Demenagement Ferri 

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Noté 1 sur 5 étoiles

L'entreprise a un gros levier d'amélioration à mettre en oeuvre en jugeant les volumes des déménagements avec professionnalisme. C'est un métier et ça leur évitera de dire à leur client (moi), il faut... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !!!! Très mauvaise expérience Affirme pas de sous traitance alors que c’est faut Entreprise déloyale avec ses clients et fuit ses responsabilités Sous traitance sans matériel de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons fait un déménagement de Bormes les Mimosas à la Seyne sur mer . Avec la société Ferri avons eu une relation tres amicale et arrangeant. Le jour du déménagement, le camion est arrivé à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouss avons effectué le déménagement d'une maison dans le Var direction la Loire Atlantique. La communication avec la socieeete Ferri avant le déménagement a été tres bonne. Les réponses sont rapi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services de déménagement et de stockage

Informations provenant de diverses sources externes

Déménagement Ferri accompagne des clients particuliers et professionnels dans le cadre de leurs besoins de mobilité.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Du professionnalisme impressionnant du début à la fin

Aujourd'hui nous avons tous besoin d'être rassurés lorsque nous entreprenons une démarche pour un changement de vie important. Du début à la fin de ce déménagement nous avons trouvé les conditions requises pour être en mesure d'affirmer que la qualité du service était au rendez-vous. Du commercial à la parfaite équipe des déménageurs, travail complexe réalisé avec ponctualité, rigueur et efficacité impressionnante. Délais, gentillesse et discrétion. Bravo. Un grand merci . Emilia et Christophe.

17 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre déménagement.
Nous vous souhaitons une agréable installation.
Le service communication

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

Ose dire qu'ils vont me prélever près de 800 € parce que j'ai usé de mon droit de rétractatioon dans le délai imparti parce que nous n'avions pas du tout apprécier la manière opressante de faire de al conseillère ... Une conseillère un peu trop pressée d'avoir sa commission et qui harcèle presque le client....C'est oppressant et anxiogène encore plus pour un événement aussi important qu'un déménagement.
Et au final ça veut nous prélever pour un travail non fait mais on croit rêver. Cette entreprise nous aura tout fait en moins d'une semaine quand même....
Du jamais vu dans le milieu du dménagement, je ne les recommande vraiment pas, en plus de savoir qu'ils font de la sous - traitance..Non merci vraiment.

14 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Votre déménagement était un déménagement de dernières minutes.
Nos services étaient dans l'obligation de trouver une équipe de déménagement le jeudi pour effectuer l'opération le lundi.
Vous avez annuler cette prestation après. Par conséquent, des frais d'annulation doivent être demandés.
Nous mobilisons une équipe.
Nous vous remercions de respecter nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne installation.
Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons déménages de Cannes vers…

Nous avons déménages de Cannes vers Paris cet été
Nous avons été très bien conseillé.
Le déménagement s'est très bien passé. Je recommande cette entreprise

7 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne installation.
Le service communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise sans éthique professionnelle, un scandale

L'équipe d'organisation du déménagement se trompe de deux jours et prévoir de déménager le lundi 7 alors que le déménagement était prévu pour le samedi 5, une nouvelle équipe trouvée en catastrophe, ils sont arrivés vers 15h et il est deux heures du matin, ils n'ont toujours pas fini. Aucun ne parle français ou anglais, impossible de communiquer, les armoires ont été démontées avec fracas et certainement des dégâts, et les autres meubles transportés sans le moindre soin, sans diable ni couverture, emballage sans papier bulle, et j'apprends qu'ils ne remontent pas les meubles chevillés, alors que j'ai payé un forfait luxe! Le camion non équipé d'un lève charge, les déménageurs sans le moindre outil. Ils ne pourront pas rouler demain dimanche donc partiront lundi et après dix heures de route, ils vont décharger le camion en faisant un boucan d'enfer et en s'engueulant copieusement car ce ne sont pas des professionnels et ils étaient trop peu pour un déménagement de cette importance. Je ne pense pas que les voisins vont apprécier. J'ai donc contacté le service commercial, pour demander des explications et une diminution du tarif car j'ai payé pour une prestation luxe complète et je me retrouve avec des déménageurs incompétents lents et dont l'organisation est très aléatoire pour ne pas dire inexistante. C'est quoi cette entreprise? ce service client? c'est une plaisanterie ? une mascarade? c'est une honte, c'est du vol qualifié. Entreprise à bannir absolument. Je vais pour ma part écrire à la direction de la consommation et à 30 millions de consommateurs. Nous ne sommes pas des vaches à lait et ce genre d'entreprise devrait être interdite d'activité. Et bien sûr les conséquences de ce déménagement retardé et raté vont lourdement peser sur les engagements que j'avais pris. Mais quand est ce que ces comportements commerciaux seront pénalisés?

5 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes sensibles à vos requêtes.
Nous nous efforçons chaque jour de faire le nécessaire pour que notre clientèle soit satisfaite.
Nos équipes travaillent au mieux pour effectuer les déménagements le plus rapidement possible .
Nous allons prendre contact avec notre service client afin d'étudier une possibilité de dédommagement.
Vous pouvez nous joindre sur l'adresse email suivante : qualite@demenagement-ferri.com

Nous espérons pouvoir vous trouver une solution au plus vite.

Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique..

Catastrophique..
Le devis est établi sans que personne ne se déplace, des déménageurs sous traitants qui ne sont pas des professionnels, ne savent pas ce qu'est un diable, meubles cassés, canapé traîné au sol sur un accoudoir, camion tellement mal chargé qu'il nous a fallu charger un autre camion en urgence nous même et finir le déménagement.
Chantage au déchargement si je ne reglais pas le solde immédiatement ainsi qu'un supplément, et je n'ose vous décrire l'état des cartons où était écrit "fragile"...
À bannir...

31 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons pris le temps de l'examiner avec toute l'attention qu'elle mérite.

Dès les premiers instants et le premier contact avec votre conseiller, Nous essayons d'évaluer au mieux l'espace dont vous auriez besoin le jour J.
Notre priorité est d'assurer un service de qualité à notre clientèle pour que vous puissiez être satisfait.
Nous sommes dans l'obligation de faire régler à nos clients le solde du déménagement le jour J car nous avons eu quelques impayés auparavant.
Il y a la possibilité de régler le solde avant la prestation également.
Nous allons nous rapprocher du service client afin d'étudier attentivement vos requêtes.
Nous sommes joignable à l'adresse suivante :
qualite@demenagement-ferri.com

Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons déménagés de la région…

Nous avons déménagés de la région parisienne vers le sud de la France pour notre refaite .
Le déménagement s’est globalement bien passé . Notre commercial Bertrand a été réactif et les déménageurs ont été soigneux
Je recommande

3 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LITIGE SANS SUITE - DEMENAGEURS FERRI

Bonjour,
Voici presque un mois que nous avons fait appel à la société déménagement Ferri.
Malheureusement, les déménageurs ont brisé une table basse en verre d'une valeur de 500€.
Je regrette de leur avoir payé la totalité du déménagement avec leur TPE (juste après le déménagement) Depuis le déménagement, nous avons envoyé des mails, appelé pour relancer mais aucune réponse pour prendre en compte notre litige.

DONC, JE VOUS DECONSEILLE CE DEMENAGEUR ET JE VOUS DECONSEILLE DE PAYER LA TOTALITE SI VOUS AVEZ UN LITIGE EN COURS !

Cdlt
Adrien

31 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons pris le temps de l'examiner avec toute l'attention qu'elle mérite.

Notre priorité est d'assurer un service de qualité à notre clientèle pour que vous puissiez être satisfait.
Effectivement, lors de manipulation de meubles, il peut y avoir des éléments abîmés.
Nos équipes font le maximum pour manipuler délicatement les biens de notre clientèle.

Afin de trouver une solution, vous pouvez nous joindre à cette adresse :
qualite@demenagement-ferri.com

Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très efficace et sympathique

Équipe très efficace et sympathique. De vrai pro du déménagement. Pas de casse, rapide et respectueux des horaires. Je recommande.

2 août 2022
Avis spontané
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Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 4 sur 5 étoiles

En route vers ma nouvelle vie

Professionnalisme, écoute du client,réactivité, efficacité et qualité des rapports humains, que ce soit du service commercial, exploitation que des 2 déménageurs ...

12 septembre 2022
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions de votre intérêt.
Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement qui s'est bien déroulé

Déménagement qui s'est bien déroulé.
Personnel à l'heure. Bon ils ont essayé de me dire que le volume n'était pas le bon. Bien evidemment comme personne ne s'est déplacé, je leur ai dis que j'avais indiqué tous les meubles etc présent. Pas de sur facturation. Il n'y a rien eu de cassé même au niveau de la vaisselle.
Font le nécessaire pour la mairie. Idem pour les cartons.
Il faudrait que vous vous déplaciez malgré tout car nous avions pris beaucoup de choses dans nos voitures.

5 avril 2022
Avis spontané
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Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre déménagement.
Nous vous souhaitons une agréable installation.

Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement impeccable

Déménagement au top. Les démenageurs sont compétents, précautionneux, agréables, efficaces, serviables. Arrivés pile à l'heure, 2h pour charger, 2h pour décharger, aucun problème, aucun meuble abîmé.
Je recommande vraiment.

12 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir opté pour déménagement Ferri afin de vous accompagner pendant votre déménagement.

Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à éviter

Entreprise à éviter. Ils font appel à des personnes incompétentes et pas assez nombreuses pour le déménagement. Ils ne veulent pas déménager les écrans plats car trop dangereux...ils ont abîmés des meubles pour un montant de 2500e. Service litige injoignable ainsi que les commerciaux lorsque il y a un problème. Ils ont arrivés à 17h30 et sont partis à 23h d'où des plaintes des voisins dans le nouveau logement. Une honte! Des amateurs!

2 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous étudions avec attention chaque retour de notre clientèle.
Nous avons des règles très précises concernant les éléments à déménager, notamment des directives par les assurances.
Nous sommes à votre disposition pour discuter de votre dossier à l'adresse suivantes :
qualite@demenagement-ferri.com

Nous vous souhaitons une agréable installation

Le service communication

Noté 4 sur 5 étoiles

Commercial sympa

Commercial sympa, équipe de déménageurs compétente. Concernant les tarifs rien à dire non plus puisqu ils font partie des moins chers. Seul petit bémol il s’agissait d’un déménagement pris en compte par l employeur et les commerciaux ont pris trop de temps malgré mes demandes répétées pour nous transmettre la lettre de voiture. Dommage.

19 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes enchantés d'avoir participé à votre déménagement.
Nous vous souhaitons une agréable installation
Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

équipe très sérieuse et…

équipe très sérieuse et professionnelle. Le tarif est correct
Aucun problème dans le déménagement

22 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience concernant votre déménagement.
Nous vous souhaitons une agréable installation.

Le service communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise que je recommande à 200%.

Entreprise que je recommande à 200%.
Equipe formidable et très respectueuse du matériel à déménager.
D'une efficacité et d'un professionalisme incomparable.
Les meilleurs sur le marché à mon humble avis.

29 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Monsieur,
C'était un plaisir de participer à votre déménagement.
Nous vous souhaitons une bonne installation

Le service communication

Noté 4 sur 5 étoiles

équipe très sérieuse et…

équipe très sérieuse et professionnelle. Le tarif est correcte.

26 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Demenagement Ferri

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir opté pour Déménagement Ferri.
Nous vous souhaitons une bonne installation

Le service communication

Noté 2 sur 5 étoiles

Franchement je ne recommande pas

Franchement je ne recommande pas
Déménagement confié à des sous traitants , camions trop petit , m’ont demandé 600 euros en espèces pour faire un second voyage
Chaises abîmées
Service SAV silencieux depuis un mois
Très déçue
Meubles laissées deux heures sur un trottoir sans surveillance sauf l’accès notre

25 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!

Officiellement le pire jour de notre vie. Pour essayer de faire court, mensonge du commercial dès le départ, nous demandons un 30m³ mais il me vend un 25m³ en m'assurant que le jour j ce serait un 30 au cas où il y a un peu plus. Résultat une partie de nos affaires laissées sur le trottoir, sans parler de l'autre partie cassée avant même d’être embarquée dans le camion et de l'embrouille d'1h avec les déménageurs (qui ne représentent pas l'entreprise car ils sous-traitent) car ils ne voulaient pas prendre toutes nos affaires. Sans parler également de l'endommagement de l'ascenseur et de l'embrouille des déménageurs avec plusieurs de mes voisins car les 2 ascenseurs étaient bloqués pour mon déménagement au lieu d’un seul. Et en ce qui concerne leurs compétences j'ai préféré faire tout le chargement moi-même avec l'aide d'un ami en plus d'eux car je voulais préserver le plus d'affaires possible. Une fois le chargement finit le déménageur me demande de payer tout de suite avant le départ du camion le solde entier (env. 2000 €) en liquide. haha la cerise... ce que je n'ai pas fait. Enfin pour finir tout ça la livraison devait avoir lieu le lendemain m'avait promis le commercial mais cela a été fait le surlendemain donc obligé de trouver une solution pour dormir le lendemain soir avec 2 enfants en bas âge (donc dépenses non prévues). A côté de tout ça les surprises de la casse au déballage n'étaient plus aussi importantes et nous étions simplement content d'avoir retrouvé nos affaires. PIRE expérience jamais eue..

4 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement parfait

Déménagement parfait, commerciale à l’ecoute et bon conseil…expérience très satisfaisante, déménageurs efficaces, petit bémol…le camion très sale j’ ai eu peur pour mon canapé…….quelques petites traces mais rien de méchant

28 mars 2022
Avis spontané

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