Jeg hadde behov for en reservedel, men den var merket som utsolgt. Det stod ikke noe om forventet dato for når den ville komme til lager, og det var ikke mulig å legge inn en bestilling. Jeg ringte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpet var enkelt på jernia- men den gule plastslangen som kommer med er altfor stiv. Kjøpte ny stålarmert 20 meter, brukervennlig slange og da har jeg jo skjøt ! Har ikke fått prøvd om den suger se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg kontaktet Ava og ville bestille en ny Microbryter til min AVA P80, men ettersom min vasker er noen år ble jeg anbefalt å kjøpe et 5-års service sett… settet kostet ca 550 kr. Lite viste jeg hva se... Voir plus
Jeg har kjøpt to. Den første holdt en dag. Hadde problemer med å få hjelp. Fikk spørsmål om jeg kunne tenkt meg å reparere selv!?. Frost pluggene har røket to ganger, ingen forhandler har disse på lag... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
312 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Good product and price on parts
Good product and price on repair parts. The delivery could be faster, but overall verry happy with the purchase.
22 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hello Joakim!
Thank you for five stars and the positive feedback!
We apologise for the delay in the delivery of your products. This is most likely due to technical issues at our freight carrier causing delays with shipments.
This should now be in order again and we thank you for your patience.
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Var uheldig da AVA Go veltet og knakk…
Var uheldig da AVA Go veltet og knakk høytrykk utgangsrøret. Kontaktet support og fikk direktelink til delen jeg trengte. Enkel handling med Vipps og delen ble sendt samme dag! Spesielt hyggelig var at maskinen var enkel og reparere og bar preg av å være servicevennlig. Veldig fornøyd!
4 mai 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Svein!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så bra å høre at det ordnet seg med maskinen din og at reparasjonen ble vellykket! :D
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
"Repair kit delivered as expected
"Repair kit delivered as expected. The pressure washer became like new again."
24 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hello Jan Arne,
Thank you for five stars!
We are happy to hear that your machine is working like new again! :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
The quality of parts seems to be bad
The quality of part seems to be bad as they brake from time to time even though the machine are not to much in use. I have a 2019 AVA P80 brand and so far I have changed pats as follows:
- 2x times the Power switch,
- 1x time the tube in the hand held power/pressure control/Pistol from plastic to aluminium.
- Now also the tube in the hand held power/pressure control of enlarge house washer tube are broken. (probebly the same issue plastic/aluminium)
- 1 times the extension tube for high pressure pistol
The machine never experience cold/freezing temperatures and all in all it is costly and takes time to get parts in house and gives stop in planned works.
24 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hello Thomas,
We regret to hear that you have has such an experience with our products. This is of course not how they are supposed to perform and we deeply apologise for the inconveniences and costs this may have caused.
If you are experiencing trouble with our products, please contact our customer service team and they will help you.
If the faulty products are not caused by user error or frost damage, you may e eligable for exchange on warranty/claim. Note that this is only true if the machine is less than 5 years old, or that your machine is registered for our extended warranty.
Kind regards,
Team AVA
Kind regards
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Atle,
Så bra at du ble fornøyd med den nye maskinen din!
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Veldig fornøyd med både instruksjon og…
Veldig fornøyd med både instruksjon og mulighet for å skifte frostsprengt rør på en enkel måte.
30 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding! Så bra at å høre at instruksjonene våre var til god hjelp :D
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Så langt meget fornøyd med AVA.
30 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Harald,
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding! Så bra å høre at du er fornøyd med produktene våre :D
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Åge!
Så bra å høre at du er fornøyd med produktene våre!
Vi beklager den lengre leveringstiden! Dette skyldes mye sykdom hos lageret for tiden, noe som dessverre har påvirket utsendelse av ordre.
Vi beklager forsinkelsen og ulempene dette har medført. Normal leveringstid utenom dette vil være 1-3 dager.
Hilsen,
Team AVA
Har enda ikke motat varen…
22 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Hans Kristian!
Det var leit å høre! Dersom du ikke har mottat ordren din, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice sammen med ditt ordrenummer. De vil da undersøke saken nærmere og hjelpe deg videre.
Hilsen,
Team AVA
Rask og riktig levering
22 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Bjørn!
Takk for fem stjerner! Så bra at produktene ble levert raskt og smidig til deg! Vi håper du blir fornøyd :D
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Kjell!
Takk for fem stjerner! Så bra å høre at du er fornøyd med produktene våre :D
Ha en fin dag!
Hilsen,
Team AVA
I ordered three items
I ordered three items. Only two arrived. I complained and someone is fixing this. However the service is slow.
29 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Steinar!
We are sorry to hear that items were missing from your order. Our customer service team are replying to you once they have finished handling your case, as they most likely will have to create a new order together with our warehouse.
We deeply apologise for the inconveniences.
Kind regards,
Team AVA
Bestillingen var grei å gjennomføre
Bestillingen var grei å gjennomføre, men leveringen var under enhvær kritikk. Måtte purre på varene før det skjedde noen ting.
28 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Per-Willy!
Vi beklager at leveringen ikke var slik som forventet. Dette skyldes mest sannsynlig at lageret vårt har hengt bakpå med utsending av ordre den siste tiden. Dette skal nå være i ordren og de er kommet ajour.
Vi beklager forsinkelsene og ulempene dette har medført. Normal leveringstid utenom dette er ca. 1-3 dager.
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Rune!
Thank you for five stars and your positive feedback! We are happy to hear that you are pleased with our products and fast delivery :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Geir!
Det var leit å høre at leveringstiden ble så lang. Dette beklager vi!
Vi har for tiden hatt forsinkelser i utsending av ordre, grunnet mye sykdom hos lageret. Normal leveringstid utenom dette er 1-3 dager.
Vi beklager igjen for forsinkelsen og ulempene dette har medført!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Magne!
Thank you for five stars! We are happy to hear that you are pleased with our fast delivery! We hope you are just as pleased with your new products :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
UN 02 svivel til AVA P70 gode greier
Flotte greier, bestilt ny del til P 70 og fikk som bestilt
28 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Arvid!
Takk for fem stjerner!
Så kjekt å høre at produktet ble levert som forventet :D
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Dårlig service hvis man har behov for…
Dårlig service hvis man har behov for reparasjon. Det blir mye opp til meg selv å utføre reparasjon, eller så må jeg sende enheten av gårde istedenfor å levere inn til forhandler lokalt. Dette kan fort bli krevende på flere måter, og det er slik at kunden blir litt overlatt til seg selv. Produktet i seg selv ble ødelagt under ett år etter kjøp, og systemet er rigget slik at det blir vanskelig å få kyndig hjelp hvis man ønsker det.
21 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Oddvin!
Det er beklagelig å høre at du hadde en dårlig opplevelse med våre produkter.
Våre maskiner er derimot designet slik at det skal være enkelt for enhver kunde å bytte reservedeler på maskinen sin selv. Vårt kundeservice team står alltid klar til å veilede kunder til riktig reservedel, samt veiledning av montering.
Vi har full forståelse dersom egen reparasjon ikke er ønskelig, og tilbyr derfor sending av maskiner til våre verksted. Dette vil også kunne dekkes, dersom maskinen er innenfor reklamasjonstid eller garanti.
Hilsen,
Team AVA.
Overall a good experience
Easy to find what I was looking for, easy payment and quick delivery. No problems at all.
27 avril 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hello Roger!
Thank you for five stars and your positive feedback!
We are happy to hear that everything went smoothly :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Kjell Ivar!
Takk for god tilbakemelding!
Vi er glad for å høre at du ble fornøyd med produktene våre :D
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.