Les vêtements proposés par Cyrillus sont très beaux, très chics et intemporels mais la qualité laisse parfois à désirer. On achète surtout la marque, l'expérience client en boutique (accueil toujou... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Retrouvez la qualité et le style Cyrillus sur la boutique en ligne. Toute la mode femme, homme, enfant, bébé et le linge de maison. Commande en ligne, nouveautés, liste des magasins Cyrillus, catalogue interactif.
Coordonnées de contact
France
- www.cyrillus.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Des basiques idéaux pour adolescents…
Des basiques idéaux pour mes adolescents qui n'aiment pas faire les boutiques. Ils sont bien coupés, les matières sont de bonne qualité et résistants dans le temps (lycée/ collège - passage en machine et sèche linge)
Toujours parfait
Achats en ligne faits en toute confiance sur ce site qui propose toujours des produits parfaitement conformes aux photos et qui durent dans le temps sans se déformer ou se décolorer.
L’ensemble pull à col Liberty et…
L’ensemble pull à col Liberty et saroual sont en belles matières, avec une belle coupe pour un bébé de 4 mois, que ma fille habille en 1 an . Elle est grande et costaude.
Qualité
Jamais déçue par la qualité des vêtements de cette marque. Détails soignés, mailles travaillées.
En réponse à Cyrillus suite à mon avis…
En réponse à Cyrillus suite à mon avis précédent : j'ai appelé de nombreuses fois le service client sans jamais avoir de réponse au téléphone, donc j'ai ensuite écrit sur instagram et on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour les remises passées, pas de geste commercial pour compenser.
Et je ne comprends de toute façon pas pourquoi il n'est pas possible de me renvoyer ma commande une fois qu'elle est retournée à l'expéditeur, ou alors de l'envoyer en boutique pour que je la récupère là bas au lieu qu'elle soit annulée.
EDIT : ok pour le renvoi des commandes en retour, mais pour ce qui concerne l'offre promotionnelle, on ne m'a pas du tout proposé de compenser cela avec une carte cadeau justement

Réponse de Cyrillus
Super site pour mode chic
Navigation agréable sur le site. Les photos donnent une bonne impression des produits. Transparence sur l'origine, un plus pour allier éthique et vestimentaire.
AUCUN PROBLEME
Très belle qualité
Très belle qualité. Au magazin de rouen personnes très agréables.
Belle quqlité mais un peu cher
Achat d un pull et pantalon velours ansi qu une peluche écureuil pour mq petite fille
Très belle qualité, mais reste cher malgré les soldes
Retour sur manteau/parka collection hiver 2024/2025
On m’a offert une parka pour Noël 2024. Je ne l’ai donc pas portée une saison complète. En voulant la remettre pour cet hiver, je me suis aperçue que le tissu était très usé au niveau des poignets et des poches. L’utilisation de ce manteau n’a pas été plus intensive que celle d’un autre d’une autre marque, qui lui, reste en très bon état. De plus, il s’est décoloré au lavage. Certes, c’était un cadeau, mais les prix pratiqués sont honteux compte tenue de la qualité réelle des tissus. Impossible de mettre un avis sur leur site, car les collections changent et aucun espace n’est dédié. Je précise qu’un avis, notamment sur un manteau/parka, n’est pas fait que sur l’esthétique et que l’utilisation se fait sur du long terme et non sur quelques semaines…

Réponse de Cyrillus
jolis produits de qualité
Produits de qualité. J'aime beaucoup le linge de maison pour la qualité de ses tissus et motifs
Longue vie à cyrillus !
Longue vie à cyrillus ! J’adore cette marque pour mon garçon de 8 ans. Le style, la matière, et les promos.
Retour non remboursé
Commande effectuée le 20 novembre lors des remises black friday de 2 lampes.
Livrées en mondial relay à 2 dates différentes, sans annonce d'un nouveau délai de 5 jours pour retirés les colis. Arrivée au mondial relay le dernier jour du 2eme colis en fin de journée on m'annonce que le colis a été validé en renvoyé et que meme s'il est là je ne peux le récupérer.
Mail à cyrillus expliquant la situation et demandant le renvoi des colis, le service client m'explique qu'ils ne renvoient pas et que je recevrai un remboursement et qu'il faut donc que je recommande. Donc je perds les réductions...
Je reçois le remboursement d'une lampe mais pas de l'autre et on m'annonce que j'ai retiré le colis!
Sur le site, les 2 articles sont en retrour acceptés!
Comme d'autres clientd, je vais également passer à l'étape supérieure et déposer ine plainte...j'etais une fidèle cliente, c'est fini pour moi!

Réponse de Cyrillus
je suis cliente depuis 43 ans depuis 1982
qualité, serieux, style, perfect!!!
Je connais CVyrillus depuis 1978
Je connais CVyrillus depuis 1978 - Parly 2
Très bon produits mais qui restent très…
Très bon produits mais qui restent très chers. Attention à ne pas mettre la clef sous la porte bientôt comme tant d'autres en France à force de vouloir être trop gourmands...
Cyrillus
Une marque qui propose toujours beaucoup de choix et une belle qualité de produits. Que ce soit en magasin ou en ligne, c'est un plaisir de découvrir, essayer, fouiner...
Commande conforme
Commande conforme, les produits reçus sont conformes aux photos et descriptions du site. Beaux matériaux que ce soit pour les produits maison et mode. Le partenariat avec Moismont est une superbe collaboration! Je reviendrai sans aucun doute
belle marque pour enfant
Une enseigne qui propose de beaux vêtements pour enfant avec des coupes plutôt sympas. Dommage que les prix soient souvent trop élevés(ce serait fait en europe cela serait compréhensible mais ce n'est pas le cas), les soldes permettent d'avoir des prix plus en accord avec la qualité et la provenance des produits.
Des classiques à des prix intéressants…
Des classiques à des prix intéressants en solde. Les vêtements sont bien coupés. Attention aux matières car parfois trop de synthétique
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