Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Cea mai proasta companie si cea mai infecta cu cele mai mizerabile trenuri din romania... am plecat de la aeroportul otopeni spre gara de nord, afara erau 38 de grade, in tren erau 40...nu tu aer co... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Azi suntem in trenul IR1661 . De la bucuresti la iasi. Nu e aer conditionat ne sufocam!!!! Conductorii spun nervosi ca nu au ce face...trenul e plin . Biletul a costat aproape 30 de euro de persoana.... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

The worst website produced in a country with some of the best software and web developers in the world. Obviously, user experience not a concept. Even when the site works, it's barely browsable. An... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Worst public transport company I have ever experienced. Tried and failed to take the train from Brasov to Rasnov. It is completely unclear where you need to go to get the correct train, causing us to... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de billets de train
  2. Service de transport

Informations provenant de diverses sources externes

Societatea Naţională de Transport Feroviar de Călători “C.F.R. Călători”-S.A., denumită în continuare C.F.R. Călători, cu sediul în municipiul Bucureşti, Bulevardul Dinicu Golescu, nr.38, sectorul 1, înfiinţată prin Hotărârea Guvernului nr. 584/1998, ...


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

128 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(128)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nu merita nici macar o stea

Nu merita nici macar o stea. Trenuri spre aeroport fara AER CONDITIONAT!!! Bataie de joc. Nu poti calatori in astfel de conditii si sa ai pretentia sa circule si strainii cu aceste trenuri!!!

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Este compania care te jupoaie de bani…

Este compania care te jupoaie de bani și te mai și ceartă când din cauza lor trenul tău cu care călătorești are întârziere 35 de minute când ajunge la destinație.
Legăturile de tren se pierd dar banii nu,pentru că tu odată ce ai pierdut trenul din cauza lor poți să faci anulare de bilet pentru ruta respectivă dar dacă mai ai și încă o legătură pe biletul achiziționat online ,ai pierdut banii și automat trebuie să cumperi alt bilet în tren (dacă între stații nu există case de bilete ) sau direct de la casele de bilete.
Este de preferat să renunțați la călătoriile cu trenul ,pentru că riști să te umilești în fața nașilor și nașelor.si să nu mai ajungi cu bine la destinație sau să nu mai ajungi deloc.

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Acest tren este o mizerie

Acest tren este o mizerie! Toaletele înfundate, fără apă, foarte mulți oameni fără bilet care se calcă în picioare! Gunoaie lăsate pe scaune!

25 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misogynistic pigs

Misogynistic pigs. If you're a female, avoid the male conductors, avoid CFR altogheter. Never had problems with women conductors. One time. ONE TIME (I always buy tickets and I take the train often cs of my work) I didn't have time to buy ticket from the station office, had to buy it directly from the conductor. Instead of professionalism he got smug cause I was a young woman, alone. Kept joking nonchalantly to prolong the Humiliation ritual when he could have just given me the ticket like he did to the other people in the train. Don't smile don't show emotion cs that's a green light for those scrawny old corpses to think they have a chance with you. Also don't get intimidated like I did. I left the train in tears. Pathetic companies hire even more pathetic men. Disgusting

18 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personal prost atat la casa de bilete cat si in trenuri.

Bună ziua, astăzi pe data de 1 Mai 2025 m am dus în Brașov cu familia. Am întâmpinat o problemă destul de gravă în tren din cauza personalului de la casa de bilete. Noi am spus dânsei că vrem bilete Făgăraș Brașov dus întors și cel de întors să fie la 20:36. Doamna incultă fiind, ne a marcat biletele la ora 19:37 iar noi când ne am urcat în tren să ne întoarcem acasă, domnul controlor ne a spus că am greșit trenul. Mi s au luat bani deși biletele erau plătite din cauza unei femei care habar n are să își facă treaba. Îmi vreau banii înapoi și vreau să fac o reclamație din cauza acestei erori imense din care eu am avut de suferit financiar. Eu cu un membru din familie suntem încă elevi avem carnetele vizate și totuși domnul controlor a vrut să ne ia banii nu mi se pare normal și corect ținând cont că noi avem carnetele de elev.

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dirty and smelly - AVOID

I don’t know what to begin with. The most horrible mode of transportation ever seen. Everything is dirty, from the chairs, windows, bathrooms to the train personnel. Aside from all this, add 2-3 dirty monkeys that drink and smoke inside and no legal measure is taken by the personnel.
Please never use them if you have an alternative. It’s hideous.

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

O stea este prea mult pentru calitatea…

O stea este prea mult pentru calitatea serviciilor oferite pe ruta Constanța-Iasi(IR 1862).Am crezut ca se transporta animale.Platim prețul unui bilet pt a călători decent.Pasageri în picioare,fără bilete pt ca din gări nu li se eliberează bilete fără loc și ei urcă și se înțeleg cu nasul care este “înțelegător”.De ce nu se pun mai multe vagoane?Pt a sta și noi cei ce plătim bilete să suferim ca suntem călcați în picioare de cei fără bilete?
Pasagerii aruncă bagaje în ceia ce ar trebui să fie toaleta dar e ceva rău de tot și mai bine faci pe tine decât s-o folosești.
Rușine pt banii pe care îi percepeți pt un bilet!!!!
Oare nu asta este cauza pentru care ați pierdut clienți ?
I-am spus copilului,care a văzut ce înseamnă un tren în alte țări,ca acesta este o “antichitate”și așa ceva nu o să mai vada decât în partea asta a lumii,mai ales spre Moldova.
Nasul este ft înțelegător….calatorii consuma băuturi alcoolice și el nu are nimic de obiectat.
Rușine CFR!!!
Rușine pt prețul enorm practicat pt ruta aceasta!
Pt a cere 109 lei trebuie oferi ceva….reapect fata de călători!!!
RUSINE!!!!!

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Low quality trains and the bathrooms…

Low quality trains and the bathrooms are an outbreak of infection!!! I could not use them, you can not flush, its disgusting. I can’t explain the horror I ve beem through for 4 hours in the train and also expensive tickets for that kind of execrable service.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Issues with CFR Calatori

Issues with CFR Calatori:
- Trains seem to be late more often than on time, anything from 10 minutes to 2 hours.
- Some 2nd class carriages are better than first, depending on their age
- App information is not always accurate
- When you get on the train, it have very steep steps up. Good luck if you have a stroller, luggage, are elderly or disabled.
- Toilets are often out of order
- Toilets often do not have toilet paper, those that do are usually out next to the sink and half wet
- When you go in the toilet on some trains, you can see the train tracks below
- As mentioned, their trains are regularly late but you can't jump on another one within a 2 hour window like in some countries
- The trains are very slow, cars usually drive faster
- The trains are usually old and dirty
- The carriages are always numbered strangely. A 6 carriage train can be numbered 1, 2, 15, 217, 411, 412. They are nit always numbered highest to lowest or lowest to highest either, sometimes just random and it causes a lot of unnecessary confusion.
- Train/Carriage info isn't available on screens on the train, it is on a4 printer paper, which can be hard to read, particualrly at night.
- No train info screens inside the train saying things like the next stop
- Bins on the train barely fit a small water bottle
- Often no sockets or WiFi on the trains
- One time i did have a socket and it fried the plug
- Usually no announcements on the train when you're coming to a stop. No screens, no announcements, I can't rely on what time they are supposed to arrive because they are always late. I have to use GPS on my phone to tell when I'm near the stop.
- There are often dangerous gaps between the train and the platforms

But just to reiterate, the biggest problem is how often they are extremely late, they are so unreliable when you need to get somewhere at a certain time.

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fake prices on website

I couldn't buy a ticket from their website cause their sh*t service wasn't working as usual. When I bought the ticket on train from the staff the price was almost double than the one listed on website.

2 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expensive tickets at low standards

Expensive tickets at low standards.
And not the price of a ticket is the problem.. the delays are a serious problem.. CFR is back in time.. we complain about the same situations for years and nothing changes.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 Stars for CFR on there's dirty train…

0 Stars for CFR on there's dirty train cars for transport passengers... On train from: Suceava to: Buharest North I saw lots of bugs, cockroach...🪳 and very dirty everywhere, seats, floor, toilet... I hope CFR will read this and will clean and take care of this problems... Thank you.

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Multă mizerie și miros urât

Vagonul și confortul de la clasa 1 este într-o stare jalnică. Miros urât, mizerie multă. Tapițeria este cârpită, lipicioasă, plină de pete. Nu recomand CFR!

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Groaznic

Groaznic! Când băgați noile trenuri?
Mai băgați și voi mai multe trenuri in judetul Hunedoara. Și mai curatati-le!

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quanto di più schifoso si può trovare a…

Quanto di più schifoso si può trovare a livello di trasporto su rotaia. Siamo abituati a ridere dei video postati in rete dei viaggiatori in India ma qui siamo ben oltre. Treno vecchio obsoleto usurato e lercio. Sconsiglio vivamente l'utilizzo a salvaguardia della salute

4 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus