Jeg hadde behov for en reservedel, men den var merket som utsolgt. Det stod ikke noe om forventet dato for når den ville komme til lager, og det var ikke mulig å legge inn en bestilling. Jeg ringte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpet var enkelt på jernia- men den gule plastslangen som kommer med er altfor stiv. Kjøpte ny stålarmert 20 meter, brukervennlig slange og da har jeg jo skjøt ! Har ikke fått prøvd om den suger se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har kjøpt to. Den første holdt en dag. Hadde problemer med å få hjelp. Fikk spørsmål om jeg kunne tenkt meg å reparere selv!?. Frost pluggene har røket to ganger, ingen forhandler har disse på lag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask ekspedering og frakt. Skulle bestille ny slange til eldre AVA P80. God info i nettbutikken om ombyggingssett ++ Varen kom raskt og var som forventa. Smart system med ombygging av slangetilkopl... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
313 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg fikk kjapt svar på spørsmålet om…
Jeg fikk kjapt svar på spørsmålet om hvilken del og delenummer jeg trengte for å bestille.
23 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Oddvar,
Tusen takk for din tilbakemelding og 5 stjerner :D
Veldig kjekt å høre at du fikk kjapt svar og veiledning fra oss, slik det skal være!
Takk for at du velger AVA.
Riktig god dag videre!
- AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hi, Fredrik!
Thank you for five stars and your positive feedback! We are happy to hear that you are pleased with our customer service :D
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
The delivery time was a bit…
The delivery time was a bit dissapointing, using postnord is a big mistake. One week is to long to deliver spare parts.
27 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Dear customer,
We are saddened to hear that our delivery time was not as expected and would like to apologise for this.
Unfortunately, our warehouse are behind schedule sending out parcels at the moment, due to the easter holidays. We apologise for the invonvenience that may have caused.
Kind regards,
Team AVA
Bulky bottle
I haven’t been able to use the goods. But the three bottles came in a box too big. They were tossed around during transport, which made on bottle bulky.
27 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi, Kjell!
We are sorry to hear that some of your products arrived in a damaged condition. This is of course not supposed to be the case.
If you want, you can always contact our support team through our website to get an exchange!
Kind regards,
Team AVA
Raskt
Raskt, og vare kom frem hel frem. Dårlig nettside for å finne rett del. Du må vite at du bestiller rett uten noe veiledning.
19 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei!
Så bra å høre at du er fornøyd med leveringstiden!
Det er beklagelig å høre at nettsiden vår ikke var til hjelp. Dersom du har behov for veiledning for å finne riktige deler til din maskin, ta gjerne kontakt med vårt support team via chat botten på nettsiden vår.
Ha en fin dag!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Peter!
Takk for fem stjerner! Så bra å høre at du er fornøyd med bestillingen og leveringen av produktene :D
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Hurtig levering av produktet
18 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Ernst!
Takk for fem stjerner! Så bra å høre at du er fornøyd med leveringstiden :D
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Helt supert
18 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Tage!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding! Vi er glad for å høre at du er fornøyd med produktene våre :D
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Jeg fikk dessverre ikke alt jeg trengte…
Jeg fikk dessverre ikke alt jeg trengte når jeg bestilte ny pumpe. Vannutaket fulgte ikke med i pakken så det måtte jeg etterbestille.
24 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Thomas!
Så leit å høre at det manglet produkter i din bestilling! Dette beklager vi. Ta gjerne kontakt med vårt support team via chat botten på nettsiden vår, så kan de få undersøkt og hjulpet deg videre med saken.
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Arne!
Så bra å høre at du er fornøyd med leveringen!
Vi beklager at ikke alle varene du ønsket var tilgjengelig på lager. Ta gjerne kontakt med vårt support team via chat botten på nettsiden vår, så vil de kunne gi ytterlige informasjon om når eventuelle produkter kommer tilbake på lager.
Ha en fin dag!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hi, Vidar!
Thank you for five stars! We are happy to hear that you are pleased with our products :D
Have a nice day!
Kiind regards,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Vidar!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding! Så bra å høre at du er fornøyd med servicen vår. Det setter vi stor pris på :)
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Gurdev.
Vi har dessverre hatt lengre leveringstider enn normalt for tiden, grunnet mye sykdom på lageret i vinter. Dette har medført at lageret henger litt bakpå med utsending av ordre. Vi beklager ulempene dette har medført og håper du likevel ønsker å fortsette å handle hos oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA.
Varerne blir sendt i retur uten å…
Varerne blir sendt i retur uten å informere, og sendingen tar utrolig lang tid
23 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei, Marius!
Det er beklagelig å høre at du ikke var fornøyd med opplevelsen av våre leveringstider. Vi har for tiden hatt lengre utleveringstider fra lageret vårt grunnet mye sykdom i vinter. Dette har resultert i at lageret henger bakpå. Vi beklager på det sterkeste ulempene dette har medført seg.
Dersom varene har blitt sendt i retur uten forhåndsinformasjon, vil vi anbefale å kontakte vår samarbeidspartner PostNord, da det er de som håndterer levering av pakker fra oss.
Ønsker deg en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
bad product that leaks and does not…
bad product that leaks and does not work properly after very little use. in addition, bad service and notification that there are various things and it is common that the pump must be replaced after a short time. all too bad for such an expensive product. lances and guns that leak when they are new and just excuses... replaced parts as recommended and machine just as bad. oh no garantie, but have to buy pump / parts and still unusable.
13 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hello, Erik!
We are deeply sorry to hear about your bad experience with our products. This is of course not how it is supposed to be.
If you are experiencing continous problems with your AVA machine, please do not hesitate to contact our support team through the chat bot on our website. They are happy to help you solve the issues together with you.
We once again want to apologize for the unpleasant experience you have had with our products.
Kind regards,
Team AVA
Quick delivery of needed spare part.
18 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Ole!
Thank you for five stars! We are happy to hear that you are pleased with our delivery times :)
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Thomas!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding! Så kjekt å høre at du er fornøyd med servicen vår :)
Ha en fin dag videre!
Hilsen,
Team AVA
Hadde en P70 som var «død» og ikke…
Hadde en P70 som var «død» og ikke ville starte. Byttet bryterboksen og det løste problemet 👍🏻 Gode manualer for å utføre servicen selv.
17 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Christian,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding!
Kjekt å høre utfordringen ble løst og at manualene var gode å følge.
God påske :)
Hilsen oss alle i AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Bjørn Arne!
Tusen takk for din tilbakemelding!
Kjekt å høre det var rask levering og at du opplevde kvaliteten god :D
God påske fra oss alle i AVA!
Tried to get help with troubleshooting…
Tried to get help with troubleshooting and warranty of a high pressure washer, didn’t hear anything back.
9 mars 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Øystein!
Thank you so much for taking the time to give us your feedback - and we absolutely understand your feeling.
We found your warranty claim in the system and unfortunately, seems like there was a bug in the system that did not process this the right way.
Our team has now replied to you and if you can kindly just confirm back to us we will sort this out for you.
Apologies for the inconveniance this has caused to you!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.