06.09.2026 Reisebuchung: "Südchinas Märchen-landschaften" über "Atouro" GmbH. - Buchung war relativ einfach, Rückinformation schnell aber unter Vorbehalt und keine Zu- oder Absage; dann eine gute Wo... Voir plus
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Die außergewöhnlich kompetente und freundliche Serviceleistung von Frau Gruberbauer macht Reisebuchungen zur freudigen Erfahrung. Das Wissen und die Erfahrung des Reiseleiters Sepp Kaiser ist es, di... Voir plus
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Bei RV Touristik ist man in sehr guten Händen. Ich buche dort schon seit Jahren und schätze die Kompetenz sehr. Dank Frau Lavvatha-Lutz, die uns die Karibik Reise mit "Mein Schiff 1" für Januar 2027 g... Voir plus
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Das Reisebüro Atouro ist telefonisch nicht zu erreichen!!! Man muss Alles über eMail regeln. Daher dauert es immer lange! Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Man kann die Reise nicht mit einer Ka... Voir plus
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- Fournisseur d'excursions culturelles
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bestfortravel GROUP Unsere Marken: Raiffeisen- und Volksbankentouristik *** Lufthansa City Center - Business Travel *** Raiffeisen Reisebüro GmbH *** Meine Kreuzfahrt - Cruise Center *** AtourO GmbH *** GEO Reisen & Erlebnis *** my-ticket.shop *** Als führende Unternehmensgruppe mit einer vielseitigen Expertise in Reiseerlebnissen und Eventtechnologie präsentiert sich bestfortravel als Dachmarke für erstklassige Marken, die ein breites Spektrum an Reisesegmenten bedienen. Unsere Passion gilt der maßgeschneiderten Gestaltung Ihrer Reisen durch erfahrene Experten. Von Kreuzfahrten und Private Tours über Rundreisen bis hin zu exklusiven BANK.Reisen und landwirtschaftlichen Fachreisen bieten wir individuelle Lösungen für jeden Bedarf. Zudem stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen und Engagement auch für die Planung und Durchführung Ihrer nächsten Veranstaltungen und Events zur Verfügung. Mehr als 120.000 Gäste schenken uns das Vertrauen pro Jahr und an unseren 20 Standorten bieten wir mit unseren 190 KollegInnen ein volltouristisches Portfolio, das stetig wächst
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Bhutan und Nepal
Wir haben eine Reise nach Bhutan und Nepal bei Geo-Reisen gebucht.
Die ganze Organisation der Reise, die Betreuung vor der Reise und vor Ort waren top!
Gerne buchen wir in Zukunft wieder dort!

Réponse de bestfortravel GROUP
Reise mit AtourO "Pasta und Zitronen am Golfvon Neapel" 19.03. bis 26.03.2025: Mängel und Verbesserungsmöglichkeiten
Nicht gut auf dieser Reise war:
Täglich wechselnde Fremdenführer. Dadurch wurden Dinge erst am Zielort organisiert, die man am Abend vorher hätte organisieren/klären können.
Zu fakultativen Ausflügen wurden keine möglichen Alternativen genannt.
Auf der Insel Capri wurde eine Bootsfahrt um die Insel angeboten, die war gut; aber es wurden keine alternativen Möglichkeiten, welche man selbst unternehmen könnte, genannt.
Auf Capri fuhren wir mit 2 unbequemen, engen Kleinbussen vom Hafen hinauf in den Ort. Warum wird den Touristen das angetan? Warum benutzt man nicht die öffentliche Standseilbahn (Funicolare), welche typisch italienisch ist. Hier wurde ohne Not ein Erlebnis vorenthalten.
Warum waren wir in Pompei nur 2,5 Stunden bei 18,-€ Eintritt? Und über 1 Stunde in einer Pizzeria obwohl wir dann anschließend in einer Nudelmanufaktur eine reichhaltige Verkostung hatten?
Im Hotel Paradiso:
Die Sauberkeit im Badezimmer ist noch steigerungsfähig.
Das Gemüse, das zum Abendessen serviert wurde, war ungenießbar da total verkocht und matschig. Warum gab es nicht mehr Salat? Der grüne Kopfsalat hatte gerade Saison und war ausgezeichnet.
Nudeln waren kalt und ein mal war der Fisch schlecht, d.h. er roch gefährlich streng.

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Persönliche Beratung
Eingehen auf persönliche Werte und Vorlieben und sehr kompetente Beratung!

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Gruppenreise / Individualreise Spanien
Die persönliche Reisplanung war hervorragend, die Reise wurde individuell auf unsere Gruppe abgestimmt. Alle Planungen wurden rasch und unbürokratisch nach unseren Wünschen geändert. In sehr kurzer Zeit konnte so eine perfekte Gruppenreise organisiert werden. Die ausgewählten Hotels, Flüge und Veranstaltungen waren von sehr guter Qualität und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.

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Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung
Es war alles sehr gut organisiert

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Schöne Reise mit kleineren Abstrichen.
Wir haben die Reise Istanbul, Kappadokien und Antalya mit Badeverlängerung gebucht. Durch den Flughafenstreik ist leider Istanbul ins Wasser gefallen. Das war Schade aber daran konnte auch keiner etwas ändern. Die Reise ist sehr gut verlaufen. Abstriche mussten wir bei den Hotels hinnehmen. Kappadokien war selbst für Zentralanatolien sehr schlecht. Alle anderen Hotels waren gut und am Ende das Doubletree by Hilton in Kemer war wirklich sehr gut. Für das Preis-Leistungsverhältnis eine sehr schöne Reise.

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Kompetente und engagierte Mitarbeiterin…
Kompetente und engagierte Mitarbeiterin (Frau Gangl)

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Wir haben eine Kreuzfahrt von Teneriffa…
Wir haben eine Kreuzfahrt von Teneriffa nach Lissabon, mit 4 Tagen Hotelaufenthalt auf Teneriffa gebucht. Die Organisation bei jedem Reisabschnitt war perfekt. Wir sind rundum zufrieden.

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Marokko, Rundreise und Badeurlaub
Hallo, wir haben eine Reise nach Marokko gebucht,
Rundreise und Badeurlaub.
Die ganze Reise ist super verlaufen, die Flüge Hin/Zurück, sämtliche Transfers in Marokko, alles Prima.
Die Hotels auf der Rundreise sowie das Hotel während des Badeaufenthalts, alles Klasse.
Besonders müssen wir die Reiseleitung vor Ort loben, der Reiseleiter und der Busfahrer waren Spitze.
Das Team von RV Touristik München hat sich sehr
bemüht bis alles organisiert war.
Vielen Dank an alle Beteiligten.
Lothar Meyer

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Top Unterstützung beim Streik
Herzlichen Dank an Frau Peez. Wir haben schon viele Reisen bei ihr gebucht und waren immer sehr zufrieden.
Ein besonderes Danke diesmal für die tolle Unterstützung bzgl. dem Streik am Münchner Flughafen.

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Ausgezeichnete Umsetzung der…
Ausgezeichnete Umsetzung der Urlaubswünsche durch Herrn Egger - vom Start bis zur Rückkehr „zurücklehnen und genießen guaranteed..“

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Gern wieder mit diesem Veranstalter
Wir sind so dankbar für die Eindrücke, die gute Organisation, die lückenlose Vernetzung und die inhaltsreichen Erzählungen unseres Reiseleiters Cole auf unserer Rundreise "Westküste Amerika"! Gern kommen wir wieder! Danke an das gesamte Team der Agentur!

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Indien: farbig, viele Facetten, fehlerfrei, in guter Stimmung
Wir erlebten eine reichhaltige Südindien-Reise mit dem Reiseführer Alok Tripathi und dem Veranstalter AtourO samt vielen Zusatzprogrammen, die das Land von allen Aspekten zeigten: Tempel, Paläste, Gewürzgärten, Tanzeinlagen, hinduistische Zeremonien, Tee- und Ananasplantagen - und das alles in einem fehlerfrei gestalteten praktischen Ablauf mit präzisen Termineinhaltungen. Danke, Alok!

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Alles hat hervorragend geklappt bis auf…
Alles hat hervorragend geklappt bis auf die Vorbereitung auf das Evisum, die Beantragung hat mich den letzten Nerv geraubt. Die Rundreise durch Südindien und hat mich von Lidl reisen überzeugt, der Verlauf war traumhaft, für mich ist jeder andere Reiseanbieter übertroffen, und ich habe bisher viele erlebt.

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Urlaub 2025 Ägypten
Wir haben unsere Reise in 2025 nach Ägypten gebucht. Die Mitarbeiterin Frau Micciche war sehr nett und kompetent und hat uns zu unserer vollsten Zufriedenheit beraten. Zusätzlich hat sie uns hilfreiche Tipps gegeben. Wir werden die nächsten Reisen auch bei ihr in diesem Reisebüro buchen. Uns ist diese persönliche fachkundige Beratung sehr wichtig.

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perfekte Beratung von Frau Micciche
perfekte Beratung von Fr. Micciche für meine Urlaubswünsche z.B. für unsere Reisen in die Türkei.
Auch bei Problemen hat sie immer Lösungen für uns bereits gehabt. Immer wieder gerne!!

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Sehr schöne Reise in Südindien
Sehr schöne Reise in Südindien. Organisation von Flug, Hotels, Transfer und Reiseleitung alles top, vielen Dank dafür.

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Grosse Kaukasus-Rundreise
Wir waren bis heute auf der Kaukasus-Rundreise.
Zwar gefiel uns der Ablauf der Reise einigermaßen - abgesehen von einem ständig nörgelnden Schweizer, der allen auf die Nerven ging und dass die Gruppe viel zu groß war und der Programablauf teilweise sehr ineffizient gestaltet war.
Unser Kritikpunkt betrifft jedoch die mit einer Ausnahme grottenschlechten Hotels.
Es begann damit, dass in Baku nicht das im Programm angeführte Hotel Grand Hotel Europe geboten wurde, sondern ein völlig anderes, scheußliches abgewohntes Hotel, welches zudem 5 km außerhalb des Zentrums lag mit heruntergekommener Umgebung.
Die restlichen Hotels waren ebenfalls großteils heruntergekommene Absteigen, einzig das Moxy Hotel in Tiflis war in Ordnung.
In Haghpat/Armenien erhielten wir ein völlig muffig riechendes, eiskaltes Hotelzimmer mit feuchter Matratze und feuchten Bettdecken. Trotz voll aufgedrehtem Heizkörper blieb das Zimmer bis in die Morgenstunden eiskalt.
Ganz besonders schlimm war jedoch dann wirklich das letzte Hotel Regineh in Jerevan, wo wir 3 Nächte verbrachten.
Ein völlig heruntergekommenes, verschmutztes Hotel weit ausserhalb des Zentrums, in dem man jeden Tag 10 Minuten die Dusche laufen lassen musste, damit -falls überhaupt- Warmwasser kam.
Im Zimmer befand sich ein völlig abgeranzter brauner Teppichboden und desolates Mobiliar aus dem 80er Jahren. Beim Türgriff der Balkontüre standen die Schrauben heraus und im Bad war ein Abflußrohr undicht, sodass dieses jedes mal nach dem Duschen unter Wasser stand.
Das Zimmer wirkte generell, als wäre es jahrelang nicht geputzt worden, in den Tür- und Fensterfugen , in der Dusche, überall verkrusteter Schmutz.
Obendrein war das Zimmer völlig überheizt, man konnte aber nicht wirklich die Balkontür öffnen, weil im ganzen ebenfalls völlig heruntergewirtschafteten Außenbereich Straßenkatzen herumstreunten, die jeden Spalt nutzten und ins Zimmer kamen, unter dem Bett lagen oder sich des nachts in die Betten schlichen.
Das ganze Hotel war von A-Z desolat, schmutzig und unhygienisch und alles abbröckelnd, locker befestigt oder ausgeleiert.
Wir werden hier mit einer Reisepreisminderung an den Veranstalter herantreten.

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Bewertung der Kaukasusreise…
Bewertung der Kaukasusreise (Aserbaidschan, Georgien und Armenien im Oktober 2024)
Wir sind Vielreisende mit z.Z. 10 Reisen im Jahr und empfanden die 12tägige Rundreise als wenig angenehm, da 1. Die Teilnehmerzahl mit 41 Tn. bei z.T. nur 43 Busplätzen zu hoch war. Da natürlich einige Tn. adipös waren und zwei Sitze für sich beanspruchten, gab es keine Platzwahl. Zudem wurde "Dränglern" ("Mir wird hinten schlecht!") Raum gegeben 2. waren durch Heterogenität der Gruppe (Prima Reisen und Lidl D, Österr. und Schweiz) kaum alle Bedürfnisse zu erfragen oder gar zu befriedigen. 3. Die durch die Gruppengröße bedingte Fahrzeugwahl führte dazu, dass zwei Ziele wegen der Straßenbeschaffenheit nicht angeboten wurden. 4. Die häufigen Essen bei Familien waren günstige Speisungen in Billigabsteigen. 5. Die Reiseleiter/innen spulten ihr Programm ohne Austausch mit der Gruppe ab, da nur die Drängler überhaupt hören konnten, was gesagt wurde. 5. Die Unterkünfte in Baku und Tiflis waren OK, die anderen Übernachtsstätten waren auf Ein-Sterne-Niveau. Für Prima-Reisen war diese Reise eine Prima-Einnahme. Wenn die Gruppe geteilt worden wäre (Deutsche und Österr./ Schw.), wäre die Reise auch für die Tn. prima gewesen. Am letzten Tag wurde einfach ein Tn. bei der Busfahrt vergessen... Shit happens...

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Fr Schrader und Team danke vielmals 😊
Fr Schrader hat mit viel Geduld und Umsicht das beste organisiert- damit wir als Trauzeugen zum Brautpaar kommen und eine bestimmt fabulöse Hochzeit feiern können.
Das mit unserem Junior - wir freuen uns und sind schon ganz ungeduldig, dass wir losreisen dürfen.

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