chausson-univers.com Avis 

A fuir : arnaque
Delai de livraison de 3 mois
Qualité plus que médiocre

fuyez ce site - des chaussons commandés et payés fin janvier - impossible d'accèder à un suivi sur le site ... - et malgré quelques contacts (mails automatiques) on finira par m'annoncer que l'article victime de son succès n'est plus disponible alors que sur le site ... il est noté comme livrable - du grand nimp (dédommagement prévu un avoir augmenté de 10% du prix ...) alors que le site propose ces mêmes 10% donc n'importe quoi en fait

Ce site a de gros problème de livraison: j'attends toujours un article commandé le 27 janvier (pour des chuassons d'hiver...!). Premier envoi soit-disant retourné à l'entreprise sans raison, second envoi toujours en attente, et pas de lien de suivi avec le transporteur.

Sérieux, réactifs,
Le retour avec remboursement d'une commande à été accepté.
Merci.

C’est totalement un faux site de dropshipping

Je ne comprend pas du tout ces avis positifs, peut-être des faux avis égalements, payés par l’entreprise.
Produit commandé 1mois avant Noël, certifié arriver avant le 24 Décembre, je l’ai reçu début Janvier de plus pas du tout le bon produit. Un coût de livraison très élevé et j’ai reçu un chien en peluche déformé et de piètre qualité au lieu des chaussons que j’avais commandé.

Je cherche depuis ce moment à les contacter par tous les moyens. Aucune réponse par mail, le formulaire sur leur site ne marche pas et impossible de les joindre par téléphone car « tous nos conseillers sont occupés »

Site à fuir.

Un site génial. Les produits sont top (qualité, esthétique, taille, bon rapport qualité-prix). Si vous rencontrez une difficulté, le service client est hyper réactif, très aimable et efficace; ils ne vous lâchent pas jusqu'à la résolution du problème. Je recommande vivement.

J'ai acheté des chaussons lapin. Ils sont conformes à la photo, doux, confortables et semblent résistants. Comme la livraison tardait, j'ai contacté le service client qui a réagi rapidement et les chaussons sont arrivés deux jours plus tard.

J'ai passé commande d'une paire de chaussures le 15 décembre 2023 a se jour 27 décembre toujours pas reçu ma commande pourtant ils mon certifié que la livraison garantie avant Noël

Service client au top du top qui a accepté un retour malgré une date dépassé. Une gestion commerciale basé sur l'échange (moins de 24h) et l'écoute. Merci je recommande vivement

A fuir absolument, c'est une arnaque. Ils envoient des produits à 50 centimes pour avoir une preuve de livraison, mais vous ne verrez jamais les chaussons.

Très bonne expérience avec Chausson . Les chaussures ne me convenaient pas , le retour et le remboursement se sont faits sans aucun problème . Échanges très cordiaux avec le service client très réactif . Site sérieux que je recommande volontiers

J’ai commandé des chaussures premiers pas pour mon enfants en taille 17, elles sont arrivées au bout de presque 3 semaines, la qualité vue le prix n’est pas au RDV, la taille est beaucoup trop grande, ce n’est pas du 17 mais plus du 19, elles sont très larges et au finale il y a les meme à moitié prix sur Amazon..

Impossible d’obtenir une réponse par mail ni de connaître les modalités de retour et de remboursement qui sont expliquées très brièvement sur le site. Aucune réponse aux mails adressés à 2 reprises … pratiques commerciales malhonnêtes.
Je ne recommande pas ce site
A FUIR

J’ai commandé une paire de chaussons chinois sur le site.

Il s’avère qu’à 2 reprises Ce ne sont pas les bons chaussons qui m’ont été livrés. Mais à chaque fois, Sébastien Champeau, du service client, a été réactif et, après des gestes commerciaux proposés pour compenser ces 2 erreurs, les bons chaussons m’ont été livrés et offerts.

Je tiens à témoigner de l’excellente réactivité suite à mes différents mails (réponses moins de 24 heures), et de l’amabilité dont j’ai bénéficié à chaque fois.
Il faut ajouter que les différentes livraisons ont été effectuées dans les délais, avec une information régulière du suivi.

Enfin, les chaussons reçus sont de la qualité attendue.

Fabien KIEFFER

Suite à notre visite sur le site chausson univers, nous avons trouvé que les produits étaient bons, que la qualité et les prix étaient justes et raisonnables et qu'il était très utile de les faire livrer à la maison sans avoir à traîner dans les magasins avec les enfants

C'est la 2nd paire de chausson que je commande chez Chausson Univers. Cette hiver, j'avais acheté les chaussons chaussette qui ne m'ont pas quitté de tout l'hiver!
Et là, je viens d'acheté une paire de petites ballerines d'intérieure super mignonne et très confortable. Grand choix de chausson sur la boutique.

Trop bien ! Chaussons conformes à la description et bien douillets. L'envoi s'est fait plus rapidement que prévu
. Bref je suis ravie et recommande vivement ce site.

Cette entreprise fait de bon produit avec de très bons rapports qualité prix ainsi que le suivi des commandes qui est bien traité on n'est bien suivie pendant la commande de notre produit.
Merci 👍j'en suis très comptant 🤠 .

Super boutique !!!
On y trouve des produits de qualité, j’ai acheté plusieurs fois des articles et j’ai toujours trouvé chaussure à mon pied !
Livraison rapide !
Excellent 👌

J'ai commandé des sabots de jardin en cuir, livraison rapide et excellente qualité