Bestellt am 13.08. 1/15 Weinen nicht verfügbar. - Lösungsvorschlag (Austausch) ignoriert. - Mehrere Storno-Mails ignoriert. - Zwischendurch mal eine Hinhaltemail. Dann wieder nix. 20.09 a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir haben einen falschen Artikel erhalten und freundlich darauf hingewiesen, dass wir ihn gerne austauschen wollen. Daraufhin sagte man uns, dass wir erst den falschen zurückschicken müssen, dieser da... Voir plus
Vorsicht! Habe Ende November 2023 Ware bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Darauf eine automatisierte email erhalten. Danach kam keine weitere Kommunikation per email mit dem Anbieter/Verkäufer zu St... Voir plus
Ich habe zwei Flaschen Gin bestellt, laut Shop mit "Verfügbarkeit: sofort lieferbar". Nachdem nach zwei Wochen immer noch keine Ware geliefert wurde, habe ich den Laden angeschrieben - keine Reaktio... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ihr Onlineshop für exklusive Spirituosen: premium Wodka, marken Whisky und erstklassigen Champagner.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.bottleworld.de
Kundenservice nicht existent
Nach 4 Monaten!!! und mehreren Anfragen per Mail ist es dieser Firma leider nicht möglich, eine seriöse Rechnung zu übermitteln. Zwischen zwei gewerblichen Geschäftspartnern ist das ein inakzeptabler Vorgang. Weitere Bestellungen werden nicht mehr erfolgen.
Indiskutabler Service
Hatte eine Spirituose als Geburtstagsgeschenk geordert. Nach vier Tagen war sie immer noch nicht verschickt, ohne Angaben von Gründen. Meine Mail, dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt und sie sie bitte umgehend auf den Weg bringen mögen, blieb gänzlich unbeantwortet. Auch nach einer Woche wurde noch nichts auf den Weg gebracht. Nie wieder!
Nach 5 Tagen Vorkassebezahlung per…
Nach 5 Tagen Vorkassebezahlung per Sofortüberweisung kommt an einem Sonntag eine Mahnung. Daten alle korrekt. Antwort auf die email nicht an einem Arbeitstag geschafft, geht auch keiner ans Telefon. Keine Lieferung. Leider gibt es eine Gewinnabführungsvereinbarung an die beherrschende und kontrollierende Spirituosen World GmbH, Hohenzollernstr. 88, 80796 München
Telefon: 0049 (0)89/327 0979-140, Fax: 0049 (0)89/327 0979-15, E-Mail: info A spirituosenworld.de über die MGS Münchner Getränke Service GmbH,
Hohenzollernstr. 88, 80796 München, Deutschland,
Tel.: 0049 (0)89/327 0979-146, E-Mail: info A bottleworld.de, Registergericht: Amtsgericht München, Registernummer: HRB 147415, der Herr Andreas Auer ist beidiger Geschäftsführer und wohl auch Inhaber.
Also heute am 13.09.2024 hat mich die Lieferung dann erreicht. Der Versandcode ist nicht von DHL sondern von UPS, das erkennt man aber an der Nummer. Meine Bewertung rutschte somit von einem zu zwei Sterne. Dennoch irgendwie unprofessionell das ganze ....
Lieferunfähig
Ich bin mit negativen Bewertungen vorsichtig, eigentlich schon fahrlässig von mir, mich erst nach der Bestellung über den Shop zu erkundigen. Tatsächlich wie bei vielen zuvor: bestellt => bezahlt => auf Rückfrage, da keine Versandbestätigung kam , wurde mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen kommt. Ab da, kein Kontakt mehr und ich habe vom Widerruf gebraucht gemacht. Nichts gekommen, kein Geld erstattet. Gott sein Dank per Paypal bezahlt und von da das Geld wieder bekommen. Danke PayPal!
Ware kommt angeblich verspätet
Ware kommt angeblich verspätet. Auf Mails und Anrufe reagiert keiner.
Am 16.Juni habe ich 2 Flaschen…
Am 16.Juni habe ich 2 Flaschen Champagner für ein Geburtstagsgeschenk bestellt und nach Eingang der Bestellbestätigung mit Vorkasse bezahlt.
Als nach 3 Tagen kein Zahlungseingang bestätigt wurde, habe ich diesen angemahnt.
Danach kam die Nachricht, daß die Bestellung an DHL übergeben wurde. DHL erkannte diesen Link nicht.
Zwei Nachfragen wurden von Bottelworld nicht beantwortet.
Im meinem 3. E-Mail setzte ich eine Frist, danach werde ich wegen Betrug Anzeige erstatten!
Wie bei vielen anderen offenbar auch
Wie bei vielen anderen offenbar auch: Kurz nach der Bestellung kam die Email, dass sich der Versand verzögert. Auch nach 2 Monaten keine Lieferung. Stornierung per Email wurde ignoriert. Nun das telefonische Versprechen, dass ich das Geld zurückbekomme. Bin gespannt...
Vorsicht. Gute Bewertungen nicht nachvollziehbar
Vorsicht! Habe Ende November 2023 Ware bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Darauf eine automatisierte email erhalten. Danach kam keine weitere Kommunikation per email mit dem Anbieter/Verkäufer zu Stande. Ich habe die Bestellung daraufhin innerhalb von 14 Tagen storniert. Reagiert wurde weiterhin weder auf email noch auf Einschreiben mit meiner Aufforderung, die Stornierung zu bestätigen und mein Geld zurück zu überweisen.
Seit Anfang 2024 läuft ein Mahnverfahren. Bin entsetzt über diesen Anbieter und dessen Geschäftsgebaren.
Ich kann nur raten - Hände weg!
Unglaublich aber selbst nach Widerruf…
Unglaublich aber selbst nach Widerruf keine Reaktion. Niemals hier bestellen, es muss sich um Betrüger handeln.
Unverschämt und ignorant
Bestellung aufgegeben. Nach 4 Tagen Nachricht, dass Lieferverzögerung. Auf meine Nachfrage aber keine Antwort wann die Ware kommt. 2 Tage später habe ich die Bestellung storniert und anderweitig bestellt. 4 Stunden danach kam der Sendungsavis. Ich antwortete, dass ich die Bestellung storniert habe und die Ware nicht mehr möchte. 5 Stunden später wurde die Ware trotzdem per UPS (statt DHL) versendet. Mit DHL hätte ich die Annahme verweigern können. Mit UPS nimmt unser Empfang die Ware an.
Trotz mehrerer eMails habe ich keine Antwort bekommen.
Nepp?
Ende April habe ich bestellt, Ende April wurde von einer Firma mit anderem Namen meine Kreditkarte belastet - Bis Anfang Juni habe ich keine Ware erhalten, nicht einmal Mails, die eine Ware ankündigen. Telefonisch ist bei der Firma anscheinend auch niemand zu erreichen.
Unbedingt die Hände weg
Wie von allen Vorrednern schon genannt: Alle Produkte angeblich laut Webseite sofort lieferbar. Nach Bestellung kommt die mail, dass der/die Artikel gerade nicht vorrätig seien. Danach auch auf Mails und versuchten Telefonaten kommt wochenlang nichts mehr!!! Unbedingt Hände weg von dem Laden!!!
Ich versuche, ob ich das Geld von PayPal zurück bekommen kann.
Eine Bestellung am 06.04.2024…
Eine Bestellung am 06.04.2024 aufgegeben und bezahlt. Bis heute 02.06.2024 keine Lieferung. Telefonisch ist Bottleworld nicht zu erreichen, auf emails habe ich keine Antwort bekommen. Zahlungsrückabwicklung ist via PayPal angestossen. Hände weg.
Weniger als ein Stern geht ja leider…
Weniger als ein Stern geht ja leider nicht. Bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten. Reagiert auf keine Mail etc. Das ganze ist jetzt beim Anwalt!!
Nicht erhaltene Ware trotz Bezahlung
Ich habe dort bestellt die Ware auch bezahlt aber bis heute die Ware noch nicht erhalten und erreichen tut man dort auch niemand
Das was die machen ist echt Betrug
Frechheit das diese Seite überhaupt noch gibt und die noch mit der Masche durch kommen
Warnung: hier besser nicht bestellen
Bestellte und bezahlte Ware wurde selbst nach 5 Wochen nicht geliefert, obwohl die Lieferfrist nur "1 - 3 Werktage" hätte betragen sollen.
Habe Kontakt mit dem GF Hr. Auer aufgenommen, der mir das Blaue vom Himmel versprach - aber weder ist die Ware eingetroffen, noch ist das Geld rücküberwiesen worden.
DAS IST EINE FRECHHEIT!! Solche Shops gehören geschlossen!!
Ergänzung vom 15.03.25: Wir haben Klage erhoben gegen Bottleworld.
Seit über einem Monat telefoniere ich…
Seit über einem Monat telefoniere ich jetzt hinterher um eine Bestellung zu erhalten, jedes Mal wird man vertröstet& das Geld wird auch nicht zurückerstattet.
NICHT weiter zu empfehlen!!
Lieferung nicht erhalten.
Lieferung nicht erhalten.
Mail bekommen, dass sich Lieferung verzögert.
Keine Antwort auf meine emails. Tel. Nuemand erreichbar.
Drecksladen..Finger weg!!!!
Nicht geliefert, aber Geld behalten
Haben die Bestellung nie geliefert und nicht auf meine Mails reagiert. Das Geld habe ich von PayPal zurückbekommen, jedoch ohne Versandkosten. Die wurden einbehalten.
Leider nicht mehr zu empfehlen!
Bis zu dieser Bestellung war ich eigentlich zufrieden bisher. Finde es schade, dass sie die negativen Rezensionen nun so vermehren! Am 02.03. mehrere Fl. Champagner, Likör und Tonic bestellt, am 04.03. die Info, dass das Tonic Wasser nicht lieferbar ist und sich meine Bestellung verzögert. Auf meine 4 Anfragen bzgl. Status meiner Bestellung keinerlei Reaktion, Tonic Wasser war auch immer als lieferbar auf Webseite. Selbst nach Ankündigung, dass ich über Paypal ein Problem melde, keine Reaktion. Dank Paypal nun mein Geld zurückerhalten. So vergrault man sich eigentlich bis dahin zufriedene Kunden! Leider!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








