chausson-univers.com Avis 

94
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 34 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le design fidèle aux photos et la bonne qualité des produits, les trouvant doux et confortables pour les pieds. Ils sont également loués pour leur légèreté, leur facilité d'utilisation au quotidien et leur capacité à maintenir les pieds au chaud sans les faire transpirer. Beaucoup de personnes apprécient leur durabilité, notant qu'ils ne bougent pas même après une utilisation quotidienne prolongée et sans irritation. Les consommateurs les trouvent simples, efficaces et parfaitement adaptés à une intégration facile dans leur routine quotidienne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs appréciant... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant la douceur et le confort des... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le design est encore plus mignon en vrai. Je m’attendais à quelque chose de moyen mais c’est mieux. Faciles à enfiler et enlever rapidement, j’aime bien. Zéro effort.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussons ressemblent exactement aux photos, ça m’a surprise. J’ai déjà eu des trucs totalement différents mais pas ici. Ils sont légers et ne font pas de bruit en marchant. Un peu apaisant en vra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La sensation globale est confortable sans en faire trop. Pas luxe mais pas mauvais non plus. Bon équilibre. Parfait pour tous les jours.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Chausson Univers vous propose une large gamme de chaussons. Pour tous les membres de la famille : trouvez chaussons à vos pieds.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

94 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(94)

35 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un site de vente de chaussons en ligne remarquable !

J'ai été totalement séduit par chausson-univers.com. Le choix varié et la qualité exceptionnelle des chaussons m'ont impressionné. La navigation est fluide, le service client est réactif et la livraison rapide. Je recommande vivement ce site pour trouver des chaussons confortables et stylés. Une expérience d'achat remarquable !

19 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de chausson-univers.com

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de ma commande

Très content de ma commande. J'ai commandé des chaussons pour ma femme et moi-même, et je suis très content du rendu. Esthétiques, légères et agréables à porter.
Rien à dire, je recommande !

11 mai 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme

Conforme, la qualité est la. Je recommande !

17 mai 2023
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Bonjour,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à partager mon expérience très positive

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec le site Univers Chausson, qui s'est révélé être un véritable paradis pour les passionnés de chaussons. Si vous recherchez le confort ultime allié à un style tendance, ne cherchez pas plus loin, ce site est fait pour vous !

16 avril 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait par la qualité de mes…

Très satisfait par la qualité de mes chaussons et surtout la rapidité de réception. Je recommande 🙂

12 mai 2023
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Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, et vous remercions infiniment pour votre confiance !

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant et retours non pris en compte

Suite à un retour de commande effectué en décembre 2022 et plusieurs échanges avec Jean-Sébastien Champeau du service client, il s'avère que je n'ai jamais été remboursée du produit que j'ai pourtant bien renvoyé (preuve de livraison jointe dans les échanges). Ils n'apportent auncune réponse quant à un éventuel remboursement alors que nous sommes plus de 4 mois après la première demande. Ce commerce est à fuir !

25 avril 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Veuillez s'il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@chausson-univers.com.

Nous serions ravis de pouvoir vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussons parfaits !

13 mars 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

super chausson de très bonne qualité …

super chausson de très bonne qualité produit conforme a l annonce .et prix très correct livraison dans les temps rapide .je recommande ce site pour les produits de qualité .

21 février 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mes nouveaux…

Je suis ravie de mes nouveaux chaussons, ils sont ultra confortables, chauds et super tendance. Le vendeur est sérieux et les délais de livraison respectés ! Je recommande les yeux fermés

20 février 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussons me conviennent et le…

Les chaussons me conviennent et le service client est au top. Je recommande

21 mars 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Top les Chaussons

ai récemment acheté des chaussons sur ce site et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité des produits proposés. Les chaussons étaient doux, confortables et chauds, exactement ce que j'attendais d'une bonne paire de chaussons. De plus, le site était facile à naviguer et j'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. J'ai reçu mes chaussons dans la semaine.

Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui cherchent des chaussons confortables et de qualité à un prix abordable. Je suis très satisfaite de mon achat et je vais certainement commander à nouveau sur ce site à l'avenir.

17 mars 2023
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance, et vous souhaitons une excellente journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Véritable arnaque !

Véritable arnaque !! Produits mal taillés , de très mauvaise qualité et fabrication chinoise . Erreur de livraison même pas reconnue .
On se moque ouvertement du client .!!
Je recommande de ne pas commander sur ce site !!

2 mars 2023
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous disposez de 14 jours pour nous retourne votre commande, et être intégralement remboursé !

Veuillez s'il vous plait nous contacter à cette adresse : contact@chausson-univers.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience catastrophique

Une expérience catastrophique avec cette boutique. Les chaussons orthopédiques commandés mettent plus de 3 semaines pour arriver (au lieu des 15 jours promis) et payés plus de 40 euros. Mais on comprend le délai quand on découvre sur le paquet qu'ils viennent de Chine... Le produit en lui même est de très mauvaise qualité, la semelle est glissante (un comble pour des chaussons orthopédiques) et la taille (non écrite dans le chausson) ne correspond pas à celle commandée. La boutique promet un service client 24h/24 sauf que... quand on téléphone on tombe sur un répondeur automatique qui annonce que tous les conseillés sont déjà en ligne. Bref... une belle arnaque!

18 janvier 2023
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.

Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande, et être intégralement remboursé !

Veuillez s'il vous plait nous contacter à l'adresse suivante : contact@chausson-univers.com

Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter !!

À éviter !!
Chaussons mal taillé avec des finitions de mauvaise qualité, Chaussons payé 65 euros et ont me propose un remboursement à hauteur de 10% et je garde les chausson qui sont trop petits ! Pourtant j'ai pris une taille en plus donc vous êtes une belle arnaque made china
Voleurs 14

11 janvier 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Toutefois, je tiens à vous rappeler que vous disposez de 14 jours afin d'échanger vos chaussons pour une pointure supérieure !

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : contact@chausson-univers.com

Nous vous souhaitons un agréable week-end !

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande !

Produit de bonne qualité conforme à la description. Livraison certes un peu longue (mais pendant les vacances des Noël ce qui est compréhensible) et un service client très réactif et de qualité

5 janvier 2023
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance !

Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2023 !

Noté 1 sur 5 étoiles

Chaussons venant de la planète mars

1mois que la commande est passée et j attends toujours...le service client me donne un numéro de suivi........qui n est pas disponible sur le site de la poste..magnifique !!! Mesdames et messieurs, si vous lisez mon avis, allez voir ailleurs

8 janvier 2023
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Veuillez s'il vous plait nous contact à cette adresse, afin que nous puissions vous aider au mieux : contact@chausson-univers.com.

Je vous remercie pour votre confiance, et vous souhaite une agréable journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Contrefaçon chinoise vendue au prix fort

Commande 47019 reçue 5 semaines après l'avoir passée et malgré des dizaines de relances et une mise en demeure d'avocat.
Au final j'ai reçu un colis d'Ali Express en provenance de Chine.
Chaussons Univers est une belle arnaque qui se fait passer pour un vendeur alors qu'il s'approvisionne sur un site bien connu de contrefaçon chinois et revend 3 fois le prix qu'il paye !
Vous êtes des escrocs !

1 janvier 2023
Avis spontané
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Bonjour,

Je suis navré d'apprendre votre déception. Je tiens toutefois à vous indiquer que vous disposez de 14 jours afin de nous retourner votre commande, et être intégralement remboursé !

Je vous souhaite une excellente année 2023 !

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de ma commande

Aucune nouvelle de ma commande!
Je n’arrive même plus à me connecter au site avec mes identifiants!
Attention à fuir!!!!!!!!!

17 décembre 2022
Avis spontané
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Bonjour,

Je suis navré d'apprendre votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de pouvoir vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très réactifs et très à l écoute…

Site très réactifs et très à l écoute de ses clients, je le recommande .

8 décembre 2022
Avis spontané
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Bonjour et merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes toujours très heureux de savoir que votre achat chez nous s'est bien déroulé. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussons de haute qualité

Chaussons de haute qualité, confortables. Les tailles sont normales.
Les délais de livraison sont correctes.
Les chaussons sont livrés dans de magnifiques housses en velours.
Très bien emballés sans risque.
L’équipe chaussons univers répondent systématiquement aux questions qu’on pose par mail et sont réactifs.
Je conseille vivement. Aucune déception.
Je viens de faire une commande de chaussons pour ma mère qui a un hallux valgus. J’en ai trouvé des bien larges et souples . Je vous en dirai plus quand elle les aura reçus.

7 novembre 2022
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour ces compliments qui nous vont droit au cœur !

Nous vous souhaitons une excellente semaine !

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