Dafy Moto Avis 

1 mois pour recevoir une commande réalisé en ligne. Une fois réceptionnée celle ci est défectueuse. Cela fait 3 semaine que j'ai renvoyé le produit aucune nouvelle du service sav.... Et quand j'appelle on m'explique que c'est comme ça. Et en attendant je paye tous les mois un abonnement pour mon gilet airbag dans le vent car je n'ai pas de gilet.
Je ne recommande pas l'achat chez Dafy.

J'ai acheté un casque Scorpion Exo-Tech Evo sur le site internet de Dafy Moto. Je l'ai reçu le 6 mai.
Le 7 mai, je prépare le casque pour utilisation (pose des stickers réfléchissants, retrait des protections de la visière et du Pinlock).
Le 8 mai, profitant du beau temps, je vais faire une ballade en moto pour essayer le casque : au retour, au moment de le retirer, la petite sangle rouge de la boucle de jugulaire casse !!!
Le 9 mai, je vais au magasin Dafy de Cachan avec le casque pour demander un échange : on me répond qu'ils ne peuvent pas échanger les articles achetés sur le site, et qu'il faut faire une demande sur le site (admettons...). Ce que je fais immédiatement.
Le 11 mai, je reçois un mail avec un bon de retour : j'appelle alors le service client Dafy pour demander un échange dans le magasin Dafy de Cachan. Refus total, on m'explique que l'article ayant été utilisé (10 minutes !), il ne peut plus être échangé et doit être retourné au SAV du fabricant pour réparation !!! Et, bien entendu, sans aucune indication de délai...
Même si la faute incombe au fabricant, l'attitude de Dafy montre qu'ils ne savent pas ce que signifie le mot "Service" et que les clients ne sont pour eux que des numéros de carte bancaire !
Une enseigne à fuir...

vendeurs incompétents essayent de vous fourguer n'importe quoi , l'arnaque à éviter...

je vais sur le site de dafy pour savoir le prix total pour une bagagerie de GIVI TREKKER OUTBACK EVO SMART avec top case de 58L et 2 valise de 48L j'ai pas eu trop de mal pour trouver les bagage mais alors c'était un meli-melo pour trouver les support de valise, la platine, les fixation de top case compatible j'ai passé 4h31 sur le site internet a chercher les différent accessoire pour ma cb500x 2022 je veux pas être mauvaise langue mais motoblouz est bien mieux au niveau de la recherche car je trouve que même si dafy et rapide et efficace pour la livraison néanmoins sur le site c'est catastrophique et pas très intuitif, ces pas normal que dès je rentre les caractère spécifique de ma moto pour trouver tous ce qui est compatible avec ma moto je tombe sur 2 seul chose des sacoche et un top case en plastique ou alors je tombe sur un message d'erreur que soit disant trop de filtre, et même si j'écrie dans la barre de recherche support de fixation TOP CASE GIVI TREKKER OUTBACK EVO SMART ces pas normale que je tombe sur tout les support de fixation de toute les moto au finale je me retrouve avec plus de 600 page a chiqué pour trouver les bon support, mais j'ai des suggestion et des amélioration que je donne pour votre site c'est que si je vais sur les valise en question il faudrait un lien qui peut me diriger sur une autre page avec tous les support compatible avec les valise seul et si je recherche dans cette même page avec les critère de ma moto ca me montre tous ce qui est compatible avec ma moto pour les valise en question et ces pareil pour les top case les sacoche il faut vraiment mettre le turbo sur votre site parce que c'est inutilisable et s'il vous plait faite vraiment l'effort de mettre des photo, pour que chaque moto a ca propre photo de sont produit ou article que l'on souhaite ajouter sur notre moto et que le site propose par exemple pour que l'on puisse voir plusieurs support de différente forme juste pour voir et imaginer le look et le style ou même de reconnaitre qu'elle support ira avec t'elle valise et ces pareil pour tous les accessoires que vend le site dafy, parce que juste les référence des produit, on peut s'en passer car même si on a la référence on ne sait pas a quoi cela ressemble et si ces le bon produit grâce a l'image ca évitera les retour de commande et les remboursement et les perte de temps et meme les avis négatif car le site sera amélioré et intuitif, car oui pour moi je n'ai pas envie de claquer 2000€ de bagagerie si ces pour me casser la tête en passant plusieurs heure sur votre site internet dans ce cas moto blouz est bien meilleur si vous ne changer rien...

vous en faite de ce que vous voulez de mes suggestion mais pour ma part si ca ne change rien tant pis pour vous

mauvaise expérience d'achat au magasin de Rouen 76 !

À fuire pas de sav vent des pneu pour gt au bout de moins de 3000 km pneu usée prématuré rien aucun gestes Comercial juste Oui il est usée c'est pas de nôtre fautes merci aurevoir aucune solution viable vacances hs car pas de place pour changer gros ******* de geule

Très bonne équipe de vente .
Personnel à l'écoute et aimable.
Je recommande.

Prix de deux pneus Road 6 à 290€ TTC lors de la commande (DAFY Eckbolsheim)
Pose de ceux-ci lors de la promotion de TVA offerte (-20%)
Résultat j'ai payé 283€. Je pense qu'ils ont des problèmes avec la calculatrice !!!

J'ai commandé un pantalon, on m'annonce une livraison 15 jours plus tard, mais l'argent est prélevé instantanément, Dafy c'est une catastrophe sur toute la ligne. Allez chez Motoblouz, car ce sont de vrais pros, le paiement se fait à la livraison et les prix sont les plus bas du marché.

J'ai acheté un blouson de la marque furygan en novembre 2025, je me trouve avec une poche où le scratch s'est décousu. Je demande l'intervention du SAV et là on me propose de renvoyer la veste et qu'il y aura entre 4 et 6 semaines d'attente !!! 😡 Grosse Blague! J'aurais au moins espéré un échange directement avec un de leurs magasins car la veste n'a que 4 mois😡. Je leur ai bien dit que j'utilise la moto tous les jours, et que je ne pouvais pas me retrouver sans protection, mais ils s'enfoutent.t SUPER pour un magasin qui soi-disant la sécurité avant tout. La prochaine fois je passe par Amazon, un vrai service SAV. 😡

Très bonne expérience chez Dafy Moto Buchelay.
Je suis venu pour l’achat d’un casque neuf et j’ai été très bien accueilli et conseillé. Un grand merci également à la jeune femme qui s’est occupée de moi : très professionnelle, charmante et efficace. Elle a pris le temps de remettre correctement en place mon intercom dans le nouveau casque.

Accueil exécrable par la dame à l’accueil.
Prends les clients pour des idiots.
Antipathique.....

Changez de métier Madame!!!!

Bonjour!
Cela fait maintenant plusieurs années que je suis client pour l'entretien de mon scooter et l'achat d'accessoires divers, vêtements, lubrifiants etc...auprès de Daffy Albi.
C'est dans ce contexte que j'ai été tout récemment un peu déçu de mon dernier passage. Remplacement disque et plaquettes frein avant et remplacement pneu arrière. Montant 360 euros TTC. Rien à dire.
Mais là où je rénale c'est le fait que l'atelier n'a pas pu ajuster la précontrainte d'un amortisseur arrière (faute d'outillage d'après le magasin) et facturation de 2 heures de MO alors que j'ai récupéré mon véhicule 01h15 après son dépôt...
Un peu juste commercialement parlant, peut être une simple méconnaissance de la règle de 3...
Je sais "que toute heure commencée est dûe" mais bon😡
Par contre rien à dire question travail effectué. Heureusement.
Bien sincèrement,

Nicolas TRACOL
Kymco Downtown 350i

Expérience consternante !
Changement des 2 pneus de mon scooter, 2 allers retours au travail (60km) résultat le pneu est à plat. Pas de trou et en regonflant je m’aperçois que c’est à la base de la valve qu’il y a une fuite.
J’appelle : verdict instantané → « acte de malveillance ». Évidemment ! Et le fameux « on monte 400 pneus par an, ça n’arrive jamais ». Classique : nier, esquiver, se dédouaner.
Bref de la mauvaise foi et se dédouaner est leur concept. Non content de vouloir me voler, il le donne une date dans 2 semaines, hallucinant !
On reconnaît les bonnes entreprises à quand il y a un problème, la façon dont il le résolve. Pas chez Dafy en tout cas !
Quelle honte !

PS : J’en profite pour souligner l’accueil épouvantable des deux mécaniciens, mine patibulaire et air soupçonneux, comme si c’était moi la personne malhonnête !!!

J’ai acheté il y a environ un an tout mon équipement d’enduro à Dafy Périgueux.
Depuis chaque pièce ce révèle défectueuse, gants et veste de pluie acerbes partis en SAV, minerve Shot complètement décousue et maintenant les bottes qui ont les attaches qui cassent.
La seule réponse apportée par Dafy c est de laisser le matériel pour un contrôle SAV par la marque, posez le quand il pleut ou quand vous faites pas de moto….
Pas de moto pendant au moins 3 semaines…… honteux.
Une telle enseigne n’a même pas au minimum du matériel de prêt alors que n’importe quel petit magasin d’équipement vous ferez un échange.
Ou est l esprit motard …… je suis définitivement vacciné de cette enseigne et ne la recommande certainement pas.
Yohann

1 étoile c est déjà beaucoup trop !! Plus d un mois d attente pour me faire rembourser une commande que je n ai jamais reçu !! Et aujourd'hui prélèvement de la 2ème mensualité. Seule réponse du pseudo service client il faut attendre le retour du colis sous 7 jours et cela depuis 1 mois !! Un conseil amis motards FUYEZ cette enseigne qui n à aucune considération pour ses clients !!

On ne peut pas mettre O... visiere ROOF photochronique a 100 euros... au bout d un mois le film se décolle a 2 endroits...refus de garantie sans même voir la visiere !!! Du grand banditisme .. plus jamais !!!!

Site très mal fait concernant l'achat d'un simple pneu scooter sur le site aucune disponibilité et impossible de joindre Dafy Metz un vendredi matin ...j'ai trouvé facilement ailleurs

Alors oui, les vendeurs sont sympas et vous conseillent, mais le SAV est lunaire... Pour un blouson acheter il y a 6 mois, donc encore sous garantie, et dans la fermeture éclair est-il opérante, on me propose tout simplement d'envoyer l'article en SAV. Pas de solution de rechange, pas d'échange de produit, bref on me laisse sans veste de sécurité pour faire de la moto. J'ai donc le choix : soit j'abandonne mon seul mode de transport sur le parking du magasin et je rentre en uber, et je circule évidemment comme je le peux tant que le blouson n'est pas revenu, soit j'achète un autre blouson ce qui évidemment est complètement stupide.. Pour une marque censée évoluer dans les milieux du 2 roues, je trouve ça assez inadmissible

ESPRIT COMMERCANT ET MOTARD NULS
Le gérant de ce magasin n'est ni un motard ni un commerçant, je cherchais un casque particulier que je n'ai pas trouvé chez DAFY MANOSQUE, je l'ai acheté sur le web et 2 ans après j'ai eu besoin d'un SAV, cette marque étant présente dans le magasin je m'y adresse naturellement. Refus total de la part du gérant ! (Alors que je suis client). Je me demande si j'achète une KAWA ou une ENFIELD dans un autre département comment ça va se passer ?! En tout cas je n'y mets plus les pieds, mon fils non plus, je fais de la mauvaise pub autour de moi et j'évite tous les DAFY.