Best Buy Avis 6 915

Je ne regrette qu'une chose, c'est de ne pas avoir lu ces avis avant.
Je viens d'avoir un avis de piratage de CB (texto d'avertissement de ma banque) qui m'a obligé à faire opposition sur la carte avec toutes les démarches que cela impose.Une somme prélevée qui ne correspond à rien. Site à fuir absolument. Et merci Trustpilot

Bonjour,
J’ai acheté un téléphone SAMSUNG S8+ chez DARTY par l’un de ces revendeur BEST BUY
Au bout de 15 jours le téléphone se bloque impossible de l’utiliser
Après contact avec DARTY et BEST BUY les réponses restent dans le vague DARTY me fait remarquer que DARTY n‘est pas lui le vendeur mais BEST BUY
Je suis allé chez un spécialiste SAMSUNG dans ma ville et ce dernier m’informe que le problème est bien connu ce téléphone est recyclé et il faut remettre à jour le programe interne à jour
Conclusion je suis de 90€ de ma poche pour avoir un téléphone en état de fonctionnement
Ne me parlez plus jamais de DARTY
Serge

J'ai commandé et payé mi juillet un short de natation, j'ai reçu mi septembre deux paires de lunettes contrefaites et cassées ! Une plainte pour escroquerie et contrafaçon a été déposée auprès de la police des frontières de l'aéroport de Toulouse. La police chinoise a été saisies et s'est rendu sur le lieu du site d'expédition et confirme qu'il n'y a aucune société notoire à cet emplacement mais un simple garage. A EVITER ABSOLUMENT.

J'ai commandé et payé le 31/07/2019 une lampe berger, je reçois le 24/08 deux paires de lunettes fantaisies... Au 2/09 toujours aucune lampe berger et ce fournisseur reste évasif dans ses mails. Les douanes françaises et chinoises ont été saisies de cette affaire.

Pire service que j’ai jamais vue. IMPOSSIBLE d’avoir la ligne téléphonique du magasin personne répond jamais !
J’ai essayer best but st-Bruno et tashereau j’ai été obligé d’appeler le service à clientèle pour avoir réponse à ma question!
Pas fort best buy.

arnaque et crosseur il veulle meme que je paie les frais de retour je coupe ma carte best buy je ne vais plus jamais a se magasin

VOLEURS, ARNAQUE, CRIME ORGANISE et TOLERE Par DARTY

Commandé un téléphone Samsung S8 le13/04/19, reçu moins d'une semaine comme prévu.

- Première anomalie : sur le bon de livraison est noté MP4 Player, alors que j'ai commandé un téléphone, cela aurait du me mettre la puce à l'oreille de ce qui allait se passer ensuite,

- J'allume le téléphone (sans mettre ma carte SIM) et j'installe trois applications,

- Je fais la mise à jour et là : écran tactile qui ne fonctionne plus, il ne répond à plus rien.
J'ai fait toutes les manipulations possibles via les sites d'aides (en suivant scrupuleusement la marche à suivre).
- Je l'ai laisser se décharger complètement puis rallumer, mais toujours rien.

En fait, on m'a vendu un appareil hors d'usage, mort, qui n'a fonctionné que deux heures! Malgré des dizaines et dizaines de demandes au site Best Buy (téléphone acheté en ligne via Darty à Best Buy), je n'ai eu qu'une réponse qui me disait : réinitialiser le téléphone! Comme si j'avais attendu ce précieux conseil!
J'ai fait plusieurs fois la manipulations et RIEN!
je suis allée chez Darty qui se désolidarise totalement (pourtant c'est un produit vendu sur leur site puisqu'ils hébergent Best Buy).

Ce sentiment d'être arnaquée est difficilement supportable.
Alors, que mon exemple serve, N'ACHETEZ RIEN se sont des VOLEURS !
339€ dans le luc! et à sec!

Bonjour à tous,
Ne plus acheter en ligne et surtout les objets(télévisions,ordinateurs..ect..) boite ouverte.J'ai commandé un téléviseur et je n'ai pas fait pas attention que c’était une boite ouverte .La télévision était brisée ,tout un casse tête pour la rendre.Un grand merci à l'équipe de Best Buy Chicoutimi Annie et Olivier.
Il a fallu que je rajoute de l'argent pour avoir un téléviseur qui fonctionne.On vous envoie un téléviseur brisé en sachant que vous allez payer pour avoir un qui fonctionne.De l'arnaque.Drôle de façon de vendre.
Attention les personnes responsables à expédier ce genre de colis ne sont pas du tout professionnel.Des fils dans un sac de plastique ou il est écris ¨A garder au frais¨des batteries à l’intérieur de la télécommande,il manquait des vis et un téléviseur brisé...
Une chance que ces gens ne travaillent pas dans l'aviation ce serait une catastrophe.Le tiers monde.
Faites quelque chose mes amis chez Best Buy.On est au Canada mes amis.
Mario Chicoutimi

Un des services de livraisons les plus médiocre que je n'ai jamais vue, il envoie une commande sans mentionner le numéro civique de la maison, mais bizarrement quand je les appelle, ils ont toutes les information nécessaire, une perte de temps.

COMMANDE CHAUSSURES PASSÉES LE 23 NOVEMBRE 2017. UN MOIS PLUS TARD TOUJOURS RIEN REÇU. FACTURÉ 13 € ENVIRON DE PLUS QUE LA FACTURE RÉELLE. ILS NE M'ONT JAMAIS DIT POURQUOI. D'AILLEURS LEURS RÉPONSES SE FONT PAR CHIFFRES CORRESPONDANT AU TRACKER POUR SAVOIR OÙ EST LE COLIS. LE COLIS N'ARRIVE JAMAIS. UNE HORREUR CE SITE. EN PLUS ILS PRENNENT POUR EMAIL UN SITE FRANÇAIS NOMMÉ CHEVALIVRES CAVALETTI , QUI EUX MEMES NE RÉPONDENT PAS A MES MAILS.
Suite :
J'AI REÇU LE COLIS, LES CHAUSSURES RECUES NE CORRESPONDENT PAS A CELLES COMMANDÉES, J'AI RENVOYÉ UN MAIL POUR SAVOIR COMMENT PROCÉDER POUR LE RETOUR DU COLIS, OU LE REMBOURSEMENT, ILS M'ONT RÉPONDU DE LEUR ENVOYER DES PHOTOS DE CE QUE J'AVAIS REÇU. CE QUE J'AI FAIT. A CE JOUR, LE 30 DÉCEMBRE 2017, JE N'AI REÇU AUCUNE RÉPONSE.
FAITES ATTENTION A CE SITE.
J'AI FAIT UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE MA CARTE VISA LE 6 JANVIER 2018

Par ou commencer!!!!!!!!!
Oublier le departement des cellulaires.
vraiment ,,,oublier ça.
Le personnel etais tres courtois mais ils etais pas asser nombreux.
il y as une personne d'experience et les autre si referer au 2 minutes.
je suis entré samedi le 25 nov. a 10;15am du matin.
j'ai eu aucune attente.
j'ai demander si ils pouvait transfere les donné,couriel ,contact ect ect.
d'un iphone a un androide.
on ma dit que oui..... c'est meme écrie sur la promotion sur les murs.
J'ai repeter pour etre biensur que c'etais possible et ont ma assurer que oui.
ça pris 3hr et 10 minutes
et j'ai fini avec un androide pas de couriel , pas mes message text et que mes contacts avec de l'info manquant ( 1997 contacts ).
je suis donc retourné lundi matin avec mon ordi pour faire transferer la balance a partir de mon ordi.
J'ai passer une autre heure sur les lieux pour me faire dire que ça ne peux pas fonction .
j»'ai du quitter le magasin pour rertourner a mon bureau et canceller tout mes rendez vous et y retourner pour canceller le tout.
Au debut on m'explique que j'ai depasser les 55 minutes d'appel et que le cellulaire n'est plus garantie ( ça fesais 42 hrs que je l'avait ).
ils on ete tres gentil et mon canceller quand meme et mon donner un iphone ( que j'ai payer )en me garantissant que le transfere serais fait sans probleme.<
4 hrs et 18 minutes plustard
J'ai literalement passé 8hrs et 28 minutes ds ce calisse de magasin...
et vous savez quoi, j'ai tjrs pas de telephone de synchronisé,
et oui, j'ai un iphone 8 ,mais mon itune etais pas updaté «(y as pas un ostie d'epais qui a penser de me demander ça en 4hr )et il mon dit que ça serais plus simple que je quitte le faire moi meme chez moi.
Sinon je devais rester au bas mot un hr de plus.
Quand je me suis mis en colere, apres 4 hrs , ils ont eu le culot de me dire qu ils avait ete genereux de me laisser echanger le cellulaire ,sans frais et que je n'avait pas raison de me mettre en colere malgrer les 4 hrs passer en leur charmant compagnie.
C,est de loin la pire experience de ma vie et j'ai 51 ans................
PLUS JAMAIS BEST BUY POUR LES CELLULAIRES.........PLUS JAMAIS

J'ai acheté une télé. J'ai des problèmes sur ms tv.je dois donc rejoindre la geek squad pour des réparations. Impossible de lea rejoindre. Et quand au bout d'une heure d'attente au téléphone nous avons enfin un membre du geek squad, on explique le problème.. et la ça coupe.... on se dit le gars il a notre numéro .. il va nous rappeler... non.... on retente... on réattends 1 heures... on reparle au même gars... il s'excuse... puis ça recoupe... on envoi un mail.. pas de réponse... on tente le clavadarge... il ne fonctionne pas... c est de la nullité votre service... on ne peut même pas apporté la tv en magasin elle est bien trop grosse... vous faites tout pour éviter que la garantie soit utilisée? Un conseil n'achetez pas a best buy .. car service geek squad c est zéro.

Best buy, où quand un service d'installation de lave-vaisselle offert est....payant! On se moque de nous! J'ai acheté tout mon électronique chez eux depuis mon arrivée ( plus de 5000$), mais là ils se foutent de nous! Résultat: je ne reviendrai plus chez eux, où tout est fait pour tromper le client! Allez voir la concurrence, vous serez bien mieux traité et respecté!

C'est simple: PLUS JAMAIS je n'achèterais de l'électronique chez best buy

Déçue du service, le site n'est jamais mis à jour. J'ai commandé un produit le 18 décembre sur le site avec une livraison prévue le 23. Je me suis assurée avec un des conseillers au téléphone qu'il y en avait en stock, il me l'a même confirmer et recommander de passer la commande en ligne. J'ai été vérifié le 22 mon compte pour avoir un numéro d'expédition et il n'y avait rien et le produit était toujours en stock. J'appelle le service à la clientèle le matin du pour m'assurer que tout serait en ordre pour me faire dire que le produit est en rupture de stock la veille où je dois le recevoir et sur le site il y a toujours mention du produit en stock. Aucun message de le part de Best Buy pour expliquer la situation. Sérieux pas professionnel comme service.