Achat d'un téléphone blackview en urgence car j'avais perdu mon iphone. Et bien ça me change de mon iphone !!! Problème de réseau régulier au même endroit où je dois éteindre et rallumer le télépho... Voir plus
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Le Blackview BV9100 incassable ? Publicité mensongère le mien est tombé d'une hauteur d'à peine 30 cm et l'écran s'est cassé. Les seuls avantages c'est une batterie qui tient longtemps , des photos d... Voir plus
Après 2 semaines de découverte de mon BV5300 : l'OS installé est un Android 13 " trafiqué " :très déroutant par rapport à Android 12, AUCUN mode d'emploi fourni il faut galérer pour deviner comment... Voir plus
J'ai acheté un téléphone et j'en suis bien content. J'ai d'abord eu un petit soucis pour l'utilisation mais j'ai rapidement eu une réponse du service client. Ils m'ont tout expliqué en détail... Voir plus
Blackview is professional android smartphone manufacturer,with four years serving customers in north america,europe and asia.We release high quality Blackview mobile series,contain Alife P1,Alife S1,Sport Camera,Hero 1,Hero 2,Omega,Ultra,Crown,Arrow,DM...
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Mon blackview 9700 pro a vu son autonomie réduite à deux heures maxi. Il est brûlant en fonctionnement et pire en charge. Batterie de rechange installée, économiseur de batterie activé et au bout de 7 heures en veille, batterie vide et toujours très chaude. A éviter sérieusement
La pire marque de smartphones ever. Aucune mise à jour, aussi solide que n'importe quel autre Android. Téléphones lourd et lent. Obligé de subir cette marque moisi car fourni par mon travail. Toujours un problème avec ces téléphones, le wifi est instable, le bluetooth aussi, des bug sans arrêt, et des applications qui refusent de fonctionner dessus, paiement mobile avec ma banque car 'telephone non conforme', coupure internet 4g intempestives, obligé de faire le mode avion. Et j'ai testé 6 modèles de leurs marques, y'a toujours un truc qui marche pas bien. Appareil photos moisi, lent, mise au point laborieuse, appareil photos frontal dépassé, pas de MMS de base, il faut configurer manuellement, sav Facebook qui vous répond en chinois, sav twitter inexistant.... etc, marque a fuir.
Blackview BL 9000 super téléphone un petit pc portable performant rapide et de très belles photos et vidéo paraît solide '' jamais tomber malgré qu'il dise incassable le problème que j'ai et que pour le recharger . il faut que je l'éteint pour qu'il charge. Un peu embêtant, mais on Vera avec le temps ... Je peut choisir entre 70.80.90 de charge pour ne pas recharger a 100% pour la vie de la batterie
Téléphone vendu comme étant incassable mais c'est de la publicité mensongère. Ils cassent aussi vite que d'autres et niveau qualité, finition, ils s'usent vite. Quant au sav, c'est encore plus nul. Ils ne font rien car ce n'est pas incassable donc aucune prise en charge. Pire, ils envoient vers un réparateur qui ne mentionne aucun tarif pour leur marque.
ils vende des téléphones incassables? j'ai acheté le modèle bv 8800 vue la vidéos publicitaire ,indestructible ,après une chute de 50cm de ma poche, écran explosé ,publicité mensongère, de plus ils montre bien que l'ont peut l'accrocher au sac a dos? Le support dragonne est le premier a casser, si vous voulez le perdre c'est parfait et de plus étanches les bouchon se casse avec les manipulations ,et service client incompétent , voir agressifs pour eux c'est entièrement de votre faute, qui a t'il d'incassable? vraiment a fuir, préférez MTT mobile
Achat blackview 7200 idem que tout le monde .tomber de quelque cm écran pulvériser il avait 3 semaines bref contact sav et le blabla habituelle nous sommes importateur mais pas constructeur.a fuir
Je voulais acheter le blackview A53 PRO, mais vu toutes les critiques négatives sur TRUSTPILOT, je vais me rabattre sur une autre marque. Merci à TRUSTPILOT pour sa transparence et merci aux malheureux clients blackview.
Commander la tablette Blackview Tab 13, celle ci est arrivé ne voulant pas s’allumer. Le voyant indique qu’il reçoit le signal que on veut l’allumer mais rien sur l’écran même après avoir laissé une nuit branchée! De plus après avoir envoyé un mail pour un remboursement car les e-mails sont le seul moyen de les contacter aucune réponse…. Comme par hasard donc 200€ dans le c***
Achat d' un blackview il y a 2 ans.
Rupture haut-parleurs retour Amazon au bout de plusieurs semaines sans téléphone.Fin de garantie, rupture du haut parleur sur le nouveau téléphone.
Contact sav, le téléphone n'est pas réparable car l'écran est fixe trop solidement.D'autres soucis sur éclairage adaptatif en plus.Plus jamais je n'achèterai cette marque.
Peut on parler de publicité deceptive ?
J'ai acheté le modele BL8800 qui est tombé de ma poche assis sur une chaise..
L'écran s'est fracassé a une hauteur de 30 Cm.
Après avoir contacté blackview ils m'ont répondu que le téléphone était robuste et non pas incassable.
A une hauteur de 30Cm ne pourrait on pas parler de vice caché sur ce modèle ?
Toujours est il que sous leurs bons conseils, je l'ai envoyé a réparer chez "mon sav mobile'
(Le prix de la reparation est de 50 euros moins chère que le téléphone neuf, je n'ai accepté ce devis que par conscience écologique...)
Cela fait plus de 4 mois que j'attends de le recevoir...
J'ai bien sûr envoyé plusieurs mails au service de réparation qui ont été sans réponse ainsi que plusieurs appels téléphoniques.
Son eux, le problème viendrai de blackview.
J'ai bien sûr envoyé des mails a blackview pour expliquer la situation qui sont également restés sans réponses.
Plus de 4 mois sans téléphone alors que j'ai payé pour un service, ça me paraît plus que très long.
N'y aurait il pas un manque cruel de sérieux de la part de blackview et de mon sav mobile ?
Téléphone blackview bv7200 acheté, téléphone vendu garanti étanche à 1m50 de profondeur pendant 30 min, le téléphone est tombé 5 sec dans un seau d'eau il est mort. Envoyer au service après vente qui refuse la prise en charge pour cause d'oxydation ! Un devis à 280 euros pour le réparer alors que le téléphone a été acheté 249 euros ! Blackview ne veut rien entendre. A fuir !
Téléphone N6000 acheté sur blackview.fr. de Marseille, qui a un site qui inspire confiance.
A tort....
Pas de confirmation de commande, pas de reçu de paiement, pas de facture. Rien.
J'aurais du aller voir avant à quoi ressemble le 27 avenue d'Arras d'après Google maps
J'ai voulu m'inscrire à leur Newsletter... le mail qu'ils disent envoyer avec un lien pour la créer n'est jamais arrivé. J'ai pourtant essayé plusieurs fois!
Téléphone envoyé - rapidement je le reconnais - par une autre société (Elplace.com , de Lyon) allez voir ce que les usagers en pensent...
Ma banque indique que le paiement a été encaissé par Elplace Marseille.
Mode d'emploi pour le moins minimaliste. Il y a infiniment plus de détails alléchants dans la pub que dans la notice, qui n'explique que comment installer la carte SIM et comment envoyer un SMS ou MMS!
Le téléphone est équipé d'un bouton vert. Un croquis du mode d'emploi parle de bouton de fonction. Quand on appuie dessus il ne se passe rien. Dégoûté par l'accès impossible au site de Marseille, j'ai contacté celui de Hong-Kong, histoire de savoir à quoi sert ce bouton et comment s'en servir.
Réponse: envoyez nous une vidéo pour expliquer votre problème!
Bref, si le téléphone en lui-même a l'air pas mal (quand on a l'habitude du maniement des smartphones), le service client est archi nul.
C'est un appareil qui, au premier pépin, n'aura d'autre choix que la poubelle.
C'était ma première expérience avec Blackview et ce serait étonnant qu'il y en ait une seconde.
Très déçue de mon blackview 6600. L'entourage qui se détache, il est trop lent, le Tactile qui se bloque et pour le faire réparer c'est impossible car la marque ne vend pas de pièce détachée ! A ÉVITER.
J'ai un bv9800pro et un bv6600pro, c'est très cher mais c'est du bon matériel, costaud et relativement bien protégé de l'eau, mais par contre le service client et le SAV derrière c'est carrément nul, s'il faut par exemple des obturateurs en caoutchouc pour la prise usb, c'est impossible à trouver même sur Aliexpress, mais le plus grave c'est surtout qu'il n'y a pas de mise à jour du tout: sur le bv9800pro c'est encore Android 9, donc les failles de sécurité ne manquent pas, tous les mois je réinitialise en "mode hard reset usine", attendu qu'il est impossible d'avoir une mise à jour avec Android 12 ou 13... J'ai fais des mails en anglo/français, mais silence total. Conclusion: je ne rachèterai plus jamais de BlackView, je n'ai plus confiance dans des smartphones qui ne sont pas à jour, la sécurité est primordiale...
J'utilise des Blackview depuis longtemps... Mon téléphone est tombé 9 mois après achat (écran cassé mais fonctionne) et la charge ne fonctionne plus .
(Blackview BV8800) 380€ à l'achat
La garantie ne couvre pas le téléphone incassable ... j'envoie le tel pour devis 330€ de réparation les même tels sont dorénavant à 250 neufs et bientôt les soldes....
N'importe quoi!
Le monde moderne!
SAV médiocre je vais probablement devoir payer pour récupère mon téléphone cassé non réparé....
Après avoir renvoyé mon oscal C20 foireux chez Blackview pour en obtenir un nouveau, moyennent 20 € de frais, on m'en a renvoyé un nouveau presque aussi mauvais : très lent, impossible de charger yahoo mail, herewego n'arrive pas à fonctionner, etc. A fuir.
Fréquentant très souvent les rivières, j'ai voulu un portable résistant, annoncé tenir 30 mn dans 1,5 mètre d'eau (modèle BV6600).
Dysfonctionnement du mien après seulement 2mn dans 5cm d'eau !!!
Le SAV après m'avoir fait attendre deux mois m'envoie promener !!! On me répond même que les portables sont "étanches mais pas insubmersibles" (!!!!), que les utilisateurs ne savent pas s'en servir (!!!) etc. Bref un festival de mauvaise fois.
On m'y reprendra à acheter français.
Fuyez cette marque comme la peste, publicité mensongère, SAV inutile et prenant les gens pour des imbéciles.
En moins d'un an , prise recharge prend du jeux, les touches latérales fonctionnent quand elles veulent ,il accumule les Biggs, s'éteint tout seul .....
C'est une daube complète !
Imbattable niveau prix mais zero mises à jour.
J'ai acheté plusieurs blackview ces 10 dernieres années, heureusement via amazon car le plus gros et réputé solide que j'ai acheté (480 grammes !) s'est cassé en tombant de 1m après une semaine. J'ai pu avoir un remplacement par amazon qui n'y était pas obligé. Ce sont des telephones type brique ou parpaing, très résistants et avec des batteries incroyables. Pour le prix impossible de se plaindre. Mais, zero sav, zero mise à jour Android, sous couche qui perturbe certaines applications. Par exemple j'ai adoré le P10000 pro mais après 3 ans sur android 7 sans mise à jour il etait de moins en moins secure et compatible avec mes applis sport. Impossible pareil d'installer une custom rom, ce qui aurait été la solution car peu de développeurs s'y intéressent. Niveau bilan carbone c'est moyen mais niveau telephones renforcés pour travailler dehors ils sont très bien. Je ne connaît pas la gamme non renforcée.
Le téléphone Bugue constamment
Impossible de s en servir
Telephone exécrable
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