Cyrillus Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 290 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement les produits pour leur esthétique chic, intemporelle et originale, trouvant les articles très beaux et stylés. La qualité est un point fort récurrent, les consommateurs soulignant la durabilité et la résistance des vêtements qui perdurent dans le temps. La livraison est souvent rapide et efficace, contribuant à une expérience d'achat positive, et le site web est salué pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, avec des produits fidèles aux descriptions. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité (matériaux, articles défectueux) et des difficultés de livraison (colis non reçus, suivi erroné).

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la qualité des produits, souvent... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant souvent une... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs expriment une... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains consommateurs le trouvant agréable,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les vêtements proposés par Cyrillus sont très beaux, très chics et intemporels mais la qualité laisse parfois à désirer. On achète surtout la marque, l'expérience client en boutique (accueil toujou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une enseigne qui propose de beaux vêtements pour enfant avec des coupes plutôt sympas. Dommage que les prix soient souvent trop élevés(ce serait fait en europe cela serait compréhensible mais ce n'es... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente chez Cyrillus depuis très longtemps. J'achetais déjà pour mes enfants et maintenant pour mon petit fils. J'aime également découvrir les articles au magasin de Toulouse. Je n'ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair, passage de commande facile, il n'y a qu'à suivre les instructions. Quelques paiements sont proposés, ainsi que différents mode de livraison dont gratuit au magasin. Livraison rapide so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

Retrouvez la qualité et le style Cyrillus sur la boutique en ligne. Toute la mode femme, homme, enfant, bébé et le linge de maison. Commande en ligne, nouveautés, liste des magasins Cyrillus, catalogue interactif.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 241)

321 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La gaze de coton : 👍💜

Je recommande les articles "linge de maison", les taies d'oreiller en gaze de coton. Matière douce, souple et une "taille" exceptionnellement parfaite pour les différentes formes d’oreillers.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande effectuée et payée, produit non reçu. Locker mondial Relay vide. Colis perdu? Volé ? Mystère et argent envolé

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Cyrillus

Réponse de Cyrillus

Bonjour, Je suis vraiment désolée pour le souci de livraison que vous rencontrez. Je vous invite à contacter le service clients de Cyrilllus. Nous lancerons une enquête auprès de mondial relay qui est équipé pour identifier ce type de problème de disparition de colis. N'hesitez pas !

Noté 4 sur 5 étoiles

Photos du site web

Sur les photos du site web, le sac à langer que nous avons choisi paraissait beaucoup plus orangé. En réalité, il est davantage marron. Celui-ci est cependant très joli et de bonne qualité.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est défaillant

Le service client est défaillant. Colis non réceptionné pourtant indiqué livré contre signature (!!), on me demande pas moins de 3 attestations sur l’honneur (2 du transporteur et 1 de Cyrillus qui me répond pourtant qu’il attend le retour du transporteur, c’est lunaire) je relance ma demande et je ne reçois aucun retour !

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Cyrillus

Réponse de Cyrillus

Bonjour, Je suis vraiment navrée de lire votre ressenti par rapport à cette situation. Côté Cyrillus en effet nous avons besoin d'une attestation de votre part afin de lancer l'enquête auprès du transporteur. Nous suivons ensuite cette enquête de bout en bout sans que vous ayez besoin de les contacter. Néanmoins il faut compter 10 à 15 jours avant d'avoir les résultats de l'enquête nous permettant de vous dédommager.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très beau cadeau

Avec la chaleur qui arrive en Occitanie, j'ai cherché et trouvé une barboteuse et un bloomer en joli tissu Liberty proposés par Cyrillus pour mon arrière petite-fille. Et le colis accompagné d'une crème hydratante pour bébé est arrivé très rapidement dans ma boîte à lettres. Parfait !

11 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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