Commande passée pour un kit de cartons, puis annulée par déménager-seul.com , faute de stock, la veille du déménagement ! Demande de remboursement, mais la société a débité une 2eme fois ma carte... Voir plus
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Prix et périmètre couverts sont clairs m, transparents et compétitifs. Le loueur était à l'heure, ouvert dès 7:30 au public ce qui est appréciable un jour de déménagement, le camion impeccable et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avions reserve la prestation "coup de main" : soit les services de deux déménageurs pendant 4 heures pour nous aider a demenager les choses les plus lourdes. Les déménageurs étaient ponctuels... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout s'est bien passé, juste un gros doute jusqu'au dernier moment, car en l'absence de confirmation écrite, on est donc sûr de rien jusqu'à la réception du camion... Il serait donc utile de prévoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
9 rue Thomas EDISON, 92230, GENNEVILLIERS, France
- 01 39 31 69 20
- contact@demenagerseul.com
- www.demenagerseul.com
3,0
Moyen
307 avis
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Une équipe très sympa et efficace à…
Une équipe très sympa et efficace à Boulogne Billancourt!
3 mars 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous sommes ravis que tout se soit bien passer pour vous et que vous en soyez satisfait.
Et surtout, merci pour le compliment de notre équipe à l'agence Boulogne Billancourt :-)
Très bons conseils
Très bons conseils, et estimation du volume au mette cube prêt je recommande
28 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que vous en êtes satisfait.
A bientôt !!
Je ne recommande pas
L'agence concernée ne m'a jamais rappelé, en effet, ils n'étaient pas du tout en possession du matériel dont je souhaitais la location.
A la veille de mon déménagement, j'ai dû rechercher une autre agence de location disposant du matériel en question.
27 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous comprenons votre déception et vous prions de nous en excuser, et sommes tout de même soulagés que vous ayez pu trouver une solution malgré tout.
la commande est facile à passer et la…
la commande est facile à passer et la livraison s'est fait dans les délais prévus. Le fait que le livreur appelle en avance pour vérifier la présence du client est un plus.
22 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que tout se soit bien passé.
A bientôt avec l'équipe de Demenagerseul !!
Recommande !
Délais rapide, bien emballés ! Mais je connaissais déjà demenagerseul.
4 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez...
Vous remerciant pour votre commentaire...
Peut-être à bientôt !
tnt non respect de livraison
18 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Bien conscient de la situation, veuillez nous en excuser.
Service pratique et efficace.
Service pratique et efficace.
Quelques bemols: il manquait un carton à l'arrivée et aucune information sur l'horaire de livraison.
17 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Ravi que vous en êtes satisfaite!!
Cependant, qu'en est il du carton manquant?
commande devant être livrée à domicile…
commande devant être livrée à domicile le 14(annoncé par SMS) puis annoncée le matin le 15 et finalement livrée en relais colis!!!j'ai perdu 2 jours à attendre pour rien!!!!je ne vais pas recommander votre site et souhaite un remboursement rapide....
15 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Je vous contacterai par mail afin de régler votre situation.
Je ne recommande pas
Je ne recommande pas. Le service est injoignable par ligne et par téléphone.
7 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
C'est avec stupéfaction que je lis votre commentaire...!!!
Nous échangeons par téléphone depuis le lundi 05 février 2018.
Il est vrai que le service était injoignable les 7 et 8 février 2018, pour des raisons qui ne me semblent pas utiles d'énumérer, étant donné les conditions climatiques actuelles, vous comprendrez bien que pour certains d'entre nous, les intempéries ne facilitent pas l'accès aux routes et aux transports en commun, même si cela ne vous concerne pas, et que, nous nous devons d'assurer un service à la hauteur des demandes de nos clients.
De plus, si le transporteur TNT, lors de son premier passage ne trouve personne pour réceptionner le colis, il a pour ordre de le déposer dans un point relais. Il ne vous était pas possible de vous rendre à ce pont relais, ce pour quoi j'ai essayé de vous trouver une solution en vous permettant de récupérer votre colis dans l'agence la plus proche de chez vous, ce qui n'a pu aboutir malencontreusement.
Je suis donc navrée si mes tentatives pour vous venir en aide n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous souhaitant une bonne journée.
Plus jamais!!
5 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Vous remerciant pour votre commentaire!
Peut-être à bientôt.
Tout c'est bien passé à par le livreur …
Tout c'est bien passé à par le livreur qui n'était pas aimable et qui m'a presque engueuler
1 février 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous sommes navrés pour l'incident avec avec le livreur. Malheureusement nous n'avons pas de liens directs avec eux. Mais nous tâcherons tout de même d'y remédier.
Cependant, nous vous remercions pour votre commentaire.
30e pour 8 crton et 1rouleau honteux
31 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Site non ergonomique
Site internet manque d'informations (nombre de couvertures par exemple)
Absolument pas intuitif pour remplir le panier.
Jamais rappelé par le magasin après la réservation
26 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cependant, nous vous remercions tout de même pour votre commentaire concernant le manque d'informations sur les différents articles que nous proposons.
Livraison rapide
Livraison rapide, produits en excellent état car soigneusement emballés. Je recommande !
23 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Ravis que tout se soit bien passé, vous remerciant pour votre commentaire.
Réponse de demenagerseul.com
Super!! Merci pour votre commentaire
satisfaite
boonjour
en effet merci de votre compréhension jai effectivement recue ma commande par la suite
cordialement
12 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
En effet, mais à ce jour, nous sommes content de savoir que votre commande vous a été livré.
Nous vous prions tout de même de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je n'ai toujours rien reçu ....
Je n'ai toujours rien reçu ....
Inadmissible
11 janvier 2018
Avis spontané
Déçu
Je devais être contacté par le livreur dans les 24h finalement livraison au 4e jour sans être prévenu. 2 cartons abîmés lors de la réception et 1 marqueur manquant....
11 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de demenagerseul.com
Nous comprenons votre déception, et sommes réellement navrés de cette mésaventure.
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