Baumschule Horstmann GmbH & Co. KG Avis 

Pflanzen/ Bäume
Qualität, Verpackung, Lieferung
1A
Kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen,war die zweite Bestellung und einfach super, immer wieder gerne
Vielen Dank!

Super schnell, viele Informationen mitgesendet und die Pflanzen toll verpackt - jederzeit gern wieder!

Ich habe im März 2026 Pflanzen bestellt, die leider sehr klein hier ankamen.
Nachdem sie auch nicht richtig angewachsen waren, habe ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen.
Ich bekam auch ganz schnell eine nette Antwort und habe den Pflanzen noch ein wenig Zeit gegeben.
Aber leider ohne Erfolg.
Nach nochmaligen Kontakt mit der Baumschule Horstmann habe ich ganz unkompliziert Ersatzlieferung erhalten.
Ich möchte mich hiermit recht herzlich bedanken und werde bestimmt bald wieder bestellen.
Liebe Grüße
Birgit Jakob

Mehrere Pflanzen aus meiner Bestellung vom April weisen Schädlingsbefall auf. Der rote Ahorn ist von Spinnmilben befallen, der Goldahorn hat Schildläuse.
Ich habe Anfang der Woche Kontakt zur Baumschule aufgenommen und keine Antwort erhalten.

Ich habe schon mehrfach bei Horstmann bestellt und es war immer Top. Vor kurzem habe ich bei einem anderen Pflanzenversand bestellt, eine Katastrophe .
Nur noch Horstmann

Leider bin ich dieses Mal enttäuscht. Früher konnte ich nur Gutes über diese Baumschule berichten. Meine letzen Bestellungen waren leider qualitativ sehr schwach.
Die Pflanzen waren halb verwelkt/ angefault und z.T. angebrochen. Sehr schade, denn der Preis ist ja nicht ohne.
Der Hibiskus steht nun fast 4 Wochen und sieht einfach tot aus. Ob da noch was kommt bleibt ungewiss. Im Handel stehen die Hibisken mit grünen Blättern da, bei mir steht ein trauriges Skelett.

Ganz schlechter Kundenservice! Ich habe im April Pflanzen bestellt, angegebene Lieferzeit waren max. 9 Tage. Im Mai habe ich eine Email bekommen, dass die Bestellung in Kürze verpackt und versendet wird.Aber es ist wieder nichts passiert. Nach einer Zeit kam erneut eine Email mit fast identischem Wortlaut. Bis heute habe ich keine Ware erhalten und beim Überprüfen des Bestelllinks habe ich gesehen dass die Pflanze erst wieder ab Mitte August verfügbar ist. Dann wenn sie verblüht ist! Ich habe jetzt meine Bestellung storniert. „ Bei unvorhersehbaren weiteren Verzögerungen kommen wir selbstverständlich persönlich auf Sie zu, um eine schnelle Lösung zu finden, um Ihre neuen 'Gartenbewohner' in gewohnter Horstmann-Qualität zu versenden.“ Ja, liebe Baumschule, dann informiert den Kunden bitte auch transparent oder hört auf wahllos standardisierte Emails rauszuhauen, die den Kunden (ent)täuschen. Danke für nichts!

Guten Tag,
sehr zu meiner Enttäuschung muss ich leider feststellen
dass die Firma Horstmann keinerlei Wert auf Kundensevice legt. Ich habe im November 2025 bei Horstmann einen Judasbaum Eternel Flame gekauft.
Nach dem Austrieb im März, April 2026 zeigte die Pflanze keinerlei Krankhafter Symtome. Im Mai 2026
bekam der Judasbaum dann kranke Blätter und der Neuaustrieb begann zu welken und abzusterben vielleicht (Verticillium-Welke Pilz ?. Ich habe dann am 16.05.2026 den Kundensevice der Firma Horstmann peer Mail angeschrieben und um Hilfe gebeten . Ergebniss ich habe bis heute keine Antwort bekommen
Mehrfache Anrufe ,landeten immer wieder in der Warteschleife Der Judasbaum kostete knapp 400 Euro
die ich auch sofort und pünktlich überwiesen habe.
Ich glaube es ist nicht zu viel verlangt eine Antwort zu bekommen.
Leider muss ich nun mit ansehen wie meine Pflanze langsam abstirbt.Bemerken möchte ich noch dass ich über 30 Jahre einen Garten habe, bin allso kein Anfänger was das Gärtnern betrifft. Ich kann diese Baumschule nicht empfehlen und würde dort nie mehr etwas kaufen.

Jörg Hader

Die Pflanzen waren sehr gut verpackt uns gut erhalten.Alles ist professionell. Immer gute Preise.
Danke.

Hut ab, jederzeit wieder!
Nach einigen enttäuschenden Erfahrungen mit anderen (durchaus namenhaften) Online-Anbietern, war ich lange sehr skeptisch nochmal Pflanzen im Internet zu bestellen... Da ich meine Wunschbäumchen vor Ort jedoch nicht bekommen habe und aber natürlich jetzt sofort was haben wollte, habe ich der Baumschule Horstmann schließlich eine Chance gegeben – und wurde ausschließlich positiv überrascht :D

Besonders cool fand ich die nachhaltige und damit ökologische Verpackung. Statt unnötigem Plastik wurde mit Stroh gepolstert und das hat hervorragend funktioniert (nächstes Mal bestelle ich wenn ich Erdbeeren gepflanzt habe, gleich rauf damit aufs Feld).
Die Pflanzen kamen kräftig, gesund und noch angenehm feucht bei mir an. Man merkt sofort, dass hier mit Sorgfalt gearbeitet wird und nicht hektisch irgendwelche Pflanzen in eine Verpackung gestopft werden.
Hier liebt man die Pflänzchen noch :)

Für mich definitiv eine positive Erfahrung – ich werde definitv wieder bestellen!

Absolute Empfehlung.
Habe drei verschiedene Arten von Pflanzen über Express-Lieferung bestellt. Die Pflanzen waren frisch und professionell verpackt. Montagabend bestellt, Mittwoch früh war alles da.
Besonders hervorzuheben sind die umfangreichen Beschreibungen zu jeder Pflanze.
Ich werde auf jeden Fall hier noch einmal bestellen.

Alles super, gesunde starke Pflanzen, sehr gut verpackt

Ich bin gerade nahezu geschockt. Ich habe Pflanzen bei Baumschule Horstmann bestellt: alle verschimmelt, voller Pilze und Insekten. Ich habe mich umgehend beschwert. Nach etwa 10 Tagen kam die Antwort ich solle bitte Fotos senden. Da ich gleich als die Pflanzen ankamen Fotos gemacht hatte, um dieses Elend zu dokumentieren, konnte ich diese Fotos senden. Die Pflanzen hatte ich natürlich (dass nicht noch meine eigenen Pflanzen angesteckt werden und eingehen) umgehend entsorgt nachdem ich die Fotos gemacht hatte. Nun bekam ich doch tatsächlich heute einen Anruf von einer Dame der Firma Baumschule Horstmann, dass ich die Pflanzen zurück senden solle. Ich sagte ihr, dass ich diese umgehend entsorgt hatte um meine eigenen Pflanzen nicht zu gefährden (außerdem war es sowieso nur noch Müll). Die Dame am Telefon sagte wortwörtlich, was mir denn einfallen würde die Pflanzen zu entsorgen! Ich bin absolut sprachlos! Soll das der Service sein? Ich hatte Mühe und Ärger die Pflanzen zu bestellen, auszupacken, zu entsorgen... und anstatt sich zu entschuldigen oder einen Gutschein als Wiedergutmachung anzubieten bekomme ich diese Reaktion und mir wird gesagt, was wir denn einfalle und ob ich denn keine AGBs gelesen hätte? Zur Richtigstellung muss ich noch erwähnen, dass ich anscheinend (so wurde mir gesagt) auf Rechnung bezahlt hätte. Was für mich aber keinen Unterschied macht, denn entweder man bekommt Ware und bezahlt oder wenn man nichts (oder Müll) bekommt, dann muss man meiner Meinung nach nichts bezahlen. Vor Allem die Reaktion dieser Dame war unterirdisch! Nie mehr Baumschule Horstmann, zu mal das nicht das erste Mal, das ich solche schlechten Pflanzen von der Baumschule Horstmann bekommen habe!

Zusatz: Gerade bekam ich eine Mail, dass ich nun doch die Pflanzen nicht bezahlen muss (soll ich mich jetzt darüber freuen? Naja, immerhin.). Daher habe ich nun von 1 aud 2 Sterne aufgewertet.

Ich bestelle schon über lange Zeit bei der Baumschule Horstmann. Das spricht sehr für die tolle Qualität der Ware, das natürliche umweltbewusste Material zur Polsterung der Pflanzen und nicht zuletzt für die zügige Lieferung.

Die Pflanzen wurden - mal wieder! - über einen Feiertag und ein langes Wochenende verschickt. Eine Pflanze ist restlos verpilzt, die andere komplett verwelkt, und auch die dritte hat die lange Dunkelheit nicht überstanden. Das ist nun schon zum wiederholten Mal passiert. Früher waren wir immer sehr zufrieden, aber das war nun der letzte Versuch.

Die Qualität der Produkte ist sehr gut und die Produkte sind hervorragend verpackt.
Eine schnelle Lieferung, rundet das ganze ab. Wer Qualität und einen guten Service sucht, ist hier bestens beraten.
Die Baumschule können wir nur weiterempfehlen.
Mi besten Grüßen
Fam. Wobst

von der Bestellung über Pflanzenpasse und die Zwischeninfos, die Kaufoption auf Rechnung bis zur Lieferung >> alles perfekt!
Unsere Pflanze war sehr sorgfältig verpackt und innerhalb des Kartons nochmals mit Stroh gepolstert, also sehr nachhaltig und naturgerecht!
Hier kaufen wir gerne wieder!

Wir haben im Herbst 5 Pflanzen bestellt , Astilbe, Blauraute, David Austin Rose,Anemone u 1 Christrose , alle schön Winterschutz versorgt u.jetzt im Frühjahr entwickeln sich alle prächtig .Wir sind sehr zufrieden und werden weiterhin bei Horstmann bestellen!! Preis , Leistung, Versand und Kontakt 1 A .

Katastrophe!!!! Angebliche Lieferung Mitte März… dann im 2 Wochen-Takt eine E-Mail, dass man die Lieferung wegen der hohen Qualitätsstandards leider verschieben muss… einfach lächerlich!!! NIE WIEDER- einfach nur nervig

Ich habe vor kurzem das erste Mal bei Baumschule Horstmann bestellt, weil ich eine bestimmte Storchschnabel Sorte gesucht habe. Die Bestellung war ökolögisch und sehr gut verpackt. Die pflanzen machen einen guten und gesunden Eindruck. Da werde ich bestimmt nochmal bestellen.