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Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un téléphone blackview en urgence car j'avais perdu mon iphone. Et bien ça me change de mon iphone !!! Problème de réseau régulier au même endroit où je dois éteindre et rallumer le télépho... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le Blackview BV9100 incassable ? Publicité mensongère le mien est tombé d'une hauteur d'à peine 30 cm et l'écran s'est cassé. Les seuls avantages c'est une batterie qui tient longtemps , des photos d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Après 2 semaines de découverte de mon BV5300 : l'OS installé est un Android 13 " trafiqué " :très déroutant par rapport à Android 12, AUCUN mode d'emploi fourni il faut galérer pour deviner comment... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un téléphone et j'en suis bien content. J'ai d'abord eu un petit soucis pour l'utilisation mais j'ai rapidement eu une réponse du service client. Ils m'ont tout expliqué en détail... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

Blackview is professional android smartphone manufacturer,with four years serving customers in north america,europe and asia.We release high quality Blackview mobile series,contain Alife P1,Alife S1,Sport Camera,Hero 1,Hero 2,Omega,Ultra,Crown,Arrow,DM...


Coordonnées de contact

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Bas

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'en suis a mon troisième téléphone…

J'en suis a mon troisième téléphone blackview
le premier un BV9500 PRO une chute aux bord de l'eau la vitre de protection des cameras arrière a casser et l'eau a détruit la carte mère.
le deuxième un BV6100 la fiche de connexion USB bouge et le contact ce faisait mal, une prise de photo au bord de l'eau une gerbe d'eau touche le téléphone et 10 minutes plus tard le téléphone est HS.

Ces 2 téléphone sont sensé être Waterproof et le premier est vendu pour être incassable, de plus il ne mon pas durée un ans et le SAV est inexistant et pour des téléphone ou on vous présentent des vidéos de résistance a l'eau ou aux choque je suis extrêmement déçu et frustré du SAV.

le troisième un A20 Pro est devenu très lent aux bout d'un ans et la batterie ne tiens pas la demi journée sans aucune activité dessus.

je suis extrêmement déçu de cette marque je pensais avoir trouvé un bon compromis en terme de qualité prix mais aux final cela me coute cher pour des téléphone qui ne tienne pas les qualités annoncé.

26 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 téléphones achetés et 3 problèmes

3 téléphones achetés et 3 problèmes. Pour le premier, l'écran à cassé au bout d'une seule chute. Le second est mort après avoir prit légèrement l'eau et le troisième est tombé en panne sans raison au bout d'une semaine. (blackview bv5500 pro).
Plus jamais !

14 août 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Achat d’un blackview bv 5900 en…

Achat d’un blackview bv 5900 en décembre pour un ado sportif donc achat portable incassable, immersion possible, écran incassable. Et patatrac une chute involontaire, et voilà écran brisé. Vraiment dégoûtée car la garantie auprès du revendeur gooweel inexistante car comme tous smarphones l’écran n’est pas pris en charge. INCASSABLE publicité mensongère...

17 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV = ZERO

SAV = ZERO
SERVICE CLIENT = ZERO
Nous avons acheté une centaine de smartphone Blackview pour notre entreprise. Vraiment déçu du sav et de leur service client

5 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma pire expérience en terme de…

Ma pire expérience en terme de smartphone et de très loin...!
BV9100 acheté pour sa robustesse, normé IP68, vendu comme étanche (gravé même sur le téléphone waterproof...): PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!!!!!!!!!!
Il a court-circuité et la carte mère est morte après quelques secondes seulement passées dans l'eau de façon accidentelle, et pire encore les connectiques au niveau de l'insertion de la carte SIM ont pliées ...!
Smartphone en carton, et ne parlons même pas du service après-vente, absolument inexistant et incompétent ! FUYEZ cette marque, je vous le conseille sincèrement !!!

15 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BV5500

BV5500
Produit bas de gamme , 2 mois après l'achat première panne( MAJ impossible !), le vendeur me propose de renvoyer le produit ( apres 2 semaines de nego 10€ !) en chine et d'attendre le retour du dépannage, j'imagine ... quelques mois !
je refuse donc ... les MAJ ne se feront pas !
Le GPS est aussi imparfait et capte quand bon lui semble,
Donc Tres Tres Decu ! que ce soit par le vendeur qui n'a aucun accès en france et par l'amateurisme du produit !!

8 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j ai acheté Blackview bv9100 le…

j ai acheté Blackview bv9100 le téléphone et robus superbe autonomie (+48h de Jeux non stop) un peu lourde super camera peux modifier iso rien avoir avec samsung s9 ou bien d autre marque ce téléphone je recommande au utilisateur Blackview

29 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis près d'un mois j'essaie de me…

Depuis près d'un mois j'essaie de me faire réparer un téléphone acheté neuf sur le site Blackview.hk neuf et garantie deux ans, le service aorès vente support02(arobase)blackview.hk ne prends même plus la peine de répondre à ma demande !!! N'achetez pas ces téléphones le service après-vente est inexistant, j'ai pourtant trois téléphones Blackview 2 BV9500 Pro et 1 BV6800 Pro mais impossible d'avoir une personne responsable dans cette entreprise !!! Un client très mécontent !!!

11 février 2020
Avis spontané

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