Brøndby Shoppen Avis 102

10/10 godt til bålet

Forleden dag var jeg inde og købe en Brøndby spiller trøje, man da jeg spurgte om jeg måtte købe en lighter med, sagde de de ikke havde en, så jeg gik i netto og købte en lighter for at brande trøjen. MEGET DÅRLIG KUNDESERVICE

hej forleden dag var jeg inde og købe en trøje men de spurgt ikke engang om jeg vil have en lighter med det var meget dårligt så jeg gik i netto for at købe en lighter til at brænde trøjen

Rigtig fin butik med flotte varer. Oplevede desværre at de ikke ville bytte et halstørklæde til et andet halstørklæde (min far havde fået købt et forkert og mistet kvitteringen) uden kvittering. Så nu må jeg prøve at sælge det i stedet - skuffende kundeservice.
Halstørklædet havde prismærke og var i helt ubrugt. Jeg forstår ikke, at man ikke kan bytte ligeover til det halstørklæde jeg havde ønsket mig. Øv, der ønsker jeg mig ikke gaver fra igen.

Havde bestilt en vare i deres webshop, hurtig levering dagen efter. dog var det en forkert varer, så ringede til deres kundeservice og de fik hurtigt rettet op på fejen. Vi kan alle lave fejl men kun gode webshop som jer, retter hurtigt op på fejlen. Kun ros herfra

hej forleden dag var jeg inde og købe en trøje men de spurgt ikke engang om jeg vil have en lighter med det var meget dårligt så jeg gik i netto for at købe en lighter til at brænde trøjen

Hvorfor skal jeg betale for en fejl, som Brøndby Shoppen laver?

I sidste uge bestilte jeg en hjemmetrøje med navn og nummer på ryggen. Trøjen var en gave til en ven, som klart havde giver udtryk for, at han ikke ønskede udebanetrøjen. Jeg henter pakken i denne uge og ser, at de er kommet til at sende en udebanetrøje i stedet.

Fejl kan ske, men det var dog ikke ligefrem imødekommenhed, som jeg blev mødt med af medarbejderne. Snarere en irritation. Jeg er nødt til at køre ud til Shoppen for at få fat på trøjen, som skal gives dagen efter og der ville ikke være tid til at få sendt og modtage en ny.
Da jeg ankommer havde forestillet mig, at fejlen muligvis kunne resultere i en form for rabat på den anden trøje eller noget lignende, da jeg nu bruger tid og benzinpenge på at skulle køre frem og tilbage. Men det kunne der ikke blive tale om. Ikke engang en undskyldning kunne det blive det.
Istedet kunne de allernådigst give mig en returlabel, så jeg kunne sende den af dem fejlleverede trøje retur gratis.

Så det ender altså med, at jeg som kunde skal betale i både tid og penge for en fejl, som de har lavet. Det synes jeg ganske enkelt ikke er rimeligt.

Handlede i fredag kl 11.30
GLS aflevere pakken lørdag kl 11.30.
Så er jeg klar til kamp i morgen 💛💙

Perfekt. Varen blev sendt hurtigt.

Tak!

FCK FCK FCK FCK FCK FCK FCK FCK FCK FCK!!!!

Altid venligt personale og tid til mig som kunde. Jeg bestilte spille trøje til min søn, hvor der skulle special tryk (Navn og nummer) Alt gik super godt.. Det er dog lidt ærgeligt at de ikke kan trykke speciel nummer og navn med det samme.

Fem stjerner til manden fra shoppen som hjalp med at få tryk på hjemmebanetrøjen som i mellemtiden blev udsolgt. Kanon og ikke mindst hurtig service - tusinde tak på trods af jeres travlhed!

Vil de sælge eller ej…..

Min mand har et gavekort til Brøndby shoppen. Dette ville han bruge i går og kørte derover. Efter at have stået i i nogen tid, blev det endelig hans tur. Han ville gerne bede om 3 rød og 3 hvidvin. Derefter fik han at vide at man IKKE kunne bruge gavekort i shoppen, men kun på nettet. Tænker det var en god info at skrive på gavekortet eller i shoppen så man ikke brugte tid på at stå i kø. Så gik han hjem for at handle på Brøndby shoppen hjemmeside - hvorefter han fik at vide at man IKKE kunne købe vin via deres hjemmeside.

Så skrev han til shoppen om hvorfor man ikke kunne købe vin på nettet. Laura svarede tilbage at det havde de besluttet at det kunne man bare ikke - ha ha ha det er da til grin - sig vil i sælge eller hva sker der for jer!!!?

Blot fordi i hedder Brøndby fodbold behøver i jo ikke opføre jer arrogant

Jeg bestilte en trøje igår til min mor, og der gik ikke engang 24 time så kunne jeg hente pakken. Flot kvalitet, hurtigt levering og kan godt anbefales.💙💛

Bestilte trøje 3. september - fik den leveret 14. september. Alt for dårligt når der står at leveringstid, er 2-3 hverdage på deres hjemmeside - få rettet jeres leveringstid på hjemmesiden.

Varer med sindssygt smukt design og af god kvalitet. Super service i shoppen og altid gode leveringstider.

Bestiller hjemmebanetrøjen 28. August, Spørger til min ordre 3. Sep.
Har stadig hverken fået svar eller min pakke.

Dårlig service.

Vi har bestilt en pakke fra dem to uger før vi skulle bruge det, kunne hverken komme i kontakt med dem eller få svar på mail. Vi føler os narret og har stadig ikke modtaget vores pakke. Vi bestilte for over 2000 kr. Så det er ærgerligt at ingen svare deres kundeservice mobil.