Achat de feu arrière iveco, belle salopette, les ampoules ne tiennent pas et ils ne répondent pas aux mails. Feux dit d'origine, certainement pas.
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Fuir ce site de vente qui n'honore plus les commandes qui lui sont passées et formellement payées et qui ne répond ni aux messages en ligne ni au téléphone !!! Pour ma part commande du 07 avril 2021... Voir plus
démarreur qui me lache le jeudi, commandé le jeudi soir avec demande d'envoi en chronopost pour reception le samedi avant 13h (supplément de frais de port de 17€) or il s'avere qu'il n'est pas en sto... Voir plus
L'entreprise a répondu
gros problème de livraison ma pièce à fait un envois retour envois (chrononul) j'ai commandé un pare boue quand j'ai vus de quelle façon c'était emballé je me serais douté qu'il y'aurait prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
Entreprise Francais basée dans le Gers nous vendons des pieces auto depuis 1986 et sommes présent sur le net depuis 2010. Vous recherchez des pieces spéciales ? contacter nous nous ferons tout notre possible
Coordonnées de contact
Rue Ampères, 32600, L’isle jourdain , France
- 05 62 64 10 63
- boutique@autopieces.pro
- www.autopieces.pro
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1ére commande reussie a 100%
délais de livraison en point relais respectés.Produit conforme à la commande .Je recommande autopiéces.pro
rapide
Le colis est annoncé en départ,mais déjà le facteur sonne
service rapide, rien à redire
A PLUS ........
Retard livraison
Commande effectuée le Mercredi .J'aurais du la recevoir au plus tard le vendredi car commandée en 24H chrono ( c'était urgent ) . Hélas reçue le lundi donc trop tard.
Service client difficile à joindre par téléphone . Par contre quand on y arrive l'interlocutrice est trés aimable , compréhensive et à l'écoute de vos problèmes qu'elle essaie de résoudre.
parfait
parfait !
Il manque juste un peu de suivi. On ne sait pas ou en est notre commande jusqu’au jours ou on la reçoit., dans le délai prévu !
Article conforme et livraison rapide
Eh bien, je suis très contente d'autopieces.pro ! À conseiller.
Très bon service
Pour un premier essais, très satisfait de la prestation, continuez.
rapide et serieux
je recommande ce site car tres rapide pour l'expedition et tres serieux
consigne toujours pas remboursée après 3 mois
Injoignables par téléphone, ne répondent pas aux mails
Au delà du fait que la pièce qui m'a été livrée (un démarreur reconditionné) donne déjà des signes de faiblesse après 3 mois, le non remboursement de la consigne trois mois après la livraison, sans justification ni réponse aux relances, relève de la malhonnêteté.
Pour les amateurs de litiges, une bonne adresse...
Colis jamais livré, a éviter. Mais...
J'ai passé commande le 10/01/2013 pour une batterie en livraison 24h Chronopost en relais colis. J'était en panne de batterie donc cette batterie relativement bon marché et livrée rapidement est parfaite !
J'ai été débité le 11/01/2013 et j'ai finalement reçu un e-mail notifiant l'expédition le 14 (on est loin des 24h...). Cet e-mail ne contenait aucune info quand à la date de livraison ou le numéro du colis. A partir de ce jour (et toujours en panne) je suis allé régulièrement au relais pour voir si mon colis était arrivé.
J'ai contacté le site par e-mail le 21/01/2013 car je n'avais toujours aucune info et la batterie n'était pas livrée. Aucune réponse.
Je repasse au relais le lendemain, le gérant me dis que la batterie est arrivée mais est aussitôt repartie car il n'y avait pas de numéro/code barre (il ne pouvait absolument pas me la donner dans cet état).
Je tente donc de joindre le service client par téléphone, après plusieurs tentative, j'ai enfin quelqu'un. On me dit qu'effectivement la batterie est en train de revenir. Vu mon insistance et après avoir mentionné que j'était en panne, on me dit qu'une nouvelle batterie va m'être envoyée. Le ton se veut rassurant et on me dit que j'aurai la batterie dans les 2 jours. Elle sera livrée par transporteur et à mon domicile. L'appel se termine et on me dit que l'on m’appellera rapidement pour régler les derniers détails de la livraison. Je n'ai jamais été rappelé ni livré.
Le 28 janvier, nouvel e-mail. Je demande tout simplement l'annulation de ma commande puisqu'il semblerait que le site ne soit pas capable de livrer la batterie.
Pas de réponse a l'e-mail. Je tente d'appeler tous les jours, plusieurs fois par jour mais toujours en vain. Jusqu'au 31, la personne au bout du fil, très aimable (sans doute pour que mon évaluation le soit aussi), effectue, enfin, le remboursement. Au passage elle me signal que la batterie à été re-livrée au relais (alors que ce devait être à mon domicile) et est de nouveau repartie !!
MAJ: suite à ces quiproquos, j'ai été contacté par le service client. Il semble que j'ai été victime d'un concours de circonstance entre défaillance de chronopost et du relais colis et une affluence de demandes au niveau du service client... Le geste commercial (batterie finalement livrée ce jour (01/02/13) et sans frais !) et les plates excuses présentée montre la bonne volontee et le sérieux de ce site.
Avis finalement mitigé, je repasserai sur ce site pour ma prochaine commande de pièce auto.
Comme le nom l'indique autopièces c'est du pro.
Très intéressent votre site j'ai trouvé des bras d'essuie glace correspondant au références inscrite sur mes bras d'origine en plus il avait la photo et les marques de voiture pour ne pas se tromper .
Le prix correct et vous étiez le seul site à proposer ce type .
Merci a vous.
Presque parfait, bémol
Problème avec la livraison, à savoir
N'étant pas présent le jour de la livraison, je me suis rendu sur le site du transporteur
CALBERSON GEODIS
A savoir que si vous ne vous présentez pas avec un véhicule à l'agent de sécurité du site Calberson Géodis, on vous refusera l'accès à la plate forme de réception de votre colis

Réponse de autopieces.pro
Trés bon fournisseur !
En général bon, mais j'avais commandé 4 Têtes de distributeur, pas reçu la 2 ème tête type Bougicord 160734 ??
Autrement je suis satisfait !
Avec mes salutations Trummer Jean-Pierre
envoi traité dans les délais
Commande traitée et expédiée dans les délais. Passage du livreur en moins de 24h. Pas d'avis de passage laissé sur lieu de livraison. Donc commande en attente dans un point relais à l'insu du client occasionnant une perte de temps. Cependant, commande conforme à mon attente. Vendeur recommandé.

Réponse de autopieces.pro
Niveau de service TOP
Pièce conforme, livrée en un temps record. très satisfait. A conseiller.
Le délai du chronopost 24H n'est pas clair puisque achat livré 4jours après paiement et non 24h.
Il respecte la conformité des pièces vis à vis de l'annonce et du descriptif technique.
Attention toutefois aux délais qui doivent être éclairci.

Réponse de autopieces.pro
faire attention
pas de réponse au téléphone ni au émail pour avoir des renseignement pour des retour.
pas de réponse au téléphone ou on vous raccroche au nez et j ai envoyer deux émail sans réponse pour la pièce que j'ai acheter et qui et pas bonne

Réponse de autopieces.pro
commande et livraison parfaite
respect du délai de livraison,
produit en bon état,
facile de passer commande
Les vieilles bagnoles c'est la misère
Bonjour
Je sais pas je n'ai pas encore monté les pièces .
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