Je n'ai jamais été déçu par Bexley depuis que j'ai adopté la Marque en 2024. Ma satisfaction est toujours assurée par, d'une part, la qualité supérieure des produits conçus exclusivement pour les chau... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'expérience du vendeur Dimitri du magasin de la Gallerie Toison d'Or à Bruxelles nous fut fort précieuse. Il est important pour un vendeur de maitriser l'équilibre entre discrétion et conseils avisés... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis venue pour un avoir concernant un article , non seulement la vendeuse était souriante, professionnelle, de bon conseil, réactive et sur tout les front à la fois sans jamais laisser un client... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à l'équipe Bexley. Je connais la marque depuis 30 ans. J'ai instantanément aimé cette marque ,les chaussures bien sûr, le choix, la qualité , l'intelligence du créateur. J'ai vu aussi une... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
À l’origine chausseur, Bexley est une marque française née à Lyon en 1985. Elle a depuis développé son savoir-faire à l'ensemble du vestiaire masculin avec des pièces élégantes et dans l’air du temps, du look casual aux costumes habillés. Les produits sont distribués exclusivement dans le réseau Bexley : 40 boutiques en propre et un site e-commerce en 3 langues. Le positionnement à la juste croisée de l’élégance et de la raison s'appuie sur la confiance de ses clients dans un modèle qui a fait ses preuves : Exigence des matières, excellence du savoir‑faire et maîtrise des prix. Retrouvez nos offres dans nos boutiques et sur notre e-shop !
Coordonnées de contact
France
- www.bexley.fr
4,5
Excellent
5 k avis
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Je trouve des produits de qualités dans…
Je trouve des produits de qualités dans un cadre agréable entouré de vendeurs attentifs.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre choix, notre qualité et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
Accueil et conseils au top!
Très bon accueil et bons conseils en magasin. Rapport qualité-prix confirmé au fil des ans.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre choix, notre qualité et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
Achat d'un bermuda et d'une chemise en…
Achat d'un bermuda et d'une chemise en lin dans la boutique de Bordeaux. Un plaisir car la boutique est impeccable, le personnel agréable et compétent. Quant à la qualité des articles, elle n'est plus à démontrer
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Un grand merci pour ce superbe retour d'expérience dans notre boutique de Bordeaux.
Nous sommes ravis que la tenue de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre équipe bordelaise aient contribué à rendre votre achat si agréable.
Vos compliments sur la qualité de notre bermuda et de notre chemise en lin nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre choix, notre qualité et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
Le service comptable ou le service…
Le service comptable ou le service chargé des commandes et du suivi, sont incapable d'établir une facture conforme à la demande pour détaxer.
Ce qui se fait sans problème avec les autres commerces, avec BEXLEY ne se fait pas ...
Pourquoi faire simple quand l'on peut faire compliqué, ou ne pas faire du tout, NUL!
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
La conseillère est très gentille
La conseillère est très gentille et de bon conseil
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre conseil, notre qualité et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
Expérience client réussie !
Accueil de l'équipe parfait et très professionnel. Temps d'attente réduit. A l'écoute et conseils très pertinents. Expérience client : 20/20
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Entière satisfaction
Je recommande vivement l'achat en ligne sur le site de Bexley, agréable à visiter. Le modèle que j'ai choisi (mocassins Cevio) est d'une fabrication très soignée, d'un joli coloris et hyper confortable. Je suis donc entièrement satisfait.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que notre site internet ainsi que le confort, le coloris et les finitions de vos mocassins Cevio vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain achat,
Cordialement,
L'équipe Bexley"
depuis des années BEXLEY,est le site qui m'habille
depuis des années BEXLEY,est le site sur lequel,j'ai commandé la majorité de mes vêtements,polos,pantalons.
déroulement parfait à tous les niveaux.
Surprise récente suite à ma dernière commande du 24/06/2026,je ne recois aucune confirmation de BEXLEY,ce vêtement pas ajusté à ma taille,je demande à BEXLEY,le remplacement par une taille supérieure.réponse de bexley"remplacement impossible",désolé,mais je ressent une forte déception.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes désolés pour cette déception.
Sachez que si notre service vous a indiqué qu'un échange était impossible, c'est que l'article demandé est malheureusement en rupture de stock définitive, ou bien qu'il présente une différence de prix avec celui que vous avez acheté.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Accueil client +10
Accueil client +10
Game de produit pour homme + 10
Produit en rayon, + 10.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que l'accueil, la variété de notre gamme homme et la disponibilité de nos produits en rayon vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Vêtements et chaussures de qualité
Vêtements et chaussures de qualité et modernes.
Service client très efficace en cas de retour (pantalon acheté en ligne et pas à ma taille).
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous sommes ravis que la modernité et la qualité de nos collections vous séduisent, et que notre service client ait su se montrer efficace pour la gestion de votre retour de pantalon.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site ou en boutique,
Cordialement,
L'équipe Bexley
D’abord qualité prix de leur vêtements…
D’abord qualité prix de leur vêtements et chaussures. J’ai l’habitude d’acheter chez eux directement en boutique , cette fois j’ai fait passer commande sur site ma première commande s’est bien déroulé, la seconde avait un souci de livraison avec leurs prestataires. Mais j’étais remboursé.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, que ce soit au sein de nos boutiques ou sur notre site internet, ainsi que pour votre retour concernant notre rapport qualité-prix.
Nous espérons que vos prochains achats se dérouleront sans le moindre accroc et aurons le plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bexley
Pour mon premier achat
Pour mon premier achat , UX mitigée . Premier produit bonne qualité, le second pas en adéquation avec le niveau de qualité du premier alors qu'il est au même prix. Le process retour est un vrai parcours du combattant . un vrai frein à des achats futurs.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre première expérience chez nous soit mitigée. Nous regrettons que le second article n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité.
Nous prenons également note de votre remarque concernant notre processus de retour. Sachez que nous travaillons continuellement à l'optimisation de notre site pour rendre l'expérience utilisateur et les démarches d'échange ou de remboursement les plus simples et fluides possibles.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain achat.
Cordialement,
Le Service Client Bexley"
Un agréable moment
Je suis venue pour un avoir concernant un article , non seulement la vendeuse était souriante, professionnelle, de bon conseil, réactive et sur tout les front à la fois sans jamais laisser un client tout seul à se débrouiller. Chercher les tailles en réserve et maintenir une harmonie dans le magasin, une pointe d’humour ! Un vrai moment de plaisir….je recommande … en plus les articles Bexley sont de très bonnes qualités et le rapport qualité prix est excellent !
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Bexley,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre conseiller vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Bexley,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Bexley La Boetie Bon accueil
bon accueil, des équipes efficaces et conviviales
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre conseiller vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix et notre réactivité vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site ou en boutique,
Cordialement,
L'équipe Bexley
Une vendeuse particulièrement compétente
Une vendeuse particulièrement compétente, aimable, efficace
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bexley
Cher client,
Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre conseiller vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
Cordialement,
L'équipe Bexley
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