Set de très bonne qualité, les pièces sont bonne voir identique en qualité qu'une grande marque de brick Rouge. Très peu de manque de pièces, sur l'ensemble du set et ces +3100 pièces uniquement 2 p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le rapport qualité prix est top! A savoir quand même, le packaging est très simple et la notice est uniquement dématérialisé mais si cela ne vous dérange pas foncez
L'entreprise a répondu
Envoi rapide et suivi parfait sur le DHL/Colissimo Fr, le set (Red Lionfish 108796) était facile à construire, solide une fois fini et très beau. Je recommande vivement.
Le colis n’est jamais arrivé, il est indiqué livré par dhl et impossible de le récupérer. Je n’en veux pas à votre méthode de livraison mais le suivi par dhl n’a pas été fait correctement le produit e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de jouets
- Fabricant de modèles d'architecte et d'ingénierie
- Boutique de loisirs créatifs
- Magasin d'articles de loisirs
Écrit par l'entreprise
BlueBrixx – Die ganze Welt der Noppensteine Bei BlueBrixx dreht sich alles um Noppensteine. Wir bieten eine riesige Auswahl an Sets rund um Themen wie Architektur, Eisenbahn, Mittelalter, Science-Fiction, Fantasy, Fahrzeuge, Technik und mehr. Unser Sortiment richtet sich vor allem an erwachsene Fans von Noppensteinen – von Einsteiger bis Sammler. Doch auch kleine Baumeister kommen bei uns nicht zu kurz. Mit unseren BlueBrixx Eigenmarken entwickeln wir regelmäßig neue, außergewöhnliche Sets, die es so nur bei uns gibt. Zusätzlich bieten wir jede Menge spannende Produkte der führenden asiatischen und alternativen europäischen Hersteller an. Unsere Leidenschaft gilt dabei den Details, der Funktionalität und dem Bauspass – und das alles zu fairen Preisen und vollständig kompatibel. Seit unserer Gründung arbeiten wir kontinuierlich daran, das Sortiment zu erweitern, unsere Prozesse zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden ein kreatives Bauerlebnis zu bieten. Ob online oder in unseren Stores: BlueBrixx steht für Vielfalt, Ideenreichtum und die Freude am Bauen. Wir freuen uns über Feedback – ehrlich, direkt und konstruktiv. Denn wir sind überzeugt: Nur gemeinsam mit unserer Community können wir besser werden.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.bluebrixx.com
4,0
Bien
13 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le service client laisse à désirer
Les articles sont bien, livraison rapide.
En revanche, le service client n'est pas à la hauteur !
Je les ai contacté via un formulaire spécifique pour un changement dans ma commande et on me réponde par mail que ce n'est pas possible... Où est l'intérêt d'un tel formulaire dans ce cas ?
Ensuite on me recommande d'annuler ma commande, ce que je fais (par mail) puis on m'informe que ma demande est bien prise en compte. 5 jours plus tard, je reçois mon colis....
Bien entendu entre temps, je n'ai plus eu de nouvelles du service client malgré mes 3-4 relances.
4 novembre 2025
Réponse de BlueBrixx
Dear Romain,
We are very sorry that such confusion arose in your case. We understand how annoying this can be and would like to sincerely apologize for the inconvenience caused.
Unfortunately, I fear that there has been a communication error in your case. As order changes are no longer possible after receipt of the order confirmation, cancellations are also not possible. For this reason, we recommended that you reorder the remaining items by placing a new order. We sincerely apologize for not communicating this correctly.
I have already found your ticket in our system and will be happy to prioritize them. You will receive feedback on this shortly.
Thank you for your help!
j'achette sur ce site depuis plus de…
j'achette sur ce site depuis plus de deux ans et c'st vraiment de tres bonne qualité
17 octobre 2025
L originalité des constructions
L originalité des constructions. Pour un premier achat très satisfait. Bruno.
2 novembre 2025
C'est bien mais long
C'est bien protéger pendant le transport mais un peu long pour l'envoi.
1 novembre 2025
La très grande qualité
La qualité des briques. La qualité du mode d'emploi.
Je suis très content du produit.
Merci
27 octobre 2025
J'aime beaucoup les produits proposés…presque parfait
J'aime beaucoup les produits proposés sur le site il y a beaucoup de variétés mais j'aimerais me plaindre quand même que le dernier produit que j'ai acheté le diorama du jour j bah viens sans notice et sans que aucun paquet ne soit numéro énormément à la construction
27 octobre 2025
Irréprochable
Constructions très détaillées et réalistes. Par exemple la construction dénommée "Goldrückenvogelspinne" (107785).
24 octobre 2025
Mal emballé, reçu la boite abimée. Micro lego...
La boite est arrivée abimée, mal emballée. Ce sont des micro-légo, en regardant sur le site c'est bien indiqué, mais pas assez visible ! Si j'avais vu que c'était des micro-légo, je n'aurais pas acheté. Je suis déçu.
15 octobre 2025
Réponse de BlueBrixx
Dear François,
We are very sorry that your set was delivered damaged. We understand how annoying this is and would like to assure you that your concern is very important to us.
I have already found your order in our system, but unfortunately we do not yet have a ticket for this. I will gladly send you a short message so that you can send us pictures of the damaged parts and we can assess the damage more accurately.
Thank you very much for your help!
Réponse de BlueBrixx
Dear Wilfried,
We sincerely apologize for not having responded to your inquiry yet. We understand how disappointing and frustrating this can be, and we want to assure you that this is not in line with our customer service standards. The satisfaction of our customers is very important to us.
I have already found your ticket in our system and will prioritize it. You should receive a response shortly.
Thank you for your help!
Jeu de briques intéressant
Jeu de briques intéressant, avec de belles licences et des sets qui donnent plaisir à être montés. Par contre l’emballage doit s’amélioré vu le prix de la livraison, j’ai reçu un colis écrasé et ouvert car trop de vide...
27 septembre 2025
Avis spontané
briques de qualité et véhicules…
briques de qualité et véhicules militaires.
14 septembre 2025
Avis spontané
Alternative lego
Produit de bonne qualité, correspondant aux descriptions et photos
Livraison rapide et sans encombres
Je recommande
19 août 2025
Avis spontané
Livraison très rapide pour la France…
Livraison très rapide pour la France (en 9 jours). Colis très bien emballé. Très contente de ma première commande de 140€. Je recommande ce site et je referais des achats.
7 août 2025
Avis spontané
AMX 10
Modèle proposé très pertinent (enfin un char français moderne!)
Prix très bas avec une excellente qualité de produit
Livraison irréprochable
6 août 2025
Avis spontané
Transaction rapide et correcte.
19 juillet 2025
Avis spontané
Dépenser plus de 100€ dans un cadeau…
Dépenser plus de 100€ dans un cadeau qui n'arrivera jamais à l'heure pour noel.
J'ai commandé le mercredi 4/12 sur Bluebrixx pour mon beau-père grand fan de leur design. 2 semaines plus tard me voici encore à attendre ma commande qui n'arrivera sans doute jamais avant le 25 décembre pour qu'elle soit au pied du sapin.
3 mails différents envoyés, 3 formules de plaintes complétées sur le site pour avoir sans arrêt la même réponse automatique. AUCUN SERVICE CLIENT. Je veux uniquement un numéro de suivi de colis, qui apparemment n'existe pas. La commande est-elle seulement partie de leur entrepôt ?
À ce prix là, la prochaine fois j'achète un vrai lego et je l'aurai à temps pour les fêtes. C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site. Je le déconseille fortement.
4 décembre 2024
Avis spontané
Super service.
Super service.
Répondent au Email.
Prix top.
Quelques défauts sur certaines pièces mais rien d'ennuyeux.
Seul soucis pour moi les 10 euros de frais de livraison vers la Belgique, cela m’empêche de faire de petites commande. Plus attendre et prendre une grosse livraison pour que cela soit rentable.
18 février 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.