Dafy Rodez, On sent clairement lorsque l'on entre qu'on est un pigeon potentiel.... Et même en laissant un ticket de 250 €, le conseil se limite à la motivation du vendeur sur la commision qu'il... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’enseigne DAFY est le plus grand réseau distributeur d’équipements moto et d’accessoires moto en France. Avec ses 200 magasins moto répartis sur tout le territoire, les motards et scootéristes sont sûrs de trouver un accueil et des services de qualité près de chez eux. Dafy met également à disposition un site de vente en ligne, pour passer votre commande en quelques clics, 24h sur 24 et 7 jours sur 7 !
Coordonnées de contact
France
- www.dafy-moto.com
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0SAV
J'ai acheté en ligne un gilet airbag SRG-1, très confort au quotidien mais qui depuis quelques mois fait ressortir des fibres d'élasthanne de partout.
De plus l'attache en plastique de fixation de l'airbag au niveau de l'abdomen s'est cassée sur un des côtés donc l'airbag n'est plus maintenu correctement à l'intérieur du gilet.
J'ai tenté de contacter le SAV qui ne veut rien savoir à partir du moment où j'ai tenté de refixer l'attache de l'airbag par moi même. Aucun geste ni compréhension par rapport au problème rencontré. Dernière fois pour ma part que je commande chez cette enseigne, j'ai déjà eu d'autres problèmes chez leur concurrent premier Motoblouz qui a bien mieux géré ce type de situation.
j ai demandé un devis chez Dafy Moto à…
j ai demandé un devis chez Dafy Moto à Draguignan, pour un kit chaine des machoires de frein arrière et deux pneus avec montage et démontage + 2 chambre à air, total de l opération 520 euros, dont 250 euros pour le kit chaine et les deux machoires de frein, restait don 270 euros pour deux pneus pour une Yamaha 125 SR, ce qui fait très chère pour deux pneus , montage et démontage. J ai donc annulé les deux pneus en esperant trouver moins chère, effectivement j ai trouvé moins chère sur Allo pneus, j ai donc demandé à Dafy Moto de me monter les pneus, impossible par ce que je ne les avais pas achetés chez eux, le jour du montage de mon kit chaine j ai eu un nouveau devis pour les pneus 161 euros ce qui prouve l erreur du premier devis quand j en ai fait par à la secrétaire elle m a racrochez au nez prétectant qu elle avait tout fait pour me trouver des pneus moins chères, mais un peu tard par rapport au premir devis, en plus de l incompétance s ajoute le mensonge, me voila en galère pour faire monter mes pneus, j ai cru être de bonne foi, mais que faire devant la mauvaise foi de Dafy Moto, qui jurerons j en suis sur de leur bon droit
légèrement teinté de mépris, à vous de juger ?
Grand choix vêtements moto et casques
Grand choix vêtements moto et casques, bon contact avec le vendeur, conseils et vente sans problème pour le moment. merci!
J'ai fait changer le pneu arrière Kit…
J'ai fait changer le pneu arrière Kit chaine plus vidange.
Il ont mis Une heure et j'ai 136 € de main-d'œuvre : 65 € pour le kit chaine, 35 € pour le montage de pneus et 36 € pour la vidange,de plus huile qu'il mon mis et facture chez Dafy 39.99 le bidon de 4 l
Et j'ai était facturé pour 3,5 l 54,99.
Ça fait très cher heure de main-d'œuvre.
Je les recommande Pas.
Dafy SAV !!!! a Fuir
Bonjour a tous,
j'ai acheté un casque chez dafy , après 3 utilisations mentonnière bloqué donc retour SAV ,après 2 mois d'attente aucun retour de leur part,même pas de remboursement bilan des courses :j'ai été obligé d'acheter un nouveau casque!!!! .
C'est bien la dernière fois que j’achète un article chez eux
Une enseigne à fuir
J'ai acheté un casque à 280 euros sur dafy-moto.com. en un peu plus d'un an, 3 visiéres se sont cassées, systématiquement sur le même ergot. Le casque présente visiblement un défaut de conception. Le SAV de dafy-moto.com ne répond même pas, et marque le dossier SAV comme "refusé".
Une enseigne a fuir donc, qui ne respecte ni ses clients, ni la sécurité de leur produit, et qui ne propose aucun SAV décent.
A FUIR
Commande de pneux pour scooter électrique (90/90:12). 3 mois d'attente. Pas un seul coup de fil avant qu'ils ne l'ai reçu. Et après, harcèlement téléphonique "On a reçu votre pneu, on a reçu votre pneu....."Bande de blaireaux.... Ils l'ont reçu mais il faut que je démonte moi-même ma propre roue pour qu'ils le changent… Jamais vu ça, prendre les gens pour des c.... y'a pas de problèmes… A FUIR, CE SONT DES NON PROFESSIONNELS !!!! Fermez vos boutiques, vous êtes des nuls, même pas être capable de changer un pneu arrière de scooter…. Je parle du magasin de SEVREY 71100.... Dégagez, vous valez rien…
Tentative de vente forcée et refus des travaux injustifiés
J'ai pris rendez vous il y a une semaine pour changer le pneu avant de mon scoot Honda 125 SWing. Je ne parle pas de l'attente, il a fallu que j'aille voir au comptoir si il y avait quelqu'un pour s'occuper des rendez vous atelier après 30 min d'attente. Bref, le vendeur sort voir mon scoot et prendre la Ref du pneu, je paye la moitié et il commande le pneu en me donnant rendez-vous dans une semaine. Aujourd'hui j'y vais pour faire l'opération, mais 3 minutes après avoir remis mes clés, le mécano m'appelle dans l'atelier et me dit texto, il faut aussi changer le pneu arrière, sans quoi je ne prends pas le risque de vous changer le pneu avant... Quel rapport avec la choucroute, je lui demande le surcoût, il me dit 80€, je dis ok ce sera pour une prochaine fois, mon pneu arrière est encore bon, ça attendra faites le pneu avant ce pourquoi j'ai déjà payé la moitié de la facture. Là desus il me dit je ne prend pas le risque et me sort mon scoot dehors. Je lui explique que son argument ne tient pas le coup, il ne fait pas les travaux parce que je ne change pas le pneu arrière encore bon mais est prêt à me laisser repartir avec un pneu avant plus que usé. Là dessus il me dit alors qu'il immobilise le véhicule et prends les clés que je lui reprends en le traitant de débile, il est pas de la police... M'enfin, le monde est il devenu débile à ce point ? Je viens d'écrire à la DGCCRF pour un cas que je considère comme une tentative de vente forcée et un commerce qui ne fait pas ce qu'on lui demande de faire. Daffy c'est la dernière fois que tu me vois, t'étais pas comme ça dans les années 2000
45 min que j'attends que quelqu'un me…
45 min que j'attends que quelqu'un me réponde au téléphone !! 5 fois que je rappel, le même problème !!
Je suis déçu de leur service j’ai passé…
Je suis déçu de leur service j’ai passé commande chez eux, j’ai changé d’avis, j’ai effectué une autre commande et là il me répondent qu’ils peuvent pas me livrer, il va falloir aller retirer la commande en magasin j’ai eu une personne qui était désagréable au téléphone à la limite du manque de respect je suis déçu de votre enseigne, on est des travailleurs, pas des voyous
Il se passe rien
Il se passe rien. J’ai commandee des pneus. Argent instantanement enlevee de mon compte. Par contre aucun notice de progress de leurs disponibilité. Je contacte Dafy…redirigée vers le magasin.
Contacte le magasin…personne décroche(3 essais). Faut alors que je me présente chez eu pour savoir si mes pneus sont la? Pas normal.
Je recommande
Une équipe sympa et attentionnée pour servir le client.
Je recommande !
Parfait
Un site clair, une livraison effectuée dans les temps et un produit au top :) Merci Dafy pour cette super première expériensse !
Vous crachez sur les motards...
Vous crachez sur les motards qui vous nourrissent !
C'est une honte, ils vendent des casques qui pètent les tympans dès 70km/h !
Ensuite, ils vous disent "On ne reprend pas après un essai routier". Avec ça on découvre que les responsables aux achats sont :
1 des vélocistes
2 trop occupés
3 irrespectueux
4 trop payés
5 bientôt au chômage technique
L'un de cela ou les 5 en même temps.
Du choix et des prix bas !
Beaucoup de choix et surtout des prix très attractifs par rapport à d'autres sites. Je recommande sans hésiter ! Et en bonus j'ai appris que Dafy était Auvergnat :)
Le produit que je veux n'est pas en…
Le produit que je veux n'est pas en stock (couleur) . Il est sur internet. Je pensais pouvoir commander ce produit au magasin Dafy Fréjus et le régler sur place mais ce n'est pas possible.
Il a fallu que je le commande sur internet et que je le fasse livrer à Dafy.
Pourquoi faire simple.....
Bref ma commande est arrivée, le produit me convient.. La vie est belle.
Parfait
Super, je suis content et satisfait je suis debut ils m’ont écouté et conseillé
Rien à dire
Rien à dire, commandé sur le site et reçu dans les temps.
parfait pour moi
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