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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée pour un kit de cartons, puis annulée par déménager-seul.com , faute de stock, la veille du déménagement ! Demande de remboursement, mais la société a débité une 2eme fois ma carte... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix et périmètre couverts sont clairs m, transparents et compétitifs. Le loueur était à l'heure, ouvert dès 7:30 au public ce qui est appréciable un jour de déménagement, le camion impeccable et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions reserve la prestation "coup de main" : soit les services de deux déménageurs pendant 4 heures pour nous aider a demenager les choses les plus lourdes. Les déménageurs étaient ponctuels... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé, juste un gros doute jusqu'au dernier moment, car en l'absence de confirmation écrite, on est donc sûr de rien jusqu'à la réception du camion... Il serait donc utile de prévoi... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Amateurs: pas de stock et double débit !

Commande passée pour un kit de cartons, puis annulée par déménager-seul.com , faute de stock, la veille du déménagement !

Demande de remboursement, mais la société a débité une 2eme fois ma carte bancaire au lieu de la re-créditer.

Ces gens semblent être des amateurs, je ne recommande pas du tout.

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Momo et Ali

Merci à Momo et Ali pour leurs bras bien utiles. Devis très rapide à l’écoute et correct avec Roberto. Très efficace. Agence Boulogne Billancourt et paris 15

16 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, ce sont des escrocs

J'ai contacté Demenagerseul en urgence après une galère de camion réservé mais finalement pas disponible.
- j'avais besoin d'un seul déménageur, on m'en a imposé 2, soit 120€ de plus que le budget prévu
- l'horaire était plus qu'approximatif : ils étaient supposés arriver à 14h ou 16h, finalement, ce fut 16h45
- les déménageurs se sont contenté de charger et conduire le camion pour un trajet de 10 minutes, mes amis et moi avons descendu toutes les affaires et les avons portées à destination à l'arrivée
- A l'arrivée, les déménageurs m'ont réclamé un paiement en cash alors que les cartons venaient d'être déchargés et que j'étais occupée à les porter dans l'appartement de destination.
J'aurais mieux fait de m'abstenir et je ne recommande absolument pas cette société, qui a profité de la situation au prétexte de "me rendre service". Déménagerseul est bien nommé : on se sent effectivement très, très seul avec eux.

24 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI à Ali et Nasro de l'agence Paris 15è !

L'expérience d'Ali et la célérité de Nasro ont permis à mon déménagement de se passer sans encombres et dans les temps, malgré deux lieux de collecte et 7 étages à monter à l'arrivée pour quelques pièces qui ne passaient pas dans l'ascenseur. Pas de casse, une attention portée aux parties communes des immeubles et aux peintures neuves à l'arrivée, et tout ça dans la bonne humeur: je ne regrette pas d'avoir fait appel à des pros! L'accueil à l'agence a été également très aimable et efficace.

26 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Mon amie et moi avions réservé un camion pour déménager ce WE, réservation effectuée la semaine dernière. Au moment de la réservation, nous avions reçu un mail disant qu’ils reviendraient vers nous pour nous confirmer les horaires de récupération du camion. A 3 jours du déménagement, et sans nouvelle de leur part, mon amie a appelé l’agence. A notre grande surprise, le vendeur nous a confirmé la réservation mais à un prix bien plus élevé que ce que leur propre site précisait. Autre chose, il nous a précisé qu’il fallait absolument verser une caution, dès maintenant, sans pour autant nous garantir la récupération du camion à 10h samedi matin. Je vous passe par ailleurs le comportement scandaleux du vendeur au téléphone qui clairement se moquait de nous mettre dans une situation délicate, à savoir devoir payer plus cher et ne même pas être sûrs de pouvoir récupérer le camion des 10 heures.
Conclusion : on a tout annulé, et on va chez Hertz (je ne fais pas leur pub, mais retenez d’aller chez un concurrent, qu’importe le nom) qui propose les mêmes tarifs mais sont beaucoup plus sérieux

5 mai 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai sollicité cette entreprise pour…

J’ai sollicité cette entreprise pour mon déménagement fin décembre
Tout s’est bien déroulé mis à part un retard de l’équipe (mais j’étais le deuxième de la journée)
Équipe agréable et sympathique, à l’écoute et travail professionnel

4 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

l'agence de Boulogne Billancourt

J'ai eu sylvie en ligne de l'agence de Boulogne-Billancourt et je dois dire que l'accueil fut exceptionnel
sourire et réactivité au rendez-vous !
Merci à vous
Nadia

5 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déménagement qui sais passer dans des…

Déménagement qui sais passer dans des conditions lamentables . Les déménageurs n’ont rien voulu porté . Mon mari ayant deux hernie discale a du le faire et moi même en nous regardant faire . Ils ont fait exprès de ralentir la cadence pour entamer l’heure supplémentaires. De plus ils arrêtaient pas de me draguer .
Nous avons appeler pour en parler avec le direction . Aucunes nouvelles d’eux ou explications . A fuir absolument c est un scandale

20 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement parfait

Notre déménagement s'est parfaitement bien déroulé. L'agence de Boulogne est disponible et sympathique. Déménageurs professionnels et rapides, aucune casse constatée.

20 septembre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande il y a deux semaines

Commande il y a deux semaines. La première fois la.livraison n'a pas eu lieu. Aujourd hui, j ai RV a 14h et a 15h15 tjs rien de livre. Ce service de livraison ne me donne pas satisfaction.

13 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cartons payés très chers pour une…

Cartons payés très chers pour une livraison directement en point relais (alors que la livraison était prévue à domicile). SAV contacté... En attente de leur réponse toujours. A éviter.

27 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de demenagerseul.com

Bonjour Monsieur,

Par quel moyen avez vous contacté notre SAV ?
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, notre équipe sera toujours disponible pour vous répondre et nous pourrons ainsi trouver la solution la plus adaptée ensemble.

Bonne journée à vous

Noté 3 sur 5 étoiles

moyen mais sympa

Tout d'abord quand on commande des cartons, ce qui est dommage c'est qu'il manque la création de compte pour retrouver sa commande ou renouveler une commande. J'ai commandé et j'ai été chercher dans un relais. Je m'aperçois un peu tard que la commande est incomplete. Le lot d'étiquettes ne contient que jaunes. Et que les 2 packs commandés de promo du mois de mars (10 livres +20 standardspour environ 38 euros chacun). Au final malgré la gentillesse du point relais. Il ne connaît pas ma commande. J'ai donc des étiquettes jaunes à profusion, 20 cartons livres et 20 standards.
Sans compte pas de facture... moyen quoi mais livraison rapide et point relais agréable pourtant. ...

9 avril 2019
Avis spontané
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Réponse de demenagerseul.com

Bonjour,

Merci à vous pour votre commentaire.
Nous prenons en compte toutes vos remarques et faisons le nécessaire pour pouvoir améliorer le service.

Bonne journée et à bientôt chez demenagerseul.com :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Location camion

Tout s’est très bien passé : dès la réception du camion, jusqu’au rendu. Le gérant était disponible et arrangeant. Merci

21 mars 2019
Avis spontané
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Réponse de demenagerseul.com

Bonjour Juliette,

Merci à vous pour ce commentaire.

A bientôt chez demenagerseul.com :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile, récupération rapide

J'ai commandé des cartons et un rouleau de papier bulle en ligne via un point relais du site demenagerseul.com
Commande facile, que j'ai pu récupérer moins d'heure près de chez moi.

21 octobre 2018
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Réponse de demenagerseul.com

Bonjour,

Merci pour ce commentaire.

A bientôt dans nos agences demenagerseul.com :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Boutique fermée quand nous sommes venus…

Boutique fermée quand nous sommes venus chercher nos chariots. Nous avons attendu devant, d'autres clients attendaient également. Nous n'avons pu attendre longtemps, on devait aller prendre le camion, et pas possible de revenir ensuite. On s'est donc passés de chariot!

19 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de demenagerseul.com

Bonjour,

Pouvez vous m'indiquer la ville de l'agence s'il vous plaît ?

Cordialement,

Floriane BATTAIS
Responsable back office

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de livraison du au souci de mon portable .

Bonjour .
Ayant un problème avec mon portable uniquement sur les appels que je reçois.
Je n'ai toujours pas reçu la dite commande .
Mais le livreur pourrait il me faire parvenir un message pour me dire quand et à quel heure il livrerons cette commande.
Désolé pour ce désagrément et vous remerciant par avance de l'attention portée à ma demande.
Veuillez agréer Madame Monsieur l'expression de mes sincères salutations .

18 octobre 2018
Avis spontané

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