique. Mais les conditions de location de Auting et leur documents ne sont pas si honnêtes/claires : attention aux kilomètres attribués, le coût des km supplémentaires et à la déclaration de location gratuite entre l'Owner et le Driver ( "AGREES AND AGREED AS FOLLOWS
Lender Owner gives on free loan the car to the Borrower Driver, to be used in sharing arrangements for the agreed period."); je n'ai pas pu avoir un reçu de paiement avec mon adresse en France parce que je suis de nationalité italienne et résidente en France (problème déjà signalé l'année dernière, Auting peut s'en rappeler en regardant les mails échangés en février 2024, malheureusement je ne peux pas ajouter de pièces jointes ici); personne ne répond au numéro de téléphone fixe donné. Le site hélas est mal fait. Auting est très loin du confrère Getaround pour le professionnalisme. Mais les gens qui louent leur voitures sont très sympa ! Certes c'est dommage qu'un tel service aussi nécessaire en Italie qu’ailleurs ne soit pas mieux géré.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse : Auting
Bonjour,
Comme indiqué dans l'échange d'e-mails du 21 juillet, une FAQ spécifique concerne le kilométrage inclus dans une réservation (150 km par jour jusqu'au troisième jour, 500 km à partir du quatrième jour et 500 km par semaine).
Nous vous rappelons qu'en 2024, votre réservation a duré 18 jours.
Par conséquent, lors de votre réservation de 18 jours l'année dernière, vous avez utilisé 1 500 km, soit le même nombre de kilomètres disponibles pour votre réservation de 19 jours cette année, soit seulement un jour de plus qu'en 2024.
Le conducteur peut toujours consulter le kilométrage inclus dans sa demande lors du processus de réservation, ainsi que dans la section Voyage, avec toutes les informations nécessaires (dates, horaires, kilométrage inclus, option d'assurance choisie).
Le coût de chaque kilomètre supplémentaire, indiqué dans la section FAQ correspondante, est choisi par le Propriétaire et le Conducteur peut le consulter avant de faire une demande de réservation.
Une fois la demande effectuée, elle sera visible dans l'e-mail récapitulatif de la réservation.
La Checklis est la même que celle que vous avez utilisée l'année dernière, nous sommes très surpris que vous ne la trouviez pas claire cette année.
Nous ne voyons rien d'incertain dans la Checklist, il est précisé dans le troisième point de la liste de contrôle que vous avez rempli et signé cela “For the use of the car, the Driver undertakes to pay to the Bailor Owner only the reimbursement of the kilometer expenses, foreseen and quantified in the ACI reference tables, published in the Official Gazette of the Italian Republic, corresponding to the shared car, to be understood as the “modus” of the loan.”
Le reçu est disponible dans la réservation, 4 jours ouvrés après la fin du trajet.
Le reçu de fin de trajet est bien sûr émis pour chaque trajet effectué ; il n'a aucune incidence sur la nationalité ou le lieu de résidence du conducteur.
Nous vous recommandons donc de nous contacter par e-mail à l'adresse support@auting.it, comme vous l'avez fait à plusieurs reprises en 2024 et en juillet dernier.
Nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone et WhatsApp.
Il n'y a pas de filtre d'appel entrant, il n'y a aucune raison pour que nous ne répondions pas juste à son appel.
Tous les utilisateurs qui nous contactent quotidiennement bénéficient d'une assistance.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec le propriétaire Luca pour la deuxième année consécutive, Auting n'est pas si mal que ça:)
Nous avons certainement beaucoup à apprendre de services bien plus importants et plus anciens comme Getaround, qui sont actifs depuis bien plus longtemps, notamment dans d'autres pays que l'Italie.
À bientôt, l'équipe Auting
Excellent experience
Excellent experience, facile d’utilisation et super pratique.
Beaucoup mieux que de passer par les agences qui essaient d’arnaquer en permanence.
4 août 2025
Avis spontané
location sans encombre
la voiture correspondait à la description
la communication avec le propriétaire a été très bonne
l'application Auting fonctionne bien
8 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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