Cyrillus Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 290 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, les décrivant comme beaux, chics et intemporels, avec des coupes soignées et des matériaux de bonne facture. Le site est jugé clair et facile d'utilisation, facilitant le passage des commandes, et la livraison est souvent rapide, les articles étant conformes. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant la qualité de certains articles, mentionnant des matières parfois décevantes ou des produits abîmés à la réception. De plus, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis non reçus ou des difficultés de suivi, nécessitant des démarches auprès du service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les produits, soulignant leur bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, appréciant les coupes,... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des expériences positives avec le service de livraison, notant des délais... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, avec des avis partagés. Certains clients... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, les clients le trouvant agréable, clair... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les vêtements proposés par Cyrillus sont très beaux, très chics et intemporels mais la qualité laisse parfois à désirer. On achète surtout la marque, l'expérience client en boutique (accueil toujou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une enseigne qui propose de beaux vêtements pour enfant avec des coupes plutôt sympas. Dommage que les prix soient souvent trop élevés(ce serait fait en europe cela serait compréhensible mais ce n'es... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Des produits originaux tout en restant classiques. De belles coupes et beaux imprimés. Toutefois les prix sont parfois excessifs ( Rapport qualité/prix).

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair, passage de commande facile, il n'y a qu'à suivre les instructions. Quelques paiements sont proposés, ainsi que différents mode de livraison dont gratuit au magasin. Livraison rapide so... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

Retrouvez la qualité et le style Cyrillus sur la boutique en ligne. Toute la mode femme, homme, enfant, bébé et le linge de maison. Commande en ligne, nouveautés, liste des magasins Cyrillus, catalogue interactif.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(1 248)

328 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très rassurant

Prise en compte rapide de la commande et expédition dans le temps prévu (et même au plus court). Messages réguliers qui indiquent le parcours du colis.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs déceptions

J’ai commandé une cagoule : quelques heures plus tard, je reçois une notification m’annonçant l’annulation de ma commande et un remboursement. Quelques mois après, je retente l’expérience et la même chose se produit, au lieu d’indiquer simplement une rupture de stock sur le site.
Troisième tentative : j’achète un pull pour l’anniversaire de ma mère. À la réception, le pull pique et la qualité est vraiment médiocre, j’ai dû le renvoyer.
Beaucoup de temps perdu… Déçue. Je ne recommande pas.

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Cyrillus

Réponse de Cyrillus

Je suis désolée de lire votre déception à propos de votre commande de cagoule. Certaines de nos cagoules ont eu en effet un succès fulgurant et les articles se sont vendus très vite au fil des ré approvisionnements . En ce qui concerne le pull. Certaines laines sont plus ou moins douces . Mais il est vrai aussi que la sensation de picotement ou grattage est majoritairement liée à la sensibilité de la peau qui est propre à chacune. Je vous adresse mes sincères excuses si vous avez été déçue.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience.

Je suis souvent séduite par la qualité des articles : matières, coupes, coloris. J'apprécie également les retouches gratuites.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Evitez Cyrillus si c'est sur un MarketPlace

J'ai commandé un article chez Cyrillus sur le marketplace de Place des Tendances. Colis jamais reçu. J'ai contacté Cyrillus par l'intermédiaire de Place des Tendances : jamais de réponses (cela fait déjà plus de 10 jours). Contact téléphonique avec la ligne d'aide Cyrillus : "Le marketplace est géré par une toute petite équipe donc le retard est normal." Et aussi "nous on n'a pas la visibilité sur les commandes passées par le Marketplace".

Donc le vide sidéral. Et encore dans le vide sidéral, il y a des ondes donc des signaux qui circulent ! Là rien !
J'ai perdu 60 euros, ou un sweat. Sans aucune possibilité d'obtenir le moindre contact.

Evitez donc Cyrillus si c'est sur un MarketPalce. Pour la commande en direct, je ne sais pas...

6 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Achats Cyrillus

Livraison parfaitement effectuée,un accueil sympathique à la boutique de Toulouse rue Boulbone.Les prix de mes articles soldés étaient vraiment intéressants.De nettes améliorations donc par rapport à des achats passés bien moins satisfaisants.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Contente de la qualité, déçue par la taille

J’ai assez confiance dans la qualité des vêtements, je suis cliente depuis longtemps en profitant des soldes car sinon c’est vraiment trop cher ; mais là je suis un peu déçue par les pantalons que j’ai achetés et qui sont beaucoup trop grands pour ma fille alors que c’est sa taille habituelle.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle marque

Fidèle acheteuse de cette marque.
Les produits sont beaux avec un bon rapport qualité/prix.
La livraison est rapide.

9 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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