Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur globale, la trouvant simple et efficace. Le service est jugé excellent, avec des conditions de location claires et un processus facile. Les utilisateurs apprécient particulièrement le personnel, qu'ils décrivent comme honnête, arrangeant et sympathique. De plus, les prix sont considérablement plus avantageux que ceux des loueurs traditionnels, offrant un excellent rapport qualité-prix. L'application est également très appréciée pour sa fiabilité et sa praticité. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'application, mentionnant des bugs occasionnels lors du chargement des photos ou des difficultés à voir les nouveaux messages. Certains ont également eu des expériences négatives avec des propriétaires de voitures, notamment des problèmes de communication ou des demandes de frais de nettoyage inattendues après la restitution du véhicule.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils apprécient la facilité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Beaucoup apprécient la facilité de... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les gens qui louent leur voiture sont très sympathiques,... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Application

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'application, la trouvant facile à utiliser et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons utilisé Auting 3 fois pour réserver 2 voitures différentes sur des périodes de 2 à 3 semaines, en Sardaigne. Les prix étaient bien inférieurs à ceux des loueurs classiques; certes les véhic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début sceptique au final agréablement surpris. Auting permet d'utiliser des voitures de particuliers qui resteraient sinon inactives. Le point fort c'est le contact direct avec l'hôte de la voitur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont vraiment très intéressants comparés aux grandes enseignes...les options sont tres intéressantes pour une tranquillité d esprit lors de votre voyage... Assurance facultatives mais conse... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chouette expérience d'autopartage en Italie, avec une app un peu à la Getaround. Tout n'est pas parfait, il faut prendre son temps au moment des photos du véhicule pour laisser le temps aux photos de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Aires de stationnement pour le covoiturage
  2. Société de transport routier

Écrit par l'entreprise

The first peer-to-peer car sharing in Italy! We connect people who need a car for some days, with people who own a little used car. Insured by Reale Mutua Assicurazioni.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

703 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service !

Nous avons loué pour la deuxième fois un véhicule sur auting. Tout s’est très bien passé à chaque fois. Trois jours la première fois, douze jours la deuxième. La communication avec les propriétaires était excellente et nous n’avons eu aucun problème.
L’équipe de auting a par ailleurs traité quasi immédiatement le mail que je leur ai adressé quand je ne parvenais pas à mettre à jour mon permis français sur le site.
Excellente application et excellent service !
Quand au prix il est bien plus intéressant que celui des loueurs conventionnels, surtout si on prend en compte l’excellente assurance avec sa franchise de seulement 500€! Et il n’y a aucune caution à déposer.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bonne expérience dans l’ensemble. Cela doit dépendre du propriétaire et du véhicule. Pour notre part nous sommes tombés sur quelqu’un de très gentil et très arrangeant. Je recommande !

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Site de location entre particuliers fiable et bien fait, rien de mieux pour faire quelques économies en vacances.

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur

Application facile à utiliser
Contact facile avec les propriaitaires
Utiliser pour la Sardaigne et la Sicile
Aucun soucis avec les véhicules et c'est beaucoup moins cher que les 'vrais' loueurs

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Louez librement !

Trois ans d’expérience avec Auting et que du positif : propriétaires honnêtes, voitures égales à la description et tarifs plus qu’abordables quand on connaît ceux des loueurs classiques.
Je ne peux que recommander !

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation par les propriétaires de voiture ...

L'idée du site est la manière dont il est proposé est bonne.
L'équipe qui la gére me semble sérieuse, j'ai du les contacter et ils m'ont rapidement répondu par mail.
Mais j'ai eu que des mauvaises expériences avec les propriétaires de voiture qui sont proposés à la location.
La majorité ne répondent pas à nos demandes de location que ce soit pour accepter ou refuser.
Ensuite, les 2 qui ont acceptés ont annulés !
Le premier une dizaine de jours avant mon depart sur Naples, car n'ayant plus de réponses à mes messages via l'application d'auting, pour confirmer le lieu et le l'heure de rendez-vous
J'ai trouvé son WhatsApp et je lui ai demandé et là il m'a répondu : "ha oui j'ai oublié de vous dire que ce n'est plus disponible à vos dates !"
Donc j'ai du en trouver un autre avec plusieurs demandes à plusieurs propriétaires.

Le deuxième a annulé alors que j'étais déjà en Italie, moins de 2 jours avant !
J'ai du en urgence le soir même cherche via mon téléphone un loueur, j'ai donc choisi de faire comme d'habitude, passer par un loueur professionnel de voiture, j'ai même pu avoir un tarif moins élevé que d'habitude et moins élevé que sur Auting, car c'était une réservation de dernière minute.

En résumé je ne recommande pas, trop compliqué d'avoir des réponses à nos demandes, les utilisateurs ne sont pas sérieux et annulent trop facilement et au dernier moment et niveau tarif on est souvent sur des prix proche de ceux pratiqués par des professionnels de la location tout en ayant un service inférieur

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Auting

Réponse : Auting

Bonjour Jonathan, nous regrettons votre expérience, l’équipe d’Auting s’engage à éviter que nos utilisateurs ne rencontrent de telles situations.

Votre dernière réservation a été annulée en raison d’un accident survenu lors de la réservation précédant la vôtre, comme vous en avez été informé.
L’annulation de la réservation était donc nécessaire.

Suite à cette annulation, vous avez reçu des liens alternatifs pour réserver d’autres véhicules sur la plateforme, que nous constatons que vous n’avez pas utilisés.

Les prix proposés par les sociétés de location de voitures, apparemment moins chers, incluent ensuite un dépôt de garantie - qu’Auting n’exige pas - et des franchises très élevées.
Auting offre une alternative plus abordable.

Nous espérons toutefois vous revoir à l’avenir et avoir une expérience plus positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Appli !

Nous n’avions jamais utilisé Auting et cela s’est avéré être notre meilleure décision ! Prix plus avantageux, propriétaire adorable et arrangeant !
Je recommande vivement !

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience parfaite sur Auting

1ere expérience sur Auting pour une location de voiture pour une semaine en Sicile et ce fut parfait ! Réservation la veille, vérification des documents très très rapidement par l’équipe Auting (retour par mail en quelques minutes), remise du véhicule simple et rapide et pareil pour le retour ! Beaucoup plus fiable que beaucoup d’agence de location ! Je recommande les yeux fermés

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait

La réservation de voiture avec Auting est très facile, la remise des clés avec le propriétaire est efficace, la garantie avec le site est aussi satisfaisante.

22 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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