AVS4YOU Avis 

Je suis utilisateur d'AVS depuis des années avec une licence illimité et j'en suis très satisfait, sauf que depuis cette année si vous changé de PC, votre licence à vie ne peut plus être installé et devient inutilisable. Donc n'achetez plus de licence AVS, cela est devenue une arnaque et une société de voleur contre qui je vais déposer plainte.

Panne d'ordinateur, impossibilité de désinstaller le logiciel donc plus de numéro d'enregistrement pour réinstaller sur un nouveau PC.
La licence est pour un ordinateur unique, il est donc possible de désinstaller et réinstaller sur un autre ordinateur. Ce qui est interdit c'est d'enregistrer le logiciel sur 2 ordinateurs.

En cas de panne perte du numéro d'enregistrement.
Pourtant la licence est à vie et même transmissible à vos enfants!!

La licence est votre propriété, mais la société AVS4you n'en a que faire.

Il y a une différence entre un numéro d'enregistrement, et une licence, mais la société AVS4you n'en a que faire.

La licence est propriété de l'acheteur, pourtant la société le conteste lors des échanges avec le support technique, pourtant il est écrit dans les CDG que la durée d'utilisation n'a aucune limite, elle est donc à vie. Mais c'est un mensonge, car ensuite elle s'appuie sur le fait que vous avez utilisé le numéro d'enregistrement sur un ordinateur, même si celui-ci est en pann, volé, détruit, etc...

C'est le numéro qui est à vie, pas la licence. Ceci est bien sur très ambigue pour un néophyte car lors de votre enregistrement AVS 4 YOU connait parfaitement la machine sur laquelle vous avez installé le logiciel, aussi est-il très simple pour eux de désactiver ce numéro et d'en attribuer à nouveau lier à la licence à vie.

Mais business is business, et AVS4YOU totalement dans l'illégalité. Si javais les moyens financiers je déposerais plainte contre cette société qui ne respect pas le contrat de vente.

Voilà mon avis non sur le logiciel mais sur les agissements et les propos de la société AVS4YOU qui se contredisent et permettent à cette société de prospérer en total contradiction avec les termes juridiques que sont , une licence, et , un numéro d'enregistrement.

Passez au large de cette entreprise frauduleuse.

Suite de la réponse de AVS4YOU:
Au lieu de s'expliquer en détail sur les points que j'ai développé, AVS4YOU renvoie vers se CDG, aucune défense dans le texte du post, à vous d'aller analyser et de comprendre la différence entre, licence à vie, et numéro d'enregistrement.

Ceci confirme bien la volonté de tromperie, d'escroquerie et de fraude de cette société.

Comme de nombreux internautes sur ce site je réitère mon propos passez au large, vous ne perdrez pas votre licence (à vie) et votre argent.

J'utilisais AVS depuis pas mal d'années, mais suite au vol de mon Pc, La société AVS n'a rien voulu savoir concernant la licence; j'ai donc tout désinstallé. Mais je n'ai pas de regret, car en cherchant un peu, il y a mieux sur le marché et à beaucoup moins cher. Finalement un mal pour un bien. Je ne vous recommande pas AVS4YOU; passez votre chemin et regardez ailleurs ce sera mieux pour vous.

Je m’adresse à ceux et celles qui cherchent un logiciel pour convertir des sons WAV en quelque chose de moins lourd comme le format MP3 ou autre format ; pour effectuer des opérations de coupage et de montage avec des fichiers audio ; pour convertir des documents et des images en différent format ; de faire les mêmes opérations sur des fichiers vidéo ; et qui considèrent le rapport au prix. Mais qui sont comme moi en évaluant un rapport fonction/prix traversé par un doute. Évidemment, tout dépend de l’usage que vous pensez actuellement en faire. Mais, comme moi, vous découvrirez d’autres usages que vous pourriez en faire.
Ce logiciel offre diverses fonctionnalités. Il fonctionne à merveille. Or, j’ai hésité guidé par le doute concernant (1°) sa fonctionnalité qui m’apparaissait trop compliquée à utilisé considérant le nombre de boutons compte tenu de l’usage prévu assez restreint et (2°) le prix, pour un usage restreint compte tenu du prix, j’hésitais. Mais j’ai plongé et je suis ravi de son fonctionnement relativement simple une fois qu’on a bien compris la manipulation des boutons. J’y ai mis du temps et nombre d’essais-erreurs !
Après avoir pris le temps qu’il faut pour comprendre et acquérir la maîtrise de l’usage des boutons : il y en a assez pour que cela puisse vous effrayer. Mais n’hésitez pas, allez-y en toute confiance. Il fonctionne à merveille… une fois bien sûr qu’on sait comment l’utiliser !
Aucun doute à avoir si le prix en vaut la chandelle ! Vous n’avez pas à avoir un doute paralysant (je sais de quoi je parle, j’avais un tel doute). Sachez que le service qu’il vous rendra vaut beaucoup plus que ce que peut représenter le prix que ce logiciel va vous rendre ... À VIE !!!!
La documentation et les guides d’utilisation sont d’une grande utilité. Bien écrite dans un langage à la portée de tous. Le français utilisé est de bonne qualité (au sens cognitif), plus élevé qu’il le serait par une traduction algorithmique de Google ou de Microsoft, quoiqu’ ils se sont bien améliorés depuis quelques années.

Évaluer et comparer avec d’autres logiciels, mais comparer des pommes avec des pommes et non avec des prunes.

L’assistance technique et la réponse aux questions et aux problèmes présentés se font par une vraie personne et non un algorithme ou robot aussi gentil que la photo laisse entrevoir. Faites le test : poser une question dont vous savez pertinemment qu’un robot va vous fournir une réponse… de robot !

Illimité est une arnaque ou pas ??

A aucun endroit il est indiqué que l'installation est pour un seul PC !!

J'attend une réponse de l'éditeur , car je vais changer mon ordinateur

je ne manquerai pas de rédiger un autre avis concernant cette question précise

Un très bon package ,dommage qu'il faille acheter une licence par PC
ce qui fait un sacré budget lorsque vous avez un minimum de 5 PC.
Je me sers régulièrement de tous les logiciel excepter celui de documents .Par contre lorsque vous vous servez du vidéo éditeur effectivement la le PC rame !
C'est le seul bémol que j'ai rencontrer et bien sûre le fait de ne pas avoir de partage avec la même clé de licence !!
Certes il y a les produits gratuit !! mais voilà!!!

je suis très satisfait de l'editeur de video
à la fois simple d'utilisation et pas trop usine a gaz
un bon compromis
bien sur on peut regretter quelques faiblesses
équipe dynamique et réactive

J’ai un abonnement illimité et le logiciel AVS vidéo éditor s'est désactivé, Les autres sont toujours actifs. J’ai réessayé de le réactiver mais en vain. J’ai demandé, par mail au fournisseur, de me réactiver ma clé illimitée pour ce logiciel, les autres fonctionnant normalement
Aucune réponse à tout mes mails.
Leur appellation "licence à vie" est trompeuse. C'est en soi une forme d'ARNAQUE.

J'aimais bien utiliser ces logiciels , j'avais la licence à vie mais mon ordinateur est tombé en panne et j'ai dû le changer
On ne peut pas installer sur le nouvel ordinateur et ils disent que la licence est pour un seul ordinateur ,je veux bien mais à partir du moment ou l'ordinateur est défectueux les logiciels sont toujours installés sur un seul ordinateur. Je ne rachèterai pas une nouvelle licence ( ni à vie ni annuelle ) Ce qui me déçoit le plus c'est que je ne pourrai pas éditer mes films . Je vais chercher une autre solution

Très déçu de constater que ma licence "à vie" est en fait limitée à 1 seul PC et que si je remplace celui-ci, eh bien je dois racheter la licence ! C'est du vol. Un PC n'a pas une vie illimitée, tout le monde sait ça. Leur appellation "licence à vie" est trompeuse. C'est en soi une forme d'ARNAQUE.

J'avais mis il y a peu une très mauvaise note suite à un problème de Licence. AVS m'a contacté et tout est réglé. Si je pouvais noter à 4,5 je le ferais. Rien à redire sur la suite qui est indispensable dés lors que vous avez à convertir de la vidéo ou de l'audio. Les logiciels sont simples d'utilisation. Seule ombre au tableau la gestion des licences qui devraient être améliorée à la fois pour eux et aussi pour l'utilisateur. Peut être lier à la licence numérique Windows 10 pour plus tard ? En tout cas, si vous rencontrez des problèmes contactez les ! Ils sont réactifs. J'ai donc renoté objectivement et positivement cette fois si.

J'avais acheté une licence illimitée des logiciels avs4you; je viens de changer mon pc, pour cause de panne de la carte mére, et effectivement, il m'est impossible de valider la clé sur mon nouveau pc; donc avs4 you= voleurs; à fuir absolument; et bien sûr, je n'aurai aucune réponse de leur part, puisqu'ils répondent uniquement aux commentaires élogieux

Edit : 07/02/2022 - Je remonte la note de deux points.

Le positif :
> Les produits sont simples à installer et à utiliser, mais peuvent manquer de tutoriels pour les débutants.
> Les programmes donnent un bon rapport qualité/prix, pour les personnes qui ont un besoin assez basique, malgré le fait que "AVS cover editor" ne soit plus pris en charge; dommage.

Le négatif :
> La façon de faire les mises à jour n'est pas la plus pratique, même si ça fonctionne bien.
En effet, il faut télécharger la nouvelle version de chaque programme, et faire une "réinstallation" par-dessus les anciennes.

Neutre :
> Le "support AVS4YOU" auquel j'ai dû faire appel plusieurs fois :
- En 2014, le service technique avait très bien fait son travail (rapide, sérieux, efficace... etc...).
- En 2018, j'ai fait trois tentatives de contact. Une fois via le formulaire du site, mais ayant perdu mon login à l'époque donc ma faute, c'était pas simple. Puis, j'ai fait deux tentatives de contact par e-mail, pour tomber sur une personne qui ne manquait pas de vocabulaire pour se montrer totalement agressive, insultante, et sans compétence en plus de cela !
Au final, mon problème n'avait été qu'à moitié résolue... un comble..!
- En 2022. Suite à mon problème de 2018, j'ai dû recontacter le service technique. Cette fois-ci, le service technique a très bien fait son travail (rapide, sérieux, efficace... etc...).
> La licence illimitée semble bien être redevenue "illimitée" (mais pas pour tout le monde ?).
Pour ce faire, il faudra contacter le service technique de AVS4YOU si la réactivation ne fonctionne pas.
Mais voilà, si vous changez de carte-mère ou de PC complet, il n'est pas certain que cela vous soit accordé. Donc il n'y a rien de garantie, et dans ce cas, il serait bon que AVS4YOU change le nom de cette licence car c'est franchement trompeur au premier regard.

En bref.
L'évolution de "AVS4YOU" semble revenir sur de bonnes bases, et c'est très positif pour le moment.
Reste à voir si cela va se maintenir, ou mieux, s'améliorer.

J'aime bien vos programmes, je les utilise (version illimitée) depuis plusieurs années, mais je dois vous dire que ces derniers temps c'est rempli de bugs, d'arrêts injustifiés etc...etc...Vous devriez faire quelque chose pour conserver votre crédibilité, car là...

Ce Logiciel est particulièrement bon à utiliser. Toutefois AVS4YOU est une entreprise qui n tient pas ses engagements. Lorsque vous contracter une version illimitée sachez que c'est une arnaque. Si vous devez, un jour, changer d'ordinateur, votre logiciel est immédiatement périmé. Comment qualifier cette attitude ? Rien de bien précis dans les conditions d'utilisation.

Bien que les produits soient plutôt bons et agréables à utiliser, prenez garde à ce que votre PC soit indestructible et n'envisagez même pas de le changer pour en prendre un plus puissant. En effet, vous ne pourrez pas réinstaller votre licence, même illimitée !!!
Une fois installée, votre licence est morte et non portable en désinstallant d'un poste pour la mettre sur un autre.

Il faudra repasser à la caisse avec une remise ROYALE de 10%

Bref à fuir lorsque l'on change de machine régulièrement.

L'ensemble des fonctions est très efficace. Le package adapté à Win10 est le bienvenu et il fonctionne bien. Une mention particulière pour la capture de vidéos à travers un matériel qui a quelques années...

J'ai rencontré un problème lors de l'installation.
Une fois en contact avec le SUPPORT ... tout a été résolu avec une GRANDE COMPETENCE et une excellente relation (en français et très clair).
Merci

Une fois de plus, le team AVS4YOU a répondu rapidement et positivement à mes questions, notamment sur le support de Windows 10.

Non seulement les produits sont très bons, mais leur support SAV sont excellents. Tout récemment avec le professionnalisme du support sur un problème de clé d'activation.
Un petit mot sur un de leur produit, j'ai nommé le Editor image et sa fonction Gérer presets du contextuel, qui corrige le fichier illisible en immédiatement lisible.
Je recommande ce site et leurs produits sans réserve.