demenagerseul.com Avis 

307
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée pour un kit de cartons, puis annulée par déménager-seul.com , faute de stock, la veille du déménagement ! Demande de remboursement, mais la société a débité une 2eme fois ma carte... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix et périmètre couverts sont clairs m, transparents et compétitifs. Le loueur était à l'heure, ouvert dès 7:30 au public ce qui est appréciable un jour de déménagement, le camion impeccable et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions reserve la prestation "coup de main" : soit les services de deux déménageurs pendant 4 heures pour nous aider a demenager les choses les plus lourdes. Les déménageurs étaient ponctuels... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé, juste un gros doute jusqu'au dernier moment, car en l'absence de confirmation écrite, on est donc sûr de rien jusqu'à la réception du camion... Il serait donc utile de prévoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

307 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(307)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Déménageurs irréprochables

Malgré un retard d'une heure dû à un accident sur le périphérique, les deux déménageurs ont été extrêmement efficaces, consciencieux et rigoureux. Tous les objets étaient soigneusement portés, sans aucune précipitation. La conduite dans le camion était assurée, maîtrisée, aucun excès de vitesse à signaler qui aurait pu mettre en danger les objets transportés. Puis les objets ont été délicatement été déposés au 1er étage dans le nouvel appartement. Là encore, rien à reprocher au duo. Dans l'ensemble on peut donc parler d'une prestation de qualité.

31 juillet 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions reserve la prestation "coup…

Nous avions reserve la prestation "coup de main" : soit les services de deux déménageurs pendant 4 heures pour nous aider a demenager les choses les plus lourdes.
Les déménageurs étaient ponctuels (et meme un peu en avance).
Ils ont été efficaces, compétents, et très professionnels.
Ils nous ont fait gagner beaucoup de temps et epargner beaucoup de stress pour notre déménagement.
Je recommande vivement ce service.

26 juillet 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que votre déménagement ce soit bien passé.
A bientôt avec Demenagerseul.com !

Noté 4 sur 5 étoiles

À suivre

Pas encore fait le déménagement donc inutile d'évaluer en avance

21 juillet 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Bonjour,
Dans ce cas, nous espérons que votre déménagement se passe bien.
Merci pour votre commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Manar et son collègue sont arrivés à…

Manar et son collègue sont arrivés à l'heure et ont été très rapides et efficaces.
Je recommande.

12 juillet 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Nous sommes ravis que la prestation a été à la hauteur de vos attentes..
Nous vous remercions pour votre commentaire!

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais arrivé pour une soit…

Colis jamais arrivé pour une soit disant erreur d'adresse (qui était en réalité correcte). Aucun mail d'explication avant que je prenne contact pour réclamer. Remboursement de la commande 1 mois après!

5 juillet 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Je vous rappelle tout de même que seul le client rempli les champs; adresse de livraison et facturation.
En effet, il y a eu une erreur cependant le transporteur a livré le colis à l'adresse indiqué sur la facture.
De plus, comme nous vous l'avions expliqué, le remboursement aurait été effectué uniquement lorsque le colis serait retourné à l'adresse d'expédition dans un délai de 15 jours.

Nous comprenons votre mécontentement, et en sommes réellement navrés.
Cordialement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que la livraison à domicile ne…

Dommage que la livraison à domicile ne s'effectue pas après avoir prévenu le destinataire.
Cela oblige à aller chercher les colis volumineux dans un relai, cela même qui devait être évité.

19 juin 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

En effet, le transporteur devrait vous contacter avant son passage, et uniquement si vous ne pouvez pas réceptionner le colis, il a pour ordre de le déposer dans un point relais le plus proche de votre domicile.
Nous sommes navrés pour la gêne et vous remercions tout de même pour votre commentaire!

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande oubliée ?

Commande passée le 8 juin et mis en livraison à partir du 14 Juin. Il a fallu un appel à Mérignac qui n'avait rien reçu, donc oubli.
Livraison en deux jours ?
Impossible d'avoir le siège, la boite vocale est pleine!!
L'envoi précédent avait été correct

14 juin 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top, la personne m'a rappelé (c'est tres rare)
ravie de la réactivité.

4 juin 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Nous vous remercions pour votre commentaire, et somme ravis que vous en soyez satisfait!!

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne qui est venue voir…

La personne qui est venue voir l’appartement était très professionnel, malheureusement sur les 3 devis que j’ai demandé vous étiez les plus cher!
Bien à vous,
Manal Ghandour

28 mai 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Nous sommes ravis que malgré tout vous en soyez satisfait.
Nous vous remercions pour votre commentaire!

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix des articles

Choix des articles, livraison rapide et bien emballée.

10 mai 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Ravis que vous en soyez satisfait, et nous vous remercions pour votre commentaire!!

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de suivi

Pas de suivi ni de livraison a domicile. Mon colis directement déposé en point relais. Pas de message ..

25 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On nous a envoyé un manutentionnare…

On nous a envoyé un manutentionnare pour emballer il ne connaissait même pas le travail. Jamais fait et en plus arrogant. .50 euros de l'h. Y en a qui ne manque pas fait. Je l'ai renvoyé en demandant de me passer son employeur. Celui ci j'attends toujours don appel. Donc je ne recommande pas du tout cette entreprise. Grosse arnaque

21 avril 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Service rapide, et commande respectée, de plus soin particulier pour l'emballage.Le tout est parfait!

25 mars 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.
A bientôt avec Demenagerseul !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne prestation

Très bonne prestation, efficacité et à l'écoute du client.

12 mars 2018
Avis spontané
Logo de demenagerseul.com

Réponse de demenagerseul.com

Nous sommes ravis que nos prestations ont été la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre commentaire!!

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai réservé un véhicule pour…

J’ai réservé un véhicule pour déménager… L’état de lieux de départ a été fait dans la précipitation par une personne incompétente et très en retard !!!!
N’étant pas prévenue qu’il fallait que je garde mon ticket d’essence, elle me l’a refacturée au retour sans même comprendre qu’un réservoir d’essence qui est plus rempli au retour qu’à l’aller après avoir fait 180 bornes prouve en soi que de l’essence a été mise dans le réservoir !!
Mais ça ce n’est rien par rapport au reste.. A mon retour, la même personne incompétente m’a mis sur le dos des dégâts sur un véhicule déjà très abimé (parechoc qui tenait avec du scotch, peinture écaillée, éraflures sur le côté). En outre, la vidange n’avait pas été faite…Enfin tout ça pour dire que l’entretien du véhicule laissait à désirer.
J’ai eu beau dire que je ne comprenais pas d’où venait tous ces dégâts, que je n’avais pas eu de choc en conduisant.. Rien à faire ! Elle m’a traitée comme une malhonnête en ponctuant son discours de « Si tout le monde était comme vous, Madame, ce serait la catastrophe… ». Au-delà du fait que ces gens là ne respectent pas les clients, ils en profitent également pour leur faire facturer la réparation de leur véhicule… Cela m’a coûté près de 1000 euros pris sur ma caution ainsi que les 200 euros de location. Mais je ne me plais pas..J’ai envoyé par mail ma facturette d’essence de 50 euros et ils me l’ont déduite de la facture finale !
Bref, très bons arnaqueurs…A éviter si vous ne voulez pas payer plus cher qu’avec des vrais déménageurs !

7 mars 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus